反向定制：或?qū)⒊蔀槲磥沓绷?/h1>
2021-05-23 15:16:13東方欲曉
中國商界 2021年5期
東方欲曉
反向定制又叫C2M，所謂C2M，是“從消費(fèi)者到生產(chǎn)者”（Customer to Manufacturer）的模式。即消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制商品，或主動(dòng)參與商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，在過程中彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。在本期策劃中，記者通過問卷的形式對(duì)消費(fèi)者關(guān)于反向定制的了解、接受度、看法、訴求等進(jìn)行了調(diào)查。
定制商品種類多樣 價(jià)格偏高
作為一種新興的商業(yè)模式，反向定制對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言還是一個(gè)陌生的詞匯。調(diào)查顯示，48.2%的人并不了解反向定制，28.9%的人了解過但是沒有接觸過，15.6%的人了解并接觸過，而只有7.3%的人表示經(jīng)常接觸反向定制。
對(duì)于反向定制商品價(jià)格的考量，22.5%的人表示只能接受和普通商品差不多的價(jià)位，51.2%的人表示可以接受普通商品2-3倍的價(jià)格，18.3%的人表示可以接受普通商品4-5倍的價(jià)格，此外還有8%的人不在意價(jià)格，只要喜歡就可以接受。就目前來看，63.7%的被調(diào)查者認(rèn)為反向定制商品比普通商品價(jià)格要高。
可以反向定制的商品類型多種多樣。調(diào)查顯示，消費(fèi)者想要定制的商品集中在以下幾種類型。一是衣服，如帽子、衣服、鞋子等；二是配飾，如手表、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、香水等；三是數(shù)碼產(chǎn)品，如相機(jī)、平板、游戲機(jī)、音響等；四是個(gè)性小玩物，如拼圖、抱枕、CD等；五是辦公用品，如皮包、錢夾、記事本、錄音筆、鋼筆、鑰匙扣等；除此之外還有與節(jié)日有關(guān)的個(gè)性化產(chǎn)品。
對(duì)定制商品的要求，消費(fèi)者看重質(zhì)量、價(jià)格、意義等多方面因素，其中最為重要的還是商品的設(shè)計(jì)外觀，這也是定制商品與普通商品最大的區(qū)別。
關(guān)于定制商品的主要用途，32.6%的人是用來當(dāng)作禮物送人，30.2%的人是自己使用，還有一些人定制了商品用來宣傳、紀(jì)念等等。
優(yōu)缺點(diǎn)共存 發(fā)展空間巨大
關(guān)于反向定制商品的優(yōu)勢(shì)，35.6%的人認(rèn)為可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，31.2%的人認(rèn)為潮流使產(chǎn)品差異化、多樣化，21.5%的人認(rèn)為消費(fèi)者可以全程參與，也有11.7%的人認(rèn)為定制可以降低商品庫存，避免滯銷。
優(yōu)點(diǎn)存在的同時(shí)必然也存在一些不足。32.5%的人認(rèn)為商品個(gè)性化定制的自由度不高，31.8%的人認(rèn)為定制商品價(jià)格偏高，28.5%的人認(rèn)為質(zhì)量不能保證，其他還有材料有局限、耗時(shí)長等等缺點(diǎn)。
反向定制模式能夠順利發(fā)展，一定存在促進(jìn)其發(fā)展的有利條件。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為促進(jìn)反向定制發(fā)展的原因有電子商務(wù)的普及、智能化水平的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)水平提高、企業(yè)技術(shù)水平、大眾要求的提升、資源的有限性、消費(fèi)觀念的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)宣傳的普及等等。
至于能夠促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)使用反向定制平臺(tái)的原因，25.6%的人認(rèn)為平臺(tái)可以精準(zhǔn)定位自己的需求，24.2%的人認(rèn)為商品質(zhì)量有保障，20.4%的人認(rèn)為有良好的售后服務(wù)，其他刺激消費(fèi)的原因還有定期的商品測(cè)評(píng)、拼單滿減活動(dòng)、定期回饋消費(fèi)者、線上宣傳增多、網(wǎng)評(píng)口碑真實(shí)可靠等等。
與此同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還顯示，商品質(zhì)量欠缺、商品價(jià)格較高、售后服務(wù)較差、企業(yè)口碑較差、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)較差、定制時(shí)間較長、模式尚不成熟、流程過于繁瑣、缺乏購物體驗(yàn)、信用體系不健全等等因素會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者放棄使用反向定制平臺(tái)。
對(duì)于反向定制模式在未來的進(jìn)一步發(fā)展，大多數(shù)被調(diào)查者的態(tài)度是支持的。雖然如今反向定制仍處在萌芽階段，也存在一定的問題，但帶有“信息”功能的系統(tǒng)在未來將會(huì)成為產(chǎn)品的核心，個(gè)性化需求、批量定制制造將成為潮流。
猜你喜歡
國際部分大宗商品價(jià)格或已見頂中國化肥信息(2022年7期)2022-08-31 01:29:20 國際大宗商品價(jià)格持續(xù)攀升中國化肥信息(2022年3期)2022-05-05 05:58:50 二季度國際大宗商品價(jià)格將震蕩運(yùn)行中國化肥信息(2021年4期)2021-07-22 06:55:54 中國化肥信息(2020年7期)2020-03-19 01:54:00 商品學(xué)視角下的FABE法則現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版(2019年10期)2019-11-26 07:04:51 推進(jìn)商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管消費(fèi)導(dǎo)刊(2018年11期)2018-08-13 10:54:46 潮流足球周刊(2016年14期)2016-11-02 11:47:59 潮流足球周刊(2016年15期)2016-11-02 11:44:02 潮流足球周刊(2016年10期)2016-10-08 18:50:29 從2014到2015潮流就是“貪新厭舊”Coco薇(2015年1期)2015-08-13 21:35:10
