高職院校產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

戰(zhàn)菲

【摘 要】產(chǎn)教融合是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)、技術(shù)技能研發(fā)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的必由之路。當(dāng)前，高職院校面臨主體目標(biāo)沖突、人才培養(yǎng)理念斷層、教學(xué)效果得不到保障等問題，產(chǎn)教融合運(yùn)行的有效性亟待提高。文章以跨境電商專業(yè)為例，構(gòu)建高職產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制，從專業(yè)與需求契合、落實(shí)主體責(zé)任、多維度評(píng)價(jià)方面鞏固產(chǎn)銷融合效果，為順應(yīng)高職教育發(fā)展的新環(huán)境，推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供思路。

【關(guān)鍵詞】高職院校;產(chǎn)教融合;跨境電商;長(zhǎng)效機(jī)制

【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）04-0186-03

1 高職院校產(chǎn)教融合的必要性

產(chǎn)教融合的辦學(xué)模式在新時(shí)代職業(yè)教育蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，它既是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，更是助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。高職院校肩負(fù)培養(yǎng)高水平技術(shù)技能型人才的重要責(zé)任，為使人才培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求，教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)崗位技能，就必須和企業(yè)展開深度融合，在教學(xué)模式、技術(shù)創(chuàng)新、組織文化、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面展開合作。校企雙方相互促進(jìn)，共同發(fā)展，落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（職教20條）中“雙元”育人的主體責(zé)任，助力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)。

2 跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求

2020年，跨境電商產(chǎn)業(yè)受多項(xiàng)利好政策扶持和資本涌入等積極因素影響，正在面臨新一輪的發(fā)展機(jī)遇?？缇畴娚虒⒅袊?guó)制造通過“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”模式推向世界，在推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，刺激中小企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，未來發(fā)展?jié)摿薮?。行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)著跨境人才的迫切需求，據(jù)“阿里”數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12萬億元，而全國(guó)跨境人才缺口約450萬，并以每年30%的增速持續(xù)擴(kuò)大 [1]。跨境電商產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)刻不容緩。

作為2019年教育部增設(shè)專業(yè)，跨境電商是一門集國(guó)貿(mào)、報(bào)關(guān)、商英、電商、營(yíng)銷和管理于一體的綜合性學(xué)科。根據(jù)跨境電商的產(chǎn)業(yè)特性，從業(yè)人員不僅要具備跨界性的綜合專業(yè)實(shí)力，掌握各大跨境平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作，具備精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析能力，還要有基于崗位角色分工的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)于培養(yǎng)跨境綜合型人才的高職院校來說無疑是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。為滿足跨境電商產(chǎn)業(yè)需求，教學(xué)內(nèi)容與崗位技能相匹配，就必須進(jìn)行深度的校企合作，依據(jù)崗位科學(xué)實(shí)現(xiàn)跨境電商專業(yè)的產(chǎn)教融合，校企雙方互惠促進(jìn)，形成“產(chǎn)、學(xué)、研”于一體的長(zhǎng)效機(jī)制。

3 高職院校產(chǎn)教融合運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

3.1 參與主體之間目標(biāo)不一致

反映在企業(yè)、學(xué)校、政府的訴求難以得到保障。企業(yè)為創(chuàng)造利潤(rùn)，一味看重市場(chǎng)，人才引進(jìn)傾向于即招即用，在員工教育與培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)方面不愿負(fù)擔(dān)過多的成本，因此產(chǎn)教融合的參與度較低，缺乏主體意識(shí) [2]。校方希望借助產(chǎn)教融合得到企業(yè)平臺(tái)、場(chǎng)地和資金的支持，通過崗位鍛煉加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)，并不以營(yíng)利為首要目的，因此校企雙方在利益訴求上互相沖突。政府希望通過產(chǎn)教融合帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但缺乏切實(shí)有效的產(chǎn)教融合評(píng)價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致人才培養(yǎng)和資源配置不能平衡，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)集群、教學(xué)過程和生產(chǎn)過程、技術(shù)研發(fā)與企業(yè)創(chuàng)新等方面的融合并未真正落在實(shí)處，地方職業(yè)院校既不能為社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)人才，又不能為企業(yè)提供專業(yè)研發(fā)服務(wù)，企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)教融合“校熱企不熱”，很難取得實(shí)質(zhì)性成效。

