數(shù)字文化館體系架構(gòu)研究與探討

萬 偉

邯鄲市群藝館

近年來，文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心、中國文化館協(xié)會積極有效推進全國的數(shù)字文化館建設(shè)工作，據(jù)統(tǒng)計，從2015 年開始，公共發(fā)展中心啟動了中央財政資金支付數(shù)字文化館建設(shè)的項目工作，截至2019 年，全國已有88 家各級文化館獲得了中央資金的支持，實施了數(shù)字文化館的建設(shè)工作?！肮矓?shù)字文化融合發(fā)展背景下的數(shù)字文化館建設(shè)與發(fā)展”主題論壇在2019 年中國文化館年會分論壇精彩呈現(xiàn)，對推動數(shù)字文化館建設(shè)起到了積極的指導(dǎo)作用。從中央到地方，數(shù)字文化館的建設(shè)工作得到了各級政府的高度重視，數(shù)字文化館建設(shè)已成為提高公共文化服務(wù)方式和方法重要途徑之一，它的建設(shè)拓展了公共文化服務(wù)的新載體、新平臺和新空間，大大提高了文化館的服務(wù)效能。

隨著文化和旅游的融合，文化館的各類公共文化資源和區(qū)域特色資源在不斷增多，具備了大量的公共文化資源基礎(chǔ)，數(shù)字文化館的建設(shè)就有了充足的資源物質(zhì)儲備條件。那么，數(shù)字文化館需要一種什么樣的體系架構(gòu)來處理這些海量的資源，也就是說，有了文化資源作為材料，需要把這些材料搭建一棟什么樣的大廈。本文擬對數(shù)字文化館體系架構(gòu)進行研究初探，為數(shù)字文化館建設(shè)提供借鑒。

一、數(shù)字文化館體系架構(gòu)的理解

文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心發(fā)布的《數(shù)字文化館工作指南試行》中，對數(shù)字文化館做了如下定義：“數(shù)字文化館是運用現(xiàn)代信息技術(shù)處理群眾文化資源、提供全民普及服務(wù)、管理文化館業(yè)務(wù)的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)和互動體驗空間。它以全民藝術(shù)普及為重點，通過數(shù)字資源建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)、平臺搭建和線下體驗等形式，開展群眾文化藝術(shù)培訓(xùn)、活動、創(chuàng)作和遠程輔導(dǎo)?！?/p>

“體系”一詞在現(xiàn)代漢語詞典中的解釋為：“若干有關(guān)事物或某些意識互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個整體”。“架構(gòu)”一詞在現(xiàn)代漢語詞典中解釋為比喻事物的組織、結(jié)構(gòu)、格局。體系架構(gòu)指的是一組部件以及部件之間的聯(lián)系。

結(jié)合數(shù)字文化館定義和體系架構(gòu)一詞的意思，筆者認為體系架構(gòu)是數(shù)字文化館的核心問題，它涉及到數(shù)字文化館的硬件建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)對接、資源管理等方面，那么，數(shù)字文化館體系架構(gòu)應(yīng)綜合先進性和實用性的要求，數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)采用數(shù)字化行業(yè)內(nèi)多層架構(gòu)的系統(tǒng)建設(shè)，融入模塊化，松耦合的理念，實現(xiàn)資源的整合、管理，達到有效的應(yīng)用和服務(wù)。數(shù)字文化館體系架構(gòu)應(yīng)分為基礎(chǔ)設(shè)施層、標準對接層、數(shù)據(jù)資源層、平臺應(yīng)用層，終端展示層。數(shù)字文化館體系架構(gòu)如圖所示:

1.基礎(chǔ)設(shè)施層。

基礎(chǔ)設(shè)施層是指滿足數(shù)字文化館使用和服務(wù)的各類設(shè)施設(shè)備，應(yīng)該包括基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和功能設(shè)施設(shè)備兩大類?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)寬帶、無線網(wǎng)（WIFI）、與數(shù)字文化館相適應(yīng)的服務(wù)器和存儲、傳輸、加工等設(shè)備。功能設(shè)施設(shè)備是指數(shù)字文化館應(yīng)用于活動滿足數(shù)字化服務(wù)的各種功能的硬件及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它也包括線下設(shè)備，有用于文化活動直錄播設(shè)備、有視頻制作的攝像、后期剪輯設(shè)備、有用于優(yōu)質(zhì)視聽的錄音設(shè)備、還有運用場館訂票取票設(shè)備等，這些線下的設(shè)備數(shù)字文化館體系架構(gòu)重要的組成部分。

