大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系的構(gòu)建研究*

鄭書娟

(鄭州輕工業(yè)大學(xué)圖書館 鄭州 450002)

0 引 言

在大數(shù)據(jù)背景下，科研信息服務(wù)的重要性日益凸顯，萬(wàn)物互聯(lián)、知識(shí)共建、移動(dòng)圖書館、學(xué)術(shù)搜索等新的信息服務(wù)載體不斷涌現(xiàn)，催生了信息數(shù)量爆炸式的增長(zhǎng)，也加深了整個(gè)社會(huì)的信息化程度。在教育4.0時(shí)代，云計(jì)算和人工智能重塑了信息知識(shí)生產(chǎn)、存儲(chǔ)及傳播的全過(guò)程。而高校教師作為社會(huì)中的高端學(xué)術(shù)人群，肩負(fù)著知識(shí)傳播和科學(xué)研究的雙重任務(wù)，如何加強(qiáng)自身專業(yè)水平建設(shè)，同時(shí)積極適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的飛速變革是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題?？蒲行畔⒎?wù)是通過(guò)連接各種數(shù)據(jù)平臺(tái)，針對(duì)教師的科研信息需求，篩選并提供個(gè)性化的解決方案，用于提升高校教師教育科研水平[1]。

從文獻(xiàn)研究和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，科研信息服務(wù)日益受到關(guān)注并逐漸成為研究熱點(diǎn)，研究人員在咨詢參考、文獻(xiàn)傳遞、信息推送、專利服務(wù)、查收查引及科技查新等傳統(tǒng)信息服務(wù)上進(jìn)行了有效探索[2]。2012-2016年，筆者所在學(xué)校在人才引進(jìn)和學(xué)科建設(shè)方面進(jìn)入了快車道，博士從200余人迅速增加到近700人，優(yōu)秀博士比例也有大幅度提高，其他如更名大學(xué)、省部共建、博士點(diǎn)申報(bào)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、標(biāo)志性科研成果、科研經(jīng)費(fèi)等也取得突破或重大進(jìn)展。與此同時(shí)，圖書館在對(duì)科研人員的信息服務(wù)方面的不足和問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，為了更好地服務(wù)科研人員和學(xué)科建設(shè)，圖書館通過(guò)整合校內(nèi)資源專門成立科研信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)。信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)于2016年底對(duì)本校相關(guān)工科院系進(jìn)行關(guān)于“圖書館科研信息服務(wù)滿意度”的調(diào)研，共發(fā)放滿意度調(diào)查表306份，收回有效調(diào)查表297份，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：非常滿意為11.8%，滿意為20.9%，基本滿意為35.0%，一般和不滿意為23.9%和8.4%。通過(guò)留言簿、意見(jiàn)建議箱、網(wǎng)絡(luò)留言平臺(tái)和座談訪談等形式對(duì)信息服務(wù)不滿意的原因進(jìn)行梳理，獲得數(shù)千條信息和幾百條建議意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題集中在信息服務(wù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)、針對(duì)性弱、有效信息量少和質(zhì)量不高等方面。本?？蒲腥藛T對(duì)現(xiàn)有科研信息服務(wù)模式和質(zhì)量不滿意，提出了更高的要求——精準(zhǔn)以及高效。針對(duì)這一需求，鄭州輕工業(yè)大學(xué)圖書館在借鑒國(guó)內(nèi)科研信息服務(wù)的成果和方式方法基礎(chǔ)上，于2017年初開展了精準(zhǔn)科研信息服務(wù)的嘗試工作。在清華同方的CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中以“信息服務(wù)”與“高校教師”為主題進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間為2009-2020年，共計(jì)獲得涉及圖書館創(chuàng)新科研信息服務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)48篇，其中邵陽(yáng)學(xué)院向陽(yáng)認(rèn)為個(gè)性化的教師服務(wù)是為高校教師提供最新的相關(guān)學(xué)科教學(xué)科研工作的前沿動(dòng)態(tài)服務(wù)信息，并及時(shí)推送[3]。南昌大學(xué)唐西英認(rèn)為高校教師信息服務(wù)應(yīng)垂直于課題的各個(gè)階段[4]。戈婷婷認(rèn)為針對(duì)一些資深的專家教授和學(xué)科帶頭人的信息需求應(yīng)實(shí)行重點(diǎn)個(gè)例服務(wù)、為教師進(jìn)行全流程服務(wù)[5]。但是，當(dāng)前有關(guān)如何針對(duì)單個(gè)科研工作主體，或者某一學(xué)科開展精準(zhǔn)信息服務(wù)的相關(guān)研究實(shí)踐并不多見(jiàn)，如何構(gòu)建科研工作主體和信息服務(wù)提供者之間的交流平臺(tái)和機(jī)制也不多見(jiàn)。隨著我國(guó)科研信息水平不斷的提升，科研人員對(duì)于精準(zhǔn)信息化服務(wù)的需求也愈加強(qiáng)烈，當(dāng)前傳統(tǒng)信息服務(wù)已經(jīng)難以滿足信息化時(shí)代的要求。具體表現(xiàn)在：現(xiàn)有科研信息服務(wù)存在精準(zhǔn)性不足，服務(wù)內(nèi)容層次及深度缺乏分析梳理和系統(tǒng)性；專業(yè)的信息服務(wù)人員不足，服務(wù)形式被動(dòng)、內(nèi)容單一，欠缺深層次的科研信息挖掘服務(wù)；雖然針對(duì)學(xué)科分析及院校分析的信息服務(wù)開展較廣泛，但是針對(duì)科研人員個(gè)體的信息服務(wù)卻較少。

