談蘭蘭 陶庭馬
職業(yè)倦怠是指在以人為服務(wù)對(duì)象的行業(yè)中,人們無(wú)法應(yīng)對(duì)過(guò)度壓力,出現(xiàn)一種情感和心理上的枯竭狀態(tài)。正念是采用開(kāi)放、接納、不評(píng)判和不反應(yīng)的態(tài)度,應(yīng)對(duì)生活中的各種刺激事件的一種心理訓(xùn)練方法。社會(huì)支持是指?jìng)€(gè)體與社會(huì)各方面包括家人、親屬、朋友、同事、伴侶以及社會(huì)組織等所產(chǎn)生的精神上、物質(zhì)上的聯(lián)系程度。我國(guó)醫(yī)生群體普遍存在相當(dāng)嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。有研究稱(chēng)我國(guó)有近76.9%的醫(yī)師存在倦怠癥狀。職業(yè)倦怠影響了醫(yī)生的身心健康和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。目前,學(xué)術(shù)界針對(duì)職業(yè)倦怠影響性因素報(bào)道較多。研究表明良好的社會(huì)支持對(duì)減輕職業(yè)倦怠有著重要的作用,正念干預(yù)對(duì)緩解職業(yè)倦怠有著積極的影響。但就職業(yè)倦怠、社會(huì)支持、正念三者間關(guān)系的研究報(bào)道較少。針對(duì)規(guī)培醫(yī)師群體的職業(yè)倦怠研究更為缺乏。
隨著住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)體系的全面實(shí)施推廣,規(guī)培已成為醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為合格臨床醫(yī)師的必由之路,規(guī)培醫(yī)師有著學(xué)習(xí)和工作的雙重壓力,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,影響身心健康。本研究旨在分析規(guī)培醫(yī)生的職業(yè)倦怠與社會(huì)支持、正念之間的相關(guān)關(guān)系,進(jìn)一步探討其中的中介效應(yīng),為降低規(guī)培醫(yī)生的職業(yè)倦怠水平、提高工作熱情和醫(yī)療服務(wù)水平提供科學(xué)依據(jù)。
1.1 一般資料 2020年5月~6月隨機(jī)選取安徽省5家有規(guī)培資質(zhì)的三甲醫(yī)院規(guī)培醫(yī)師作為調(diào)查對(duì)象,依據(jù)醫(yī)院規(guī)模及接受規(guī)培醫(yī)師培訓(xùn)人數(shù),采取整群抽樣方法,發(fā)放525份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷為493份,有效率為93.90%。在493名規(guī)培醫(yī)師中,男性211人(42.80%),女性282人(57.20%);年齡分布:<25歲86人(17.44%),25~30歲306人(62.07%),>30歲101人(20.49%);婚姻狀況:未婚259人(52.54%),已婚234人(47.46%);學(xué)歷:大專(zhuān)139人(28.19%),本科256人(51.93%),研究生98人(19.88%);專(zhuān)業(yè)分布:西醫(yī)300人(60.85%),中醫(yī)193人(39.15%)。納入標(biāo)準(zhǔn):①知情同意, 自愿參加本研究者;②既往無(wú)精神類(lèi)疾病病史者;③目前在崗且已入職半年以上者。
1.2 研究方法
1.2.1 調(diào)查工具
1.2.1.1 一般資料 調(diào)查對(duì)象一般資料包括性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、所在科室及規(guī)培年級(jí)。
1.2.1.2 職業(yè)倦怠量表(Chinese Maslach burnout inventory,CMBI) 采用李永鑫修訂的CMBI,量表包含情緒耗竭、人格解體、成就感低落3個(gè)維度,共計(jì)15個(gè)項(xiàng)目,具體分布為情緒耗竭維度(1、4、7、10、13)、人格解體維度(2、5、8、11、14)、成就感低落維度(3、6、9、12、15)。問(wèn)卷采用7級(jí)計(jì)分,1為完全不符合,7為完全符合,1~7代表符合程度由低到高,其中,成就感低落維度全部反向計(jì)分。CMBI的Cronbach’s α系數(shù)為0.75。