2.標準對接層。

數(shù)字文化館線上平臺對接建設(shè)，主要是指數(shù)據(jù)交互接口的對接建設(shè)，比如前端WEB 接口、前端IOS 接口，數(shù)據(jù)交換接口，可采取賬號對接和接入口對接方式對接，形成縣區(qū)文化館對接到市群藝館資源中心，市館再對接到省館、及國家公共文化云平臺。制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接參數(shù)規(guī)范，實現(xiàn)各系統(tǒng)模塊之間的實時對接，實現(xiàn)與線下設(shè)備終端系統(tǒng)、其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口交互，實現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

3.數(shù)據(jù)資源層。

此層是系統(tǒng)的資源核心，也是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心和內(nèi)容中心，為管理用戶和個人用戶提供各自需要的數(shù)據(jù)和資源，針對用戶需求，合理分配各類資源，實時監(jiān)控各類資源的運行狀態(tài)，提供可用的服務(wù)支撐環(huán)境。

4.平臺應(yīng)用層。

它是指數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容和功能的應(yīng)用，線上系統(tǒng)建設(shè)，根據(jù)文化館自身職能，面向群眾提供的活動、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、演出、資訊、活動參與、活動預(yù)約、場館預(yù)定、訂票管理、群文創(chuàng)作等核心后臺管理功能模塊，以及系統(tǒng)的技術(shù)支持平臺。

5.終端展示層。

通過電腦、電視、手機、公共文化服務(wù)一體機、自助查詢?nèi)∑币惑w機的設(shè)施設(shè)備全終端呈現(xiàn)給用戶，滿足不同群眾日益增長的公共文化需求。

二、數(shù)字文化館體系架構(gòu)的功能

數(shù)字文化館體系架構(gòu)是具有強大整合能力的應(yīng)用體系架構(gòu)，是分層次的，達到對資源的整合，文化館業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)、提供平臺各個模塊的基本應(yīng)用功能等優(yōu)點。可以說整個構(gòu)建體系架構(gòu)的決策是多方面的，既包含業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)，又包含應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施，通過整改體系架構(gòu)的搭建，能夠使系統(tǒng)更加專業(yè)化、標準化、功能化。在整個體系架構(gòu)的統(tǒng)領(lǐng)下，元數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、數(shù)據(jù)的交換、用戶認證、內(nèi)容檢索等業(yè)務(wù)功能整合到平臺上，體系架構(gòu)使各個分層實現(xiàn)標準化應(yīng)用的協(xié)作，滿足系統(tǒng)間的松耦合和模塊化架構(gòu)原則。所謂的松耦合系統(tǒng)架構(gòu)，更多的是一種對系統(tǒng)全方位的分析、分解的過程，采用模塊化架構(gòu)設(shè)計，體系結(jié)構(gòu)分層組織。整個體系架構(gòu)達到實現(xiàn)資源共享，各種服務(wù)資源快速的整合，形成組合式應(yīng)用的目的，同時方便業(yè)務(wù)應(yīng)用的修改，調(diào)整，能夠支持資源的有效管理，滿足用戶未來需要的彈性需求。

三、數(shù)字文化館體系架構(gòu)建設(shè)存在的問題

數(shù)字文化館體系架構(gòu)在數(shù)字文化館建設(shè)中存在著諸多問題。平臺的建設(shè)、系統(tǒng)設(shè)計與實際使用差別較大；文化資源共享程度和資源的集成程度低；文化館和上級一些部門由于不同時間建立各類應(yīng)用系統(tǒng)，技術(shù)基礎(chǔ)和建設(shè)思路存在較大差異直接影響了文化館與上級系統(tǒng)間的互聯(lián)和信息交流，同類單位之間也缺乏統(tǒng)一對接；有的建成的系統(tǒng)存在著互聯(lián)困難、升級困難，影響全地區(qū)公共文化整體管理水平和老百姓體驗；有的設(shè)施設(shè)備尤其是數(shù)字文化館體驗設(shè)備存在盲目性，數(shù)字體驗設(shè)備利用率低；數(shù)字文化館運營推廣能力欠缺，線上活動策劃缺乏有效性、針對性和精準性；文化資源傳播和利用形式有限，受時空、技術(shù)等因素限制，文化館數(shù)字服務(wù)平臺的社會影響力比較有限，各文化館資源“孤島”等情況仍然比較嚴重。