因此，本文從科研人員的科研信息需求出發(fā)，系統(tǒng)分析科研人員信息服務(wù)的精準(zhǔn)需求，從“意識(shí)”維度、“知識(shí)”維度、“人員”維度和“時(shí)空”維度，使科研信息精準(zhǔn)服務(wù)有效深入高校教師科研教學(xué)全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)“高校教師需要什么、缺乏什么”，信息服務(wù)主體“提供什么、挖掘什么”。并依托案例進(jìn)行驗(yàn)證及優(yōu)化，以期為高校圖書館提供精準(zhǔn)科研信息服務(wù)創(chuàng)新提供參考和實(shí)踐。

1 大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)科研信息服務(wù)的需求特征分析

鄭州輕工業(yè)大學(xué)“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)以電力系統(tǒng)裝備及自動(dòng)化等電氣工程相關(guān)領(lǐng)域?yàn)檠芯繉?duì)象，兼具基礎(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用推廣。該專業(yè)順利通過(guò)中國(guó)工程教育認(rèn)證并列入教育部第二批卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃，工程教育背景深厚。另外，該專業(yè)相關(guān)教師科研能力較強(qiáng)，研究成果曾獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，且非常注重校企合作及科研成果轉(zhuǎn)化，與通用電氣、西門子公司等合作共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。鑒于該專業(yè)教師對(duì)于科研信息服務(wù)的需求較大且具有迫切性和一定的代表性，本文以其為例進(jìn)行分析研究。

通過(guò)近5年來(lái)為電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)的教師進(jìn)行信息服務(wù)和調(diào)研活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，其專業(yè)教師科研信息服務(wù)需求具有以下幾個(gè)特征：a.具備一定的信息檢索意識(shí)，但是不同科研人員如資深科研人員、科研骨干和一般科研人員的檢索意識(shí)存在較大偏差，需要區(qū)別對(duì)待。b.對(duì)于信息知識(shí)的存儲(chǔ)方式、獲得途徑等缺乏系統(tǒng)了解。另外，對(duì)于單一數(shù)據(jù)庫(kù)的掌握，有待深入。c.對(duì)于信息知識(shí)的實(shí)效性缺乏認(rèn)知，容易造成科研成果損失。d.缺乏在不同網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，快速有效的獲取需要信息的能力。

因此，根據(jù)“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)教師的科研需求特點(diǎn)，總結(jié)歸納為“意識(shí)維度”“知識(shí)維度”“人員維度”“時(shí)空維度”等四個(gè)需求要素，并用于構(gòu)建信息能力培養(yǎng)的保障框架如圖1所示。

圖1 高?？蒲腥藛T精準(zhǔn)信息服務(wù)需求框架

1.1意識(shí)維度信息意識(shí)是指客觀存在的信息和信息活動(dòng)在人們頭腦中的能動(dòng)反映，表現(xiàn)為人們對(duì)所關(guān)心的事或物的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對(duì)信息的創(chuàng)新能力，是信息檢索和利用的前提和動(dòng)力[6]?？蒲腥藛T只有具備一定的信息意識(shí)，才能在海量的信息中，捕獲科研熱點(diǎn)、獲取知識(shí)精髓、去偽存真，使自己的科研行為高效化、成果最大化。

本文以全球知名的Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，選擇全國(guó)一流大學(xué)A類、B類及河南省普通高校各5所，以Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫(kù)科學(xué)類論文，是否進(jìn)入SCI收錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。以“機(jī)構(gòu)”為檢索詞，檢索截止日期為2019年10月25日，統(tǒng)計(jì)15所高校的的SCIE及ESCI的發(fā)文量統(tǒng)計(jì)如表1所示。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表明，在Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)科學(xué)類論文(即SCIE和ESCI發(fā)文總量)綜合的平均值為21478.53篇,ESCI論文占比平均值為3.62%，如圖2、圖3所示。一流大學(xué)5所高校A類的發(fā)文量37 215～47 056篇，均高于平均值；一流大學(xué)B類及河南省10所普通高校，僅東北大學(xué)發(fā)文量最大為21 954篇，略高于平均值，其他9所高校均位于平均線以下。但是在ESCI論文占比中，一流大學(xué)B類高校西北農(nóng)林科技大學(xué)ESCI論文占比平均值為1.28%，數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，無(wú)論是一流大學(xué)A類、B類，還是普通高等院校的期刊論文均有一定比例ESCI論文收錄情況，說(shuō)明較多高校教師論文投稿時(shí)，掌握期刊及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)不夠扎實(shí)、信息檢索意識(shí)欠缺、信息敏感度不高，需要信息服務(wù)人員的引導(dǎo)和幫助。

表1 高校WOS科學(xué)引文發(fā)文大數(shù)據(jù)分析

圖2 15所高校發(fā)文總數(shù)

