基于s-HR 的人力資源共享中心系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

(唐山鋼鐵集團(tuán)股份有限公司,河北唐山 063000)

0 引言

人力資源共享服務(wù)作為一種新的人力資源管理模式,成為現(xiàn)代化社會許多大型企業(yè)的重要管理模式。人力資源共享中心服務(wù)通過構(gòu)建企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心,通過s-HR 人力資源軟件為公司提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理服務(wù),簡化各項事務(wù)性工作在整個人力資源管理工作中所占的比重,使得人力資源管理部門更好的為公司人員規(guī)劃、公司戰(zhàn)略支持等工作服務(wù),從而進(jìn)一步提升人力資源管理部門的在企業(yè)中戰(zhàn)略定位,更好的為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

河鋼唐鋼目前采用的是SAP R/3人力管理系統(tǒng)。詳盡的HR 管理制度與各種各樣的表格,卻在執(zhí)行時發(fā)現(xiàn)流程不順,效率不高;伴隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升,各級領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部均有了對原有人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化的需求。

通過本項目的實施為集團(tuán)及各分子單位的員工來提供方便準(zhǔn)確的員工人事服務(wù),并與現(xiàn)有的移動平臺相結(jié)合,實現(xiàn)流程在線發(fā)起,在線辦理的及時性和準(zhǔn)確性;最終滿足集團(tuán)對各級分子單位信息的有效管理,進(jìn)一步提升管理效率。并通過此次升級項目,最終搭建一個員工全員參與的自助平臺,提高各單位之間的業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作效率,進(jìn)一步提升人力資源管理服務(wù)水平和質(zhì)量。既確?？晒窘?jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),又能有效提升管理效率、降低溝通成本,改善服務(wù)質(zhì)量,提高員工滿意度[1]。

1 系統(tǒng)構(gòu)建與實現(xiàn)

共享服務(wù)中心建設(shè)以集中統(tǒng)一的人力資源管理平臺為支撐,涵蓋“三橫八縱”主體業(yè)務(wù)框架,并通過不同渠道為不同角色的用戶提供自助服務(wù),來提升運(yùn)營效率。

基于s-HR的人力資源共享中以現(xiàn)有SAP-HR系統(tǒng)為主數(shù)據(jù)系統(tǒng),將SAP-HR 系統(tǒng)中組織信息,崗位信息,員工信息通過EXCEL形式引出校驗后,引入至金蝶s-HR系統(tǒng)的對應(yīng)模塊中,保證兩個系統(tǒng)的靜態(tài)信息同步。日后組織信息、崗位信息、員工入職信息在s-HR 系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù),定時同步到SAP系統(tǒng)中。升級后系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖Fig.1 System architecture diagram

使用s-HR 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)發(fā)起員工調(diào)動、崗位工資變更等137類業(yè)務(wù)流程及表單,流程配置用金蝶系統(tǒng)的工作流模塊實現(xiàn)。流程審批可以通過財智云APP實現(xiàn)移動審批,業(yè)務(wù)流程審批通過后,審批結(jié)果信息及更改的員工信息傳輸至s-HR系統(tǒng),并通過接口自動同步至SAP-HR系統(tǒng)中。

系統(tǒng)實現(xiàn)以下功能:

權(quán)限管理:多層次、多維度的管理角色,角色可包含多個管理權(quán)限,給系統(tǒng)用戶進(jìn)行分配。對系統(tǒng)中各個功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、表單打印等做出訪問或者操作的許可如表1所示。

表1 角色管理Tab.1 Role management

主數(shù)據(jù)管理:歷史管理,保障每項業(yè)務(wù)的完整性和歷史可追溯性。記錄每項數(shù)據(jù)的系統(tǒng)操作人員、操作時間。痕跡管理,此痕跡與數(shù)據(jù)共存,不可單獨(dú)更改。安全性,保障數(shù)據(jù)的安全存儲,不允許任何單位或個人以技術(shù)手段跨權(quán)限獲得。