四、數(shù)字文化館體系架構(gòu)建設(shè)的路徑

數(shù)字文化館體系架構(gòu)需要有一套行之有效的建設(shè)路徑，實現(xiàn)公共文化服務(wù)的系統(tǒng)集成、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，對本地區(qū)文化資源協(xié)調(diào)管理，降低系統(tǒng)處理請求時間、費用和成本，減少數(shù)字文化館資源的浪費和重復(fù)建設(shè)。

1.打造“規(guī)范標準”的數(shù)字文化館體系架構(gòu)。

數(shù)字文化館體系架構(gòu)直接為數(shù)字文化館服務(wù)，數(shù)字文化館應(yīng)建立一套完整的體系架構(gòu)，在總體框架下，確定每個層級的規(guī)范標準，因此，數(shù)字文化館體系架構(gòu)要有總體規(guī)劃。在總體規(guī)劃中，主要制定各個環(huán)節(jié)、各個模塊的規(guī)范，如數(shù)字資源的分類、數(shù)據(jù)對接的原則、數(shù)據(jù)的等級級別、數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計規(guī)范、以及體系架構(gòu)的安全保障等。數(shù)字化體系架構(gòu)的建設(shè)過程中，應(yīng)參照文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心下發(fā)的《數(shù)字文化館工作指南試行》規(guī)范標準，各個文化館的自身特點和數(shù)字化基礎(chǔ)參差不齊，在數(shù)字化體系架構(gòu)建設(shè)過程中不可能千篇一律，為了公共文化資源互聯(lián)互通，資源共享，必須有一個規(guī)范的、指導(dǎo)性的實施意見，使各個文化館數(shù)字化建設(shè)逐漸規(guī)范起來，在總體規(guī)劃好的各種規(guī)范下，嚴格實施數(shù)字文化館建設(shè)工程，建立科學(xué)、完整的中國數(shù)字文化館體系。

2.建設(shè)“一站式”、“集成式”的數(shù)字文化平臺。

數(shù)字文化平臺，指的是基于現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與軟件技術(shù)以及通信技術(shù)建設(shè)的線上服務(wù)體系。數(shù)字文化館服務(wù)平臺以文化館作為主體，加入了公共文化服務(wù)的信息和內(nèi)容的數(shù)字服務(wù)平臺。文化館數(shù)字化平臺是集自動化、信息化、高效于一體的公共服務(wù)平臺，應(yīng)建設(shè)成“一站式”、“集成式”的數(shù)字文化平臺，對公共數(shù)字文化資源進行整合，資源共享、實現(xiàn)各類分散的文化服務(wù)系統(tǒng)的集成。

數(shù)字文化館平臺建設(shè)在性能上要性能穩(wěn)定，安全可靠，保證平臺能夠平穩(wěn)運行，這是打造好的平臺前提條件，也是建設(shè)數(shù)字平臺最起碼的要求。在內(nèi)容上要具有針對性，突出群眾的需求點，要因地制宜，因材施教，線上站位要全面，豐富多彩，群眾喜聞樂見，滿足不同群眾的文化需求，做到一站式數(shù)字服務(wù)功能，真正做到讓政府端菜，群眾點菜。在模塊設(shè)置上要打破陳規(guī)，規(guī)避同質(zhì)化，把核心業(yè)務(wù)和制度改革緊密結(jié)合起來，比如中心館、總分館平臺的設(shè)置，中心館、總館、分館的文化聯(lián)盟模塊設(shè)置，文化志愿服務(wù)平臺的設(shè)置，在功能設(shè)置上要便捷化，一站式平臺應(yīng)具有信息發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)約、文藝展示、在線學(xué)習(xí)、直播點播、遠程輔導(dǎo)、文化體驗交流互動，服務(wù)點單、志愿服務(wù)、資源上傳存儲、全景文化館虛擬展示等功能。數(shù)字文化館平臺功能不僅齊全，還要能夠互聯(lián)互通，就是所謂的“集成式”，采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與轄區(qū)各級文化館、國家公共文化云平臺及其它第三方平臺互聯(lián)互通。

3.建設(shè)“以內(nèi)容為王”的特色慕課資源。

數(shù)字文化館的資源建設(shè)通俗理解與運營平臺相對應(yīng)的，用于存儲數(shù)字服務(wù)平臺各系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)一的標準和格式進行匯聚整合，形成平臺的基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)資源庫。

