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      巨頭為何搶著上春晚發(fā)紅包

      2021-05-20 12:49:14魏婕
      東西南北 2021年6期
      關(guān)鍵詞:巨頭支付寶百度

      文/魏婕

      互聯(lián)網(wǎng)公司你方唱罷我登場(chǎng),誰(shuí)在春晚上發(fā)紅包,成了每年春節(jié)的一大懸念。

      2021年,“誰(shuí)在春晚給全國(guó)觀眾發(fā)紅包”這件事出現(xiàn)了一些波折和懸念。

      截止發(fā)稿前,有媒體報(bào)道稱(chēng),抖音取代拼多多,拿下了2021年春晚紅包互動(dòng)權(quán),這也是央視第一次撤換春晚合作伙伴。早在2020年9月,央視曾官宣,拼多多成為2021年春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴。然而2021年年初,拼多多接連曝出負(fù)面消息,陷入輿論危機(jī)。

      從2015年的微信搖一搖、2016年的支付寶集五福,再到2020年快手的10億現(xiàn)金紅包,以及2021年即將上場(chǎng)的抖音,互聯(lián)網(wǎng)公司你方唱罷我登場(chǎng),春晚這方舞臺(tái)上,見(jiàn)證著互聯(lián)網(wǎng)老牌巨頭的更迭和新貴的誕生。誰(shuí)在春晚上發(fā)紅包,成了每年春節(jié)的一大懸念。而每次春晚誰(shuí)來(lái)發(fā)紅包,背后反映的是巨頭之間的地位和格局變化。

      通過(guò)這篇文章,帶你看看春晚背后的互聯(lián)網(wǎng)巨頭權(quán)力變遷史。

      搶破頭:互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪撒錢(qián)資格

      5億、6億、10億……巨頭們?cè)诖和磉@個(gè)舞臺(tái)上撒錢(qián)的力度沒(méi)有最狠,只有更狠,他們一年比一年大方,競(jìng)標(biāo)價(jià)屢創(chuàng)新高,又總有人爭(zhēng)搶這一撒錢(qián)資格。

      2014年,馬年,微信紅包在春節(jié)期間走紅,開(kāi)啟了全民微信發(fā)紅包、搶紅包的狂歡。根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù),從除夕到初八,超過(guò)800萬(wàn)用戶參與了搶紅包活動(dòng),紅包活動(dòng)最高峰是除夕夜,每1分鐘就有2.5萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取。騰訊的微信紅包在春節(jié)期間一夜爆紅,人們第一次get到了收零錢(qián)的快樂(lè),也對(duì)支付寶構(gòu)成了威脅,馬云稱(chēng):“像被偷襲了珍珠港。”

      2015年,羊年,微信延續(xù)上一年春節(jié)的熱度,將發(fā)紅包的舞臺(tái)搬到了央視春晚,也開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)公司上春晚發(fā)紅包的傳統(tǒng)。在2014年11月18日中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)大會(huì)上,微信秘密中標(biāo)了“春晚獨(dú)家互動(dòng)”權(quán)益,以5303萬(wàn)廣告費(fèi)拿下央視羊年春晚的獨(dú)家合作。于是羊年除夕,很多人的共同記憶中,有了甩動(dòng)手腕,在電視機(jī)前“咔咔”搖紅包的場(chǎng)景,開(kāi)搶由各企業(yè)贊助商提供的價(jià)值超過(guò)5億元人民幣的微信現(xiàn)金紅包。也是基于這一年的良好效果,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開(kāi)始盯上春晚的位置。羊年春晚舞臺(tái)之外,馬云也不甘寂寞,在微博上爭(zhēng)奪熱度?!拔掖蛩愦竽耆砩习l(fā)支付寶紅包”,羊年除夕前后,馬云連發(fā)4條微博,并將搶紅包口令的問(wèn)題設(shè)置為“你覺(jué)得外星人應(yīng)該長(zhǎng)得像誰(shuí)?”與網(wǎng)友互動(dòng)。

      2016年,猴年,支付寶接過(guò)微信的接力棒,用集五福的玩法,在猴年春晚打響了翻身仗,并將集五福發(fā)展成支付寶固定的春節(jié)娛樂(lè)互動(dòng)項(xiàng)目。而在這背后,則是阿里與騰訊的明爭(zhēng)暗斗。“央視有個(gè)投標(biāo),我們沒(méi)拿到,對(duì)方非常拼”,這是馬化騰在2015年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上當(dāng)眾演講時(shí)說(shuō)的一句話。而在2016年3月,時(shí)任央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心主任的任學(xué)安在一次公開(kāi)演講中點(diǎn)明,馬化騰所說(shuō)的“對(duì)方”指的是支付寶——“他說(shuō)的對(duì)方也姓馬,2016年支付寶競(jìng)得了我們春晚獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴的標(biāo)的,2015年,這個(gè)伙伴是微信。”任學(xué)安還強(qiáng)調(diào)稱(chēng),為了拿下這個(gè)標(biāo)的,支付寶的投入是微信的5倍多。

