優(yōu)質(zhì)電力供應(yīng)結(jié)出文明建設(shè)碩果

廖麗銓 后茜

2020年11月20日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京舉行，南方電網(wǎng)廣西桂林供電局（以下簡稱“桂林供電局”）被授予第六屆“全國文明單位”榮譽稱號。

一直以來，桂林供電局黨委在南方電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、黨的十九屆歷次全會精神，始終把精神文明建設(shè)作為一項永不竣工的“在建工程”。桂林供電局秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅持把促進生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展作為文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，不斷推進管理創(chuàng)新，積極開展文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)“雙豐收”。

自1997年獲得廣西壯族自治區(qū)文明單位以來，南方電網(wǎng)廣西桂林供電局始終以文明創(chuàng)建作為提升企業(yè)職工素質(zhì)和企業(yè)管理水平的重要抓手，積極創(chuàng)建和諧企業(yè)，確保創(chuàng)建工作有序推進。特別是2020年以來，桂林供電局迎難而上，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情沖擊，堅決執(zhí)行國家降低電價政策，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，堅決助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。桂林市委、市政府先后8次批示，充分肯定桂林供電局為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、抗洪抗冰復(fù)電所作出的突出貢獻。桂林供電局先后榮獲“全國五四紅旗團委”“全國‘安康杯競賽優(yōu)勝單位”“自治區(qū)先進基層黨組織”“自治區(qū)‘七五普法中期先進集體”“南方電網(wǎng)法治文化示范單位”“南方電網(wǎng)五星級模范職工之家”“桂林市服務(wù)工業(yè)先進單位”“桂林市創(chuàng)建全國文明城市工作先進集體”等多項榮譽。

筑牢機制保障文明創(chuàng)建有力度

桂林供電局黨委高度重視精神文明建設(shè)工作，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建工作機制、建立責(zé)任體系，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力建設(shè)、疫情防控、抗冰抗洪等工作方面作出了應(yīng)有貢獻。

多年來，桂林供電局以提高供電服務(wù)水平為文明創(chuàng)建主線，層層落實精神文明建設(shè)責(zé)任，堅持創(chuàng)建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重點工作深度融合，建立了長效的上下聯(lián)動創(chuàng)建機制；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開創(chuàng)建大會，層層簽訂責(zé)任狀；充分利用網(wǎng)站等平臺積極宣傳、發(fā)出倡議，吹響了精神文明單位創(chuàng)建的“沖鋒號”。

踐行核心價值觀文明創(chuàng)建有精度

桂林供電局大力弘揚社會主義核心價值觀，開展愛國主義宣傳教育，深入貫徹新思想，“不忘初心、牢記使命”主題教育黨員覆蓋率100%。持續(xù)推進典型選樹工作，“感動南網(wǎng)”“第一書記孤島救援”“抗冰九零后”“全國勞?！钡认冗M事跡登上《人民日報》、“學(xué)習(xí)強國”平臺，大力弘揚了正能量。認真落實意識形態(tài)責(zé)任，開展職工理想信念、忠誠企業(yè)、合法合規(guī)“三大教育”，堅持以中心組、支部黨員大會、主題黨日活動、理論知識測試等多種形式，學(xué)深悟透習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想。積極培育“知行·山水”主題文化，持續(xù)加強文化陣地建設(shè)，2020年10月桂林供電局以現(xiàn)場評審總分第一獲南方電網(wǎng)“法治文化示范單位”和“首批文化展廳”稱號。桂林供電局組織開展的“中國力量、感謝有您”等主題道德講堂、職工法制底線教育，被自治區(qū)授予“服務(wù)大局普法行聯(lián)系點”。

聚焦人民至上文明創(chuàng)建有廣度

2018年以來，桂林供電局完成桂林電網(wǎng)建設(shè)固定投資45.52億元，所列三年規(guī)劃建設(shè)項目清單納入了桂林市“能源網(wǎng)”大會戰(zhàn)項目庫。

桂林供電局開展“國企開放日”活動，向社會公眾展示環(huán)保、綠色、高效的“智能電網(wǎng)”。2020年，桂林供電局克服時間緊、任務(wù)重的壓力，迅速完成12處重點菜市、27處共3 574米線路整治和267處現(xiàn)場責(zé)權(quán)設(shè)備辨識工作及六城區(qū)共計407處配電箱設(shè)備美化，沿街美化率達80%，助力文明城市創(chuàng)建，全面提升城市環(huán)境品質(zhì)。2019年城市管理績效考評位列桂林市中區(qū)直單位首位；2020年獲評“桂林市創(chuàng)建全國文明城市工作先進集體”。

桂林供電局認真落實電價降價政策，傾力實施“24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”聯(lián)動服務(wù)，促成水電氣業(yè)務(wù)“一事通辦”“一窗受理”，獲得了用戶和社會各界的認可。2019年第三方客戶滿意度首次達到80分，綜合得分在全廣西地市供電局排名第二。在桂林市公共行業(yè)滿意度測評中連續(xù)8年排名第一，連續(xù)4年獲得桂林市綜合績效考評“一等次”。

