關(guān)愛與真誠

賴素嫻

【摘要】關(guān)愛與真誠是育人最好的工具，真誠是心靈溝通的橋梁，傾心的關(guān)愛，是觸動學(xué)生內(nèi)心的動力轉(zhuǎn)化能源，如果教育沒有真誠的對待、沒有關(guān)愛，那教育就等于沒有靈魂。對于學(xué)生，我們應(yīng)該理解、寬容、善待他們，用關(guān)愛與真誠來對待他們，讓每一個學(xué)生都在教師的關(guān)心呵護(hù)下快樂學(xué)習(xí)，健康成長。

【關(guān)鍵詞】關(guān)愛;真誠;共贏;班主任

一、雙方皆贏——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

在學(xué)校，師生相互影響最主要的方式是尊重與信任。大部分教師可能會形成喜優(yōu)、厭差的心態(tài)，會偏愛學(xué)習(xí)好的、不調(diào)皮的學(xué)生。但，有些調(diào)皮學(xué)生也想得到教師的認(rèn)可，由于學(xué)習(xí)成績不好，他們會做出一些“惡作劇”，引起大家的注意，當(dāng)教師對他所做出的事情不認(rèn)同時，他們的情感被壓抑在心里得不到宣泄，可能會以更加可怕的形式表現(xiàn)出來，動輒大發(fā)雷霆、反應(yīng)過激或玩世不恭，甚至?xí)呦蛄硪粋€極端。

三年級的男生小峰就是這樣的學(xué)生。他愛表現(xiàn)自己，總是搞惡作劇，看到別的學(xué)生受到教師表揚(yáng)，他心里就不舒服，下課就去欺負(fù)受表揚(yáng)的同學(xué)。上課時甚至把衣服包在頭上嚇唬同學(xué)，屢教不改，真是頑皮的，同學(xué)們看到他都躲。好幾個家長都投訴他。為了使改邪歸正，筆者認(rèn)真地對他進(jìn)行了分析了解，發(fā)現(xiàn)他喜歡畫畫，而且還曾經(jīng)被教師選送去參加畫畫比賽，剛好學(xué)校要舉行班級書畫比賽，筆者主動找他交談，邀請他參加書畫比賽。這件事情讓他有所改變，惡作劇少了，當(dāng)有同學(xué)批評他的行為不對時，他會主動向同學(xué)道歉，并改正了。班級書畫比賽中，他獲得低年級組書畫比賽第一名，同學(xué)們都向他道賀，他的笑容像陽光一樣燦爛。后來，他還被評為學(xué)校的“優(yōu)秀三好學(xué)生”。學(xué)生對教師的感情、對教師的看法，以及師生之間的關(guān)系都離不開真誠的對待與關(guān)愛。

關(guān)愛與真誠需要在教師和學(xué)生的關(guān)系中運(yùn)用人類特有的每一種天賦——自我覺察、想象力、良知和獨(dú)立意志，還需要師生相互學(xué)習(xí)、相互影響、相互受益。教師的品格越真誠，主觀能動性越高，致力于實(shí)現(xiàn)雙方皆贏的決心越大，教師對學(xué)生的影響就越大;有所要求的結(jié)果、指導(dǎo)方針、人力物力、責(zé)任歸屬、后果五個要素要講清;真誠與關(guān)愛對認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、有主見的學(xué)生，放心大膽地去完成一項(xiàng)任務(wù)時，這種做法對班級所產(chǎn)生的結(jié)果總會使教師感到大為震驚。為了使雙方皆贏的原則行之有效，必須有各種制度的支持，就是如何才能達(dá)成雙方皆贏的解決辦法。

二、知人而后為人知——移情交流的原則

作為教師，與學(xué)生談話是常有的事。師生交流時，教師習(xí)慣于迫不及待地打斷學(xué)生，用一番忠告了結(jié)問題。教師經(jīng)常不能先找出問題所在，即首先真正深刻地了解存在的問題。這樣的談話效果可想而知。教師如果真想有效地與學(xué)生交流就不能單靠技巧，而必須把傾聽技能建立在可促成坦誠相見和相互信任的品格基礎(chǔ)之上，必須建立使師生心靈相同的感情上。移情地聽，不是指那種“主動”聽或“反射式”聽的技巧，是指意在了解學(xué)生地聽，是指首先力求了解學(xué)生，而且是真正地了解。移情地傾聽學(xué)生講話是要深入到學(xué)生的準(zhǔn)則之中，透過學(xué)生的準(zhǔn)則看待外界事物，按照學(xué)生的方式看待世界，了解學(xué)生的范式，了解學(xué)生的感覺。移情地傾聽學(xué)生講話，其實(shí)質(zhì)不是贊同學(xué)生，而是教師在感情上和理智上完全深刻地了解學(xué)生。