      2018年,狗年,淘寶宣布與2018年央視春晚達(dá)成獨(dú)家合作,稱(chēng)在春節(jié)期間,發(fā)放總額超過(guò)10個(gè)億的現(xiàn)金紅包,其中,除夕夜當(dāng)天,會(huì)在央視春晚播放期間推出6億春晚紅包。同時(shí)推出淘寶“親情賬號(hào)”服務(wù)。其中還有一個(gè)有趣的小插曲,為了推廣得到APP,羅振宇曾去競(jìng)標(biāo)央視狗年春晚的互動(dòng)圈。央視廣告部的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴他:互聯(lián)網(wǎng)公司要想上央視春晚,有一個(gè)小門(mén)檻——產(chǎn)品日活得過(guò)一個(gè)億,否則廣告出來(lái)的一瞬間,服務(wù)器會(huì)崩掉。他在2018年跨年演講中分享了這段經(jīng)歷,并提及了淘寶豬年春晚當(dāng)天多次崩潰事件。

      2019年,豬年,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中聲量漸微的百度首次參戰(zhàn)春晚。至此,春晚紅包舞臺(tái)集齊BAT,百度春晚紅包活動(dòng)總金額高達(dá)10億,春節(jié)期間共發(fā)放紅包總金額近20億。

      2020年,短視頻平臺(tái)終于有了在春晚發(fā)紅包的資格。據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》報(bào)道,早在2016年,快手就希望聯(lián)合春晚,任學(xué)安回憶,彼時(shí)總臺(tái)對(duì)于快手這家在中國(guó)發(fā)展幾年的創(chuàng)新科技公司的回復(fù)是“再觀察觀察”。到了2020年,快手成為鼠年春晚的獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴,在除夕當(dāng)晚發(fā)放了10億元現(xiàn)金紅包。

      2021年,春晚紅包互動(dòng)合作伙伴從拼多多變?yōu)榱硕兑?。媒體報(bào)道稱(chēng),拼多多本打算通過(guò)春晚紅包活動(dòng)力推其支付業(yè)務(wù),其重點(diǎn)投入的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買(mǎi)菜”原本也在此次春晚紅包項(xiàng)目的宣傳計(jì)劃之中。然而由于接連爆出負(fù)面消息,拼多多退出春晚紅包合作,牛年春晚發(fā)紅包的金主變?yōu)榱硕兑簟?/p>

      小算盤(pán):撒出去的錢(qián),能換回來(lái)什么?

      搶著撿錢(qián)可以理解,但巨頭們爭(zhēng)當(dāng)金主、搶著撒錢(qián)圖什么呢?

      首先,最顯而易見(jiàn)的是流量?;蛟S在一些人看來(lái),似乎身邊看春晚的人越來(lái)越少了,但借用羅振宇跨年演講中提到的一句話“我們真的對(duì)春晚的力量一無(wú)所知”。春晚的流量有多可觀?從2018年淘寶服務(wù)器頻頻崩潰事件就可見(jiàn)一斑。

      2018年春晚,淘寶為了應(yīng)對(duì)當(dāng)天的流量,服務(wù)器在2017年雙十一的基礎(chǔ)上擴(kuò)容3倍。結(jié)果春晚當(dāng)晚登錄的實(shí)際峰值,超過(guò)了雙十一的15倍。根據(jù)國(guó)金證券研報(bào)的整理,2016年-2019年春晚觀眾總規(guī)模分別是10.3億、10.8億、11.3億、11.7億,2020年則是12.3億。

      在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)底、變貴,而春晚的流量穩(wěn)中有升的情況下,春晚成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地,而給全國(guó)十幾億人民發(fā)紅包的這個(gè)舞臺(tái),無(wú)疑更是流量中心。

      從春晚前后的流量表現(xiàn)來(lái)看,撒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭這一目的都能得到滿足。根據(jù)國(guó)金研究創(chuàng)新中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),“紅包大戰(zhàn)”對(duì)相關(guān)APP的DAU(日活躍用戶數(shù)量)提升效果顯著,按照紅包玩法,在除夕之前的預(yù)熱階段,總體DAU水平逐步提升,騰訊系的微信、手機(jī)QQ,阿里系的支付寶、微博,以及頭條系、快手等,熱度都明顯提升;幾乎所有參加紅包營(yíng)銷(xiāo)的APP均在除夕當(dāng)天達(dá)到DAU峰值。

