高職院校學(xué)生管理存在的新問(wèn)題與對(duì)策研究

韓洪亮

高職院校學(xué)生作為高等教育的重要參與群體，在學(xué)習(xí)、生活、心理等層面有其獨(dú)有的發(fā)展特點(diǎn)。長(zhǎng)久以來(lái)，對(duì)此群體的相關(guān)研究存在“兩極化”傾向，即以高校整合性研究視角和強(qiáng)調(diào)專業(yè)化特點(diǎn)的針對(duì)性研究。事實(shí)上，高職院校學(xué)生受時(shí)代發(fā)展、校園文化、專業(yè)特點(diǎn)、個(gè)體發(fā)展理念等方面的影響并不會(huì)限于傳統(tǒng)因素的框定。對(duì)于高職院校學(xué)生管理工作者而言，無(wú)論是靜態(tài)的研究還是動(dòng)態(tài)的分析，都不能忽略問(wèn)題導(dǎo)向的校準(zhǔn)，將學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新趨勢(shì)作為研究重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)是完善高職院校學(xué)生管理工作理論體系的重要基礎(chǔ)之一。

高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)

生源結(jié)構(gòu)及個(gè)體發(fā)展特點(diǎn)

1.生源年齡跨度大。 以江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，該校在校生源分為四類： 一是初中生源，該群體年齡在14～18 歲之間，自理能力和情緒控制力較差；二是中職生源，該類群體年齡在 18～23 歲左右， 該類群體具備一定的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)基礎(chǔ)，但是基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、紀(jì)律意識(shí)較為淡薄，自控能力略微不足；三是高中生源，該類群體年齡在 18～25 歲間，經(jīng)過(guò)高中系統(tǒng)學(xué)習(xí)，自律性較強(qiáng)，心智趨近成熟，相對(duì)易于管理；四是社會(huì)生源，該類群體年齡在20～28歲左右，本群體紀(jì)律意識(shí)參差不齊，綜合素質(zhì)較好。

2.學(xué)生普遍基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)能力有待提高，自我約束能力有待加強(qiáng)。

3.學(xué)生的心理健康問(wèn)題多發(fā)。大多數(shù)學(xué)生從小備受父母的溺愛(ài)，很多學(xué)生出現(xiàn)任性、自理能力差、不懂分享和感恩社會(huì)等突出問(wèn)題，甚至部分學(xué)生有自卑、自閉、人際交往障礙等問(wèn)題，在現(xiàn)實(shí)生活中特立獨(dú)行，對(duì)班級(jí)活動(dòng)、班級(jí)事務(wù)缺乏興趣及與同學(xué)關(guān)系不融洽現(xiàn)象普遍存在，這些阻礙學(xué)生發(fā)展和成長(zhǎng)的突出問(wèn)題亟待解決。

高職院校管理特點(diǎn)

除了難以管理的學(xué)生自身問(wèn)題外，學(xué)校管理工作同樣存在一些問(wèn)題，譬如很多老師專注于教學(xué)工作，不能充分實(shí)現(xiàn)“教書”和“育人”雙保險(xiǎn)，更是難以貫徹落實(shí)“以學(xué)校發(fā)展為中心、以關(guān)愛(ài)學(xué)生為根本”的新時(shí)期教育理念。另外，高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍在專業(yè)化、結(jié)構(gòu)化、專職化、規(guī)?；确矫嬉泊嬖诿黠@的不足。

新時(shí)期高職院校學(xué)生管理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

伴隨著學(xué)生特點(diǎn)不斷變化和學(xué)生數(shù)量快速增長(zhǎng)，班級(jí)建設(shè)與管理難度進(jìn)一步加大。 主要表現(xiàn)為：班級(jí)事務(wù)管理形式缺乏創(chuàng)新，學(xué)生集體意識(shí)淡薄，同學(xué)之間凝聚力不足，班級(jí)制度文化陳舊保守，學(xué)風(fēng)班風(fēng)萎靡不振。

集體意識(shí)不足

相比本科院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，高職院校學(xué)生更加注重個(gè)性的充分展現(xiàn)和自我價(jià)值的完全實(shí)現(xiàn)， 對(duì)班級(jí)凝聚力不足導(dǎo)致在班級(jí)組織建設(shè)中責(zé)任感較差、團(tuán)隊(duì)精神一般、自我意識(shí)較強(qiáng)。

班級(jí)事務(wù)管理形式欠缺創(chuàng)新

目前職業(yè)學(xué)院班級(jí)事務(wù)管理通常停留在召開(kāi)主題班會(huì)、 輔導(dǎo)員主導(dǎo)班級(jí)管理等單一的形式，不能夠靈活創(chuàng)新班級(jí)管理辦法，造成班級(jí)管理刻板，對(duì)于成員的感召力下降。 班干部的工作仍處于表面的上傳下達(dá)，缺乏創(chuàng)新，降低了班干部的威信。