3.2 人才培養(yǎng)理念斷層

2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育與普通教育同等重要”，職業(yè)教育的重要地位不可替代 [3]。相比高等教育，高職教育在課程體系建設(shè)中更加突顯技能培養(yǎng)，需要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向開設(shè)相應(yīng)專業(yè)和課程，但產(chǎn)教融合不緊密，導(dǎo)致學(xué)校缺少對(duì)先進(jìn)的技術(shù)能力和系統(tǒng)的企業(yè)思維，企業(yè)也缺乏高職院校課程體系的了解和參與，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求斷層，課程設(shè)置與實(shí)際崗位脫節(jié)，“公共課+專業(yè)課+選修課”三段式課程體系無法體現(xiàn)崗位特色，職業(yè)道德、職業(yè)操守和基本職業(yè)規(guī)范等組織文化特征被忽略，產(chǎn)教融合效率低下。

3.3 教學(xué)效果得不到保障

立足于現(xiàn)代職業(yè)教育核心理念，高職院校在產(chǎn)學(xué)研究、工學(xué)結(jié)合、半工半讀、校企合作等辦學(xué)機(jī)制紛紛出臺(tái)，不斷豐富產(chǎn)教人才培養(yǎng)模式。但由于未做到深層融合互通，企業(yè)兼職教師雖具備相應(yīng)技術(shù)，卻缺乏一定的教育教學(xué)能力，對(duì)學(xué)生學(xué)情不了解，在教學(xué)時(shí)往往“一刀切”，教學(xué)效果無法得到保障。此外，校內(nèi)教師缺乏企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教育內(nèi)容滯后，傳統(tǒng)性質(zhì)的灌輸型課堂理論教學(xué)手法使得學(xué)生掌握職業(yè)技能的效果有限，“雙師”隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量影響了產(chǎn)教融合的進(jìn)一步深入。

4 高職跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

針對(duì)高職院校產(chǎn)教融合運(yùn)行現(xiàn)狀，在跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展前景下，如何創(chuàng)新體制機(jī)制，規(guī)范參與主體行為，實(shí)現(xiàn)“校、企、政、學(xué)”互利共贏，推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展向深層次和高端化發(fā)展，跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合的長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建已成必要。

4.1 高職院校產(chǎn)教融合機(jī)制構(gòu)建思路（如圖1所示）

產(chǎn)教融合機(jī)制里，校企雙方有著同等重要的地位，應(yīng)該加強(qiáng)互動(dòng)，共同促進(jìn)。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和崗位需求，對(duì)合作院校展開資金、人力、場(chǎng)地等資源投入，學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中提升職業(yè)能力鍛煉。校方在深度融合的前提下為合作企業(yè)培育人才和技術(shù)研發(fā)，切實(shí)滿足企業(yè)的未來發(fā)展的需要，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。校企雙方在產(chǎn)教融合過程中應(yīng)該不斷強(qiáng)化“雙元”育人主體責(zé)任，將各自擺在產(chǎn)教融合的核心位置。企業(yè)深入教學(xué)一線，參與人才培養(yǎng)方案制訂和課程教學(xué)全過程，高校教師通過企業(yè)掛職鍛煉和深度學(xué)習(xí)的方式提高自身的企業(yè)職業(yè)技能，通過合作互融，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的契合度。

政府作為產(chǎn)教融合機(jī)制的參與者和監(jiān)督者，應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，合理資源配置，利用稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼等財(cái)政手段，消除企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)教融合的積極性，形成校企合力，從而創(chuàng)新更多產(chǎn)教融合形式，開創(chuàng)多贏局面。為切實(shí)鞏固產(chǎn)教融合成果，提升融合效率，應(yīng)構(gòu)建產(chǎn)教融合評(píng)價(jià)體系，通過有效控制和干預(yù)，規(guī)范雙方主體的行為，保障學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校的切身利益，不斷優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)。

