基于DEMATEL?ISM傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素測度

王乃舉

（合肥學院 旅游與會展學院，安徽 合肥230601）

一、研究背景

文旅融合是指文化、旅游產(chǎn)業(yè)及相關要素之間相互滲透、交叉匯合重組，逐步突破原有的產(chǎn)業(yè)邊界或要素領域，彼此交融而形成新的共生體的現(xiàn)象與過程［1］。文化與旅游有著本質的聯(lián)系，國家文旅部明確提出“以文促旅，以旅彰文；宜融則融、能融盡融”文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展工作思路［2］。但是，文化具有事業(yè)性與經(jīng)濟性雙重特性，文化產(chǎn)業(yè)不同于一般的工業(yè)產(chǎn)業(yè)或服務產(chǎn)業(yè)，文旅產(chǎn)業(yè)融合不能照搬一般產(chǎn)業(yè)融合理論和方法。因此，文旅融合機制成為研究的難點。當前較多學者采用跨學科理論探討文旅融合內(nèi)在機理［3?5］，學界尚未達成共識。一些學者采用定量方法測度文化與旅游產(chǎn)業(yè)耦合機制，但由于文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計時效性問題，缺乏面板數(shù)據(jù)支撐［6?8］。

傳統(tǒng)村落系指村落形成較早，擁有較豐富的文化與自然資源，具有一定歷史、文化、科學、藝術、經(jīng)濟、社會價值，應予以保護的村落［9］。傳統(tǒng)村落是文化富礦區(qū)，在確定發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的前提下，積極探尋文化與旅游的融合發(fā)展內(nèi)在機理是形勢所需。甘俊偉等、揚靜等采用DEMA?TEL模型研究了旅游產(chǎn)業(yè)競爭力及美食文化旅游影 響 因 素［10?11］。由 于DEMATEL只 能 判 斷 復 雜 系統(tǒng)關鍵要素及其影響程度，不能有效劃分系統(tǒng)要素之間的結構關系；而ISM通過劃分系統(tǒng)結構關系廓清基礎性要素、中間要素與目標要素，卻不能識別各要素在系統(tǒng)中的重要程度［12］。由此，為規(guī)避單獨使用DEMATEL或ISM的弊端，集成DEMATEL?ISM聯(lián)立模型，同時采用matlab編程對聯(lián)立模型初步可達矩陣進行檢驗，優(yōu)化為最簡可達矩陣。據(jù)此，探查文旅融合綜合影響因素關系，并構建層級遞階模型厘清文旅融合深層、中間與表層結構關系，為傳統(tǒng)村落文旅融合實踐擬定行動指南，抓住文旅融合復雜系統(tǒng)的主要矛盾和矛盾的主要方面，為不同時期不同階段文旅融合掃清障礙。

二、研究方法

（一）遴選影響因素

傳統(tǒng)村落小微企業(yè)集聚，鄉(xiāng)村旅游存在行業(yè)嵌入、政治嵌入和社區(qū)嵌入［13］。利益相關者有信任關系網(wǎng)絡、利益關系網(wǎng)絡、信任利益關系交互網(wǎng)絡三種網(wǎng)絡關系［14］。鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展打破了傳統(tǒng)村落社會生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定和平衡［15］。綜上所述，傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素眾多，是復雜的、不確定的非線性系統(tǒng)。同時，考量文旅融合的目標是生產(chǎn)文旅產(chǎn)品和發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，因此，類比普通產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)，文旅融合影響因素系統(tǒng)應基于供給側、需求側、媒體三方及政府、企業(yè)、居民、旅游者、資源五個維度，傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素初步備選25個影響因素。

確定傳統(tǒng)村落備選影響因素與文旅融合的關聯(lián)性評語集為［16］：

采用專家咨詢法，對10位專家進行反復咨詢，最終把備選因素評語集及評定人數(shù)匯總，構造文旅融合影響因素隸屬度矩陣R，并求出評分結果矩陣X：

根據(jù)評語集可知，選取評分xi≥0.7的重要因素予以保留，刪除其他因素。

（二）構建直接影響矩陣

以因素兩兩之間的直接影響構建矩陣Z，其中zij表示Si對Sj的直接影響程度。方便論述，刪除后的指標重新依次編號。為使評判結果科學有效，遴選學界、企業(yè)界、政府各10人，形成決策系統(tǒng)。方法同（一）。

