基于“色彩心理”的資源庫用戶學習效果評估體系研究
——以視覺傳播設(shè)計與制作專業(yè)教學資源庫為例

程誠 鄧嘉琳

國家職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫是由教育部牽頭，為落實《教育部、財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃，加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高〔2006〕14號）的要求，深化高職教育教學改革，加強專業(yè)與課程建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，啟動的職業(yè)教育信息化專業(yè)教學平臺的重要項目。

“健全專業(yè)教學資源庫，建立共建共享平臺的資源認證標準和交易機制，進一步擴大優(yōu)質(zhì)資源覆蓋面。”[1]資源庫建設(shè)是職業(yè)教育改革的重要組成部分，越來越多的信息化教學平臺涌現(xiàn)，如：微知庫、職教云、智慧職教等。長沙民政職業(yè)技術(shù)學院視覺傳播設(shè)計與制作專業(yè)教學資源庫（下文簡稱資源庫），正是順應(yīng)這種發(fā)展方向，所建設(shè)和打造的方便老師教，方便用戶學，將更多優(yōu)秀的設(shè)計專業(yè)教學資源分享給社會的一個國家級職業(yè)教育資源庫。

傳統(tǒng)的學習效果評估體系包括百分制、等級制，但在信息化教學平臺，尤其是以感性認知為基本評判標準的設(shè)計專業(yè)，由于學習人數(shù)多、用戶群體組成復(fù)雜、課程種類多樣，當教學者無法用考試和客觀答案來考核學習效果時，提出一種新的學習效果評價機制非常必要。

資源庫用戶學習效果評價的目的包括：保持學生的學員興趣、了解學員的學習習慣、考察學員的學習質(zhì)量、保護學員學業(yè)隱私等。設(shè)計評估是感性模糊的，色彩認知是感性模糊的，以感性應(yīng)對感性，以模糊應(yīng)對模糊，是本研究針對資源庫用戶學習效果評估難點提出的解決方案。

一、資源庫用戶學習效果評價制度的現(xiàn)實情況

（一）傳統(tǒng)評估體系難以全面有效監(jiān)控資源庫用戶的學習情況

傳統(tǒng)職業(yè)教育中，每個班級配備有專業(yè)導(dǎo)師、學科教師、輔導(dǎo)員等教學與教輔人員，學員構(gòu)成較為單一，年齡段、心理發(fā)展程度基本處于平均狀態(tài)。同時，老師和學員可以經(jīng)常保持有效溝通，交流專業(yè)、學習進度和心理狀況，整個教學處于可控狀態(tài)。

對于信息化教學平臺，情況則會發(fā)生巨大改變。資源庫現(xiàn)已有注冊用戶三萬余人，其中活躍用戶兩萬余人，這一數(shù)字將在未來得到極大增長，用戶基數(shù)龐大。同時，這些用戶中包括學生、企業(yè)用戶、社會用戶等類型，年齡段、受教育程度不一，用戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜。在這樣的背景下，學員僅僅是通過視頻公開課、交互論壇，無法與教師團隊保持有效溝通，且因為年齡差異、人員構(gòu)成復(fù)雜，導(dǎo)致無法簡單通過如“視頻觀看時間”“出勤率”“考試”等一系列常規(guī)手段來考核學員的學習效果。

（二）傳統(tǒng)評估體系不利于用戶的隱私保護

傳統(tǒng)學習效果評價制度如百分制、等級制，是基于傳統(tǒng)教學中監(jiān)控、告知學生學習情況，激發(fā)競爭的手段，“學校將考試成績公布出來，這無疑會傷害到成績較差學生的自尊心和自信心，使其總是處于自卑的心理環(huán)境中，不利于其心理的健康發(fā)展；而對于成績優(yōu)秀的學生同樣也要承受防止成績下滑所帶來的壓力?！盵2]資源庫教學的目的和傳統(tǒng)教學的本質(zhì)區(qū)別，在于將更多優(yōu)秀的學習資源分享給社會，進而提高全社會的知識儲備。保護學員的隱私是保證資源庫良好運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。等級制、百分制由于其直觀性，對保護學員隱私效果不強，加之資源庫學習與傳統(tǒng)教學動機的區(qū)別，提出一種可以保護學生隱私的學習效果評價制度是信息化教學平臺發(fā)展的普遍需求。

