基于結(jié)構(gòu)方程模型的城市社區(qū)社會(huì)資源的配置研究
——對(duì)杭州市三個(gè)社區(qū)居民歸屬感的調(diào)查

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系 浙江 杭州 310018）

一、社區(qū)資源與模型研究假設(shè)

社區(qū)資源一般是指影響并提供社區(qū)居住人群健康的社會(huì)和自然環(huán)境及設(shè)施、場(chǎng)所[1]，它不僅提供居民正式與非正式交往的場(chǎng)所，而且成為居民社會(huì)聯(lián)系的橋梁。社區(qū)空間資源集聚和分散的程度一定程度上決定了居民社區(qū)空間生活質(zhì)量的高低，特別是社區(qū)居民的歸屬感直觀地測(cè)量了社區(qū)生活的品質(zhì)與資源分布的均衡程度。現(xiàn)代城市社區(qū)居民的歸屬感是一個(gè)多方面、多層次、綜合的指標(biāo)群，是人們長(zhǎng)期的微觀感受的累積。人類(lèi)的態(tài)度一般由認(rèn)知、情感和行為傾向三要素構(gòu)成，相互之間存在密切的聯(lián)系[2]。四者性質(zhì)上都屬于典型的隱變量，它們之間的關(guān)系相互關(guān)系可以用結(jié)構(gòu)方程模型[3]（SEM）來(lái)分析。具體分析，社區(qū)歸屬感的感知態(tài)度首先與居民的認(rèn)知行為具有相對(duì)的穩(wěn)定關(guān)系，行為的種種表現(xiàn)折射的是背后的情感意愿與滿意程度；但質(zhì)量是感知價(jià)值的影響因子，滿意度是感知價(jià)值的行為結(jié)果，感知的滿意程度是歸屬意愿的重要前提，歸屬意愿是最終的結(jié)果變量。當(dāng)然社區(qū)特性是關(guān)聯(lián)行為，對(duì)社區(qū)的感知與歸屬意愿起到內(nèi)在的影響與選擇作用，故此構(gòu)建出社區(qū)特性、社區(qū)行為與社區(qū)意愿、社區(qū)感知在內(nèi)的2個(gè)外生結(jié)構(gòu)變量、2個(gè)內(nèi)生的結(jié)構(gòu)變量（圖1）。

圖1 杭州市三個(gè)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的路徑關(guān)系

根據(jù)上述結(jié)構(gòu)方程的建模思想和步驟，提出6個(gè)假設(shè)。

H1: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)特性與社區(qū)行為之間存在顯著的正向關(guān)系；

H2: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)特性與社區(qū)感知之間存在顯著的正向關(guān)系；

H3: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)特性與社區(qū)意愿之間存在顯著的正向關(guān)系；

H4: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)行為與社區(qū)感知之間存在顯著的正向關(guān)系；

H5: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)行為與社區(qū)意愿之間存在顯著的正向關(guān)系；

H6: 假設(shè)社區(qū)居民的社區(qū)感知與社區(qū)意愿之間存在顯著的正向關(guān)系；

二、研究對(duì)象的選擇與變量數(shù)據(jù)處理

（一）研究區(qū)概況

為準(zhǔn)確反饋杭州城市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，充分考慮樣本的代表性，按照老社區(qū)與新社區(qū)、老城區(qū)、城郊與遠(yuǎn)郊的原則選擇星洲、古蕩、蕭山寧圍三個(gè)杭州社區(qū)作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷307份，剔除部分信息不全，有效問(wèn)卷回收289份。

（二）變量數(shù)據(jù)的設(shè)置與處理

利用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行基本信息統(tǒng)計(jì)、逆向指標(biāo)轉(zhuǎn)置與信效度檢驗(yàn)。其中信度檢驗(yàn)以Cronbachs Alpha系數(shù)作為主要檢測(cè)指標(biāo)量，經(jīng)過(guò)多次運(yùn)算并逐步替換、剔除不合適的測(cè)量變量，得出總量表的Cronbachs Alpha為0.748，各潛變量的Cronbachs Alpha最小也近0.70，變量都是可以接受的。通過(guò)探索性因子分析，總量表KMO檢驗(yàn)值0.745和分量表的值最小也近0.70，反饋樣本數(shù)據(jù)矩陣效度較好，設(shè)計(jì)的變量量表較為理想。

表1 量表信度與效度分析

三、結(jié)構(gòu)方程模型擬合與結(jié)果分析

（一）模型擬合與評(píng)價(jià)