（三）直接矩陣規(guī)范化處理

直接影響矩陣行元素累加求和，選擇最大值，除直接影響矩陣即得規(guī)范化矩陣［17?18］。

（四）計算綜合影響矩陣

因素間直接影響和間接影響的累加即為綜合影響矩陣，用以探查每一個因素對于系統(tǒng)中最高水平因素的最后影響。以T表示綜合影響矩陣［17］，計算公式為：

上式中，I為單位矩陣。

（五）辨識影響因素

根據(jù)綜合影響矩陣T，以行元素之和計算影響度ei，表示傳統(tǒng)村落文旅融合因素Si對其他因素的影響程度；以列元素之和計算被影響度fj，表示文旅融合因素受其他因素的影響程度；以影響度與被影響度之和計算中心度di，表示因素Si在評價指標體系中的位置及其所起作用的大小；以影響度與被影響度之差計算原因度gi，若gi＞0，表示因素Si對其他因素影響較大，若gi＜0，表示因素Si很大程度上受其他因素影響［17?18］。

（六）建立可達矩陣

首先計算整體影響矩陣H：

再計算初步可達矩陣K：

設 置λ為 閾 值，然 后 得 初 步 可 達 矩 陣［17?18］。經(jīng)檢驗，以上研究所形成的矩陣非最簡可達矩陣，為便于構建層級結構，采用matlab編程對（7）進行優(yōu)化處理［19］。

（8）式中2≤λ≤k，I為單位矩陣，矩陣冪運算采用布爾運算法則。以上處理結果M為最終可達矩陣。

（七）多層遞階結構模型［20］

根據(jù)可達矩陣，利用ISM方法，確定可達矩陣M中各因素的可達集R(Si)與先行集，判斷存在R(Si)∩A(Si)=R(Si)，然后依次獲得結構層級Li(k=1，2，…，k)。

若用L1，L2，…，Lk表示從上到下的層次，則有k個次級的系統(tǒng)，級間劃分πk(n)可用下式表示：

定義第0級為空集L0=?，則πk(s)迭代計算方法為：

三、實證研究

研究區(qū)概況。選取安徽省皖南宏村、西遞、查濟作為成熟傳統(tǒng)村落旅游地，并擬定對青陽所村村、巢湖洪疃村、金寨斗林村李家老灣、碭山吳廟村等傳統(tǒng)村落進行鄉(xiāng)村旅游文旅融合實踐。上述四村取自安徽省皖南國際文化旅游示范區(qū)、環(huán)巢湖國家旅游休閑區(qū)、大別山自然生態(tài)旅游區(qū)、皖北文化生態(tài)旅游區(qū)四大片區(qū)；四村均為所在區(qū)域內(nèi)具有深厚物質或非物質文化傳統(tǒng)，且尚處于鄉(xiāng)村旅游開發(fā)階段，具有鄉(xiāng)村旅游開發(fā)潛力的傳統(tǒng)村落。

評判方法。專家咨詢對象為長期從事教學科研的高校旅游管理專業(yè)教師、傳統(tǒng)村落所在地政府工作人員、傳統(tǒng)村落企業(yè)經(jīng)營者。咨詢對象如對以上傳統(tǒng)村落鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況不熟悉，則在咨詢過程中給以詳細解讀，如附上已開發(fā)及待開發(fā)傳統(tǒng)村落的背景資料。專家對影響因素重要性及相互關系評判的依據(jù)，是基于對宏村、西遞、查濟等成熟案例地鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀考查，研判文旅融合語境下已開發(fā)及待開發(fā)傳統(tǒng)村落文旅融合的共性特征。待開發(fā)傳統(tǒng)村落文旅融合具體路徑還需結合各自差異性給出。

（一）因素篩選

收集專家咨詢數(shù)據(jù)，利用（1）—（2）計算備選影響因素評分。根據(jù)評語集可知，選取評分xi≥0.7為重要因素18個，并刪除7項影響因素（見表1）。篩選后的指標重新進行編號，即Si(i=1，2，…，18)。