圖3 15所高校ESCI占比

1.2知識(shí)維度從開始提供精準(zhǔn)科研信息服務(wù)以來(lái)，全校提出科研信息需求的頻次獲得較大提升，從2017年的447次增加到2020年的1 785次。通過(guò)對(duì)5年來(lái)的信息需求的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，在數(shù)量增加的同時(shí)，內(nèi)容和深度也呈現(xiàn)較大差異，可以分為3個(gè)層次：常規(guī)性、提升性和精準(zhǔn)性。以2020年為例，“常規(guī)性”科研信息服務(wù)需求占比65.2%，主要為查收查引、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限購(gòu)買等形式；“提升性”科研信息服務(wù)需求占比為28.3%，主要為查新報(bào)告、學(xué)科建設(shè)、科研團(tuán)隊(duì)研究熱點(diǎn)及背景梳理，協(xié)助結(jié)項(xiàng)、申報(bào)科技獎(jiǎng)項(xiàng)；“精準(zhǔn)性”科研信息服務(wù)需求占比最少，僅為6.5%，但服務(wù)難度更大，主要為梳理國(guó)內(nèi)外同行研究進(jìn)展，對(duì)個(gè)人學(xué)術(shù)背景和能力進(jìn)行分析，為人才引進(jìn)和學(xué)科建設(shè)提供參考，也可定制特定內(nèi)容及分析報(bào)告。以為“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)教師科提供研信息服務(wù)為例，我們針對(duì)不同需求，兼顧整個(gè)學(xué)科發(fā)展的戰(zhàn)略，從“常規(guī)性”“提升性”“精準(zhǔn)性”三個(gè)層次梳理“科研熱點(diǎn)”“政策規(guī)劃”“戰(zhàn)略布局”“傳統(tǒng)培訓(xùn)”“精準(zhǔn)培訓(xùn)”和“學(xué)科戰(zhàn)略預(yù)測(cè)”等多種類型的信息服務(wù)內(nèi)容，以及利用數(shù)據(jù)分析挖掘針對(duì)單個(gè)科研工作人員開展科研信息的精準(zhǔn)服務(wù)，近5年共計(jì)提供精準(zhǔn)科研信息服務(wù)192次，助力該專業(yè)于2018年順利通過(guò)國(guó)家工程教育認(rèn)證。

1.3人員維度高?？蒲行畔⒎?wù)要以高校教師的科研信息需求為導(dǎo)向，同時(shí)兼顧學(xué)校的學(xué)科發(fā)展進(jìn)行，需要構(gòu)建專業(yè)的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)“常規(guī)性”“提升性”“精準(zhǔn)性”等不同層次的信息服務(wù)需求實(shí)行三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于“常規(guī)性”科研信息服務(wù)需求，做到及時(shí)和當(dāng)天響應(yīng)，由“圖書館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)”獨(dú)自完成；對(duì)于“提升性”科研信息服務(wù)需求，1～2周完成響應(yīng)，除“圖書館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，還需借助“學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)”和“學(xué)科管理團(tuán)隊(duì)”的聯(lián)合協(xié)作，打通政策和信息通道，共同促進(jìn)學(xué)校學(xué)科發(fā)展；對(duì)于“精準(zhǔn)性”科研信息服務(wù)則最為復(fù)雜，除需上述三個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，可能還涉及到其他高校圖書館、科研單位以及校企合作。人員構(gòu)成為：“圖書館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)”11人，“學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)”43人，“學(xué)科管理團(tuán)隊(duì)”18人，還包括校外專家、數(shù)據(jù)庫(kù)商服務(wù)人員等。

1.4時(shí)空維度通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，高校科研人員在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)科研信息的需求量有明顯變化。以我校為例，每年1～2月會(huì)出現(xiàn)高峰，這與國(guó)家基金申報(bào)有關(guān)；暑假期間也比平時(shí)有所提高，主要是教學(xué)任務(wù)結(jié)束后有充足時(shí)間進(jìn)行科研工作。對(duì)于個(gè)人而言，在項(xiàng)目申請(qǐng)期、實(shí)施期及結(jié)項(xiàng)期，職稱評(píng)審期，教學(xué)實(shí)踐期等不同時(shí)期信息需求的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所不同。另外，信息知識(shí)的時(shí)效也不斷變化，科研熱點(diǎn)的快速迭代及期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的更替等。最后，因?yàn)榭蒲泄ぷ髡叩臅r(shí)間和工作地點(diǎn)變化也會(huì)直接影響獲取文獻(xiàn)資源的效率，需要科研信息服務(wù)提供必要的幫助。

通過(guò)幾年的實(shí)踐，豐富了科研人員提出信息需求的途徑，原來(lái)的意見(jiàn)簿、建議意見(jiàn)箱和座談等形式繼續(xù)保留，對(duì)網(wǎng)絡(luò)留言平臺(tái)進(jìn)行了更新并加強(qiáng)了維護(hù)頻次，還構(gòu)建了QQ群和微信服務(wù)群，延長(zhǎng)面對(duì)面服務(wù)時(shí)間(假期)，溝通渠道呈現(xiàn)多樣化，溝通響應(yīng)時(shí)間大大縮短，服務(wù)質(zhì)量和效率大大加強(qiáng)。

2 精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系的構(gòu)建及應(yīng)用

基于鄭州輕工業(yè)大學(xué)圖書館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于科研工作者信息需求特征的分析，設(shè)計(jì)不同信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)，采取多種實(shí)施途徑進(jìn)行探索研究。本文從意識(shí)維度、知識(shí)維度，人員維度及時(shí)空維度四個(gè)方面，進(jìn)行科研信息服務(wù)體系的構(gòu)建研究，具體實(shí)施途徑如下。