（三）設(shè)計專業(yè)課程主觀評分的特殊性

各院校的設(shè)計專業(yè)課程一般由“公共基礎(chǔ)課”“專業(yè)必修課”“專業(yè)選修課”等部分組成，在資源庫中，包含“標準化課程”“個性化課程”“培訓課程”“1+X證書培訓課”。課程中如“設(shè)計構(gòu)成”“版式設(shè)計”“色彩”等，其作業(yè)或結(jié)課作業(yè)均為作品形式提交，教師通過自身的專業(yè)鑒賞能力對學員給予評分，從而使學員知道自己的學習效果。

在常規(guī)教學中，由于課堂實時交互，線性教學等因素，學員可以掌握自己的優(yōu)點、缺點、學習習慣應(yīng)如何糾正，以達到學習效果評價的目的。但在信息化教學平臺中，由于教、學雙方處于“雙盲”狀態(tài)，即老師無法觀測到學員的狀態(tài)，學員無法實時與教師交互，導(dǎo)致教師和學員很難掌握學習動態(tài)、習慣，難于糾正和改進。

在資源庫中，現(xiàn)有30門標準化課程和待建的60余門個性化課程與培訓課程中，基于教師主觀評分的占95%。

（四）現(xiàn)有評估體系的用戶體驗調(diào)查

經(jīng)資源庫前期實踐證明，以分數(shù)、等級制等傳統(tǒng)方式評價資源庫用戶在線學習情況，尤其是視覺傳播設(shè)計與制作專業(yè)教學資源庫等設(shè)計類專業(yè)用戶，對用戶們再學習的動機、興趣、了解自己的學習情況等影響較大。本文實地調(diào)研了部分用戶，并詢問他們對于現(xiàn)有評估體系的體驗感受。

調(diào)研共對45人進行了問卷及訪談，其中企業(yè)用戶13人，社會用戶5人，在校生27人，有效問卷43份。主要針對資源庫建設(shè)滿意度、課程資源豐富度、學習難度、學習興趣、學習效果評價制度體驗、論壇互動次數(shù)等信息進行調(diào)查（表1）。

表1 針對資源庫的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)

調(diào)研中，某企業(yè)學員提到：“我是一個上班族，離開學校有很長時間了，想通過看視頻課程提高自己的專業(yè)能力，但是教師是我的同齡人，在某些專業(yè)技能上我覺得與我相當，在課程評判上應(yīng)和我處于一個平等的狀態(tài)。”某社會學員提到：“我學完之后提交了作業(yè)，在論壇參與了一些討論，但是我不是很清楚我自己的學習情況，因為我有的時候?qū)W習課程被打斷，隔一段時間再看發(fā)現(xiàn)之前的內(nèi)容有一點遺忘了，為了趕進度又只好繼續(xù)學?！?/p>

通過調(diào)研，總結(jié)出了傳統(tǒng)評分制度對學員學習動機、學習興趣的影響如下：

學習動機方面，資源庫是一個面向社會的平臺，學員包括企業(yè)人員、社會學員、學生等。企業(yè)人員和社會人員的學習動機與學生有本質(zhì)區(qū)別。學生是基于習慣、畢業(yè)要求等客觀因素參加學習。企業(yè)人員和社會人員則是基于自我提升需求、興趣等主觀因素參加學習。即，社會、企業(yè)學員處于一種與資源庫“弱鏈接”的狀態(tài)，隨時可能因為教師的主觀評分、學習全景不明朗等因素暫停或放棄學習，這不符合資源庫的建設(shè)初衷。

學習興趣方面，傳統(tǒng)教學中，教師往往會通過課堂激勵、課后交流、作品點評、課堂發(fā)表等形式來激發(fā)學生的學習興趣。而這一切在資源庫中難于實現(xiàn)，讓學員掌握自己的學習全景、保持學生的學習興趣是資源庫教學中的重要一環(huán)。例如，某社會學員參加了資源庫《設(shè)計構(gòu)成》課程的學習，通過一段時間斷斷續(xù)續(xù)地看視頻公開課，最終提交了課程作品。教師基于該作品的水平以A/B/C/D等級制給予評分C，學員學習興趣銳減，最終退出學習。在這整個環(huán)節(jié)中，學員不清楚自己的學習過程，學習監(jiān)督強度不夠，課程結(jié)果帶來的成就感不足，失去學習興趣在所難免。

二、基于“色彩心理學”的學習效果評價制度——“色彩評分制”

“色彩評分制”是以“色彩學”“心理學”為導(dǎo)向，以色彩區(qū)別、色彩混合、幾何圖案設(shè)置為手段的一種感性、模糊的，針對設(shè)計專業(yè)學習效果的評價制度。在該評分制下，學員可以通過最終得到的評分圖樣，大致了解自己整個學習過程的情況；了解自己的學習習慣并根據(jù)評分圖樣進行調(diào)整；了解自己的作品水平。