4.2 跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建如圖2所示。

4.2.1 緊密契合崗位需求確定專業(yè)的辦學(xué)模式

產(chǎn)教融合是新時(shí)代職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。高職院校必須精準(zhǔn)對(duì)接崗位需求，依據(jù)崗位分工確立跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。按照整個(gè)跨境B2C交易流程將跨境人才分為選品類人才、運(yùn)營(yíng)類人才、物流類人才及其他服務(wù)類人才 [4]。選品類人才專注于分析研究市場(chǎng)需求，尋求消費(fèi)者痛點(diǎn)，決定售賣和推廣的產(chǎn)品方向，包含選品專員和推廣專員。運(yùn)營(yíng)專員側(cè)重于平臺(tái)操作，需要熟練掌握產(chǎn)品發(fā)布、圖片優(yōu)化、訂單處理等技能。物流類人才傾向于分析不同物流線路特征，根據(jù)產(chǎn)品屬性與消費(fèi)者需求，在平臺(tái)上科學(xué)設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理及線上發(fā)貨，包括物流專員和倉(cāng)儲(chǔ)專員。其他服務(wù)類人才包含和跨境平臺(tái)交易相關(guān)的客服、美工和報(bào)關(guān)專員等。

結(jié)合跨境電商崗位實(shí)際做勝任能力分解 [1]。崗位勝任力包含跨境行業(yè)共通的綜合素質(zhì)及不同角色崗位的專業(yè)素質(zhì)，例如選品專員的綜合素質(zhì)是指對(duì)跨境平臺(tái)從業(yè)的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)操守，包括平臺(tái)寄運(yùn)限制、售賣產(chǎn)品限制、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)程及店家職業(yè)規(guī)范等。業(yè)務(wù)素質(zhì)是跨境專員特有的崗位職業(yè)技能，根據(jù)崗位角色分工有所不同，例如選品崗位的業(yè)務(wù)能力包括市場(chǎng)洞察力，大數(shù)據(jù)分析和計(jì)算技能，商品和店鋪分析能力，邏輯思維強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感性高。突出崗位能力特征制定教學(xué)課程體系，可以提升人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的契合度。

4.2.2 校企雙方共同落實(shí)產(chǎn)教融合主體責(zé)任

為保證產(chǎn)教融合辦學(xué)模式的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有效運(yùn)行，必須堅(jiān)持落實(shí)校企雙方的主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)深度融合。合作企業(yè)與合作院校應(yīng)共同制訂人才培養(yǎng)方案，可以根據(jù)角色分工設(shè)立跨境電商物流、跨境電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商選品等多門課程體系，也可以根據(jù)不同平臺(tái)設(shè)立“速賣通”運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、eBay運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等課程。以跨境電商實(shí)務(wù)為例，依據(jù)崗位角色切分為選品、運(yùn)營(yíng)、客服、美工、物流、推廣等目標(biāo)能力單元，在課前、課中、課后靈活設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，例如在物流單元里，課前利用線上MOOC和SPOC資源學(xué)習(xí)和了解跨境電商物流渠道的類別與特征，課中學(xué)習(xí)不同物流渠道的運(yùn)價(jià)計(jì)算及選擇，在真實(shí)交易平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置操作，課后根據(jù)平臺(tái)反饋和選品要求進(jìn)行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)水平，設(shè)立小組競(jìng)賽機(jī)制，綜合構(gòu)建橫向知識(shí)體系，強(qiáng)化操作和訓(xùn)練，切實(shí)提升教學(xué)效果。與此同時(shí)，高職院校應(yīng)加強(qiáng)與合作企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，不斷提升校內(nèi)教師的職業(yè)技能水平，依據(jù)市場(chǎng)變化更新課程內(nèi)容，做到教學(xué)與需求同步。