2.1意識(shí)維度信息意識(shí)的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要有明確的目標(biāo)、高度的自覺(jué)、大量的知識(shí)儲(chǔ)備，并且通過(guò)有組織的、有計(jì)劃的、長(zhǎng)期的訓(xùn)練同時(shí)借助現(xiàn)代技術(shù)手段才能完成的系統(tǒng)工程。要完成從信息意識(shí)的萌芽到信息意識(shí)的培養(yǎng)需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

2.1.1 打破經(jīng)驗(yàn)主義，樹立信息意識(shí) 知識(shí)有效期的不斷縮短和信息爆炸式更新，要求科研工作者知識(shí)體系也需要即時(shí)更新。立項(xiàng)前的查重查新、備課前的數(shù)據(jù)更新、投稿前的期刊動(dòng)態(tài)更新等問(wèn)題，都需要一定的信息檢索意識(shí)。信息意識(shí)的缺乏容易產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，給科研教學(xué)工作帶來(lái)意想不到的損失。

2.1.2 分級(jí)式的信息意識(shí)培訓(xùn) 針對(duì)科研人員不同的信息意識(shí)水平，設(shè)計(jì)不同信息意識(shí)培養(yǎng)目標(biāo)?；A(chǔ)型：針對(duì)一些信息意識(shí)較低和無(wú)信息意識(shí)的人員；提高型：針對(duì)具備一定信息意識(shí)的教師，但是對(duì)于某數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏系統(tǒng)和深入的了解。精準(zhǔn)型：通過(guò)一對(duì)一的訪談或者大數(shù)據(jù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)某一位教師對(duì)于某一個(gè)問(wèn)題存在理解偏差，需要精準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)。基礎(chǔ)型及提高型的培訓(xùn)形式可以使用群體培訓(xùn)，精準(zhǔn)型的可以針對(duì)特殊科研信息需求進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)培訓(xùn)。

2.2知識(shí)維度通過(guò)考察走訪，將不同層次高校教師的科研信息需求的內(nèi)容、深度及側(cè)重領(lǐng)域與近幾年來(lái)高教教師信息服務(wù)的實(shí)踐相結(jié)合，把信息服務(wù)的知識(shí)內(nèi)容分為三個(gè)層次，具體如圖4所示。

圖4 精準(zhǔn)科研服務(wù)體系知識(shí)維度構(gòu)建

2.2.1 常規(guī)服務(wù) 鄭州輕工業(yè)大學(xué)嵌入式精準(zhǔn)信息服務(wù)中的常規(guī)服務(wù)，主要指面向高?？蒲腥藛T提供各種途徑的信息資詢、文獻(xiàn)傳遞、查收查引及數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)等信息服務(wù)。常規(guī)服務(wù)的主要目的在于增強(qiáng)科研人員的信息意識(shí)，提高科研人員對(duì)于信息資源利用的檢索水平及技巧，提升專業(yè)教師對(duì)于常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)識(shí)和使用能力。

在常規(guī)服務(wù)中，科研人員提出的問(wèn)題呈現(xiàn)多樣性、隨機(jī)性及零散性，一般由圖書館信息服務(wù)人員直接回復(fù)解答；而對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，如數(shù)據(jù)庫(kù)信息勘誤修正，則需要數(shù)據(jù)庫(kù)商的人員協(xié)調(diào)解決；而對(duì)于一些更為復(fù)雜的問(wèn)題，則需要信息服務(wù)人員、學(xué)科館員聯(lián)合整個(gè)精準(zhǔn)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同商討解決。對(duì)于中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用常識(shí)及檢索技巧培訓(xùn)，需求人群一般為新進(jìn)教師或者研究生，信息服務(wù)人員或者學(xué)科館員可以作為培訓(xùn)講師，在新教師入職培訓(xùn)中嵌入信息服務(wù)培訓(xùn)。

2.2.2 提升服務(wù) 提升服務(wù)指的是根據(jù)教師的課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的科研關(guān)注及交叉領(lǐng)域所開展的科研信息調(diào)研、匯總及分析等，主要包括：科研熱點(diǎn)追蹤、科研政策整理、學(xué)科規(guī)劃布局或者專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。

在提供這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，服務(wù)內(nèi)容不僅要重視科研團(tuán)隊(duì)的研究目標(biāo)，還要兼顧學(xué)校的學(xué)科規(guī)劃和布局。通過(guò)調(diào)研和深度交流溝通，信息服務(wù)人員撰寫學(xué)科態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)分析報(bào)告，上報(bào)至信息服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，為有關(guān)部門研究制定相關(guān)科研政策提供參考，從而有的放矢地引導(dǎo)高校相關(guān)專業(yè)的研究方向，最終形成多學(xué)科共同培育壯大優(yōu)勢(shì)學(xué)科。

2.2.3 精準(zhǔn)服務(wù) 精準(zhǔn)服務(wù)是以高校教師及課題組為服務(wù)對(duì)象，在常規(guī)服務(wù)和提升服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容包括科研熱點(diǎn)獲取、某一學(xué)科主題數(shù)據(jù)庫(kù)特色資源培訓(xùn)、投稿期刊動(dòng)態(tài)信息推送、同領(lǐng)域研究進(jìn)展推送等?？蒲袩狳c(diǎn)獲取是致力于幫助科研工作者熟練掌握多途徑獲取最新科研動(dòng)態(tài)信息的方法，例如利用數(shù)據(jù)庫(kù)某一領(lǐng)域文獻(xiàn)的訂閱功能，相關(guān)主體網(wǎng)站或者紙質(zhì)刊物，熟練掌握某一學(xué)科主題數(shù)據(jù)庫(kù)特色資源。期刊動(dòng)態(tài)信息推送服務(wù)可以幫助高校教師了解學(xué)科領(lǐng)域期刊影響力和收錄更新頻率等信息，不斷提高學(xué)術(shù)論文發(fā)表質(zhì)量。