班級(jí)學(xué)風(fēng)不良，目標(biāo)模糊

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展， 學(xué)生們不僅受到網(wǎng)絡(luò)世界的沖擊， 而且面臨更多的誘惑。學(xué)生們好奇而自由， 在學(xué)校管理寬松、考核要求相對(duì)較低的情況下， 其學(xué)習(xí)主動(dòng)性變?nèi)?，而失去了方向，?dǎo)致整體學(xué)習(xí)氛圍不佳。學(xué)生干部在心中沒(méi)有班級(jí)建設(shè)目標(biāo)和思路，只是成為任務(wù)的傳遞者，無(wú)法增強(qiáng)自身的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)班級(jí)同學(xué)不能形成應(yīng)有的影響力。

新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理工作應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的科學(xué)策略

牢固樹(shù)立“以人為本”的科學(xué)管理理念

高職院校是培養(yǎng)高端技術(shù)人才的主要培養(yǎng)基地，因此高校將更多的時(shí)間和精力放在了學(xué)生技能培養(yǎng)上。但新時(shí)期的社會(huì)需要的不僅是專業(yè)技能突出的人才，更看重人才的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、交流溝通、崗位責(zé)任感、創(chuàng)新能力、社會(huì)道德等核心素養(yǎng)。因此高職院校應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求及時(shí)改變教育、管理策略和理念，樹(shù)立“以人為本”的學(xué)生管理理念，在傳授學(xué)生技能的同時(shí)更要重視學(xué)生的自身發(fā)展，在日常管理工作中尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和看法； 盡量滿足學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的正常需要，維護(hù)學(xué)生的合理權(quán)益，幫助學(xué)生解決實(shí)際的困難，從而使得學(xué)生感受到來(lái)自老師的關(guān)愛(ài)和尊重，消除學(xué)生對(duì)老師的抵觸情緒，在潛移默化中提高學(xué)生為人處世的交際能力。另外老師還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好創(chuàng)新教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)過(guò)程中重視并突出學(xué)生的主體地位，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

構(gòu)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生管理更加精細(xì)化

高職院校應(yīng)當(dāng)直面學(xué)生專職管理人員不足、缺乏專業(yè)性的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，積極打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)隊(duì)伍，承擔(dān)學(xué)生的思想政治教育、日常事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等和學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展息息相關(guān)的工作，同時(shí)建立分工明確的學(xué)生管理工作體系，使得學(xué)生管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，同時(shí)又兼具人性化。精細(xì)化管理需要打造一支學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)，根據(jù)學(xué)生管理的實(shí)際和學(xué)生工作者的專業(yè)、能力、性格、潛力等各方面特點(diǎn)做適當(dāng)分工，使學(xué)生工作術(shù)業(yè)有專攻，讓學(xué)生管理者樹(shù)立工匠精神。充分利用木桶原理，讓學(xué)生工作者相互熟悉，做到“補(bǔ)臺(tái)不缺臺(tái)，有位不占位”，讓每個(gè)人都在自己的領(lǐng)域做精、做細(xì)、做實(shí)。對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作、學(xué)生資助、黨團(tuán)建設(shè)、心理健康、日常管理等工作，必須有專人負(fù)責(zé)，常抓不懈。只有這樣才能使學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，最終走向精品化。

整合學(xué)生干部隊(duì)伍，發(fā)揮合力。重視朋輩支持和引導(dǎo)體系的構(gòu)建，幫助學(xué)生形成自我教育、管理、服務(wù)和發(fā)展的良好氛圍。學(xué)生干部的“同齡人”角色和角度，使其在心理層面與受助學(xué)生產(chǎn)生更好的相容性，對(duì)問(wèn)題的切入和探討更加自然。另外，學(xué)生干部在朋輩心理援助、引導(dǎo)方面需要一定的責(zé)任意識(shí)以及相關(guān)知識(shí)、技能的儲(chǔ)備，即愿意幫助他人并且懂得如何恰當(dāng)?shù)貛椭?，這就需要學(xué)生工作者的重視和引領(lǐng)。發(fā)揮好學(xué)生干部的支點(diǎn)作用，使其在學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)中扎實(shí)根基、相互呼應(yīng)，成為學(xué)生群體的“定海神針”，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視和研究。學(xué)生干部隊(duì)伍的規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、體系化、專業(yè)化將為整個(gè)學(xué)生管理工作提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。當(dāng)然，專業(yè)團(tuán)隊(duì)能否良好運(yùn)作，發(fā)揮其獨(dú)有的作用，還需要相關(guān)制度和獎(jiǎng)懲措施的保障。

充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)德育工作常態(tài)化

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的時(shí)代背景下，高職院校學(xué)生作為重要參與群體，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的生活時(shí)間占比越來(lái)越大。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)社交媒體的多樣化、便捷化發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)充分利用這些平臺(tái)及時(shí)傳遞信息，為學(xué)生提供更加及時(shí)和便捷的德育引導(dǎo)。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，我們要緊扣高職院校學(xué)生自身特點(diǎn)，科學(xué)分析高職院校學(xué)生事務(wù)管理的問(wèn)題和現(xiàn)狀，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，抓好管理隊(duì)伍，健全工作機(jī)制，妥善解決我們?cè)谛聲r(shí)期學(xué)生管理工作中遇到的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。始終以學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把學(xué)生管理工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做出成效，從而達(dá)到有效提升管理質(zhì)量的終極目標(biāo)。

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院）