溫情育城中 堅(jiān)守蘊(yùn)酒香

王宇 馮世瑞

啤酒節(jié)期間，金沙灘啤酒城井然有序，園內(nèi)外工作人員各司其職，游客可以放心地走進(jìn)金沙灘啤酒城享受清爽時(shí)刻。如果說(shuō)每一個(gè)商家、每一場(chǎng)活動(dòng)、每一瓶啤酒是構(gòu)成啤酒節(jié)的血和肉，那么志愿者、安保執(zhí)法、工作人員等則是支撐啤酒節(jié)順利開展的骨骼架構(gòu)，舉重若輕。

據(jù)悉，第31屆青島國(guó)際啤酒節(jié)期間，金沙灘啤酒城通過(guò)341處基站實(shí)現(xiàn)了啤酒城1200畝內(nèi)5G、4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，能滿足15余萬(wàn)人同時(shí)通話、視頻、發(fā)微信等通訊需求。除卻通訊保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，啤酒城內(nèi)更多的紛繁復(fù)雜工作都需要每一個(gè)參與者的認(rèn)真負(fù)責(zé)與堅(jiān)持付出。

金沙灘啤酒城自開城以來(lái)，每天到達(dá)啤酒城的游客數(shù)不勝數(shù)。從疫情防控保障到游客溫情關(guān)照，從交通維護(hù)到安全保障，從衛(wèi)生情況到資源供應(yīng)等等，每一步都環(huán)環(huán)相扣。暑期龐大的游客數(shù)量和復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需要所有工作人員像精巧而繁雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一樣，覆蓋著啤酒城的每一個(gè)角落。

交通網(wǎng)絡(luò) 人為樞紐

通向青島金沙灘啤酒城的道路有很多條，每一條路上的交通工具也是種類繁多。距離啤酒城還有兩條街的地方就隨處可見維護(hù)交通秩序的交警，不論來(lái)往的人流和車輛數(shù)量多少，他們從不懈怠。在開城、周末和閉幕等特殊高峰時(shí)段，交警采取交通管制措施，從而最大程度地減少了交通突發(fā)情況，既確保了行人的安全，也維護(hù)了啤酒城周邊的交通運(yùn)輸情況。當(dāng)然，只要明確規(guī)定，遵守交規(guī)，私家車就可以順利進(jìn)入啤酒城各個(gè)停車場(chǎng)，滿足了人們自駕游的愿望。

“先別過(guò)，等一下，小心車！”在公交車同行的路口，交警們招手指揮的同時(shí)用喇叭提醒過(guò)往行人注意安全。啤酒節(jié)期間，青島西海岸新區(qū)臨時(shí)新開3條線路（啤酒節(jié)免費(fèi)接駁線、鐵路青島站蘭山路至青島國(guó)際啤酒城公交專線、青島西站至青島國(guó)際啤酒城公交快線），優(yōu)化調(diào)整14條線路，保障市民和游客乘坐公共交通出行需求。記者注意到，每天從早到晚，附近的公交車站都會(huì)安排專門的交警維持乘客秩序，疏散交通，風(fēng)雨無(wú)阻。

一個(gè)哨子、一個(gè)指揮棒、一頂帽子、一個(gè)人。不辭辛勞的他們從來(lái)沒(méi)有怨言，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，用行動(dòng)詮釋著“螺絲釘”精神。

安全把關(guān) 心安之所

能夠進(jìn)入啤酒城的大門不止一個(gè)，每一處入口都設(shè)置了安全保障設(shè)施和人員。啤酒城內(nèi)外，安保人員都起到了至關(guān)重要的作用。如今，疫情還在蔓延，防控措施不能忽視。每天入園的游客數(shù)量之大，來(lái)源地之廣，所乘交通方式之多，等等這些都給青島啤酒節(jié)實(shí)行疫情防控措施帶來(lái)了不可忽視的難度。層層把關(guān)、嚴(yán)格篩查就是對(duì)啤酒城內(nèi)外一切人員安全的基本保障，只有用最嚴(yán)謹(jǐn)重視的態(tài)度才能換來(lái)最難得的平安。

