電力營銷抄核收分析與賬務集約管理

李煒彤 劉歡

摘要：電力企業(yè)發(fā)展的同時，人們的用電需求也發(fā)生了一定的改變。在社會發(fā)展與經(jīng)濟建設(shè)中，電力資源的作用日漸凸顯，伴隨而來的營銷業(yè)務量也越來越多。在管理改進過程中，需要從抄核收等基本業(yè)務著手，并上升到管理模式和制度創(chuàng)新層面，以滿足新形式下的電力企業(yè)營銷管理需求。同時應積極推動電力營銷財務集約化改革，實現(xiàn)對資金流向的有效控制，為電力企業(yè)的現(xiàn)階段發(fā)展提供保障。

關(guān)鍵詞：電力營銷;抄核收;賬務集約管理

1電力營銷抄核收管理方法分析

1.1抄表管理分析

抄表工作是電費回收的基礎(chǔ)，需要確保抄表的準確性和及時性，為后續(xù)的電費核算和回收等工作奠定基礎(chǔ)，減少用戶爭議等問題。針對電力企業(yè)業(yè)務形式，需要從以下幾方面著手：以國家相關(guān)管理規(guī)范及企業(yè)管理制度為依據(jù)，開展電力抄表工作，促進作業(yè)流程的標準化和規(guī)范化發(fā)展;借助信息化技術(shù)的力量，提升抄表效率，并保證抄表的及時性和準確性;明確每個員工的崗位工作范圍，合理分配抄表任務，并記錄抄表日志，保證抄表工作百分之百的完成;采取崗位的流動管理方式，定期更換抄表員的負責片區(qū)，提升抄表實抄率，幫助電力企業(yè)減少不必要的損失。

1.2核算管理分析

提升核算人員專業(yè)素質(zhì)水平，通過開展崗前培訓和崗位培訓工作，建立長效培訓機制，幫助核算人員及時掌握新的核算方法，并具備一定的信息化技術(shù)應用水平;加強電費核算監(jiān)督管理，采取交叉審核等措施，避免在核算過程中出現(xiàn)錯誤;具體情況具體對待，例如用戶的電能計量裝置出現(xiàn)變化、用電量出現(xiàn)大幅度增加或減少等，需要分析其產(chǎn)生原因，為用戶用電安全性提供保障;及時掌握信息管理系統(tǒng)的變化，對各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一編碼管理。此外還要關(guān)注于電價政策等方面的變化，采取正確的核算方法開展電費核算工作。

1.3電費回收管理分析

電費回收管理直接關(guān)系著電力企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況，如果不能及時回收電費，也會對其他工程項目建設(shè)活動等的開展產(chǎn)生不利影響。在此方面，需要做出以下幾點：建立電費回收預警機制，特別是對于用電大客戶，其拖欠電費的行為會容易給電力企業(yè)帶來財務運行風險，必須保證相關(guān)核算工作的及時開展，并向用戶發(fā)送繳費通知，督促其按期繳費;建立用戶信譽評價機制，根據(jù)電費回收工作的實際情況，對用戶信譽進行評價，并與預警機制聯(lián)系起來，重點加強對低信譽用戶的管理;采取分級管理方法，分別制定不同的催繳措施。例如一些重點客戶，不能采取強制斷電的催繳措施，否則容易引發(fā)安全問題，需要加強預控，根據(jù)合同，采取相應的懲罰措施，收取違約金。并在行政管理和司法部門的幫助下，促使重點客戶正常繳納電費。

1.4實行抄核收責任制

抄核收的準確性與抄核收人員的責任心以及工作態(tài)度有很大關(guān)系，想要提升抄核收的水平和質(zhì)量，需要提升抄核收人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度，保證抄核收工作的順利進行。因此，電力企業(yè)可以實行抄核收責任制，利用相關(guān)的制度來嚴格規(guī)范抄核收人員的行為，提升他們的責任意識，自覺做好抄核收工作。盡管在當前基本上都已經(jīng)實現(xiàn)了智能終端抄表和網(wǎng)絡(luò)繳納電費，但是工作人員仍需要對相應的數(shù)據(jù)進行核對。工作人員在電量統(tǒng)計和電費核算中仍發(fā)揮著重要的作用，為此，做好崗位責任的劃分是非常有必要的，要形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的崗位職責，加強對工作人員的考核，并制定相應的獎懲制度來約束工作人員的行為。

