四公里車神
幾個月前,相關部門宣布,將在全國范圍內(nèi)開展“清朗·‘飯圈亂象整治”專項行動,重點打擊誘導未成年人應援集資、高額消費,粉絲造謠攻擊、侵犯隱私等行為。
隨后,《微博》下線了“明星勢力榜”,取消“超話”助力機制?!白沸恰盇PP Owhat等也采取了一系列限制青少年消費的措施,不過Owhat的自糾反應似乎不夠迅速,自我整改也停留在紙面上,仍有不少漏洞,比如用戶只要將賬號年齡改為成年人,即可不受消費限制等。
據(jù)了解,在Owhat上不僅可以買明星周邊,粉絲后援會也可以通過Owhat集資,用集資的錢來給明星刷數(shù)據(jù)和買禮物等。
在相關部門出手整頓“飯圈”后,用戶在購物付款環(huán)節(jié),Owhat會提醒用戶必須勾選“已閱讀并同意《Owhat未成年提醒協(xié)議》”才可購買。協(xié)議顯示,“本人確認已滿18周年。如您尚未滿18周歲,則應與Owhat平臺協(xié)商由您的監(jiān)護人代理操作,如您的監(jiān)護人拒絕代理或不同意本次交易的,您應取消本次交易”。
不過,Owhat的未成年人消費限制有明顯的漏洞,筆者體驗后發(fā)現(xiàn),如果將Owhat賬號的年齡設置成未成年人,用戶下單時會彈出提醒頁面,用戶只能點擊“我知道了”返回商品詳情頁。但如果將Owhat賬號的年齡設置為成年人,用戶下單只需勾選已閱讀并同意《Owhat未成年提醒協(xié)議》就可以完成購買。
有未成年用戶甚至在某些社交平臺上分享這個打破消費限制的方法,截至發(fā)稿前,Owhat對此未予回應。
對于《Owhat未成年提醒協(xié)議》,有業(yè)內(nèi)人士表示,“該協(xié)議是經(jīng)營者在規(guī)避自己的責任,但實際上經(jīng)營者不一定能完全規(guī)避責任。如果未成年人的監(jiān)護人確認有證據(jù)證明是未成年人在注冊賬號并且進行消費,那監(jiān)護人仍然是可以依法主張要求撤銷這個合同或者確認合同無效的”。
其實平臺有手段監(jiān)測出下單用戶是否已經(jīng)成年,這在游戲平臺上已經(jīng)可以實現(xiàn),但Owhat的受眾面較窄、商業(yè)模式單一,為了吸引更多用戶、提高業(yè)績,選擇“睜一只眼閉一只眼”。