在獲取的289份問(wèn)卷中，有少量的題項(xiàng)缺失，為了數(shù)據(jù)的完備性，論文采用均值替代法進(jìn)行彌補(bǔ)替代，最終樣本數(shù)量完全滿足結(jié)構(gòu)分析，其均值與標(biāo)準(zhǔn)差滿足正態(tài)分布。根據(jù)處理后的問(wèn)卷數(shù)據(jù)，采用AMOS17.0中極大似然法進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，經(jīng)過(guò)多次迭代，模型收斂得出模型方程的路徑與系數(shù)

（二）結(jié)果分析

1.社區(qū)特性與社區(qū)行為、社區(qū)感知、意愿之間的關(guān)系

首先，社區(qū)特性與社區(qū)行為作為兩個(gè)外生自變量，它們之間的路徑系數(shù)反饋的是兩者之間的協(xié)同性，兩者的協(xié)方差值為0.023，P值0.022，兩者之間的通徑系數(shù)為0.650，均達(dá)到顯著水平，同時(shí)也說(shuō)明了兩者之間存在較為顯著的正向關(guān)系，即社區(qū)特性愈優(yōu)良，社區(qū)居民的行為傾向愈益表現(xiàn)良善，原假設(shè)H1成立。其次，社區(qū)特性與社區(qū)感知、社區(qū)意愿之間的通徑系數(shù)分別是－0.989與－0.574，t值分別為－1.379與－0.942，說(shuō)明路徑檢驗(yàn)不通過(guò)，即兩者之間不存在顯著的因果關(guān)系（P=0.168、0.346），原假設(shè)H2，H3并不成立。

2.社區(qū)經(jīng)濟(jì)與行為、感知、意愿之間的關(guān)系

以社區(qū)居民的收入水平作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)特征要素與社區(qū)行動(dòng)、社區(qū)感知與社區(qū)意愿進(jìn)行通徑分析可見(jiàn)，收入水平越高越可以促進(jìn)社區(qū)互助、社區(qū)集體行動(dòng)（社區(qū)施工的組織）、社區(qū)治安、基礎(chǔ)設(shè)施感知（呈現(xiàn)正向關(guān)系），但越高收入小區(qū)代表現(xiàn)代性越強(qiáng)，居民對(duì)社區(qū)的歸屬感知的文娛健身、物業(yè)居委會(huì)等管理感知以及社區(qū)困難互助、主體的小區(qū)建議等意愿越低（呈現(xiàn)負(fù)向關(guān)系），經(jīng)濟(jì)并不是社區(qū)資源的決定性因子，體現(xiàn)出社區(qū)特性愈高，對(duì)社區(qū)感知與歸屬意愿越不滿，這較為符合現(xiàn)代人的心態(tài)狀態(tài)[2]。

3.社區(qū)行為與社區(qū)意愿、社區(qū)歸屬感知的關(guān)系

社區(qū)行為與社區(qū)感知、社區(qū)意愿之間的通徑系數(shù)分別是0.216、0.194，t值分別為2.725、2.517，說(shuō)明兩者之間均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，原假設(shè)H4，H5成立，即社區(qū)行為越強(qiáng)化，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的心態(tài)感知與歸屬意愿便越強(qiáng)。社區(qū)行為的觀測(cè)變量中，首先以社區(qū)間居民互動(dòng)、互助較為顯著，通徑系數(shù)達(dá)到0.63，結(jié)果顯示：人們心中是渴望居民之間交流的，并向往參與居民活動(dòng)。通過(guò)訪談了解到，居民并不是不愿意和鄰居交往，大部分人認(rèn)為是因?yàn)槿狈煌目陀^條件，特別是中青年人，白天朝九晚五，晚上回來(lái)后還得忙家務(wù)事，早已身心疲憊，心有余而力不足。另一方面，社區(qū)也很少提供這樣的平臺(tái)，社區(qū)組織的很多活動(dòng)大都是針對(duì)老年人和孩子，而且集中在工作日，這樣就極不便利上班族通過(guò)社區(qū)活動(dòng)這一平臺(tái)進(jìn)行鄰里間的互動(dòng)，最終構(gòu)成負(fù)向反饋。

其次，社會(huì)參與也是社區(qū)行為代表性的指標(biāo)，其通徑系數(shù)達(dá)0.86，正向影響社區(qū)居民心理歸屬感。調(diào)查表明，三個(gè)社區(qū)居民的社區(qū)參與特點(diǎn)是：一是參與的主觀愿望較強(qiáng)，但實(shí)際參與程度不高。經(jīng)常參加社區(qū)舉辦的一些文娛活動(dòng)的只占所調(diào)查總數(shù)的三分之一左右，而當(dāng)被問(wèn)及社區(qū)居民是否應(yīng)多多了解本居民區(qū)的公共事務(wù)時(shí)有近73%的人表示很同意或比較同意。二是老城區(qū)比郊區(qū)和新城區(qū)的參與熱情更高。古蕩小區(qū)有近一半的居民經(jīng)常參加社區(qū)組織的活動(dòng)，而蕭山寧圍區(qū)只占15%，星洲社區(qū)占33%。三是老年人和小孩參與的頻度比年輕人和中年人更高。分析起來(lái)，一方面在于組織的活動(dòng)本身是針對(duì)老人和小孩；另一方面在于居民中老人與小孩客觀的閑暇時(shí)間充裕。