2電力營銷財務集約管理對策分析

2.1構(gòu)建集約化賬目體系

電力營銷財務集約化管理是當前電力企業(yè)財務管理改革的重點方向。在這個過程中，首先應該要建立集約化賬目體系，實現(xiàn)財務統(tǒng)一管理，從而提高財務管理效率。電力營銷財務管理與電力營銷的抄表、核算和電費回收管理都有密切聯(lián)系，在對電力營銷管理進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，采取集約化管理方式，可以使電力企業(yè)財務信息質(zhì)量得到提升，同時實現(xiàn)對企業(yè)財務運行狀況的及時掌控，降低財務管理風險。具體而言，建立集約化賬目體系，需要開展電費賬務集約核算，縣區(qū)級電力部門應將營銷賬務遞交到市級公司進行統(tǒng)一核算。因此，需要在實際公司設(shè)立統(tǒng)一賬目，涵蓋所有區(qū)縣級電力部門的賬務，并統(tǒng)一設(shè)定財務科目標準。這是電力企業(yè)開展集約化核算的重要前提，需要加快集約化賬目體系建設(shè)工作。

2.2加強電費賬戶管理

電力企業(yè)建立了集約化的賬目體系，可以將所有縣級的電力賬戶取消，統(tǒng)一采用市級統(tǒng)一賬戶，這樣能=對賬戶進行統(tǒng)一的管理。電力企業(yè)在實際營銷過程中可以在銀行或者移動支付中設(shè)置專門的電費繳納賬戶，方便用戶進行電費的繳納。對于賬務管理人員需要給予相應的查詢權(quán)限，這樣可以使賬目處理人員及時掌握電費的回收情況。在使用電費賬戶中，一切和電費有關(guān)的操作都必須要在相關(guān)的權(quán)限范圍內(nèi)進行。銀行所需的手續(xù)費以及不屬于銷售收入的資金要劃分到相應的賬戶，保證電力管理的高效性。

2.3改善電費繳存及印鑒管理

市級公司下屬的縣級公司應在收費當日，整理所收銀行支票等票據(jù)，然后上繳到營業(yè)電費組。由市級公司接收后，繳存到銀行，同時雙方應在資金交接過程中嚴格辦理交接手續(xù)。如果縣級公司收到的是現(xiàn)金，可以繳存到本地銀行，然后向上級公司提交進賬單據(jù)，如果本地無法繳存，則需要按照支票方式進行繳存。同時應改善印鑒管理，在電費賬戶管理過程中，印鑒類型主要包括銀行備案的票據(jù)背書財務專用章、個人印鑒、稅務部門備案發(fā)票專用章等。需要按照相關(guān)部門和公司的管理要求，在各營業(yè)窗口，為客戶繳費證明加蓋發(fā)票專用章，并加蓋收費人員的名章。因此，為了保證賬務集約管理的有效執(zhí)行，各市級公司應聯(lián)系當?shù)毓膊块T、稅務部門和銀行機構(gòu)等，對印鑒進行刻制和備案，然后由財務人員負責保管。

2.4做好財務憑證管理

財務憑證管理也是電力營銷財務管理的重點環(huán)節(jié)，首先在原始單據(jù)收集方面，需要按照集成管理約定，由財務部門作為銀行賬戶管理機構(gòu)，負責對銀行單據(jù)進行領(lǐng)取。除了在營銷窗口收取進賬單，還要收集銀行資金入賬憑據(jù)、銀行費用憑據(jù)等。原始票據(jù)的傳遞分為內(nèi)部傳遞和上下級傳遞兩種。第一種傳遞是每日營業(yè)結(jié)束后開始，由負責人完成票據(jù)的收集、傳遞與保存，判斷原始票據(jù)是否與系統(tǒng)記錄一致。上下級公司之間的傳遞則有一定的周期性，按照一定的規(guī)律進行。相同的是，皆要保障單據(jù)記錄和收費記錄準確無誤。

3結(jié)語

綜上，有效的供電企業(yè)電費秒核收管理不僅能夠促進企業(yè)長足發(fā)展，而且還能夠為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。在賬務營銷賬務集約管理中采取相應的創(chuàng)新措施，可以提升抄核收的管理效率。同時，電力企業(yè)還可以建立統(tǒng)一的賬目處理體系，提升工作效率，開展統(tǒng)一的賬務核算，并做好賬務憑證管理，確保票據(jù)的完整性。

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