高校輔導(dǎo)員如何擁有網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)

潘虹

摘? ?要：對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員不僅是人生的導(dǎo)師，還是知心朋友。輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的塑造有著重要的促進(jìn)作用，能夠激發(fā)大學(xué)生內(nèi)在的奮斗能量。要想提升高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)，需要不斷提高理論素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上打造具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)體系。本文從當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育過(guò)程中存在的問(wèn)題出發(fā)，探究如何有效提升高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育的話語(yǔ)權(quán)。

關(guān)鍵詞： 高校思政教育? ?輔導(dǎo)員? ?話語(yǔ)權(quán)

根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（2014版）的相關(guān)要求，高校輔導(dǎo)員需要具備網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的職業(yè)能力。在2015年印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》中，明確了輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)領(lǐng)域的要求，充分肯定了高校思政教育開(kāi)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)媒體的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展，高校輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮新媒體在思想政治教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育，不僅僅是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展提出的要求，更是社會(huì)形勢(shì)發(fā)展日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體是以新媒體也就是社交媒體為主的，需要高校輔導(dǎo)員客觀把握新媒體網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提升話語(yǔ)權(quán)。

一、一些高校輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育存在的問(wèn)題

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，高校輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要平臺(tái)與路徑是社交媒體，但是一些輔導(dǎo)員不善于借助社交媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育，教育工作方法依然停留在以往層面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政教育淺嘗輒止，與實(shí)際需求存在的差距，弱化了網(wǎng)絡(luò)思政教育中輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)。

（一）輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間存在一定的話語(yǔ)屏障。

現(xiàn)代社會(huì)的信息交互很大程度上依賴于社交媒體，信息經(jīng)過(guò)社交媒體能夠即時(shí)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多的信息傳送功能，如果單單從社交媒體的功能來(lái)看，那么輔導(dǎo)員與大學(xué)生是不會(huì)有話語(yǔ)屏障的，但是社交媒體表現(xiàn)出明顯的開(kāi)放性與封閉性，用戶能夠根據(jù)自身的實(shí)際需求自主選擇。比如用戶可以針對(duì)QQ空間設(shè)置訪問(wèn)密碼，在微信朋友圈可以將特定的對(duì)象屏蔽。在以往教學(xué)關(guān)系中，輔導(dǎo)員與大學(xué)生存在一定的角色定位，在社交媒體上二者保持界限分明的關(guān)系，始終處于交集淺、連接弱的狀態(tài)，這種關(guān)系不利于網(wǎng)絡(luò)思政教育的深入有效開(kāi)展。如果讓大學(xué)生自由地活躍在社交圈，作為教育工作者的輔導(dǎo)員如果不積極參與其中，與學(xué)生構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系，反而置身于學(xué)生社交圈之外，那么輔導(dǎo)員與大學(xué)生的距離只會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至出現(xiàn)話語(yǔ)隔閡。網(wǎng)絡(luò)思政教育一旦出現(xiàn)信息屏障，將會(huì)淡化主客體之間的關(guān)系，甚至出現(xiàn)關(guān)系割裂，制約輔導(dǎo)員思政教育工作的有效開(kāi)展，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)不能準(zhǔn)確把握等。

（二）輔導(dǎo)員沒(méi)有平衡社交媒體上內(nèi)容的供給關(guān)系。

在信息傳播過(guò)程中話語(yǔ)的主體角色決定了傳播的話語(yǔ)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。輔導(dǎo)員兼具教師與干部雙重角色，日常社交話語(yǔ)中應(yīng)當(dāng)涉及日常教學(xué)管理與學(xué)生思政教育兩方面的內(nèi)容，但是在實(shí)際生活中，卻常常是日常管理內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于思政教育內(nèi)容，內(nèi)容關(guān)系出現(xiàn)失衡。分析現(xiàn)階段高校組建的QQ群、微信群等社交群眾中輔導(dǎo)員的話語(yǔ)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，很多出現(xiàn)教育相關(guān)內(nèi)容，大多是轉(zhuǎn)發(fā)的文件政策、規(guī)章制度與事項(xiàng)通知。與此同時(shí)，在輔導(dǎo)員的朋友圈、微波、博客等圈層中，好文分享、時(shí)政短評(píng)等內(nèi)容有所增加，但是在輔導(dǎo)員隊(duì)伍之間存在內(nèi)容質(zhì)量、傳播頻次與創(chuàng)作力度的差異性。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)歸根到底是輔導(dǎo)員對(duì)社交媒體的認(rèn)識(shí)水平存在差距。一些輔導(dǎo)員錯(cuò)誤地將社交媒體視為與電話、郵件一類的通信工具，沒(méi)有作為教育渠道對(duì)待。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員大多有著繁雜的工作內(nèi)容，在很大程度上消磨了參與網(wǎng)絡(luò)思政教育的積極性。對(duì)大學(xué)生而言，輔導(dǎo)員扮演著保姆與管理者的雙重角色，但是在實(shí)際工作開(kāi)展中兼顧二者存在難度。