表1傳統(tǒng)村落文旅融合指標體系

（二）計算過程

在專家咨詢基礎上建立直接影響矩陣Z。利用公式（3）計算規(guī)范化直接影響矩陣（結果略去）。然后依據(jù)公式（4）與（5）計算綜合影響矩陣（結果略去）。再根據(jù)公式（5）計算影響度、被影響度、原因度和中心度四項指標，用以探查各要素之間的關系，如表2所示。

表2傳統(tǒng)村落文旅融合綜合影響因素關系

依據(jù)公式（6）與（7）計算初步可達矩陣（本研究設置λ≥0.1），并經(jīng)過公式（8）（mat?labr2016a編程）處理，簡化初步可達矩陣，因篇幅問題略去最終可達矩陣。然后根據(jù)公式（9）與（10）計算可達集R(Si)、先行集A(Si)、共同集C(Si)和起始集B(Si)，如表3所示。

最后根據(jù)層級關系，L1={3，6，7，8，9，10，17，18}；L2={1，4，5，13，14，15，16}；L3={12}；L4={2，11}，建立多層遞階結構模型，如圖1所示。

（三）結果分析

原因度分析。原因度gi＞0為原因因素。原因因素為傳統(tǒng)村落文旅融合復雜系統(tǒng)正向主導因素，直接影響或制約其他因素，具有穩(wěn)健性和難以改變性。根據(jù)表2可知，文旅融合金融政策（S1）、文旅融合頂層設計（S2）、企業(yè)文旅投資實力（S5）、社區(qū)決策話語權（S11）、文化資源豐富性（S13）、村落文化特殊性（S14）、旅游消費實力（S16）等原因因素gi＞0，且排序靠前，除S1外均大于1。以上是影響傳統(tǒng)村落文旅融合的主要原因因素。其中地方政府頂層設計（智力與制度支持）與企業(yè)文旅投資實力（經(jīng)濟支持）是最重要原因因素，是鄉(xiāng)村旅游特別是文旅融合的肇始端。旅游者消費能力、居民（社區(qū)決策話語權）及資源（村落文化豐富性與特殊性）是實施文旅融合的次原因因素，是文旅融合基礎和限制條件。因此，傳統(tǒng)村落要基于文化資源基礎，保護與開發(fā)、傳承與創(chuàng)新多措并舉，做好文旅融合頂層設計，加大招商引資、拓寬多路徑融資渠道，是文旅融合的關鍵環(huán)節(jié)。

以所村村為例。該村位于徽文化核心區(qū)北部邊緣青陽縣，歷史悠久，古建豐富，傳統(tǒng)社區(qū)逐漸解體，入選第二批國家級傳統(tǒng)村落。政府應牽頭做好文旅融合規(guī)劃設計，以整理、活化、創(chuàng)新傳統(tǒng)文化為要義，以優(yōu)惠政策吸引文旅投資。即頂層設計與資金問題是原因因素，是所村村較為穩(wěn)定持久的影響因素。此外，以居民決策話語權為主導的文化實踐，是所村村文化傳承、創(chuàng)新發(fā)展的保障。

圖1傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素多層遞階結構

原因度gi＜0為結果因素。據(jù)表2，文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)（S6）、旅游演藝開發(fā)（S7）、（S8），線上線下組合營銷（S9）、科技文旅產(chǎn)品開發(fā)（S10）、高質量文化旅游需求（S17）、小眾旅游需求（S18）等為結果因素。上述因素歸并為企業(yè)文旅產(chǎn)品生產(chǎn)及消費者文旅產(chǎn)品需求兩大類，屬于文旅融合供給側與需求側雙向互動問題，主要受傳統(tǒng)村落文旅融合政策、頂層設計、投資實力等影響。傳統(tǒng)村落應積極進行線上線下網(wǎng)絡營銷、以民俗體驗、文創(chuàng)產(chǎn)品樹立地方文化品牌，并探索現(xiàn)代科技與文旅結合，如VR、AR等在文旅融合產(chǎn)品開發(fā)中的運用。

表3可達集、先行集、共同集和起始集

以洪疃村為例。該村位于合肥經(jīng)濟圈，地處巢湖之濱，城市化推進加快了該村物質與非物質文化的消亡，入選第三批國家級傳統(tǒng)村落。應從供給側對洪疃村文旅產(chǎn)品進行系統(tǒng)策劃，生產(chǎn)滿足都市消費者短途休閑對文創(chuàng)、演藝、科技產(chǎn)品的消費需求。