1.2.1.3 5因素正念量表(five facet mindfulness questionaire,FFMQ) 采用鄧玉琴翻譯的中文版量表,共有39道題,采用5級(jí)評(píng)分,其中, 1為一點(diǎn)也不符合,5為完全符合,1~5代表符合程度由低到高。FFMQ分為觀察、描述、有覺(jué)知地行動(dòng)、不判斷、不行動(dòng)5個(gè)因子。計(jì)分方式是分別計(jì)算這5個(gè)因子得分,5個(gè)因子得分越高,正念程度越高。FFMQ5個(gè)因子的Cronbach’s α系數(shù)在0.448~0.746。
1.2.1.4 社會(huì)支持評(píng)定量表(social spuport rate scale,SSRS) SSRS由肖水源編制,量表包含 10 個(gè)條目,包含主觀支持、客觀支持和社會(huì)支持利用3個(gè)維度,每項(xiàng)從“無(wú)”到“全力支持”分別記 1~4 分。社會(huì)支持總分即 10 個(gè)條目評(píng)分之和,總分越高,表明獲得的社會(huì)支持狀況越高。SSRS的Cronbach’s α系數(shù)0.92。
1.2.2 資料收集 正式調(diào)查前,與調(diào)查對(duì)象詳細(xì)溝通交流, 用統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)告知研究對(duì)象,本次問(wèn)卷的研究目的與意義,以及問(wèn)卷的注意事項(xiàng)、填寫(xiě)問(wèn)卷方式。問(wèn)卷填寫(xiě)完成后當(dāng)場(chǎng)回收,完成問(wèn)卷中,所有問(wèn)題時(shí)間為5~15 min。雙人核對(duì)數(shù)據(jù)完整性并雙人錄入。
2.1 規(guī)培醫(yī)師職業(yè)倦怠、正念及社會(huì)支持水平 本研究結(jié)果顯示,調(diào)查對(duì)象CMBI總分為(50.32±12.51)分,F(xiàn)FMQ總分為(103.89±12.19)分,SSRS總分為(36.24±7.17)分。各條目及各維度得分情況見(jiàn)表1。
表1 493名調(diào)查對(duì)象CMBI、FFMQ及SSRS得分情況分)
2.2 不同人口學(xué)特征的職業(yè)倦怠比較 不同性別、婚姻、年齡調(diào)查對(duì)象的CMBI得分進(jìn)行比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
<0.05)。見(jiàn)表2。表2 493名調(diào)查對(duì)象不同人口學(xué)特征CMBI得分比較分)
2.3 職業(yè)倦怠、正念與社會(huì)支持的相關(guān)分析 CMBI總分與FFMQ總分呈負(fù)相關(guān)(r
=-0.512,P
<0.001),2個(gè)量表各維度得分之間也呈負(fù)相關(guān),其中人格解體與不行動(dòng)相關(guān)系數(shù)最高(r
=-0.264,P
<0.001)。CMBI總分與SSRS總分呈負(fù)相關(guān)(r
=-0.275,P
<0.001),各維度得分之間也呈負(fù)相關(guān),其中成就感低落與主觀支持相關(guān)系數(shù)最高(r
=-0.258,P
<0.001)。SSRS總分與FFMQ總分呈正相關(guān)(r
=0.340,P
<0.001),SSRS中的主觀支持、客觀支持2個(gè)維度與FFMQ中的觀察、描述、不判斷、不行動(dòng)4個(gè)維度也呈正相關(guān),各維度中主觀支持與不行動(dòng)相關(guān)系數(shù)最高(r
=0.225,P
<0.001)。見(jiàn)表3。表3 CMBI、FFMQ及SSRS得分相關(guān)性
2.4 正念的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)化路徑模型圖 鑒于社會(huì)支持、正念、職業(yè)倦怠兩兩相互之間存在顯著相關(guān),運(yùn)用Amos 22.0軟件,以社會(huì)支持作為自變量,正念作為中介變量,職業(yè)倦怠作為因變量,建立標(biāo)準(zhǔn)化路徑模型圖。見(jiàn)圖1。
圖1 路徑模型擬合圖
2.4.2 路徑系數(shù)表 社會(huì)支持顯著正向預(yù)測(cè)正念其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.44(P
