自2010年進(jìn)入鴻山街道鴻泰苑一社區(qū)工作以來,朱曉艷十年如一日地在社區(qū)基層最前線兢兢業(yè)業(yè)、默默奮斗。2016 年被選為無錫市新吳區(qū)第一屆人大代表后,她珍視著“代表”這一光榮而神圣的稱號,踐行著“代表”的責(zé)任感與使命感?!鞍丫用裥枨笥浶拈g,把群眾冷暖掛心頭,把代表責(zé)任扛肩上?!边@是朱曉艷經(jīng)常說的話,也是她身體力行努力書寫的履職答卷。
社區(qū)工作包羅萬象、事務(wù)繁雜,而正是在這樣一個崗位上,朱曉艷同志日復(fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)著這些小事,用十年的青春與汗水溫暖了社區(qū)的居民。作為一名有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)格員,朱曉艷對社區(qū)的各項(xiàng)工作都盡職盡責(zé),對相關(guān)業(yè)務(wù)知識都熟練掌握,她每天面對的是社區(qū)群眾,每天解決的都是老百姓的平凡小事,大到樓道整治、退耕還綠,小到生活困難、矛盾糾紛。她常常利用閑暇時間到片區(qū)中去走訪,聽取群眾的意見和建議,對網(wǎng)格內(nèi)26個樓棟580余戶人家的情況了如指掌,其中有195 戶為外地租住戶,人員流動性強(qiáng),但憑著“腳勤+口勤”的韌勁與堅持,她總是能在第一時間掌握情況。作為一名人大代表,除了做好本職工作以外,她時刻履行代表職責(zé),注重在日常工作中收集民意,傾聽呼聲,匯集民智,為民辦實(shí)事,認(rèn)真向社區(qū)居民宣傳解釋政策,積極為群眾排憂解難。她始終把救助、關(guān)心特殊困難群體作為履行代表職責(zé)必不可少的重要環(huán)節(jié)來落實(shí),無論平時工作多忙,她都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送上社區(qū)的關(guān)懷。今年鴻泰苑社區(qū)決定在小區(qū)內(nèi)推動電動車集中充電裝置安裝項(xiàng)目,而試點(diǎn)片區(qū)恰好在朱曉艷的網(wǎng)格中。為了能更好了解群眾對此事的反響及對點(diǎn)位選取的意見建議,她每天入戶與居民溝通,深入網(wǎng)格實(shí)地查看點(diǎn)位,召集居民代表與設(shè)計公司、專家、建設(shè)部門開展居民意見征詢會等,讓電動車集中充電裝置安裝項(xiàng)目得以順利推進(jìn),也贏得了居民的滿意?!熬用竦氖虑闊o小事,只要我還在這個崗位上,我就會做好每一件小事,發(fā)揮人大代表的作用,服務(wù)好社區(qū)的每一位居民?!?/p>
鴻泰苑第二社區(qū)是拆遷安置房住宅小區(qū),常住人口中老年人口數(shù)占比很大,老人們平時沒事的時候喜歡打打牌、下下棋,到外面坐坐話話家常。鴻泰苑第二社區(qū)配有健身設(shè)施,供轄區(qū)居民開展娛樂活動,但長期以來居民在社區(qū)內(nèi)都沒有一個遮陽歇息的地方,一些行動不便的老年居民會在居民樓門前拼湊木板木條,當(dāng)作靠椅。在一次人大代表走訪聯(lián)系社區(qū)群眾時,老年居民普遍反映增設(shè)便民涼亭的訴求。人民群眾的訴求就是人大代表履職的追求。在了解到居民的需求后,朱曉艷與其他幾名代表一起將群眾的愿望整理成代表建議,向上級有關(guān)部門反映,經(jīng)過街道有關(guān)部門、社區(qū)居委、社區(qū)物業(yè)共同商議決定,對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行改造,加蓋涼亭。為堅持專款專用的原則,堅持一事一議、民主公開,社區(qū)召開居民代表、居民組長會議,對社區(qū)花園內(nèi)加蓋涼亭事宜進(jìn)行表決并商議。在歷經(jīng)數(shù)月的籌備和施工,社區(qū)涼亭建造成功。履職是作為一名人大代表的必修課,朱曉艷積極參與人大組織的視察、調(diào)研活動,對群眾反映的熱點(diǎn)問題開展深入調(diào)研并結(jié)合實(shí)際情況開展工作,并在參與民生建設(shè)、關(guān)心弱勢群體、生產(chǎn)生活人居等方面積極建言獻(xiàn)策,將更多群眾所想傳遞到黨委政府層面。今年在新吳區(qū)第一屆人民代表大會第五次會議期間,朱曉艷結(jié)合實(shí)際工作,提出了“關(guān)于推進(jìn)老舊小區(qū)整治、建立長效管理機(jī)制的建議”,進(jìn)一步發(fā)揮了代表建言獻(xiàn)策的積極作用,為優(yōu)化社區(qū)物業(yè)管理提出了不少實(shí)實(shí)在在的意見建議?!叭罕娺x我當(dāng)代表就是信任我,我一定要為群眾多做事,決不能辜負(fù)群眾的信任?!?/p>
2019 年,鴻山街道在社區(qū)成立了三個人大代表社區(qū)聯(lián)絡(luò)站,作為代表履職形式的創(chuàng)新和基層履職新平臺,通過人大代表社區(qū)聯(lián)絡(luò)站接訪選民,讓群眾發(fā)聲,讓代表發(fā)聲,讓人大發(fā)聲。平時朱曉艷主要是“走下去”見選民,而代表聯(lián)絡(luò)站是選民“走上來”見代表,這對她來說是一個非常好的互補(bǔ),讓她更增強(qiáng)了履職的積極性,也非常愿意發(fā)揮自身優(yōu)勢和特長,為群眾拿主意、出點(diǎn)子、指路子、解扣子、傳經(jīng)驗(yàn)。
2020年,一場突如其來的疫情來勢洶洶,人大代表都積極投身這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。阻擊疫情,社區(qū)是最前線,織密織牢村居(社區(qū))防控網(wǎng)是關(guān)鍵。作為區(qū)人大代表,朱曉艷在接到命令的第一時間,便回到了工作崗位,和其他工作人員一起,整個新年都沖在防疫第一線,她每天穿上紅馬甲、拿起小喇叭,奔走在轄區(qū)的大小樓道里,發(fā)放防疫宣傳單、小區(qū)人員摸底排查、社區(qū)各卡點(diǎn)登記外來人員信息、網(wǎng)格內(nèi)巡邏、外來人員及車輛排查核實(shí)、張貼公告、辦理臨時通行證、推廣注冊“錫康碼”、辦理居家隔離手續(xù)、為居家隔離人員采購送菜……“我是人大代表,我先上!”社區(qū)防疫工作的各個角落都能看到她的身影,每次有任務(wù)她都沖在最前面。同時作為社區(qū)黨務(wù)委員,她創(chuàng)新疫情期間社區(qū)黨員冬訓(xùn)課堂,通過紅色“e”站“冬訓(xùn)+”項(xiàng)目,將疫情期間黨員冬訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)防疫、冬訓(xùn)兩不誤、兩手抓。
朱曉艷帶著組織和人民的信任,以一個人大代表的政治責(zé)任感和使命感,恪守“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”的諾言,用愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的實(shí)際行動,充分發(fā)揮了“我為民、我履職、我行動”的代表作用,書寫了人大代表的履職答卷,展示了新時代基層人大代表的風(fēng)采。