原因度分析表明，厘清原因與結果，也就抓住了解決問題的“始”與“末”，傳統(tǒng)村落文旅融合也就不會舍本求末。如某些傳統(tǒng)村落的功利做法，以商人換居民，以商業(yè)活動替代生活活動，忽視頂層設計與文化的傳承與創(chuàng)新，即使短期內(nèi)經(jīng)濟效益顯著，遠景社會和文化效益低下。

中心度分析。中心度是影響傳統(tǒng)村落文旅融合的關鍵因素。圖2顯示，文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)（S6）、民俗體驗設計（S8）、線上線下組合營銷（S9）、科技文旅產(chǎn)品開發(fā)（S10）、高質量文化旅游需求（S17）、小眾旅游需求（S18）等評價值在均在3以上，是中心度靠前的幾個關鍵因素。上述結果表明，在傳統(tǒng)村落鄉(xiāng)村文旅融合發(fā)展中，一方面要重視文旅核心產(chǎn)品生產(chǎn)，如文化創(chuàng)意和民俗體驗類產(chǎn)品設計與生產(chǎn)；另一方面，為滿足人們不斷增長的精神文化需求，以及以年輕人為代表的小眾化旅游消費群體需要，組合政府、企業(yè)、社會多維度宣傳態(tài)勢，積極引導百姓認知和消費傳統(tǒng)村落文旅產(chǎn)品。

以金寨湯家匯鎮(zhèn)斗林村李家老灣為例。該村古建較多，傳說離奇，自然生態(tài)資源豐富，但深處大別山腹地，交通不便，入選第四批國家級傳統(tǒng)村落。中心度分析表明，李家老灣應加強文創(chuàng)、體驗類文旅產(chǎn)品生產(chǎn)，并通過網(wǎng)絡媒體引導城市居民“文旅+生態(tài)”消費，盤活文化與生態(tài)資源，吸引驢友、車友，不斷滿足城市居民日益增長的精神文化需求。再以碭山吳廟村為例，由于地處華北平原，戰(zhàn)爭災荒等因素誘發(fā)的人口遷移頻繁發(fā)生，歷史建遺存較少。同時遠離客源市場，游客到達時間成本增加。按照中心度分析，文廟村盤活歷史文化資源，除以實物載體展示外，應該強化文化創(chuàng)意、民俗體驗，融入華北中原文化圈，以差異化滿足合肥及長三角城市居民精神文化需求。

結構關系。由多級遞階結構模型可知，如圖1所示。傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素共分三個層級，L1為結構最高層，包括文旅公共服務設施（S3），文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)（S6），旅游演藝開發(fā)（S7），民俗體驗設計（S8），線上線下組合營銷（S9），科技文旅產(chǎn)品開發(fā)（S10），高質量文化旅游需求（S17），小眾旅游需求（S18）8個因素，中心部分為企業(yè)文旅產(chǎn)品生產(chǎn)（S6～S10），公共服務設施及游客消費需求也是顯性的表層結構。

中間層L2次是文旅融合的樞紐，是決定文旅融合成功與失敗的關鍵環(huán)節(jié)。包括文旅融合金融政策（S1）、文旅市場秩序管理（S4）、企業(yè)文旅投資實力（S5），是政府企業(yè)合力的市場環(huán)節(jié)，文化資源豐富性（S13）、村落文化特殊性（S14）是文旅開發(fā)的前提與基礎，受教育程度（S15）和旅游消費實力（S16）是旅游者變量，決定產(chǎn)品是否具有市場購買力。

最底層L3是文旅融合深層原因，包括文旅融合頂層設計（S2）、社區(qū)決策話語權（S11），以及文化自信自覺實踐（S12）。其三者關系是文旅融合頂層設計與社區(qū)決策權為根本原因，文化自信自覺和實踐為誘導原因。表明政府部門最好規(guī)劃設計是傳統(tǒng)村落文旅融合的根本所在，而文化自信自覺實踐是傳統(tǒng)村落文化活態(tài)傳承、可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