強化責(zé)任擔當文明創(chuàng)建有厚度

桂林供電局安全科學(xué)有序打贏了抗冰保電、超強陣風(fēng)、防汛抗洪系列搶修復(fù)電硬仗，圓滿完成“兩會”、新中國成立70周年等重大活動及重要節(jié)假日、中高考保供電任務(wù)，贏得了地方政府和廣大客戶的充分肯定。

在2020年新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，有力保障了全市41家醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)安全供電；在抗洪搶修復(fù)電中做到“水漲電停、水退電復(fù)”，用行動守護萬家燈火，堅持為桂林126.8萬直供用戶提供源源不斷的能源動力和堅強的電力保障。在2020年6月桂林電網(wǎng)抗洪搶修復(fù)電工作中，南方能源監(jiān)管局督導(dǎo)組高度評價桂林供電局“應(yīng)急響應(yīng)快、復(fù)電迅速、安全管控到位，政企聯(lián)動機制運用好！”

在脫貧攻堅戰(zhàn)中，桂林供電局持續(xù)加強農(nóng)村電網(wǎng)改造升級，全面滿足貧困地區(qū)脫貧攻堅用電需求。駐村隊員們長期扎根一線，多措并舉推動村委集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力定點幫扶村摘掉貧困帽，榮獲了桂林市脫貧攻堅先進集體。

拓寬創(chuàng)建內(nèi)涵文明創(chuàng)建有深度

南方電網(wǎng)廣西桂林供電局持續(xù)深化服務(wù)景區(qū)“十百千”黨團大行動，為重要景區(qū)和旅游場所提供“一對一”貼身服務(wù)，并將黨團服務(wù)拓展延伸到重要客戶和大型社區(qū)，實現(xiàn)了“黨員零投訴”“黨員身邊零投訴”，獲桂林市委示范黨建品牌，重點旅游景區(qū)供電可靠率連續(xù)8年保持100%。壓實全面從嚴治黨責(zé)任，開展黨支部書記“五維一表一圖”履職任務(wù)考察，進一步明責(zé)任、抓隊伍、強堡壘，形成“抓書記、書記抓”的良好黨建工作格局，得到南方電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理錢朝陽和廣西電網(wǎng)公司黨委副書記、工會主席瞿佳兵的充分肯定。深化星級黨支部和星級班組“雙星聯(lián)創(chuàng)”，城中供電分局、項目中心等3個黨支部被評為公司標桿黨支部。黨團志愿者積極參與創(chuàng)建全國文明城市，開展學(xué)雷鋒、助學(xué)、扶貧等志愿服務(wù)活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。2020年，桂林供電局團委獲“全國電力行業(yè)最美團青組織”榮譽稱號。

深挖人文精神文明創(chuàng)建有溫度

桂林供電局堅持“內(nèi)外兼顧”，美化營業(yè)窗口和辦公生產(chǎn)環(huán)境，實施降本增效，堅持勤儉治企。2020年以來，共設(shè)置社會主義核心價值觀、文明用語、公勺公筷、垃圾分類、拒絕野味等公益廣告450余處。加強“勞模、工匠、創(chuàng)客、崗位能手”四大榮譽品牌建設(shè)，積極開展先進典型培育，2020年10月，桂林供電局彭彥軍獲“全國勞動模范”榮譽稱號，其先進事跡登上“學(xué)習(xí)強國”平臺等主流媒體。

截至目前，桂林供電局職工完成創(chuàng)新成果累計326項，有效專利累計245件，激勵著職工立足崗位建功立業(yè)；健全職代會、提案辦理、職工代表巡視等民主管理制度，保障了職工合法權(quán)益；推進為職工辦實事“暖心工程”，進一步改善了一線職工生產(chǎn)生活條件。桂林供電局堅持開展職工輔導(dǎo)工作，2020年開展“一對一”談心談話620余次，“一對多”團隊輔導(dǎo)1 680人次，有效緩解職工工作壓力，培育職工“陽光心態(tài)”；堅持開展“冬送溫暖、夏送清涼”慰問活動，關(guān)心關(guān)愛一線職工；舉辦廣播操、紅歌賽等文體活動，以豐富的文化生活凝心聚力，構(gòu)筑精神文明建設(shè)和諧環(huán)境。

榮譽寫序章，而今啟新程。站在榮獲“全國文明單位”的新起點上，桂供人將繼續(xù)以只爭朝夕、不負韶華的奮發(fā)精神，勇往直前的豪邁激情，凝心聚力推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階；用“六度”匯聚磅礴力量，以責(zé)任擔當文明，以實干續(xù)寫文明，以業(yè)績創(chuàng)造文明，責(zé)無旁貸書寫好新時代桂林供電局改革發(fā)展的新答卷，為公司建設(shè)一流企業(yè)、為桂林市決勝“兩個建成”作出更大貢獻，為助推地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供更堅強的電力保障，為“電”亮國際旅游城市璀璨文明之光、鞏固文明單位榮譽稱號提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。