（三）面對(duì)社交媒體輿論缺乏攻防力。

社交媒體不僅僅是信息的發(fā)源地與傳播渠道，更是不同勢(shì)力角逐話語(yǔ)權(quán)的輿論陣地。在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個(gè)事實(shí)，加大力量投入，盡快掌握這個(gè)輿論戰(zhàn)場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)，不能被邊緣化了。”這項(xiàng)工作具體分解到輔導(dǎo)員，則意味著要用內(nèi)容的持續(xù)供給搶占輿論陣地，參與輿論斗爭(zhēng)保護(hù)輿論陣地。但是，目前一些高校網(wǎng)絡(luò)，思政教育存在一個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)輿論攻防乏力，內(nèi)容失衡，輿論斗爭(zhēng)中存在監(jiān)管盲點(diǎn)。

二、高校輔導(dǎo)員如何擁有網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)

要想重塑高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的話語(yǔ)權(quán)，必須讓輔導(dǎo)員回歸到教育本身上，立足于網(wǎng)絡(luò)社交媒體，圍繞大學(xué)生思政教育，不斷提高職業(yè)能力，提高思政教育工作質(zhì)量。

（一）建立朋友關(guān)系，打通話語(yǔ)渠道。

最理想的師生關(guān)系是亦師亦友的關(guān)系，輔導(dǎo)員要處理好和學(xué)生的關(guān)系，爭(zhēng)取成為學(xué)生人生路上的朋友。要想打破輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的天然話語(yǔ)屏障，就要借助朋友關(guān)系打通與學(xué)生的溝通交流渠道。具體來(lái)說(shuō)需要從以下兩方面著手：第一，多與學(xué)生進(jìn)行民主平等對(duì)話，少進(jìn)行命令式的生硬傳話。面對(duì)學(xué)生，如果輔導(dǎo)員只顧著擺架子，強(qiáng)調(diào)身份的差別，就只會(huì)讓師生之間的關(guān)系變得更加疏遠(yuǎn)，角色的權(quán)威很難得到真正意義上的提升。如果輔導(dǎo)員能夠走下教師的神壇，面對(duì)學(xué)生不居高臨下，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，幫助學(xué)生，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)自學(xué)生的心聲，真誠(chéng)地發(fā)表看法，那么才能真正得到學(xué)生的肯定與信任。第二，要主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的新變化。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育主要是面對(duì)學(xué)生進(jìn)行的，在選擇社交媒體時(shí)要在積極調(diào)研學(xué)生選擇的主流媒體基礎(chǔ)上進(jìn)行，確保緊跟大學(xué)生主流的熱門應(yīng)用不掉隊(duì)。社交媒體更新?lián)Q代頻繁，微博、微信先后異軍突起，抖音、快手后來(lái)者居上，變化之快可見(jiàn)一斑。輔導(dǎo)員不僅要做好社交媒體的選擇，還要加強(qiáng)具體應(yīng)用，主動(dòng)適應(yīng)新玩法，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，一起共建網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)景。輔導(dǎo)員可以借助社交媒介打造個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間，全面展現(xiàn)個(gè)人生活工作情況，主動(dòng)與學(xué)生互動(dòng)，融洽師生關(guān)系，確保社交媒體深層次的交流。