東方欲曉
反向定制又叫C2M，所謂C2M，是“從消費(fèi)者到生產(chǎn)者”（Customer to Manufacturer）的模式。即消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制商品，或主動(dòng)參與商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，在過程中彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。在本期策劃中，記者通過問卷的形式對(duì)消費(fèi)者關(guān)于反向定制的了解、接受度、看法、訴求等進(jìn)行了調(diào)查。
定制商品種類多樣 價(jià)格偏高
作為一種新興的商業(yè)模式，反向定制對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言還是一個(gè)陌生的詞匯。調(diào)查顯示，48.2%的人并不了解反向定制，28.9%的人了解過但是沒有接觸過，15.6%的人了解并接觸過，而只有7.3%的人表示經(jīng)常接觸反向定制。
對(duì)于反向定制商品價(jià)格的考量，22.5%的人表示只能接受和普通商品差不多的價(jià)位，51.2%的人表示可以接受普通商品2-3倍的價(jià)格，18.3%的人表示可以接受普通商品4-5倍的價(jià)格，此外還有8%的人不在意價(jià)格，只要喜歡就可以接受。就目前來看，63.7%的被調(diào)查者認(rèn)為反向定制商品比普通商品價(jià)格要高。
可以反向定制的商品類型多種多樣。調(diào)查顯示，消費(fèi)者想要定制的商品集中在以下幾種類型。一是衣服，如帽子、衣服、鞋子等；二是配飾，如手表、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、香水等；三是數(shù)碼產(chǎn)品，如相機(jī)、平板、游戲機(jī)、音響等；四是個(gè)性小玩物，如拼圖、抱枕、CD等；五是辦公用品，如皮包、錢夾、記事本、錄音筆、鋼筆、鑰匙扣等；除此之外還有與節(jié)日有關(guān)的個(gè)性化產(chǎn)品。
對(duì)定制商品的要求，消費(fèi)者看重質(zhì)量、價(jià)格、意義等多方面因素，其中最為重要的還是商品的設(shè)計(jì)外觀，這也是定制商品與普通商品最大的區(qū)別。
關(guān)于定制商品的主要用途，32.6%的人是用來當(dāng)作禮物送人，30.2%的人是自己使用，還有一些人定制了商品用來宣傳、紀(jì)念等等。
優(yōu)缺點(diǎn)共存 發(fā)展空間巨大
關(guān)于反向定制商品的優(yōu)勢(shì)，35.6%的人認(rèn)為可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，31.2%的人認(rèn)為潮流使產(chǎn)品差異化、多樣化，21.5%的人認(rèn)為消費(fèi)者可以全程參與，也有11.7%的人認(rèn)為定制可以降低商品庫存，避免滯銷。
優(yōu)點(diǎn)存在的同時(shí)必然也存在一些不足。32.5%的人認(rèn)為商品個(gè)性化定制的自由度不高，31.8%的人認(rèn)為定制商品價(jià)格偏高，28.5%的人認(rèn)為質(zhì)量不能保證，其他還有材料有局限、耗時(shí)長等等缺點(diǎn)。
反向定制模式能夠順利發(fā)展，一定存在促進(jìn)其發(fā)展的有利條件。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為促進(jìn)反向定制發(fā)展的原因有電子商務(wù)的普及、智能化水平的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)水平提高、企業(yè)技術(shù)水平、大眾要求的提升、資源的有限性、消費(fèi)觀念的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)宣傳的普及等等。
至于能夠促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)使用反向定制平臺(tái)的原因，25.6%的人認(rèn)為平臺(tái)可以精準(zhǔn)定位自己的需求，24.2%的人認(rèn)為商品質(zhì)量有保障，20.4%的人認(rèn)為有良好的售后服務(wù)，其他刺激消費(fèi)的原因還有定期的商品測(cè)評(píng)、拼單滿減活動(dòng)、定期回饋消費(fèi)者、線上宣傳增多、網(wǎng)評(píng)口碑真實(shí)可靠等等。
與此同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還顯示，商品質(zhì)量欠缺、商品價(jià)格較高、售后服務(wù)較差、企業(yè)口碑較差、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)較差、定制時(shí)間較長、模式尚不成熟、流程過于繁瑣、缺乏購物體驗(yàn)、信用體系不健全等等因素會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者放棄使用反向定制平臺(tái)。
對(duì)于反向定制模式在未來的進(jìn)一步發(fā)展，大多數(shù)被調(diào)查者的態(tài)度是支持的。雖然如今反向定制仍處在萌芽階段，也存在一定的問題，但帶有“信息”功能的系統(tǒng)在未來將會(huì)成為產(chǎn)品的核心，個(gè)性化需求、批量定制制造將成為潮流。
猜你喜歡
中國化肥信息(2022年7期)2022-08-31 01:29:20
中國化肥信息(2022年3期)2022-05-05 05:58:50
中國化肥信息(2021年4期)2021-07-22 06:55:54
現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版(2019年10期)2019-11-26 07:04:51
消費(fèi)導(dǎo)刊(2018年11期)2018-08-13 10:54:46
足球周刊(2016年14期)2016-11-02 11:47:59
足球周刊(2016年15期)2016-11-02 11:44:02
足球周刊(2016年10期)2016-10-08 18:50:29
Coco薇(2015年1期)2015-08-13 21:35:10