流程管理:根據(jù)SAP-HR 系統(tǒng)同步的個人基本信息、組織架構(gòu)信息中的內(nèi)容對流程單據(jù)中涉及到的項目進(jìn)行自動填寫,同時檢查人工填寫的內(nèi)容是否合規(guī)。待流程通過后將有效數(shù)據(jù)更新到本地數(shù)據(jù)庫、同時反饋到SAP-HR系統(tǒng)中。移動管理,支持手機(jī)端移動審批功能、圖表展示功能[2]。

單據(jù)管理:有效性管理,單據(jù)、憑證在系統(tǒng)中以固定樣式存儲。在單據(jù)、憑證中附加17位單據(jù)編碼(編碼邏輯由業(yè)務(wù)單位提供),保障業(yè)務(wù)單據(jù)的唯一有效性。同時生成二維碼或條形碼進(jìn)行防偽處理。在單據(jù)、憑證打印時添加水印防偽。

報表中心:報表配置中心,業(yè)務(wù)用戶可根據(jù)管理權(quán)限進(jìn)行報表樣式的設(shè)計及報表邏輯的編寫。固定類報表,以固定形式輸出的管理類報表,此類報表定義專門的管理人員,管理人員可在報表展示界面進(jìn)行修改、保存。共用報表,多部門、多用戶共用的報表可根據(jù)部門權(quán)限及要求不同,選擇需要顯示的報表內(nèi)容。數(shù)據(jù)、圖形分析類報表,此類報表提供大數(shù)據(jù)分析、比較功能,能展示不同時期、不同業(yè)務(wù)、不同人群的分布、變化情況。柱狀圖、餅圖等類型的圖表,動態(tài)改變XY 軸的分項信息如圖2 所示。

圖2 管理者分析圖Fig.2 Manager analysis chart

接口管理:員工個人基本信息、組織架構(gòu)信與SAP-HR 系統(tǒng)同步,系統(tǒng)處理后形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新反饋回SAP-HR 系統(tǒng)如圖3 所示。

圖3 接口管理圖Fig.3 Interface management chart

2 系統(tǒng)實現(xiàn)的意義

2.1 為公司人力資源管理業(yè)務(wù)增效

共享中心系統(tǒng)使得人力資源工作從傳統(tǒng)的事務(wù)操作行工作向創(chuàng)造價值、統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變,各項工作效率顯著提高,為公司提供及時和準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù),提供人事資料管理、績效考核管理、人員招聘管理、職工學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)、人力資源共享、薪酬管理,為公司各項管理決策提供數(shù)據(jù)支撐如圖4 所示。

圖4 員工流動Fig.4 Employee mobility

2.2 為子分公司管理人員管理賦能

人力資源共享中心系統(tǒng)有利于子分公司及基層管理人員更及時、更準(zhǔn)確地了解下屬員工動態(tài),更好的幫助和指導(dǎo)員工成長。

2.3 為企業(yè)管理層決策提速

人力資源共享中心系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)管理層對公司人力資源全局的掌控能力,人才數(shù)據(jù)資源、信息資源共享,為企業(yè)管理層的高效和精準(zhǔn)的決策做技術(shù)支撐如圖5 所示。

圖5 職務(wù)結(jié)構(gòu)分布圖Fig.5 Job structure distribution map

2.4 激活員工個體

人力資源共享中心系統(tǒng)使得公司各項人事信息實時透明,職工通過APP可以查詢各項人事信息,處理簡單的人事業(yè)務(wù),隨時隨地為職工鏈接人、事、數(shù)據(jù)和管理,使得各項管理更加便捷高效,提高了企業(yè)工作效率,有助于企業(yè)現(xiàn)代化管理水平提高[3]。

3 結(jié)語

基于s-HR 的人力資源共享中心系統(tǒng)通過專業(yè)的人力資源管理核心平臺、社交化的全員自助服務(wù)平臺以及開放的云端應(yīng)用,幫助企業(yè)構(gòu)筑核心組織能力,實現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動,全員互聯(lián)。人力資源共享中心系統(tǒng)增加了唐鋼人力資源部在企業(yè)中的管理角色的份量,使得企業(yè)的人力資源管理工作更準(zhǔn)確和及時,通過不斷優(yōu)化人員管理的各項管理流程,提高工作效率,大大改善人力資源部對職工的服務(wù)質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持,幫助唐鋼實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。