圖5 精準(zhǔn)科研服務(wù)體系時(shí)間維度構(gòu)建

2.3人員維度根據(jù)鄭州輕工業(yè)大學(xué)“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)科信息服務(wù)的精準(zhǔn)需求，構(gòu)建符合需求方、服務(wù)方和管理方的的組織架構(gòu)及實(shí)施途徑。具體而言以高校教師自身專業(yè)科研信息需求及科研團(tuán)隊(duì)科研需求為主，兼顧學(xué)校學(xué)科戰(zhàn)略布局提供信息服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)科研信息服務(wù)需要 “學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)”“學(xué)科管理團(tuán)隊(duì)”和“圖書館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)”三個(gè)方面的有效溝通協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)，而且這種協(xié)作還要始終貫穿到信息服務(wù)的整個(gè)內(nèi)容體系當(dāng)中。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要在學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)及管理決策團(tuán)隊(duì)中嵌入學(xué)科館員和信息服務(wù)人員，在信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)中嵌入科研秘書及學(xué)科秘書，共同打通科研信息需求通道，構(gòu)建信息服務(wù)人員體系。

2.3.1 信息服務(wù)人員嵌入 鄭州輕工業(yè)大學(xué)為了加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、培育重點(diǎn)學(xué)科、增加學(xué)科影響力，于2017年初成立精準(zhǔn)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組成科研人員覆蓋學(xué)校重點(diǎn)培育的三個(gè)學(xué)科，主要人員由主管學(xué)科帶頭人、學(xué)科秘書及研究生所組成。團(tuán)隊(duì)的管理決策人員為學(xué)院科研副院長(zhǎng)、圖書館館長(zhǎng)、學(xué)科辦及科研處相關(guān)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)學(xué)科及科研政策的修訂，以及與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通協(xié)調(diào)及科研政策傳達(dá)。信息服務(wù)人員由相關(guān)學(xué)科的科研秘書、圖書館信息服務(wù)館員及科研處管理部門人員所組成，具有科研團(tuán)隊(duì)、信息服務(wù)及管理決策的三重身份。其互相嵌入的特點(diǎn)使得科研信息需求、科研態(tài)勢(shì)研究和科研政策的制定架起了溝通的橋梁，有效地提高了信息服務(wù)的效率、改善了信息服務(wù)的質(zhì)量。

2.3.2 學(xué)科服務(wù)人員嵌入 學(xué)科服務(wù)人員由學(xué)科秘書、學(xué)科館員及學(xué)科辦工作人員所組成。學(xué)科館員與普通圖書館員不同，需具有一定的學(xué)科背景，且能夠快速理解把握服務(wù)學(xué)科的研究熱點(diǎn)和方向。通過(guò)與學(xué)科秘書的有效溝通，能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)資訊及有關(guān)培訓(xùn)，甚至可以融入課題研究的過(guò)程中，成為課題組的一員，更好地提供信息服務(wù)及文獻(xiàn)資料保障。學(xué)科秘書及學(xué)科館員也可以統(tǒng)一收集高校教師關(guān)于學(xué)科政策上的建議意見(jiàn)，與學(xué)科辦的工作人員進(jìn)行溝通，促進(jìn)學(xué)科政策的信息服務(wù)工作。

通過(guò)信息服務(wù)人員與學(xué)科服務(wù)人員的嵌入和溝通，高校教師科研團(tuán)隊(duì)、圖書館文獻(xiàn)資源團(tuán)隊(duì)與學(xué)校管理部門實(shí)現(xiàn)了密切的嵌入和互動(dòng)，從人員架構(gòu)上保證了信息精準(zhǔn)需求的挖掘和供給。

2.4時(shí)空維度科研工作者的科研活動(dòng)會(huì)受到時(shí)空變化的影響，因而當(dāng)科研工作實(shí)施階段和實(shí)施地點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)會(huì)提出不同的信息服務(wù)訴求，所以要求信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)能根據(jù)時(shí)空變化，及時(shí)設(shè)計(jì)不同的信息服務(wù)內(nèi)容和方式，具體如圖5所示。

科研工作者的科研活動(dòng)一般分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目完成三個(gè)階段。項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的信息服務(wù)內(nèi)容主要包括調(diào)研該項(xiàng)目的發(fā)展現(xiàn)狀，挖掘該項(xiàng)目領(lǐng)域的創(chuàng)新點(diǎn)和空白點(diǎn)，該項(xiàng)目的專利歸屬及布局情況，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供參考資料，此階段的項(xiàng)目調(diào)研包括針對(duì)于本課題研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、技術(shù)要點(diǎn)分析。項(xiàng)目實(shí)施階段，信息服務(wù)包括對(duì)項(xiàng)目已獲得的目標(biāo)成果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析和備份，協(xié)助科研人員進(jìn)行專利申請(qǐng)、論文投稿期刊篩選、論文內(nèi)容查重及同領(lǐng)域研究進(jìn)展梳理等。項(xiàng)目完成階段，對(duì)標(biāo)科研項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。項(xiàng)目驗(yàn)收后，提供成果查新和協(xié)助獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)等服務(wù)。另外，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，了解相關(guān)企業(yè)的技術(shù)需求，擔(dān)當(dāng)校企對(duì)接的橋梁并促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，科研工作者的空間位置包括實(shí)驗(yàn)室、交流演示場(chǎng)所、中試或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，其空間位置也不是一成不變的，提出的信息服務(wù)內(nèi)容和方式也可能隨之變化，信息服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)努力適應(yīng)并貫穿始終。

