軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生跨文化敏感度與效能感現(xiàn)狀及影響因素研究

胡致遠，崔 靜，王 珂，陳逸波

（海軍軍醫(yī)大學(xué)，上海 200433）

留學(xué)工作是我國對外工作的組成部分，也是我國高等教育的重要組成部分。軍隊院校目前承擔(dān)著短期培訓(xùn)，本科、碩士等層次的來華留學(xué)生教育工作，而后者是加強軍事國際交流的有效方法之一。由于宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、世界觀和價值觀不同，留學(xué)生在文化適應(yīng)過程中難免會產(chǎn)生沖突，而留學(xué)生的跨文化交際能力影響其跨文化適應(yīng)程度。對于留學(xué)生來說，僅僅具有跨文化交際意識還不夠，跨文化敏感度和效能感關(guān)系到其能否運用跨文化技巧，恰當(dāng)?shù)靥幚砦幕町?，實現(xiàn)跨文化交際的成功。因此，本研究對某軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生跨文化敏感度和效能感及其影響因素進行調(diào)查分析，現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 對象

于2019年7月通過便利抽樣的方式選取某軍醫(yī)大學(xué)在讀留學(xué)生152人作為研究對象。調(diào)查前取得該校留學(xué)生管理部門的同意和配合，選擇留學(xué)生集會的時間點統(tǒng)一發(fā)放問卷。向留學(xué)生說明研究目的及意義，取得其同意后開始發(fā)放問卷。統(tǒng)一問卷指導(dǎo)語，采用匿名方式進行問卷填寫。調(diào)查對象填寫完畢后當(dāng)場回收問卷。研究共發(fā)放問卷152份，回收有效問卷142份，有效回收率為93.42%。

1.2 研究工具

1.2.1 一般資料調(diào)查表 該調(diào)查表由研究者根據(jù)研究目的自行設(shè)計，主要包括留學(xué)生的性別、年齡、國籍、婚姻狀況、宗教信仰、來中國時間、有無漢語學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)、經(jīng)費來源、交友情況等。

1.2.2 跨文化敏感度量表（Intercultural Sensitivity Scale，ISS）跨文化敏感度量表由Chen & Starosta于2000年編制[1]，包括交際參與度、差異認同度、交際自信度、交際愉悅度、交際專注度5個維度，24個條目。采用5級評分法（1代表極其不同意，5代表極其同意）進行評價，得分越高表明跨文化敏感度越高，跨文化交際能力越強。以往研究顯示，該量表Cronbach’α系數(shù)為0.78～0.91，具有良好的信效度[1-2]。

1.2.3 跨文化效能感量表（IES）跨文化效能感量表由Portalla & Chen于2010年編制[3]，包括行為彈性、互動松弛、尊重對方、訊息技巧、身份維持、互動掌控6個維度，20個條目。采用5級評分法（1代表極其不同意，5代表極其同意）進行評價，得分越高表明跨文化交際能力越強。以往研究顯示，該量表的Cronbach’α系數(shù)為0.95，5個維度的Cronbach’α系數(shù)為0.78～0.88[4]。

本研究中涉及的調(diào)查表均有中英文兩種版本，方便留學(xué)生作答。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

將數(shù)據(jù)錄入Excel軟件，經(jīng)兩人核對后使用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。一般資料采用描述性統(tǒng)計分析，不同組之間連續(xù)性變量的比較采用t檢驗或單因素方差分析，多因素分析采用多元逐步回歸分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 留學(xué)生一般資料

參與調(diào)查的留學(xué)生來自老撾、越南、柬埔寨、蒙古、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、塞拉利昂、尼泊爾、贊比亞等35個國家。其中，男性89人，女性53人，平均年齡（25.87±6.90）歲，一般資料見表1。

表1 留學(xué)生一般資料（n=142）

2.2 留學(xué)生跨文化敏感度及效能感水平（見表2、3）

表2 留學(xué)生跨文化敏感度量表得分情況

表3 留學(xué)生跨文化效能感量表得分情況

軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生跨文化敏感度量表均分為（3.70±0.42）分，其中差異認同度維度得分最高，為（4.05±0.55）分；其次為交際愉悅度維度得分，為（4.00±0.52）分；交際專注度維度得分最低，為（3.39±0.67）分。留學(xué)生跨文化效能感量表均分為（3.57±0.42）分，其中行為彈性維度得分最高，為（3.78±0.50）分；其次為訊息技巧維度得分，為（3.70±0.46）分；得分最低的是互動松弛維度，為（3.32±0.64）分。

2.3 留學(xué)生跨文化敏感度及效能感影響因素（見表4、5）

以留學(xué)生跨文化敏感度作為因變量，量化后的一般資料作為自變量，進行多元逐步回歸分析，篩選留學(xué)生跨文化敏感度的影響因素。變量入選標準為α=0.10，變量剔除標準為α=0.15，一般資料自變量賦值見表4，多元逐步回歸分析結(jié)果見表5。被選入回歸方程的因素有兩個：婚姻狀況、經(jīng)費來源。R=0.433，F(xiàn)=2.094，P＜0.05，回歸方程具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表4 一般資料中各自變量及其賦值