記者發(fā)現(xiàn)，綜合行政執(zhí)法隊(duì)員匯聚成的“執(zhí)法藍(lán)”，經(jīng)常出現(xiàn)在城內(nèi)外的各個(gè)角落，全天候保障著金沙灘啤酒城及其周邊的市容環(huán)境、日常秩序。他們?cè)趦?nèi)城區(qū)、城周區(qū)、外圍區(qū)相互配合，助力營(yíng)造“鬧中有序”的游玩氛圍。細(xì)心的游客可以發(fā)現(xiàn)，今年啤酒城內(nèi)采用了無(wú)人機(jī)空中巡查和地面步巡相結(jié)合的方式，既有技術(shù)方面的創(chuàng)新升級(jí)，又有人的暖心和真情。無(wú)人機(jī)空巡大大節(jié)約了人力資源、提高了巡察效率，同時(shí)增加了覆蓋面，更細(xì)致化更大范圍的保障園內(nèi)一切人員和店鋪的安全。對(duì)于不被啤酒城相關(guān)規(guī)定允許的行為，例如違規(guī)占道、隨意停車等影響通行等情況，游客都能第一時(shí)間聽到空中無(wú)人機(jī)的喊話聲音。

不過(guò)，啤酒節(jié)的順利進(jìn)行最離不開的還是人的付出和能動(dòng)因素。列隊(duì)整齊的安保人員每天都在啤酒城內(nèi)大街小巷和各個(gè)角落認(rèn)真巡邏，他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯那疤嵯乱矔?huì)熱心服務(wù)游客，或幫走失的孩子找到父母，或引導(dǎo)特殊游客前往目的地，或保障城內(nèi)各種活動(dòng)順利進(jìn)行。他們也許不太引人注目，卻是每一個(gè)人安心所在。

忙碌時(shí)刻 黨員先行

信息通訊、技術(shù)支持、安保服務(wù)、行政執(zhí)法。只有各個(gè)方面都做到了最細(xì)最好萬(wàn)無(wú)一失，啤酒節(jié)才能順利進(jìn)行。然而在每一支隊(duì)伍中，都不乏中共黨員的身影。

今年2月底，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者于義睦師傅到中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院脫產(chǎn)進(jìn)修本科在讀，放暑假回來(lái)的第三天，他就組織“義睦服務(wù)”工作室的“感動(dòng)青島”十大道德模范獲得者盧振華師傅、鄭黎會(huì)、張紅娥等骨干成員，策劃啤酒節(jié)志愿活動(dòng)。于義睦要求自己每天堅(jiān)守到凌晨直至最后一班末班車發(fā)出，“我現(xiàn)在沒(méi)有上線路的任務(wù)，可以多干”，150多位工作室成員都表態(tài)在啤酒節(jié)期間放棄休息，一定要堅(jiān)守崗位。

“黨員先鋒崗”在城中有多處站點(diǎn)，他們積極為游客服務(wù)，保障啤酒城一切系統(tǒng)順暢運(yùn)行。他們是遮風(fēng)擋雨的傘，是關(guān)鍵時(shí)刻沖在前方的先鋒，是安定人心的旗幟和力量?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)崗位，都需要黨員的堅(jiān)守和協(xié)調(diào)。

后勤保障 無(wú)微不至

垃圾清理、環(huán)衛(wèi)保潔、食品檢查、車輛接送。這些看似細(xì)微不重要，實(shí)則撐起了啤酒城的方方面面。

今年啤酒節(jié)仍然以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全力保障公共衛(wèi)生安全，每天3次對(duì)金沙灘啤酒城公共區(qū)域進(jìn)行消殺?！白铍y捱的就是下午，穿上防護(hù)服不能漏出一點(diǎn)皮膚，還沒(méi)開始走動(dòng)，就滿身汗。”孫強(qiáng)告訴記者，他每次作業(yè)至少需要半小時(shí)，防護(hù)服密不透風(fēng)，背上消毒箱更是沉上加沉。除了對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生消殺，啤酒城也秉持著“垃圾不過(guò)夜”的原則，保證每日游客行走在城中都可以呼吸到新鮮的空氣，享受最干凈的環(huán)境。

