別讓在線教育成了一門“互聯(lián)網(wǎng)生意”

羅克研

網(wǎng)上對在線教育的質(zhì)疑聲越來越多，各個平臺展開的“燒錢”大戰(zhàn)，加上賣力的廣告營銷，販賣焦慮的同時，過于“同質(zhì)化”的內(nèi)容，也讓不少家長感到擔憂。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出：截至2020年12月，我國在線教育用戶規(guī)模達3.42億，占網(wǎng)民整體的34.6%。

目前，中國的教育培訓機構數(shù)量已達20萬。調(diào)查顯示，國內(nèi)城市家庭平均每年在子女教育方面的支出占家庭子女總支出的78.3%。2020-2025年間，隨著二孩年齡增長至學齡兒童，教育培訓市場規(guī)模平均增長率將穩(wěn)定在15%左右，預計到2025年，中國教育培訓市場規(guī)模將達7.5萬億元。

火熱的在線教育，是否被當成了平臺賺錢的一門“生意”？

艾瑞咨詢《2020年中國在線教育行業(yè)研究報告》顯示，2020年在線教育行業(yè)市場規(guī)模同比增長35.5%，達2573億元。2020年教育行業(yè)累計融資1164億元，在線教育融資金額1034億元。

拿作業(yè)幫和猿輔導來說，據(jù)天眼查顯示，兩家在2020年分別獲得了23.5億美元和32億美元的融資。

除此之外，去年，在一些垂直賽道上，1對1在線英語培訓平臺“阿卡索”獲得1億元人民幣C+輪融資;少兒思維培訓平臺“豌豆思維”完成由軟銀領投1.8億美元的C輪融資，刷新了賽道單筆融資的金額紀錄;兒童數(shù)學思維教育平臺“火花思維”在2020年先后獲得三輪融資，累計金額達2.8億美元;少兒編程教育平臺“編程貓”則已斬獲13億元人民幣D輪融資。

瘋狂“燒錢”投放給企業(yè)帶來的是巨額虧損。據(jù)統(tǒng)計，2020年全年，資本向在線教育領域輸入了近150億美元，但在線教育的收入只有幾百億元人民幣。

據(jù)公開資料顯示，2016年至2019年，猿輔導的營收分別為1.2億元、2.4億元、18億元和36億元，據(jù)36氪消息，猿輔導去年營收超過100億元。但猿輔導的百億營收，是憑燒錢擴張拿到的，其商業(yè)模式是否可持續(xù)，不得不讓人打一個問號。據(jù)此前媒體報道，一位猿輔導內(nèi)部人士稱，公司去年預測2020年虧損為20億元，實際數(shù)據(jù)將更高。

網(wǎng)易旗下教育品牌網(wǎng)易有道2020全年凈收入達31.68億元，較2019年增長142.7%。不過，多項業(yè)務超100% 的增長并沒有讓已連虧多年網(wǎng)易有道扭虧為盈，反而一年比一年損失慘重。財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易有道2017年凈虧損額為1.64億元;2018年凈虧損額為2.09億;2019年凈虧損額為6.02億元;2020年凈虧損17.53億元，同比擴大291%。

不少企業(yè)為追求“規(guī)模效益”，長期燒錢爭奪用戶、品牌營銷、賣課賣硬件來搏增長，導致市場獲客成本變得越來越高，形成企業(yè)規(guī)模越大虧損越嚴重的市場怪像。

過去的2020年，不少在線教育品牌“倒閉和爆雷”。

2020年9月，在北京經(jīng)營多年的橄欖球培訓機構巨石達陣被傳出停業(yè)的消息，其位于北京市朝陽區(qū)的辦公場所已經(jīng)人去樓空。當時學員家長組織的維權群已達2000人，涉及金額超千萬元。值得關注的是，巨石達陣官方公眾號曾于2020年9月先后兩次發(fā)布推送消息指出，“巨石沒有死，請大家放心”。

2020年10月，多家媒體報道，優(yōu)勝教育北京多家門店相繼關門。除了北京，天津、上海、沈陽等地優(yōu)勝教育部分校區(qū)也相續(xù)關停。學生無課可上，家長討費無門，老師已被欠薪數(shù)月。但優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊一直強調(diào)：“優(yōu)勝教育沒跑，我們還沒倒下，我們一定要堅持到底?！笔聦嵣?，優(yōu)勝教育一直被海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局等有關部門提示投訴較多而且解決率低，提醒消費者謹慎選擇。

除此之外，2020年中，還有IT兄弟連倒閉、橘子練琴、明兮大語文停運，學霸君破產(chǎn)等各式各樣的情況。

在這場淘汰洗牌當中，活下來的平臺幾乎已經(jīng)是板上釘釘，行業(yè)仍處在高速變化的時刻，多數(shù)公司都處在跑馬圈地和精細化運營之間。

今年寒假期間，各大機構紛紛開啟“搶人”模式，不少機構以低價為噱頭引家長“入網(wǎng)”。在聲勢浩大的宣傳中，上課的都是“名師”，效果都是“提分明顯”，幫助孩子“實現(xiàn)假期彎道超車”。但實際上，不少機構的老師資質(zhì)存疑，課程質(zhì)量良莠不齊，一些老師無心授課，而是一門心思做銷售。

業(yè)內(nèi)人士認為，在線教育機構種種亂象的背后，是資本的狂飆突進，以至于教育性越來越弱，資本性越來越強。

人民日報此前評論在線教育莫成“流量生意”，只有認清在線教育的本質(zhì)是教育，而不是“在線”的形式、“資本”的收益，才能促使這一行業(yè)回歸教育發(fā)展的正軌和初心，以更多資源投入到教學研發(fā)上，用硬實力換得好口碑、贏得大市場。