筆者認(rèn)為，教育離不開交流與傾聽，只有教師放下尊嚴(yán)與學(xué)生相互交心的基礎(chǔ)上，教育路上就會事半功倍。正如蘇霍姆林斯基所說：“親其師，信其道。”學(xué)生只有和教師近了，才會信任教師，相信教老師所說的，接受教師的教導(dǎo)。雙胞胎的小嫣，自筆者任三年級的班主任后，都沒聽她說過一句話，她反應(yīng)慢，膽子小，說話的聲音比蚊子還要小。每次作業(yè)都是最后一個交，拖小組的后腿，害得組長和同學(xué)都扣分，組長和同學(xué)都對她不滿。為了使她有自信，筆者利用課余時間主動找她聊天，先與她拉近距離，得到她的信任，后捕捉到她的亮點(diǎn)——愛整潔。通過與她的交流，筆者發(fā)現(xiàn)她是個愛整潔的學(xué)生，書包里的書本疊得整整齊齊，文具盒里的文具也擺得很好。班會課上，筆者表揚(yáng)了她，還邀請她上臺介紹收拾書包和文具的方法。起初她無動于衷，坐在桌子上低下了頭，生怕別人笑，我讓同學(xué)給予熱烈的掌聲歡迎和鼓勵，她紅著胖嘟嘟的臉，慢慢吞吞地走上了講臺，把收拾書包的方法介紹給同學(xué)。臺下又響起了熱烈的掌聲，她深深地鞠了一躬又慢吞吞地回到她的座位。后來，她活潑多了，會主動找同學(xué)交談，堂上的討論環(huán)節(jié)也多了她的聲音，學(xué)習(xí)成績也一步步提高了。

據(jù)專家估計，交流內(nèi)容的百分之六十是通過體態(tài)語言表達(dá)的。在移情地傾聽學(xué)生講話時，教師既用耳朵聽，同時，更重要的是用眼睛和內(nèi)心“聽”。教師一面聽，一面領(lǐng)會感情與內(nèi)涵，觀察學(xué)生的舉止，憑借自己的知覺、直覺和感覺了解學(xué)生。移情地傾聽學(xué)生講話之所以非常有效，是因?yàn)樗鼮榻處熖峁┧璧木_資料。教師不是在把自己的經(jīng)歷感受推及學(xué)生，不是在揣測學(xué)生的思想、情感、動機(jī)和表現(xiàn)，而是在窺察學(xué)生頭腦中和內(nèi)心里的變化和真實(shí)狀態(tài)。教師聽的目的在于了解。教師的精力完全集中在接收從學(xué)生的心底傳出的信息上。移情地傾聽學(xué)生講話是一臺“增氧機(jī)”，它給學(xué)生提供了心理上的“氧氣”。兩者之間是相互相承的。在教師滿足了這一重要需求后，便可把注意力集中在施加影響和解決問題上。對心理上的“氧氣”需求影響著每一方面的交流。移情地傾聽學(xué)生講話也帶有危險性，教師變得易受傷害，但為了對學(xué)生施加影響，教師必須接受影響。這意味著教師必須真正地了解學(xué)生。盡管首先力求了解學(xué)生，但師生的多次交流已經(jīng)證明這是一項(xiàng)正確的原則。

只有教師用心傾聽學(xué)生的心聲，“增氧機(jī)”的力量和大量的感情“氧氣”儲備，掌握了設(shè)身處地地傾聽學(xué)生講話的技能，才能真正進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，同學(xué)生一樣看待世界。當(dāng)教師真誠地力求了解學(xué)生和揣摩學(xué)生心中的感覺時，教師便給學(xué)生提供了心理上的“氧氣”。當(dāng)學(xué)生開始相信教師真誠地希望傾聽學(xué)生的講話并力求了解學(xué)生后，阻礙學(xué)生心中所想的東西與實(shí)際表達(dá)的東西消失了，師生之間心靈交流的渠道也就通了。學(xué)生開始相信教師，向教師袒露內(nèi)心深處隱藏的微妙情感與思想。這時，教師要設(shè)身處地地傾聽學(xué)生講話，讓學(xué)生按照自己的速度與時間，逐漸觸及到實(shí)質(zhì)問題找到解決問題的辦法。這就如同剝洋蔥，要一層一層地剝，直至觸及脆嫩的心。