當(dāng)然，“舌尖上的安全”也尤為重要。每天進(jìn)出啤酒城的食品運(yùn)輸車輛都會(huì)經(jīng)過(guò)一道道嚴(yán)格的關(guān)卡，食品檢查、核酸檢測(cè)等一個(gè)都不少，一個(gè)都不馬虎。同時(shí)，對(duì)啤酒城內(nèi)經(jīng)營(yíng)的水產(chǎn)品、肉類、啤酒等產(chǎn)品及相關(guān)場(chǎng)所和環(huán)節(jié)進(jìn)行抽檢，并監(jiān)督啤酒城內(nèi)各大篷、木屋等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所每天落實(shí)晨檢測(cè)溫，督促食品從業(yè)人員工作時(shí)佩戴口罩、手套和工作服，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所定期消殺，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

還有身著深色工作服，駕駛城區(qū)小公交的運(yùn)輸人員。他們不僅需要接送重要游客和相關(guān)工作人員，更多的時(shí)候，車輛都被用來(lái)運(yùn)輸城內(nèi)物資。每一趟都肩負(fù)著必達(dá)的使命，每一車都承載著安全的責(zé)任。

多彩青春 真心奉獻(xiàn)

這個(gè)夏天，你怎樣度過(guò)？是多學(xué)一門技能，或是出門旅游漫步遠(yuǎn)方，還是陪伴父母、與朋友相聚？有這樣一群人，他們選擇在18天的時(shí)間里來(lái)到青島金沙灘啤酒城，或引導(dǎo)游客入園，或?yàn)橛慰桶l(fā)放口罩，或幫助特殊人員，他們就是青島國(guó)際啤酒節(jié)期間最可愛的志愿者們。

自第31屆青島國(guó)際啤酒節(jié)7月16日開幕至8月2日閉幕，啤酒城內(nèi)300余名志愿者分布在園內(nèi)超過(guò)500處不同的工作崗位上。他們?cè)诮?jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和飽滿熱情的態(tài)度為每一位需要幫助的游客提供最真誠(chéng)的服務(wù)。

據(jù)青島西海岸新區(qū)團(tuán)區(qū)委啤酒節(jié)志愿者現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人王利輝介紹，今年，來(lái)自中國(guó)石油大學(xué)（華東）、山東科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島濱海學(xué)院、青島黃海學(xué)院等駐區(qū)各高校大學(xué)生志愿者和部分新區(qū)籍大學(xué)生志愿者，在啤酒城內(nèi)累計(jì)服務(wù)時(shí)間近4.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)，風(fēng)雨無(wú)阻，飽受好評(píng)。

志愿者們身著統(tǒng)一的華彩志愿服，和青島青春活力的城市名片一樣，他們奔波在陽(yáng)光下，穿梭在人海中，他們細(xì)心又熱情，被親切的稱為啤酒城里的“百事通”“活地圖”。也許是在你入園前主動(dòng)遞上口罩的他，也許是在你迷路時(shí)耐心提供指引的她，也許是向你介紹啤酒城內(nèi)吃喝玩樂(lè)大本營(yíng)的他們。志愿者是一個(gè)群體，是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)個(gè)體，是熱情善良、認(rèn)真負(fù)責(zé)的代名詞，是這座城市最平凡閃耀的點(diǎn)點(diǎn)星光。

世間最美的光景，就是你我之間的微笑和溫暖。在啤酒城內(nèi)默默付出的志愿者們，正在慢慢成長(zhǎng)為頂天立地的獨(dú)立的姑娘小伙。

正是這每一位平凡的人筑成了不平凡的啤酒之城，上到組織領(lǐng)導(dǎo)者，下到默默無(wú)聞為城為節(jié)的付出者，每個(gè)人都值得尊重，每個(gè)崗位都需要奉獻(xiàn)。一城一節(jié)點(diǎn)燃了青島七八月的激情，這個(gè)夏天，游客的安心和滿足就是啤酒城全體工作員工最大的欣慰。