并不是所有傳統(tǒng)行業(yè)職業(yè)都會被取消,但是機(jī)械化、不需要創(chuàng)造力、重復(fù)簡單的工作,在未來一定會被機(jī)器人替代。
電話推銷員:被取代概率99.5%
在BBC所統(tǒng)計(jì)的300多個職業(yè)里,“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率為最大,接近百分之百。即使沒有機(jī)器人的出現(xiàn),這樣一個單調(diào)、重復(fù)、惱人,又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
打字員:被取代概率98.3%
在電腦尚未普及的年代,打字員曾經(jīng)也是一份很有搞頭的工作。而今,憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了,但語音識別軟件的發(fā)展,已經(jīng)讓很多速記員失業(yè)了。
會計(jì):被取代概率97.2%
與技能基礎(chǔ)日薄西山的電話推銷、打字員不同,會計(jì)這樣一份要求不算低,職業(yè)前景也被社會主流看好的職業(yè),竟有高達(dá)97.6%的幾率被機(jī)器人取代!會計(jì)工作的本質(zhì)便是信息搜集和整理工作,內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求,要求100%準(zhǔn)確,從結(jié)果上來看,機(jī)器智能操作的優(yōu)勢的確明顯。
而事實(shí)上,就在2020年,全球四大會計(jì)師事務(wù)所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務(wù)智能機(jī)器人方案,給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動。
保險業(yè)務(wù)員:被取代概率96.8%
已經(jīng)開始走向人工智能化的另一個行業(yè)是保險業(yè)。包括平安保險、泰康在線、太平洋保險、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內(nèi)的多家險企,已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上,目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。但業(yè)內(nèi)預(yù)測,不久的將來,人工智能將替代銷售人員,成為個人保險智能管家。
銀行職員:被取代概率96.8%
數(shù)字化金融正飛速發(fā)展,人工智能在金融行業(yè)滲透極快,銀行職員被機(jī)器人取代的確是可以被預(yù)見的事情。
此外,政府職員、接線員、銷售前臺接待人員、客服、人事專員、保安等傳統(tǒng)、流程化職業(yè)被取代的概率均超過或接近90%。
程序員:被取代概率8.5%
理論上來說,機(jī)器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的,畢竟,它們本身就是由代碼構(gòu)成的。
機(jī)器人編程依然只是一個理論上可行的方案,耗時耗力,即算有朝一日實(shí)現(xiàn)了,也明顯替代不了所有的程序員。
藝術(shù)家、音樂家、科學(xué)家 被取代概率分別為3.8%、4.5%、6.2%
無論技術(shù)如何進(jìn)步,人工智能如何完善,對人類而言,創(chuàng)造力、思考能力和審美能力都是無法被模仿、被替代的最后堡壘。
律師、法官:被取代概率3.5%
人類的另一個無法被模仿的能力,就是基于社會公義、法律量刑和人情世故作出判斷的微妙平衡。法律不是一塊死板,不是可以計(jì)算、生成的代碼,法庭上的人性博弈更是機(jī)器人無法觸及的領(lǐng)域。
一款可以借助AI免費(fèi)給人做法律指導(dǎo)的聊天機(jī)器人正式在美國50個州上線,開發(fā)者稱其為“世界上首個機(jī)器人律師”,但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫出符合格式要求的申訴狀而已。很快,中國也會有類似的軟件。
公關(guān):被取代概率1.4%
就連人類自己,也很難去模仿那些人情練達(dá)者的社交能力,更何況不具備情感反射的機(jī)器人。2020年7月,國內(nèi)的一家公關(guān)公司宣稱他們開始使用一種“公關(guān)機(jī)器人”,但它的實(shí)際功能只是為客戶撰寫公關(guān)稿而已。
心理醫(yī)生:被取代概率0.7%
機(jī)器無法理解人類的情緒,心理咨詢原本就建立在這樣一種信念之上:人類的情緒可以被有效地處理。但是機(jī)器無法處理情緒,所以心理醫(yī)生很難被取代。
教師:被取代概率0.4%
就在不久前,國內(nèi)的一家教育機(jī)構(gòu)舉辦了一場“教學(xué)人機(jī)大戰(zhàn)”。他們招募了3名17年平均教齡的中高級老師進(jìn)行真人授課,另一組學(xué)生完全使用教學(xué)機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)。在4天的對照學(xué)習(xí)后,真人教師組被判定落敗。
我們不排除這場“人機(jī)大戰(zhàn)”背后的營銷戲碼,但哪怕人類教師真的輸給了“教學(xué)機(jī)器人”,也不能就此否認(rèn)人類教師的存在意義。我們在之前提到的那些人類獨(dú)有的、被視為最后堡壘的能力,都恰恰是機(jī)器所無法傳道授業(yè)的。
從以上潛力職業(yè)來看,機(jī)器人和人工智能行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融科技行業(yè)、心理健康、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)對人才需求量將在未來急劇攀升。
那么,你現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)是否符合未來潛力職業(yè)要求?小劇本為同學(xué)們總結(jié)了一下。
如果你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)符合以下特征,那么求職時被機(jī)器人取代的可能性非常大:學(xué)習(xí)的都是無需天賦,經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;每日學(xué)習(xí)大量的重復(fù)性勞動,追求熟能生巧;你的專業(yè)學(xué)習(xí)讓你閉門造車、思維狹窄、不聞天下事。
如果你的工作包含以下技能要求,那么,你被機(jī)器人取代的可能性非常?。壕邆漭^高的社交能力、協(xié)商能力,富有同情心、創(chuàng)意、獨(dú)特審美,注重培養(yǎng)邏輯思維和創(chuàng)新能力,注重培養(yǎng)動手和實(shí)戰(zhàn)能力。
如果你所學(xué)專業(yè)并不能幫助你更好滿足技能需求,你可以盡早通過專項(xiàng)、專業(yè)培訓(xùn)來彌補(bǔ)和轉(zhuǎn)變。
摘自《金融時報》