表5 留學(xué)生跨文化敏感度影響因素的多元逐步回歸分析

以留學(xué)生跨文化效能感作為因變量，量化后的一般資料作為自變量，進行多元逐步回歸分析，篩選留學(xué)生跨文化效能感的影響因素。變量入選標準為α=0.10，變量剔除標準為α=0.15，多元逐步回歸分析結(jié)果見表6。被選入回歸方程的因素有3個：宗教信仰、婚姻狀況、出國經(jīng)歷。R=0.542，F(xiàn)=3.778，P＜0.001，回歸方程具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表6 留學(xué)生跨文化效能感影響因素的多元逐步回歸分析

3 討論

3.1 留學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀

跨文化敏感是連接跨文化意識和跨文化技巧的核心因素，只有對異國文化有正確的情感傾向，才能激發(fā)相應(yīng)的文化意識，在跨文化交際中運用正確的交際技巧，進行有效的交際行為[5]。本研究中，留學(xué)生跨文化敏感度處于中等偏上水平[6]，與王毅鳳等[7]的研究結(jié)果相似，說明該校留學(xué)生均有一定的跨文化敏感，有較強的自我評價意識，能更快適應(yīng)陌生環(huán)境，更從容地應(yīng)對跨文化交際過程中出現(xiàn)的各種文化差異[8]。在跨文化敏感度的各維度中，留學(xué)生差異認同度維度得分最高，說明留學(xué)生對文化差異的認同感普遍較高，承認文化差異客觀存在，具備開展跨文化交際的前提條件[9-10]。其次為交際愉悅度，說明在跨文化交際過程中留學(xué)生可以感受到一定樂趣，但本研究中的留學(xué)生來自35個國家，語言差異很大，由于漢語、英語等水平有限，可能會出現(xiàn)交流障礙的情況，故交際專注度維度得分最低[9]。

跨文化效能是跨文化交際能力在行為層面的體現(xiàn)，即運用跨文化交際技巧和策略實現(xiàn)跨文化交際目的的能力[11]。本研究調(diào)查結(jié)果顯示，軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生跨文化效能總體尚可（條目均分為3.57分），與何培儀等的研究結(jié)果相似，即留學(xué)生能較好地了解中國文化。最高的是行為彈性維度，為（3.78±0.50）分，與以往研究結(jié)果不一致[4，9-10]。本研究調(diào)查對象在跨文化交流中表現(xiàn)出一定的靈活性和適應(yīng)能力，他們認為，在互動交流中展現(xiàn)自我是最佳方式，會保持自己平時的樣子，表達自己的真實感受[12]。得分最低的維度是互動松弛，為（3.32±0.64）分，這與唐琛[9]的研究結(jié)果一致。留學(xué)生與不同文化背景的人相處時較難感到輕松，不太容易與不同文化背景的人交談和相處，認為對方與自己的共同之處不多，不知道如何開始一場談話[9，12]。

3.2 留學(xué)生跨文化交際能力的影響因素

多元逐步回歸分析顯示，婚姻狀況、經(jīng)費來源影響留學(xué)生的跨文化敏感度，宗教信仰、婚姻狀況、出國經(jīng)歷影響其跨文化效能感?；橐鰻顩r是留學(xué)生跨文化交際能力的重要影響因素，與以往研究結(jié)果相似[13-14]。已婚留學(xué)生的跨文化敏感度和效能感均較好，可能是由于已婚留學(xué)生的閱歷相對豐富、更加成熟，具有承擔(dān)一定家庭責(zé)任和壓力的能力，在跨文化適應(yīng)過程中可以更好地進行自我調(diào)節(jié)，而穩(wěn)定的婚姻關(guān)系，是留學(xué)生社會支持的重要來源，在一定程度上對其跨文化適應(yīng)起到促進作用。根據(jù)Bhawuk理論，有過跨文化交際經(jīng)歷，或受過正式跨文化交際培訓(xùn)的人具有一定的跨文化敏感[15]。以往研究發(fā)現(xiàn)，跨文化敏感與跨文化效能之間是相互影響、相互制約的[10]。本研究中曾經(jīng)出國3個月及以上的留學(xué)生跨文化效能感更高，具有更強的跨文化交際能力。與以往研究不同，軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生的經(jīng)費多由軍隊全額支持，經(jīng)濟壓力小，良好的經(jīng)濟支持有利于減輕其心理負擔(dān)，使其更快適應(yīng)陌生環(huán)境，從容應(yīng)對跨文化交際過程中出現(xiàn)的各種文化差異。來華留學(xué)生普遍有宗教信仰，而宗教信仰可以反映個體的意志、決心和生活態(tài)度，在一定程度上反映其世界觀、人生觀和價值觀。本研究中信仰基督教的留學(xué)生跨文化效能感更高，原因可能是基督教教義宣揚主與信仰者同在，給他們以愛和支持，信仰者得到心理支持與精神寄托，會通過宗教行為和思維方式改變不良生活、思維習(xí)慣[16]。

4 結(jié)語

跨文化敏感度和跨文化效能感是評價留學(xué)生跨文化交際能力的重要指標，軍隊醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生的跨文化敏感度和效能感處于中等水平，婚姻狀況、經(jīng)費來源、宗教信仰、出國經(jīng)歷等是其影響因素。管理者和教育者應(yīng)重視留學(xué)生跨文化適應(yīng)能力和適應(yīng)結(jié)果，通過開設(shè)跨文化培訓(xùn)課程等干預(yù)策略，促進留學(xué)生更好地了解中國文化，減輕跨文化壓力，提高其心理健康水平[17]。