      2015年微信與央視的合作可以說(shuō)是雙贏。微信方面數(shù)據(jù)顯示,微信搖一搖有1.2億人參與,除夕當(dāng)晚(除夕夜20:00到初一0:48),春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達(dá)110億次,互動(dòng)峰值是每分鐘8.1億次。而與微信的這次合作也成為了央視春晚媒體融合經(jīng)典案例,在很多公開(kāi)場(chǎng)合,央視廣告經(jīng)營(yíng)部門(mén)在演講中都會(huì)提及這次合作。央視方面稱(chēng),與微信的合作給央視帶來(lái)了一個(gè)“最年輕”和“最有錢(qián)”的春晚。

      2016年,支付寶成為舞臺(tái)中央發(fā)紅包的金主。據(jù)支付寶官方數(shù)據(jù),除夕夜,支付寶“咻一咻”互動(dòng)平臺(tái)的總參與次數(shù)達(dá)到3245億次,是上一年春晚互動(dòng)次數(shù)的29.5倍。21點(diǎn)09分,“咻一咻”峰值達(dá)到210億次/分鐘。央視方面推文稱(chēng),支付寶“咻一咻”的參與人數(shù)達(dá)到1.63億,較上一年多了4300萬(wàn)人。

      2020年1月25日,快手發(fā)布《2020春晚數(shù)據(jù)報(bào)告》,顯示發(fā)放了10億元現(xiàn)金,春晚紅包互動(dòng)總量達(dá)639億次,創(chuàng)春晚史上最高視頻點(diǎn)贊紀(jì)錄,紅包站外分享次數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5.9億次。快手春晚直播間累計(jì)觀看人次7.8億。

      除了流量及曝光度,過(guò)往的合作中還有彎道超車(chē)或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)躍升的成功案例。比如微信牽手春晚,意在發(fā)展支付用戶,改寫(xiě)移動(dòng)支付格局。羊年春晚過(guò)后,微信一夜之間新增了2000萬(wàn)支付用戶。微信金融用戶數(shù)提升了一個(gè)億。

      2016年,支付寶和春晚合作的一個(gè)目的,是為了拓展社交和生活服務(wù)功能,拿到可觀的社交關(guān)系鏈。2016年春晚過(guò)后,支付寶收獲了11億對(duì)好友關(guān)系。

      也有“看起來(lái)很美”,最后結(jié)局比較尷尬的案例。根據(jù)百度官方數(shù)據(jù),春晚直播期間,全球觀眾參與百度紅包互動(dòng)次數(shù)達(dá)208億次。根據(jù)國(guó)金研究創(chuàng)新中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),手機(jī)百度在2019年2月4日的DAU接近4億,相較除夕前一周增長(zhǎng)超過(guò)150%。除夕過(guò)后,其他也有紅包玩法的APP如微博、快手等DAU回落較慢,而手機(jī)百度迅速回落。度小滿錢(qián)包(百度錢(qián)包)作為百度紅包的提現(xiàn)通道之一,與其他APP的表現(xiàn)有所差異,DAU高峰出現(xiàn)在除夕之后,并且在除夕后的熱度明顯高于除夕前,說(shuō)明用戶提現(xiàn)行為活躍。

      這一定程度上說(shuō)明,除夕之前和當(dāng)天,百度用戶薅羊毛熱情高漲,除夕過(guò)后,用戶薅到羊毛就跑。

      根據(jù)國(guó)金研究創(chuàng)新中心監(jiān)測(cè)的2019年2月4日24:00前7天內(nèi)各APP新增用戶的留存情況,手機(jī)百度雖然收獲破億新增用戶,但是到了2月9日,留存率僅剩2%。相比而言,頭條系A(chǔ)PP今日頭條和抖音,留存率仍有25%左右。

      此外,根據(jù)百度2019年第一季度財(cái)報(bào),歸屬百度的凈虧損為3.27億元,較2018年同期的凈利潤(rùn)66.94億元轉(zhuǎn)虧,這也是百度自2005年上市以來(lái)首次出現(xiàn)季度虧損。時(shí)任百度首席財(cái)務(wù)官余正鈞表示,當(dāng)季利潤(rùn)受到央視除夕晚會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

      2020年,短視頻平臺(tái)終于有了在春晚發(fā)紅包的資格。

      暗戰(zhàn):巨頭相遇支付戰(zhàn)場(chǎng)