4.社區(qū)意愿與社區(qū)歸屬感知的關(guān)系

模型擬合呈現(xiàn)出社區(qū)感知對(duì)社區(qū)歸屬意愿較為顯著的正相關(guān)關(guān)系，通徑系數(shù)為0.157，t值為2.043，原假設(shè)H6成立。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，將社區(qū)整體狀況感到滿意或比較滿意的人群歸入高滿意度群體，將那些“比較不滿意”和“非常不滿意”的人群劃入到低滿意度群體，結(jié)果顯示，有71%的居民對(duì)社區(qū)的總體滿意程度較高，有19%的居民感覺(jué)一般，有10%的居民滿意程度較低。城市居民對(duì)社區(qū)的總體滿意的感知結(jié)構(gòu)顯示，居民對(duì)環(huán)境、治安、交通、水電四個(gè)方面評(píng)價(jià)最高，對(duì)住房條件、居委會(huì)工作評(píng)價(jià)一般，對(duì)物業(yè)管理、文化娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)所的評(píng)價(jià)最低。

社區(qū)歸屬意愿代表性的指標(biāo)主要是社區(qū)主體的認(rèn)同、依戀角度與不滿抱怨漠視等方面，結(jié)果顯示：主體認(rèn)同性對(duì)社區(qū)意愿較為顯著；而抱怨漠視通徑系數(shù)為0.604，雖顯著影響社區(qū)意愿，但相對(duì)最低（t=4.554）。以樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，30%的人很在乎別人對(duì)本社區(qū)的評(píng)價(jià)，有59%的人表示如果要搬遷會(huì)對(duì)本社區(qū)很留戀，但也有相當(dāng)數(shù)量的居民并不怎么關(guān)注他人對(duì)本社區(qū)的評(píng)價(jià)。這除了和本社區(qū)的整體環(huán)境有關(guān)外，也受居民在社區(qū)的居住年限及其自身主觀態(tài)度的影響。同時(shí)，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的依戀還表現(xiàn)在居民對(duì)社區(qū)的依存關(guān)系，即居民對(duì)社區(qū)公共資源如圖書(shū)館、活動(dòng)室等的利用程度，以及在生活、居住等方面遇到問(wèn)題時(shí)是否會(huì)求助于社區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，居民在遇到困難時(shí)已經(jīng)有意識(shí)地會(huì)想到向自己所居住的社區(qū)尋求支持，大約占17.8%的比例，已經(jīng)超過(guò)其工作單位15%的比例，這說(shuō)明社區(qū)在居民的社會(huì)支持系統(tǒng)中比重逐漸增加。

五、結(jié)論與討論

社區(qū)資源是社區(qū)發(fā)展的重要特性，但社區(qū)資源傳統(tǒng)研究往往局限于物質(zhì)資源。本文基于微觀主體的社區(qū)感知、社區(qū)行動(dòng)與社區(qū)意愿的社區(qū)社會(huì)歸屬感綜合評(píng)價(jià)表明，社區(qū)居民對(duì)歸屬意愿與其滿意感知、參與行為之間存在較為顯著的正向關(guān)系，但社區(qū)特性與社區(qū)感知、社區(qū)意愿關(guān)系并不顯著，其中，社區(qū)經(jīng)濟(jì)水平更多的是促進(jìn)社區(qū)居民的現(xiàn)代性與城市性，帶來(lái)城市內(nèi)部不同群體的空間與社會(huì)距離[4]。故此，城市經(jīng)濟(jì)提升需要基于城市社區(qū)物質(zhì)條件的同時(shí)，逐步促進(jìn)社區(qū)文化氛圍、精神環(huán)境與社區(qū)歸屬感，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源整體質(zhì)量的重構(gòu)。需要指出的是從態(tài)度的認(rèn)知、情感和行為要素，特別是結(jié)合社區(qū)居民特性出發(fā)來(lái)研究社區(qū)歸屬感問(wèn)題還尚不多見(jiàn)，本文進(jìn)行的個(gè)案研究理論上進(jìn)一步驗(yàn)證了模型的內(nèi)在要素聯(lián)系。然而，要獲取更理論性的認(rèn)識(shí)，可考慮社區(qū)的演變階段特性，在潛變量間關(guān)系與觀測(cè)變量的取舍還得需要開(kāi)展更多的實(shí)證研究。