3 精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系的實(shí)施

自2017年以來(lái)，鄭州輕工業(yè)大學(xué)嘗試進(jìn)行精準(zhǔn)科研服務(wù)體系的構(gòu)建并實(shí)施多項(xiàng)創(chuàng)新信息服務(wù)模式，重點(diǎn)在3個(gè)學(xué)科內(nèi)開展了試點(diǎn)工作，針對(duì)每個(gè)學(xué)科及個(gè)體開展信息精準(zhǔn)服務(wù)，有效的支撐了學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和科研項(xiàng)目開展。

3.1意識(shí)維度的實(shí)施在精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系的建設(shè)中，鄭州輕工業(yè)大學(xué)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)著眼于信息更新意識(shí)、吸收意識(shí)、成果意識(shí)、交流意識(shí)、保密意識(shí)、價(jià)值意識(shí)及防污染意識(shí)等六個(gè)方面，進(jìn)行高校教師信息意識(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，挖掘?qū)ふ腋咝＝處熕媾R的的科研信息利用盲點(diǎn)，再利用分級(jí)式培訓(xùn)、高校信息素養(yǎng)教育數(shù)據(jù)庫(kù)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)及圖書館微信公眾號(hào)及網(wǎng)頁(yè)等新媒體手段進(jìn)行信息意識(shí)的培養(yǎng)。

針對(duì)高校教師不同的信息獲取狀態(tài)，制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容既體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性，又呈現(xiàn)知識(shí)的基礎(chǔ)性和獨(dú)特性。

a.傳統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。新進(jìn)教師入職培訓(xùn)工作，為圖書館進(jìn)行信息素養(yǎng)教育提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)授課方式介紹圖書館資源概況，這一類普及性的培訓(xùn)工作有助于培養(yǎng)教師的資源利用意識(shí)[7]。對(duì)于學(xué)科秘書、學(xué)科辦及研究生處等服務(wù)和管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)減少數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索技巧等具體操作培訓(xùn)內(nèi)容，更注重于增加他們對(duì)科研成果信息的感性認(rèn)知度。此類培訓(xùn)應(yīng)尋求共性、忽略個(gè)體化的差異。

b.升級(jí)培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)于教齡較長(zhǎng)的資深教師，一般會(huì)采取定期深入院系進(jìn)行專題培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容緊扣院系特色和需求?；蜥槍?duì)某些通用索引及全文數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)重大調(diào)整時(shí)進(jìn)行不定期培訓(xùn)。

c.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)。2017年召開的國(guó)際教育信息化大會(huì)上，教育部副部長(zhǎng)杜占元提出四點(diǎn)建議，建議之一為“重視提升師生的信息素養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度，適時(shí)開展信息素養(yǎng)監(jiān)測(cè)評(píng)估”。我校圖書館通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘，了解相關(guān)教師的科學(xué)素養(yǎng)狀態(tài)，可以提供精準(zhǔn)到某一位教師、某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、某一個(gè)刊物、某一篇論文的精準(zhǔn)信息服務(wù)。也可以精準(zhǔn)到某一學(xué)科或者某個(gè)科研團(tuán)隊(duì)、某一領(lǐng)域、某個(gè)熱點(diǎn)、某個(gè)對(duì)標(biāo)合作機(jī)構(gòu)、或者其競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)。

需要說(shuō)明的是，精準(zhǔn)信息培訓(xùn)、提升培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)課程并不是完全割裂的，有交叉也會(huì)有融合，例如在多個(gè)個(gè)性化培養(yǎng)案例中發(fā)現(xiàn)共性特點(diǎn)時(shí)，就需要和提升培訓(xùn)結(jié)合進(jìn)行，才能取得更好的培訓(xùn)效果。

3.2知識(shí)維度的實(shí)施鄭州輕工業(yè)大學(xué)精準(zhǔn)信息嵌入式服務(wù)從國(guó)家教育方針、學(xué)校整體規(guī)劃、學(xué)院及學(xué)科建設(shè)發(fā)展、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)及個(gè)人信息需求入手進(jìn)行知識(shí)維度構(gòu)建。按照科研政策解讀、高校綜合排名、學(xué)科態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)、學(xué)科培育、研究前沿探測(cè)及學(xué)者學(xué)術(shù)影響力評(píng)估等不同類型將信息服務(wù)進(jìn)行分類匯總。以“常規(guī)服務(wù)”“提升服務(wù)”和“精準(zhǔn)服務(wù)”3個(gè)層次劃分高校教師的信息服務(wù)類型，以期提供更為高效、合理及精準(zhǔn)的信息服務(wù)，如表2所示。

表2 精準(zhǔn)科研信息服務(wù)知識(shí)維度實(shí)施建設(shè)