（一）“色彩評分制”評價制度模型設(shè)計

1.“色彩評分制”的評分指標及權(quán)重設(shè)計

“色彩評分制”針對設(shè)計專業(yè)信息化教學平臺的教學目的而設(shè)計，圖1為資源庫教學的基本流程。

在該流程中，評價用戶學習效果的指標包括：學習時間、學習頻率、學習進度、論壇互動頻率、課程作業(yè)評分等。參照信息化教學平臺的教學目的——以學員參與為重，注重交互，堅持完成學習等來分配指標權(quán)重。表2說明了各項學習效果評價指標的目的與權(quán)重。各項數(shù)據(jù)通過資源庫后臺收集并提取。

（1）學習時間

資源庫課程由視頻課、PPT課件、文稿、素材組成，其中視頻課等觀看性的學習資源為課程學習基礎(chǔ)，學習時間指標主要提取用戶觀看視頻總時長、中斷的次數(shù)。例如，在有10個視頻共計150分鐘的課程A中，學員B觀看視頻總時長200分鐘，共觀看視頻30次——這項數(shù)據(jù)代表學生在學習的過程中受到其他事項影響，中途中斷了學習20次，集中度不夠，學習環(huán)境較差，需要學生調(diào)整空余時間。資源庫的學習中，視頻是學習的基礎(chǔ)，能否較好地完成此項任務(wù)直接代表了學員學習效果的好壞，所以此項指標權(quán)重設(shè)定為20%。

（2）學習頻率

學員進行課程學習有以下幾種常見模式：合理分配時間，按照課時有條理地學習；突擊完成任務(wù)，將學習時間集中在一起，一次性完成大量的學習任務(wù)；斷斷續(xù)續(xù)地學習，有空余時間了就看一看，不在乎銜接問題。此項指標主要提取學生的學習時間分布情況。例如，學員A在48小時內(nèi)看完了課程B的150分鐘視頻及PPT課件——這項數(shù)據(jù)代表了學生將學習時間集中在一起，學習習慣較差，學習質(zhì)量不佳。這項指標可以直接反映用戶的學習習慣和學習心理，權(quán)重設(shè)定為15%。

（3）學習進度

學習進度指標主要提取用戶學習的完成度。例如，課程A包括視頻觀看、課件學習、隨堂問題回答、論壇提問與討論、課程作業(yè)提交等，用戶是否完成了以上所有課程部件代表了學員的學習質(zhì)量。此項指標代表學員整個學習流程的完善度，較為重要，因此權(quán)重設(shè)定為25%。

（4）論壇互動頻率

在資源庫學習中，學員與教員的高頻互動是保證學習質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，學員疑問、課程練習作品發(fā)布、教員答疑、小組討論、素材發(fā)布都要通過論壇互動來完成。主要提取數(shù)據(jù)為用戶在論壇中的發(fā)帖數(shù)、回帖數(shù)。例如：學員A在課程B的學習論壇中，一共發(fā)帖10篇，回帖45篇，參加討論帖5個，那么這一數(shù)據(jù)代表學員A的學習主動性高，學習興趣濃厚，學習習慣良好。良好的交流和交互是資源庫類學習平臺達到良好效果的基礎(chǔ)，是重中之重，因此權(quán)重設(shè)定為25%。

圖1 資源庫教學基本流程

表2 “色彩評分制”指標及其權(quán)重

（5）課程作業(yè)評分

設(shè)計專業(yè)課程多以課程作品形式提交，由專業(yè)老師根據(jù)自身專業(yè)鑒賞能力來評分，此項數(shù)據(jù)由課程教師給出，主觀性較強，面向范圍較窄，權(quán)重設(shè)定為15%。

2.“色彩評分制”中色彩的運用原則設(shè)計

在設(shè)計專業(yè)中，色值一般有RGB模式和CMYK模式，此處選取CMYK值為評分圖樣生成基礎(chǔ)。其中，C（青）、M（洋紅）、Y（黃）、K（黑）值各為0-100，在此區(qū)間，定義C從0-100代表學習完成度等級，M從0-100代表學習互動頻率等級，Y從0-100代表課程作業(yè)等級。將K值從0-100定義為學習時間分配合理——時間分配不合理（圖2）。

同時，選取幾何基礎(chǔ)圖形中的圓形為圖形基礎(chǔ)，以圓形數(shù)量、大小分別指代學習指標中學習時間項，圓形越小越分散，專注度越低；圓形越大越集中，學習時專注度越高。