      2015年之后的春晚,是一場(chǎng)冠名爭(zhēng)奪賽,更是巨頭間的支付暗戰(zhàn)。前半場(chǎng)阿里與騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域針?shù)h相對(duì),中場(chǎng)插進(jìn)來(lái)個(gè)求增長(zhǎng)的百度又尷尬收?qǐng)?,后半?chǎng)兩只短視頻獨(dú)角獸快手、抖音在線斗法。巨頭們希冀著憑借春晚的巨大流量把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,甚至實(shí)現(xiàn)顛覆式飛躍。

      互聯(lián)網(wǎng)流量的盡頭是支付,參與春晚紅包互動(dòng)的巨頭有一個(gè)共同特點(diǎn),那便是力推自己的金融服務(wù)。抖音取代拼多多成為2021年春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)伙伴后,APP內(nèi)上線抖音支付,在抖音購(gòu)物時(shí)除了支付寶和微信支付,增加了抖音支付入口。

      移動(dòng)支付分析師慕楚表示,紅包金主從微信支付和支付寶變成快手、抖音,是因?yàn)槲⑿胖Ц逗椭Ц秾氁呀?jīng)在移動(dòng)支付市場(chǎng)擁有超級(jí)體量,增長(zhǎng)期已過(guò),而春晚是個(gè)巨大的流量平臺(tái),更適合快手、抖音這種處于增長(zhǎng)期、需要拉新的平臺(tái)。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第三方研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為,愿意發(fā)紅包的企業(yè)都是處在產(chǎn)品上升期或是重大轉(zhuǎn)折期,需要快速獲得全國(guó)10多億觀眾帶來(lái)的流量加持從而獲得業(yè)務(wù)躍升。對(duì)于此次抖音推出支付服務(wù),慕楚認(rèn)為,雖然抖音是后來(lái)者,短時(shí)間內(nèi)很難撼動(dòng)微信支付和支付寶的地位,但對(duì)于抖音而言,這是一個(gè)頗有意義的舉措,因?yàn)橐粊?lái)能夠讓支付數(shù)據(jù)停留在自己的平臺(tái),二來(lái)抖音有了更多的想象空間,“其實(shí)支付是入口,做好支付后,會(huì)有更多的金融業(yè)務(wù)想象空間?!?/p>

      另一個(gè)短視頻平臺(tái)也在支付上有所布局。2020年11月,快手收購(gòu)持牌支付機(jī)構(gòu)易聯(lián)支付,間接獲得支付牌照。而在2020年8月,快手申請(qǐng)了多個(gè)名為“老鐵支付”的商標(biāo)。

      慕楚分析稱(chēng),直播帶貨在短視頻平臺(tái)上有資金處理需求,如果沒(méi)有支付牌照,接受了用戶或商戶的資金后,可能存在電商二清(無(wú)證從事支付清算業(yè)務(wù))違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),此外通道費(fèi)率也頗受桎梏。

      “拼多多和抖音都已成為超級(jí)平臺(tái),從用戶數(shù)、流量、交易額等方面都可能挑戰(zhàn)前方的巨頭,很容易與阿里巴巴和騰訊等形成正面競(jìng)爭(zhēng)?!辟愐馄髽I(yè)研究所研究部主任唐大杰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,巨頭們很有可能隨時(shí)屏蔽某些潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“內(nèi)容、用戶的屏蔽可以克服,但如果支付通道屏蔽,業(yè)務(wù)將會(huì)遭受極大打擊。大平臺(tái)發(fā)展獨(dú)立支付業(yè)務(wù)不僅有價(jià)值而且有必要?!?/p>

      “毫無(wú)疑問(wèn),如果抖音成功借助春晚推廣了支付業(yè)務(wù),對(duì)抖音、字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)將有巨大助益。”張毅分析。

      抖音做支付一箭雙雕,首先就是滿足目前抖音帶貨的需要,抖音這條路類(lèi)似淘寶模式,淘寶通過(guò)支付寶這一金錢(qián)紐帶,做“親密付”、“親情賬戶”等,把用戶鎖在平臺(tái)里。另一個(gè)意圖則是社交,字節(jié)跳動(dòng)和微信的激烈競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久,字節(jié)跳動(dòng)曾做過(guò)社交產(chǎn)品,但最后以失敗告終,沒(méi)能撼動(dòng)微信的地位?!耙粋€(gè)原因就是用戶沒(méi)有利益紐帶作為關(guān)聯(lián),如果抖音能通過(guò)支付把用戶的利益綁在一起,無(wú)疑用戶的黏性、自身的不可替代性都會(huì)大大加強(qiáng)?!睆堃阏f(shuō)。

      快速上線的抖音支付在春晚的巨大流量加持下,會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)格局帶來(lái)什么變化?我們拭目以待。

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