3.3人員維度的組建在精準(zhǔn)信息服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建和服務(wù)實(shí)踐中，逐步建立了信息服務(wù)管理制度，通過(guò)信息服務(wù)人員、學(xué)科服務(wù)人員、科研團(tuán)隊(duì)及管理團(tuán)隊(duì)的互相嵌入融合，實(shí)現(xiàn)了本?！肮こ虒W(xué)”“化學(xué)”及“材料學(xué)科”的信息服務(wù)人員全覆蓋，不斷融合調(diào)整，初步形成了較為合理的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)，架起了一座信息傳遞的橋梁，在一定程度上緩解了信息服務(wù)的溝通障礙。具體人員分工及架構(gòu)如圖6所示。

圖6 精準(zhǔn)科研信息服務(wù)人員架構(gòu)圖

3.4時(shí)空維度的實(shí)施精準(zhǔn)科研服務(wù)時(shí)空維度的建設(shè)中，以科研項(xiàng)目作為最基本的服務(wù)對(duì)象。在“項(xiàng)目準(zhǔn)備階段”“項(xiàng)目實(shí)施階段”和“項(xiàng)目完成”3個(gè)不同的時(shí)間階段，提相應(yīng)的信息服務(wù)。同時(shí)通過(guò)科研秘書和學(xué)科秘書全程參與科研過(guò)程，使其能夠及時(shí)了解課題組的項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并在一定程度上推動(dòng)科研項(xiàng)目的高效運(yùn)行。另外，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，克服科研工作者的空間位置的改變，為科研團(tuán)隊(duì)提供無(wú)間斷、無(wú)地域限制的文獻(xiàn)資源保障。鄭州輕工業(yè)大學(xué)2020年推出跨區(qū)域WebVPN服務(wù)和嵌入式資源響應(yīng)服務(wù)，具體內(nèi)容如下：

3.4.1 跨區(qū)域WebVPN服務(wù) 2020年新冠病毒疫情在全球流行肆虐，為了控制病毒蔓延，保證廣大師生的生命安全，全球許多高校線下課堂被迫改為線上授課。因?yàn)閷W(xué)校購(gòu)置的數(shù)據(jù)庫(kù)受網(wǎng)絡(luò)IP地址控制，高校科研工作者在居家辦公的情況下，如何隨時(shí)高效地利用學(xué)校所購(gòu)置的的文獻(xiàn)資源也成為亟待解決的難題。鄭州輕工業(yè)大學(xué)為了解決廣大師生的文獻(xiàn)需求，經(jīng)過(guò)信息化管理中心前期部署和測(cè)試，開通了跨區(qū)域WebVPN服務(wù)，無(wú)需安裝客戶端和插件，支持電腦和手機(jī)使用，隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)和圖書館資源。

3.4.2 嵌入式資源響應(yīng)服務(wù) 嵌入式學(xué)科服務(wù)資源響應(yīng)是指利用QQ、微信等新媒體方式，進(jìn)行快速響應(yīng)，進(jìn)行文獻(xiàn)相關(guān)服務(wù)的新方式。涉及的服務(wù)類型包括文獻(xiàn)傳遞、免費(fèi)的外文學(xué)術(shù)不端檢測(cè)、語(yǔ)法校對(duì)及選刊指導(dǎo)工作。文獻(xiàn)傳遞是將用戶所需的文獻(xiàn)復(fù)制品以有效的方式和合理的費(fèi)用，直接或間接傳遞給用戶的一種非返還式的文獻(xiàn)提供服務(wù)，它具有快速、高效、簡(jiǎn)便的特點(diǎn)[8]。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是對(duì)于一些稀缺和未訂購(gòu)的文獻(xiàn)服務(wù)，通過(guò)郵箱進(jìn)行，大多需要2～7天不等，而現(xiàn)在采用的嵌入式學(xué)科服務(wù)資源響應(yīng)服務(wù)，從教師發(fā)出文獻(xiàn)需求，到文獻(xiàn)資料獲取，會(huì)在幾分鐘內(nèi)完成，最晚不超過(guò)24小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了快速有效的學(xué)科服務(wù)。我校開展此服務(wù)以來(lái)，有218名教師參與，2018年6月到2019年10月,共響應(yīng)各類文獻(xiàn)866例，約75 666頁(yè)。其中期刊249篇，刊物來(lái)源247種，包含中文刊物25種、外文刊物222種；圖書及學(xué)位論文129冊(cè)，其他文獻(xiàn)488篇。

通過(guò)開展嵌入式學(xué)科服務(wù)資源響應(yīng)信息服務(wù)，不但打破了教師對(duì)于校園網(wǎng)的依賴，增加了教師獲取科研文獻(xiàn)的便利性，而且解決了資源不足與讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)需求之間的矛盾，也對(duì)教學(xué)科研起到了很好的支撐作用。

4 精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系實(shí)施效果評(píng)價(jià)

鄭州輕工業(yè)大學(xué)精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系自2017年建立后，實(shí)行邊摸索邊運(yùn)行邊改進(jìn)的策略，近5年來(lái)取得了較好的實(shí)施效果，主要體現(xiàn)在：服務(wù)滿意度獲得較大提升；使用頻次提高，直接反應(yīng)大家更愿意使用精準(zhǔn)科研服務(wù)；對(duì)學(xué)科建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

