本期關(guān)鍵詞

社區(qū)團(tuán)購(gòu)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在改變

居民采買(mǎi)方式

2020年初，受新冠肺炎疫情影響，居民的采購(gòu)方式由線下轉(zhuǎn)移到線上，社區(qū)固購(gòu)“危中尋機(jī)”趁勢(shì)崛起。盒馬、永輝、家樂(lè)福等大型實(shí)體超市入局，京東、拼多多等電商推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。此外，還出現(xiàn)了不少以小區(qū)為單位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)群。其加速發(fā)展的勢(shì)頭延續(xù)至今。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種以生鮮品類(lèi)為切入點(diǎn)，依托社區(qū)和“團(tuán)長(zhǎng)”個(gè)人資源進(jìn)行商品流通的一種新型零售模式。 “線上下單+就近提貨”的模式滿(mǎn)足了疫情期間居民的采購(gòu)需求。憑借低價(jià)、便捷、高效等優(yōu)勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)潛移默化地改變著居民的采買(mǎi)方式。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到720億元，同比增幅112%，2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)1020億元。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)與攤販爭(zhēng)生意

要講點(diǎn)“武德”

近日，杭州某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的菜販祖阿姨稱(chēng)，受社區(qū)團(tuán)購(gòu)沖擊，自家攤位的銷(xiāo)量已經(jīng)減半。半年前，祖阿姨一天最多能銷(xiāo)售兩千元蔬菜，現(xiàn)在則不足一千元。與祖阿姨的經(jīng)歷類(lèi)似，其他菜販也表示，網(wǎng)上的售價(jià)比自己的進(jìn)貨價(jià)還要低，根本打不起價(jià)格戰(zhàn)。

新事物的出現(xiàn)必然會(huì)對(duì)舊事物有所沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭自帶超級(jí)流量，開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)擁有強(qiáng)勢(shì)的導(dǎo)流渠道，這種優(yōu)勢(shì)是小攤販、菜農(nóng)望塵莫及的。沖擊之下，底層商販、菜農(nóng)的生存空間越發(fā)狹窄。許多傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者指出，生存空間被剝奪其實(shí)是電商巨頭斥巨資補(bǔ)貼的結(jié)果。部分網(wǎng)友認(rèn)為“巨頭壓榨農(nóng)戶(hù)不講‘武德”。

資本不講道德，但商業(yè)必須合法合規(guī)

日前，華海順達(dá)、衛(wèi)龍辣條等多家供應(yīng)商正式發(fā)起了對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的反擊。起因是他們收到大量投訴，稱(chēng)多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重低價(jià)現(xiàn)象，甚至個(gè)別產(chǎn)品遠(yuǎn)低于出廠價(jià)，嚴(yán)重影響和損害了商戶(hù)的利益。上述企業(yè)要求各經(jīng)銷(xiāo)商禁止給“嚴(yán)重低價(jià)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)自由競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，但“自由”和“優(yōu)劣”不能缺乏“規(guī)則”的約束。社區(qū)團(tuán)購(gòu)本是合理的商業(yè)模式，但低價(jià)傾銷(xiāo)、排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為，讓其性質(zhì)變了味。近日，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書(shū)》“喊話”電商平臺(tái)：食品安全大如天，合規(guī)經(jīng)營(yíng)首當(dāng)先。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)

“互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼投入大量資源入局生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)”一事備受爭(zhēng)議。日前，有消息稱(chēng)，阿里巴巴、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。有媒體記者向上述企業(yè)進(jìn)行了求證，三家企業(yè)紛紛表示，消息并不屬實(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有生存壓力，也需要投資回報(bào)，但短期變現(xiàn)的方式并不利于國(guó)家和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正如“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論”微信公眾號(hào)所言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)爭(zhēng)議的背后，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待，互聯(lián)網(wǎng)巨頭理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。

消費(fèi)者“薅羊毛”別高興得太早

近日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭及其資本殺人社區(qū)團(tuán)購(gòu)一事站在了輿論的風(fēng)口，引起網(wǎng)友的激烈討論。有部分人認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)居民剛需產(chǎn)品并針對(duì)性地補(bǔ)貼銷(xiāo)售，非正常的低價(jià)可能打擊甚至毀滅正常的商業(yè)秩序。也有人認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜，送貨上門(mén)，給生活帶來(lái)很多便利。

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)豐富了居民的選擇。為了搶占市場(chǎng)和流量，“巨頭玩家”通常會(huì)放長(zhǎng)線釣大魚(yú)，在短期內(nèi)讓消費(fèi)者嘗到“甜頭”。但資本具有逐利屬性，完成局部壟斷后，“玩家”必然會(huì)改變游戲規(guī)則，比如，大數(shù)據(jù)殺熟、壓榨小店主傭金，或者利用各種活動(dòng)刺激、倒逼消費(fèi)者下單，最后的結(jié)果可能是“羊毛出在羊身上”。