3.“色彩評分制”運用案例

根據(jù)“色彩評分制”設(shè)計原則，筆者在長沙民政職業(yè)技術(shù)學院視覺傳播設(shè)計與制作專業(yè)教學資源庫中進行了模擬運用。所選課程為《現(xiàn)代構(gòu)成》，該課程包含150分鐘的學習時間、6個視頻、248份圖片素材、論壇答疑和作業(yè)點評，模擬時間為2020年3-4月，在這段時間內(nèi)，共有8人完成了課程學習，本文選取其中兩名典型案例為模擬對象，后臺調(diào)查數(shù)據(jù)如表3和表4所示。

通過上述數(shù)據(jù)可以總結(jié)：學員A登錄次數(shù)頻繁，分布均勻，其中因事中斷5次，在論壇上與教師、同學保持良好溝通，結(jié)課作業(yè)中等偏上。學員B僅登錄3次，在集中時間段內(nèi)完成了大量視頻學習任務(wù)，但很少參加互動且作業(yè)完成情況較差，資源庫后臺提取數(shù)據(jù)后生成學員A、B學習效果評價圖樣對比如圖3。

評分圖樣解讀：左圖為學員A的評分圖樣，由于學習時間分布均勻合理，故整體明度高。中斷次數(shù)較多，故圖形分布散且單體圖形較小。課程完成度高，C值為90；互動次數(shù)多，M值為100；作品中上，Y值為80。圖樣整體給人艷麗、較愉快的感官體驗，代表了該學生學習情況良好。右圖為學員B的評分圖樣，該學員學習時間分布不合理，故明度低。時間過于集中，圖形分布密集且單體圖形大。課程完成度較低，C值為60；互動次數(shù)少，M值為20；作品差，Y值為50。圖樣整體給人沉悶、擁擠的感官體驗，代表該生學習情況偏差。

表3 學員A學習情況后臺數(shù)據(jù)

表4 學員B學習情況后臺數(shù)據(jù)

圖2 “色彩評分制”用色原則

圖3 學員A、B成績圖樣對比

（三）“色彩評分制”適用范圍

“色彩評分制”適用于基于信息化教學平臺的設(shè)計、藝術(shù)、文學、舞蹈等帶有較強主觀判斷性的專業(yè)教學中。使用“色彩評分制”不僅可以較好地維護學員的個人成績隱私，同時可以使學員掌握自己的學習全景，進而通過教師的指導(dǎo)調(diào)整和改進自己的學習習慣。教師也可以通過“色彩評分制”的最終評價圖樣，發(fā)現(xiàn)教學的不足，進而調(diào)整自己的教學方案、教學手段等。

三、結(jié)語

職業(yè)教育改革帶來的一系列改變成果，需要周圍的環(huán)境也與時俱進地優(yōu)化或加強。專業(yè)資源庫建設(shè)作為職業(yè)教育改革中將優(yōu)質(zhì)資源共享于社會的重要部分，如何吸引、保持社會人員對資源庫的熱度是資源庫持續(xù)發(fā)展的先決條件。

用戶懷不同的心態(tài)來參與資源庫課程的學習，在時間上也無法做到統(tǒng)一安排，課程教師與學員的交流停留在論壇答疑與作品點評類的非線性交流，這使整個教學過程難以把控：教師無法看到學員的學習進度、學習習慣、學習動態(tài)；學員無法接受教師的持續(xù)激勵、無法看到自己的學習全景、無法獲知自己的學習情況。使用傳統(tǒng)的學習效果評價制度，學員會因為以上種種因素，出現(xiàn)學習興趣下降、學習動機不足等情況。

“色彩評分制”不僅是讓學員知道自己的“最終成績”，而是讓學員通過評分圖樣，粗略、感性地掌握自己的整個學習過程、學習習慣與學習動態(tài)，并結(jié)合教師指導(dǎo)，針對評分圖樣帶來的體會，優(yōu)化自己的學習過程。同時，色彩評分圖樣本身帶有的趣味性，可以激發(fā)學員的學習積極性，使之產(chǎn)生成就感，甚至可以將評分圖樣打印出來作為自己的作品之一。教師可以根據(jù)評分圖樣對比，對學生的學習全景有大致的了解，進而指導(dǎo)學生修正、優(yōu)化學習。這個過程，有效地回避了資源庫學習中以最終作品為學習評判標準，解決了其中與傳統(tǒng)課堂教學不同所帶來的弊病。以此為基礎(chǔ)，既可保護學員的隱私，提高學員的學習興趣，又提高了資源庫學習的有效性，進而推動資源庫健康、穩(wěn)定的發(fā)展。