4.1服務(wù)滿意度提升自2017年實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)體系以來(lái)，我校教師的科研信息素養(yǎng)有了一定的提高，有效地促進(jìn)了學(xué)校一流學(xué)科的發(fā)展。為滿足我校教師科研信息需求，提升精準(zhǔn)服務(wù)水平，圖書館于2020年10月發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷195份，與上次調(diào)查結(jié)果對(duì)比，圖書館信息服務(wù)的滿意度從67.7%提高至89.2%，得到了各個(gè)院系教師的普遍認(rèn)可。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷反饋，發(fā)現(xiàn)我校教師對(duì)于研究熱點(diǎn)把握、數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)利用以及自身學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)的能力都得到有效提升。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)庫(kù)資源配置問(wèn)題：例如有教師希望獲得百度文庫(kù)及谷歌學(xué)術(shù)的使用權(quán)限，增加晚清民國(guó)的報(bào)刊數(shù)據(jù)及藝術(shù)繪畫類的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量，還有教師希望加強(qiáng)社科類數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)等等。

4.2全校使用精準(zhǔn)科研信息服務(wù)次數(shù)大幅增加根據(jù)近5年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2017年開展精準(zhǔn)科研信息服務(wù)后，每年服務(wù)次數(shù)逐年上升，其中2017年為447次，2018年為898次,2019年為1 602次，2020年為1 785次，2021年截至目前為456次。這些數(shù)據(jù)反映大家使用精準(zhǔn)科研信息服務(wù)的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈，也從側(cè)面凸顯精準(zhǔn)科研信息服務(wù)的價(jià)值性得到穩(wěn)步提升。

4.3精準(zhǔn)科研信息服務(wù)體系助力我校優(yōu)勢(shì)學(xué)科進(jìn)入世界ESI前1% 為提高學(xué)校學(xué)科影響力和更好發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，我校鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科沖擊世界ESI前1%。鄭州輕工業(yè)大學(xué)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)以ESI一級(jí)學(xué)科為視角，依托 InCite及WOS數(shù)據(jù)平臺(tái)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的規(guī)范化影響力、高被引學(xué)者科研狀態(tài)、學(xué)科發(fā)文情況，每年撰寫《鄭州輕工業(yè)學(xué)院/大學(xué)學(xué)術(shù)研究水平分析報(bào)告》ESI簡(jiǎn)報(bào)5份、ESI年報(bào)1份。據(jù)2017年InCite及我校發(fā)文量數(shù)據(jù)，我校前5名優(yōu)勢(shì)學(xué)科數(shù)據(jù)如圖7所示。

圖7 進(jìn)入ESI的接近度(2017.7.4數(shù)據(jù))

我校工程學(xué)學(xué)科被引頻次是1 814次，當(dāng)前閾值為1 879，進(jìn)入全球ESI的可能性為96.7%。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、分析、挖掘與專家意見(jiàn)，確定對(duì) “工程學(xué)”進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)科培育及政策引導(dǎo)，針對(duì)性地開展科研信息服務(wù)。據(jù)2019年ESI數(shù)據(jù)庫(kù)3月14日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，工程學(xué)學(xué)科首次進(jìn)入ESI全球排名前1%，這標(biāo)志著該學(xué)科已進(jìn)入國(guó)際高水平學(xué)科行列。在這次ESI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)，我校收錄論文總數(shù)為2 275篇，總被引頻次17 314次，篇均被引頻次7.61次，頂級(jí)論文數(shù)16篇。另外，通過(guò)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的分析挖掘,我?；瘜W(xué)學(xué)科進(jìn)入ESI全球前1%學(xué)科的接近度已達(dá)94%，有望成為下一個(gè)進(jìn)入ESI排名前1%的學(xué)科。經(jīng)過(guò)學(xué)科辦等相關(guān)職能部門制定相關(guān)政策積極引導(dǎo)，經(jīng)過(guò)不懈努力，此學(xué)科在2020年1月成功進(jìn)入ESI全球前1%學(xué)科。至2020年我校已有2個(gè)學(xué)科進(jìn)入ESI全球前1%。據(jù)2020年相關(guān)數(shù)據(jù)分析，材料科學(xué)5月份接近度為79.26%，7月份的接近度為83.52%，被確定為下一階段重點(diǎn)培育學(xué)科，力爭(zhēng)使其成為本校第3個(gè)進(jìn)入ESI全球前1%的學(xué)科?？傮w來(lái)講， 自2017年我校實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)以來(lái)，重點(diǎn)學(xué)科的培育已初見(jiàn)成效，學(xué)校的學(xué)科規(guī)范化影響力也逐年提高，特別是2018-2019年提高明顯。

5 結(jié) 語(yǔ)

大數(shù)據(jù)與教育的雙向碰撞，促進(jìn)了信息技術(shù)與高?？蒲械纳疃热诤?，有利于促進(jìn)全球教育科研體系的資源整合，推動(dòng)全球科研教育事業(yè)快速發(fā)展。在這個(gè)互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于信息利用者提出了更高要求。做為立教之本、興教之源的高校教師，是我國(guó)科學(xué)研究的中流砥柱，必須具備較高的信息素養(yǎng)，才能與其教學(xué)科研工作相匹配。高校圖書館一定要以教師為中心，使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)及新媒體為高校教師提供一流的科研信息服務(wù)。另外，隨著我國(guó)學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)量的不斷增長(zhǎng)及影響力不斷提高，也希望我國(guó)的教育管理部門參與全球?qū)W術(shù)影響力的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定，對(duì)于一些數(shù)據(jù)庫(kù)如ESCI，還有生物醫(yī)藥領(lǐng)域重要Medline數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)屬于自己的評(píng)價(jià)體系，為我國(guó)的科研事業(yè)邁上新的高度提供助力。