（二）以先進(jìn)思想引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。

在自媒體快速發(fā)展的今天，每個(gè)人都是自媒體，只要有設(shè)備，人人都能發(fā)表觀點(diǎn)，現(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與六安的監(jiān)督與約束機(jī)制還不完善，除了主流聲音外，還混有多種聲音，混雜在一起形成信息的洪流，無(wú)論是給社會(huì)還是給大學(xué)生都不可避免地造成一定的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮身份優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)接近學(xué)生、親近學(xué)生，借助社交媒介傳遞正能量，用主旋律的聲音沖抵逆流，大力弘揚(yáng)主流的聲音。具體操作過(guò)程中，輔導(dǎo)員要充分遵循思政教育在內(nèi)容上的規(guī)范性，立足于促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，全面協(xié)調(diào)思想、政治、道德、心理健康等方面的內(nèi)容，將內(nèi)容呈現(xiàn)到社交媒體之上，曝光在學(xué)生能夠看得到的地方，用學(xué)生能看得進(jìn)的方式傳播，讓學(xué)生能夠有收獲。要想借助先進(jìn)的思想引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論，僅僅依靠?jī)?nèi)容的機(jī)械搬運(yùn)與頻繁推送是不現(xiàn)實(shí)的，過(guò)去晦澀難懂、生搬硬套、平鋪直敘的理論宣傳效果并不好，需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與研究，做好思想政治教育文章，讓理論能夠說(shuō)服人。

（三）加強(qiáng)輿論疏導(dǎo)，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

社交媒體上每天都在誕生新的觀點(diǎn)并持續(xù)擴(kuò)散，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上很多公共議題都有參與熱情，在參與過(guò)程中傳達(dá)自己的態(tài)度與觀點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上就是大學(xué)生表現(xiàn)出的參與社會(huì)治理的內(nèi)在訴求。需要注意的是，大學(xué)生的參與是受到主流輿論的影響的，需要及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)與支持。但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，大學(xué)生的熱情容易被利用，輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建設(shè)，制訂完善的網(wǎng)絡(luò)輿情處理方案，結(jié)合現(xiàn)實(shí)事例針對(duì)學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的宣傳教育工作，引導(dǎo)學(xué)生正確看待社會(huì)問(wèn)題。

（四）發(fā)揮個(gè)人榜樣示范作用，不斷強(qiáng)化角色的權(quán)威性。

網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)實(shí)質(zhì)上是一種話語(yǔ)的權(quán)力，并不是簡(jiǎn)單地由制度或者身份所賦予的，更是受到教育者的人格魅力與能力水平影響。輔導(dǎo)員作為網(wǎng)絡(luò)思政教育工作者之一，自身的品格是開(kāi)展思政教育時(shí)最好的范例。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人的人格魅力是建立在一定的知識(shí)底蘊(yùn)基礎(chǔ)之上的，教育工作者要具備能夠勝任工作的知識(shí)儲(chǔ)備，個(gè)人角色的影響力才能充分發(fā)揮出來(lái)。輔導(dǎo)員要想提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)，需要做到以下幾點(diǎn)：第一，要堅(jiān)持以德立身，為學(xué)生樹(shù)立正面的道德榜樣，無(wú)論是在公眾面前還是網(wǎng)絡(luò)上，始終堅(jiān)持應(yīng)有的道德操守，用德行贏得學(xué)生的愛(ài)戴;第二，要堅(jiān)持以學(xué)生為本開(kāi)展思想政治教育，為學(xué)生全面發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有真正心中有學(xué)生的輔導(dǎo)員才能夠得到學(xué)生真心的愛(ài)戴;第三，要始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。輔導(dǎo)員只有有能力勝任工作，才能確保工作有序開(kāi)展，才能得到學(xué)生的肯定。只有輔導(dǎo)員不斷完善自身，不斷提高職業(yè)能力，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育，贏得網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)信息，當(dāng)代大學(xué)生不僅信息源進(jìn)一步拓寬，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲的自覺(jué)性增強(qiáng)，還在多方面互動(dòng)過(guò)程中提升了發(fā)聲的實(shí)效性，突出了大學(xué)生的時(shí)代主體地位。高校輔導(dǎo)員要始終堅(jiān)定自身在大學(xué)生思政教育領(lǐng)域肩負(fù)的職責(zé)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立崇高的理想與信念。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生在思想政治方面不斷成長(zhǎng)的重要壓艙石，要始終堅(jiān)定立場(chǎng)，堅(jiān)持用科學(xué)的理論與方法積極參與到大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)工作中，主動(dòng)爭(zhēng)奪大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的話語(yǔ)權(quán)。

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