企業(yè)作為產(chǎn)教融合辦學(xué)的另一育人主體，是學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)技能素質(zhì)的加速器。為促進(jìn)校企深度融合，合作企業(yè)既要還原真實(shí)工作場(chǎng)景（實(shí)訓(xùn)基地、頂崗實(shí)習(xí)鍛煉），又要靈活創(chuàng)立產(chǎn)教融合新模式（工學(xué)交替、訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制），不但傳授專業(yè)前沿的職業(yè)技能本領(lǐng)，更應(yīng)在教學(xué)實(shí)施過程中渲染行業(yè)文化，將學(xué)生的職業(yè)操守和行為內(nèi)化于心，外化于型，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。例如，企業(yè)能就不同跨境平臺(tái)（“亞馬遜”、“速賣通”、eBay、Wish）的運(yùn)營(yíng)思維、注冊(cè)門檻、禁售禁運(yùn)限制、客服規(guī)范等特征提煉出來，總結(jié)歸納出各平臺(tái)共通的行業(yè)準(zhǔn)則和個(gè)別平臺(tái)特有的職業(yè)規(guī)范，學(xué)生在真實(shí)平臺(tái)中操作。在教育教學(xué)方法上，企業(yè)與院校應(yīng)加強(qiáng)合作，建立良好的溝通機(jī)制，不斷提升教學(xué)水平，針對(duì)不同學(xué)生學(xué)情因地制宜地開展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣，切實(shí)提高教育教學(xué)效果。同時(shí)，合作企業(yè)還能在深化高職教育教學(xué)改革方面提出寶貴意見，高質(zhì)量地完成職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，助力開創(chuàng)校企雙方利益共享的新局面。

4.2.3 實(shí)施產(chǎn)教融合多維度評(píng)價(jià)體系

校企合作雙方在實(shí)施教學(xué)中應(yīng)運(yùn)用360度評(píng)價(jià)法，從校方、企業(yè)、政府、學(xué)生等維度實(shí)施過程前、過程中、過程后的評(píng)價(jià)體系，保障切實(shí)利益，規(guī)范參與主體的行為，有益于促進(jìn)產(chǎn)教融合機(jī)制的長(zhǎng)效運(yùn)行 [5]。對(duì)于跨境電商專業(yè)來說，產(chǎn)教融合的有效性意味著人才培育與社會(huì)需求的契合度。在政策范圍內(nèi)與企業(yè)開展合作，有利于降低平臺(tái)注冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售等風(fēng)險(xiǎn)，提升校企合作的教育資源投資回報(bào)率，可以從課堂表現(xiàn)、課程成果、競(jìng)賽交易、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面評(píng)價(jià)產(chǎn)教融合的有效程度。對(duì)于跨境企業(yè)而言，跨境人才投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)選擇及推廣、技術(shù)研發(fā)是否對(duì)企業(yè)的未來的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益帶來正向的促進(jìn)作用。對(duì)于政府組織來說，產(chǎn)教融合的政策落實(shí)應(yīng)反映在跨境人才缺口、產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向等方面，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，不斷規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)監(jiān)督融合效果，營(yíng)造透明、公正的制度環(huán)境，保障產(chǎn)教融合的長(zhǎng)效運(yùn)行和順利開展。對(duì)于受教育主體，可以從高職大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中對(duì)知識(shí)的掌握、行業(yè)了解、企業(yè)文化、職業(yè)興趣等方面展開調(diào)研。

5 結(jié)語

針對(duì)產(chǎn)教融而不合的問題現(xiàn)狀，構(gòu)建高職院跨境電商專業(yè)校產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制，緊密貼合崗位需求確定專業(yè)辦學(xué)模式，落實(shí)校企雙方產(chǎn)教融合主體責(zé)任，創(chuàng)新設(shè)立多維度產(chǎn)教融合評(píng)價(jià)機(jī)制，整合政府、高職院校、行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，增強(qiáng)高職教育的辦學(xué)活力，發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)全能型跨境電商人才，填補(bǔ)跨境人力市場(chǎng)缺口，促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，助力推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向更好的方向邁進(jìn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]倪名揚(yáng).產(chǎn)教融合視角下基于勝任素質(zhì)模型的跨境電商人才培養(yǎng)研究[J].生產(chǎn)力研究，2020（5）：131-134.

[2]孫廷，馬質(zhì)璞.產(chǎn)教融合視域下職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以園藝技術(shù)專業(yè)為例[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2020（3）：274-276.

[3]國(guó)務(wù)院.國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）[Z].2019.

[4]蔣晶.產(chǎn)教融合背景下高職跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J].教師，2020（7）：126-128.

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