<0.001);正念顯著負(fù)向預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為-0.53(P
<0.001);社會(huì)支持顯著負(fù)向預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為-0.22(P
=0.003)。見(jiàn)表5。表5 路徑系數(shù)表
2.4.3 Bootstrap中介效應(yīng)檢驗(yàn) 采用Bootstrap進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn),設(shè)定隨機(jī)抽樣次數(shù)為5 000次,置信區(qū)間選擇95%得到結(jié)果。從結(jié)果可以看到總效應(yīng)的效應(yīng)量為-0.45(P
<0.001),直接效應(yīng)量為-0.22(P
=0.019),中介效應(yīng)量為-0.23(P
<0.001),從結(jié)果可以看到通過(guò)Bootstrap檢驗(yàn)后中介效應(yīng)成立,模型為部分中介模型,中介效應(yīng)占總效應(yīng)比為51.55%。見(jiàn)表6。表6 Bootstrap中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果
規(guī)培醫(yī)師職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較普遍,本研究調(diào)查結(jié)果顯示,規(guī)培醫(yī)師CMBI總分(50.32±12.51)分,職業(yè)倦怠的嚴(yán)重程度不亞于其他地區(qū)規(guī)培醫(yī)師群體的報(bào)道。本結(jié)果分析揭示SSRS總分與CMBI總分顯著負(fù)相關(guān)。與劉媛等研究結(jié)果一致。結(jié)果還顯示了FFMQ總分與CMBI總分呈顯著負(fù)相關(guān),與既往報(bào)道也基本相同。原因考慮為良好的社會(huì)支持可以緩沖外界的負(fù)面刺激,減少壓力,滿足個(gè)體的愛(ài)和歸屬的需要;促進(jìn)個(gè)體的身心健康,降低職業(yè)倦怠。正念是提倡從客觀的角度觀察情緒,通過(guò)個(gè)人對(duì)事物本身的關(guān)注和注意力的控制,降低產(chǎn)生負(fù)面情緒程度。正念程度越高的個(gè)體,對(duì)自身注意的控制能力越好。能客觀的觀察并接受當(dāng)下發(fā)生的身心變化這一能力越高,其職業(yè)倦怠感就越低。
通過(guò)本研究分析發(fā)現(xiàn),在社會(huì)支持與職業(yè)倦怠的相關(guān)關(guān)系中,正念起到部分中介作用。中介效應(yīng)占總效應(yīng)比為51.55%。表明較高的社會(huì)支持可直接影響職業(yè)倦怠,也可以通過(guò)正念這一中間變量,間接增強(qiáng)其對(duì)職業(yè)倦怠的影響。這與本研究的假設(shè)是一致的,國(guó)外學(xué)者也有相關(guān)報(bào)道。分析原因?yàn)椋毫己玫纳鐣?huì)支持,可以減少外在環(huán)境的干擾因素,提高個(gè)體的自控能力,使個(gè)體更為有效的采用開(kāi)放、接納、不評(píng)判和不反應(yīng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)生活中的各種刺激事件,從而提高正念水平。正念可以幫助人們提高生活中抗壓能力,積極面對(duì)外界的干擾因素,并改善個(gè)體的身心狀態(tài)。一方面,當(dāng)規(guī)培醫(yī)師的家庭、親友、周?chē)h(huán)境等對(duì)其提供較多的支持,規(guī)培醫(yī)師的負(fù)面情緒就會(huì)相應(yīng)減少,對(duì)應(yīng)個(gè)人的注意力、控制力隨之提高。個(gè)體能夠客觀的觀察并接受當(dāng)下發(fā)生的身心狀態(tài)和變化。另一方面,正念可以抵消職業(yè)倦怠所引起的消極心理和負(fù)面情緒,并通過(guò)積極的認(rèn)知重新評(píng)估疲倦的臨床工作。最終使規(guī)培醫(yī)師可以從新的角度去積極面對(duì)工作中種種問(wèn)題,減低職業(yè)倦怠。
由于本研究樣本量較小,調(diào)查范圍局限在我省幾家三甲醫(yī)院,研究存在一定的局限性,期待以后有更多的樣本,更全面的數(shù)據(jù)以驗(yàn)證本研究結(jié)果。