以青陽所村、巢湖洪疃、金寨斗林村李家老灣、碭山吳廟村為例，正確處理深層、中層和淺層關系，理順思路、優(yōu)化路徑是傳統(tǒng)村落文旅融合正確抉擇。首先，夯實根基。在廣泛調研村落現(xiàn)狀、資源稟賦、市場需求的基礎上，對傳統(tǒng)村落文旅融合發(fā)展做出頂層設計。診斷傳統(tǒng)村落文化式微原因，探查傳統(tǒng)社區(qū)更新的困境。其次，系牢紐帶。以政府、企業(yè)為突破，落實補貼、獎勵、免稅、土地供應等激勵政策，降低企業(yè)進入門檻和風險，鼓勵企業(yè)長線投資傳統(tǒng)村落文旅產(chǎn)業(yè)。以文化活態(tài)傳承為要義，探索傳統(tǒng)社區(qū)有機更新路徑，“以文促旅，以旅彰文”保護性開發(fā)傳統(tǒng)村落文化旅游資源。政府、企業(yè)加大宣傳，積極引導城市居民欣賞、熱愛傳統(tǒng)文化，特別是中華文化的根脈所在——傳統(tǒng)村落，營造傳統(tǒng)村落作為高質量文化旅游、小眾旅游消費群體青睞的文旅目的地。再次，做實產(chǎn)品。按照“宜融則融、能融盡融”原則，在文化創(chuàng)意基礎上，秉承“文旅+”思路，積極與演藝、科技、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、手工藝等融合，產(chǎn)品多樣化、差異化、文化化和可持續(xù)化，不以犧牲環(huán)境、犧牲文化為代價，在保護和促進傳統(tǒng)村落文化傳承發(fā)展的基礎上，推動社會、經(jīng)濟、文化、生態(tài)協(xié)調發(fā)展。

四、結論

1.傳統(tǒng)村落文旅融合是一復雜系統(tǒng)，涉及政府管理者、企業(yè)經(jīng)營者、目的地（居民和資源）以及消費者（旅游者）多方面。剔除次要因素（矛盾），抓住重要因素（矛盾），基于專家咨詢的模糊評判，是實現(xiàn)復雜系統(tǒng)要素簡化的有效方法。

2.地方政府頂層設計與企業(yè)投資實力是文旅融合最為關鍵的因素，社區(qū)居民話語權及村落文化豐富性與特殊性是實施文旅融合的前提與基礎，以上因素對傳統(tǒng)村落文旅融合發(fā)揮正向驅動作用，是原因因素。文旅產(chǎn)品生產(chǎn)如文創(chuàng)產(chǎn)品、民俗體驗、科技文旅產(chǎn)品，以及線上線下現(xiàn)代營銷渠道是傳統(tǒng)村落文旅融合結果因素。上述兩方面構成因果關系。政府、企業(yè)、居民、旅游者等利益相關者，文旅融合需通過供給側、媒體和需求側三方釋放正向動力和紓解制約阻力。

3.文化創(chuàng)意和民俗體驗類產(chǎn)品設計與生產(chǎn)，以及消費者對文旅產(chǎn)品認知和消費需求，對傳統(tǒng)村落文旅融合發(fā)揮重要作用。全社會在重視創(chuàng)意、體驗類文旅產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的同時，需加大傳統(tǒng)村落文旅產(chǎn)品宣傳力度，積極引導小眾化旅游群體健康向上的精神文化需求。

圖2中心度、原因度

4.傳統(tǒng)村落文旅融合影響因素多級遞階結構模型共分三個層級，最底層頂層設計和居民話語權是傳統(tǒng)村落文旅融合一切問題的出發(fā)點和落腳點，二者也決定文化自信自覺與實踐；中間層政府金融政策和文化資源基礎起紐帶作用，連接制度設計與產(chǎn)品開發(fā)；而最高層以企業(yè)生產(chǎn)文旅產(chǎn)品主導，同時全社會加大文旅宣傳，對消費者消費傾向也起到示范引導作用。影響因素層級結構關系表明，傳統(tǒng)村落文旅融合應基于政府頂層設計，尊重底層社區(qū)居民意愿，培育文化自信自覺，積極引導資金資本注入、文旅產(chǎn)品生產(chǎn)和文旅市場開發(fā)。