數(shù)字文化館資源建設(shè)類型廣泛、內(nèi)容之多，藝術(shù)門類較強。資源形式廣泛，文本資源、圖像資源、音頻資源、視頻資源都囊括在內(nèi)。數(shù)字文化館應(yīng)構(gòu)建特色鮮明、內(nèi)容豐富、質(zhì)量較高、形式多樣的數(shù)字資源體系，打造以全民藝術(shù)普及為重點的慕課資源。

中國文化館協(xié)會副理事長，浙江省文化館首席專家王全吉發(fā)表了一篇文章《文化館藝術(shù)慕課的正確打開方式，你get 到了嗎？》指出“藝術(shù)慕課是藝術(shù)教學(xué)過程，包括教學(xué)視頻分享、學(xué)習(xí)討論、教學(xué)評價等一系列過程”。藝術(shù)慕課資源建設(shè)按照中國文化館協(xié)會理論研究委員會、北京大學(xué)國家現(xiàn)代公共文化研究中心、蘇州市公共文化中心聯(lián)合發(fā)布的《全民藝術(shù)普及慕課建設(shè)指南(第1 版)》要求，數(shù)字文化館慕課資源應(yīng)緊扣地方文化特色和自身優(yōu)勢，形成傳承化課程，以慕課內(nèi)容為核心，組建本館的教學(xué)團隊，變館內(nèi)業(yè)務(wù)干部為主講教師，通過優(yōu)秀資源整合，改進文化館業(yè)務(wù)工作方式、服務(wù)方式、思維方式，使藝術(shù)慕課進而成為文化館業(yè)務(wù)常態(tài)建設(shè)，在數(shù)字化平臺上，以短小精悍分散式節(jié)目、形成系統(tǒng)化、體系化的傳播，讓慕課可接受性強，易普及推廣，讓藝術(shù)慕課資源成為文化館行業(yè)的最具特色屬性的資源。

4.培養(yǎng)“具有運營推廣能力”的專業(yè)人才隊伍。

數(shù)字文化館運營推廣是兩個層面的意思，所謂“運營”是指數(shù)字文化館平臺自身的運營，包括基礎(chǔ)運維、內(nèi)容運營、用戶運營、數(shù)據(jù)運營、活動運營、機制配套、平臺培訓(xùn)、人員管理等，運營最主要是針對用戶需求，策劃開展網(wǎng)絡(luò)文化活動，提高策劃活動的精準度，增強吸引粉絲的能力。所謂“推廣”是指通過文化體系媒體、新聞、網(wǎng)絡(luò)、廣播大眾媒體，微博、微信公眾號、抖音等自媒體進行線上線下活動的推廣，與群眾之間的互動溝通、文化活動直播、相關(guān)報道，為各類文化活動推廣、宣傳，服務(wù)于大眾。

數(shù)字文化館是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時代的產(chǎn)物，它與計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融為一體，技術(shù)性、專業(yè)性較強，文化館要培養(yǎng)一批專業(yè)過硬，熟知數(shù)字信息化內(nèi)容的業(yè)務(wù)骨干，要設(shè)有獨立的數(shù)字化部門，從活動的策劃、錄制、采編、后期剪輯、文字信息等方面等形成數(shù)字文化館專業(yè)人才隊伍，負責(zé)數(shù)字文化館的建設(shè)、管理、運維、服務(wù)。相關(guān)工作人員對后臺管理系統(tǒng)的使用功能進行熟練掌握，能夠熟練操作后臺的功能，保證系統(tǒng)完全部正常運轉(zhuǎn)，使數(shù)字化系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，真正提升數(shù)字文化館的服務(wù)效能。

五、結(jié)語

數(shù)字文化館體系架構(gòu)研究具有綜合性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、整體性等特點，是一個龐大的工程，設(shè)計公共文化服務(wù)行業(yè)、計算機技術(shù)、信息技術(shù)、視頻采編、多媒體技術(shù)、剪輯技術(shù)、后期制作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各個方面，因此，我們應(yīng)加大研究力度，培養(yǎng)各種人才，使數(shù)字文化館發(fā)展成為全新的、與新時代相適應(yīng)的、全方位服務(wù)群眾的、滿足不同層面群眾文化需求的數(shù)字文化公共服務(wù)平臺。