北歐高校圖書館科研支持服務(wù)調(diào)研與啟示

封潔

（中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館，武漢 430073）

科學(xué)研究水平是衡量高校整體水平的重要標準，也是建設(shè)一流高校的重點內(nèi)容。當(dāng)前，國內(nèi)外高校對科學(xué)研究的發(fā)展創(chuàng)新越來越重視。我國教育部、財政部、國家發(fā)展改革委在2018年印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校加快“雙一流”建設(shè)的指導(dǎo)意見》的通知中明確指出，要“突出一流科研對一流大學(xué)建設(shè)的支撐作用”[1]。在當(dāng)前建設(shè)“雙一流”高校的大背景下，作為高校文獻信息保障和科研支持服務(wù)機構(gòu)，高校圖書館應(yīng)充分吸收國內(nèi)外科研支持服務(wù)的先進經(jīng)驗，積極探索新服務(wù)，助力“雙一流”高校建設(shè)。

近年來，國內(nèi)外關(guān)于高校圖書館科研支持服務(wù)的研究主要集中在三方面。一是關(guān)于高校圖書館科研支持服務(wù)的整體戰(zhàn)略走向研究。如大學(xué)與圖書館研究協(xié)會的趨勢系列報告[2]，Kennan等[3]通過調(diào)查140所高校圖書館科研支持服務(wù)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)其呈不斷發(fā)展的趨勢。二是科研支持服務(wù)模式研究。如肖瓏等[4]、薛晶晶等[5]認為高校圖書館的科研支持服務(wù)模式應(yīng)該基于科研生命周期的各個階段，包括研究構(gòu)想、研究過程、成果發(fā)表與共享、長期保存與利用；鄂麗君等[6]認為科研支持服務(wù)的模式包括面向科研過程的服務(wù)以及面向不同科研階段的服務(wù)。三是對國內(nèi)外先進高校圖書館科研支持服務(wù)案例的調(diào)查研究。如司莉等[7]調(diào)研了世界大學(xué)排名前100高校的科研支持服務(wù)；孟祥保[8]從服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、運作模式、服務(wù)保障4個方面調(diào)查并分析了英國23所高校圖書館科研支持服務(wù)的現(xiàn)狀；陳茁新等[9]選取英、美各20所大學(xué)圖書館開展科研支持服務(wù)調(diào)研等。

由上可知，當(dāng)前關(guān)于國內(nèi)外高校圖書館科研支持服務(wù)的調(diào)研大多集中于英、美、澳等國家的高校，極少涉及北歐高校。而北歐國家歷來以重視教育著稱，其對教育的經(jīng)費投入一直處于世界前列。據(jù)聯(lián)合國教科文組織2016年統(tǒng)計，挪威、瑞典、丹麥、冰島的教育投入占本國GDP的比例均超過7%，遠高于世界平均水平[10]。高校作為國家科研的重要機構(gòu)，在教育支出方面占有重要比例。此外，北歐國家積極推進出版物及科學(xué)數(shù)據(jù)的開放存取工作，北歐高校圖書館普遍開展了科研支持的相關(guān)服務(wù)，助力高校的科學(xué)研究活動。因而本文擬對北歐國家高校圖書館科研支持服務(wù)的整體現(xiàn)狀進行調(diào)研，總結(jié)實踐經(jīng)驗與服務(wù)特點，從而為我國高校圖書館提升科研支持服務(wù)水平、助力高校“雙一流”建設(shè)提供借鑒。

1 高校圖書館科研支持服務(wù)的作用與價值

高校圖書館開展科研支持服務(wù)是國家對高校圖書館角色定位的關(guān)鍵要求之一，也是滿足讀者需求的必然選擇。教育部2015年印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中提到，圖書館的主要任務(wù)之一是“建設(shè)全校的文獻信息資源體系，為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻信息保障”，并在服務(wù)細則第三十一條中明確提到“圖書館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過程，開展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開展新服務(wù)”[11]。高校圖書館的科研支持服務(wù)是圍繞科研活動的整個生命周期展開的。高校圖書館根據(jù)不同研究階段的知識信息需求，為用戶的科研工作提供支撐性的知識服務(wù)，嵌入整個科研流程，可以較好地滿足用戶需求。同時，隨著科學(xué)研究的轉(zhuǎn)型與升級，高校圖書館的科研支持服務(wù)逐步提升與變革，這對高校圖書館提出了新的要求與挑戰(zhàn)，需要高校圖書館搭建更專業(yè)化的服務(wù)團隊以及建設(shè)更完善的基礎(chǔ)設(shè)施。更加全面和系統(tǒng)的科研支持服務(wù)也將體現(xiàn)圖書館的專業(yè)化水平，充分發(fā)揮圖書館為科研人員提供優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源與服務(wù)的重要作用，助力學(xué)校整體科研水平的提高，支持和保障學(xué)校的“雙一流”戰(zhàn)略，也有利于提升圖書館的整體價值與地位。

2 北歐高校圖書館科研支持服務(wù)現(xiàn)狀分析

為盡可能全面了解北歐國家一流高校圖書館科研支持服務(wù)現(xiàn)狀，兼顧調(diào)研高校質(zhì)量以及調(diào)研樣本的代表性，本文依據(jù)QS 2021年世界大學(xué)最新排名[12]，選取排名位居前500的北歐高校進行調(diào)研，共計22所（包括瑞典8所，芬蘭6所，丹麥5所，挪威3所）。筆者主要采用網(wǎng)站調(diào)查的方法逐一訪問樣本圖書館官方網(wǎng)站，查找科研支持服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，調(diào)研時間為2020年6月15日—7月25日，主要調(diào)研內(nèi)容為圖書館的欄目設(shè)置及服務(wù)內(nèi)容。

整體來看，樣本圖書館均開展了科研支持相關(guān)服務(wù)，多數(shù)高校設(shè)置了專門的欄目來組織科研支持服務(wù)具體項目，欄目名稱及資源組織深度不盡相同，僅有極少數(shù)高校的圖書館沒有設(shè)置專門板塊，其圖書館也是嵌入在高校官網(wǎng)的一個子欄目中，功能較為簡單。統(tǒng)計顯示，設(shè)置“科研支持（Research Support）”欄目的圖書館共有6所（27.3%）；其次是“研究者（For Researchers & Researchers）”，共5所（22.7%）；再次是“服務(wù)（ServiceMenu）”，共3所（13.6%）；其余高校多將科研支持服務(wù)的具體項目分散在不同板塊進行展示，如“出版（Publish）”“科學(xué)數(shù)據(jù)（Research Data）”等。從服務(wù)內(nèi)容上看，北歐高校圖書館的科研支持服務(wù)基本圍繞科研活動的各個方面展開，具體內(nèi)容涵蓋五大方面（見表1）。

表1 北歐高校圖書館科研支持服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

2.1 文獻資源獲取與管理

獲取是科研活動開展的第一步，也是整個科研活動開展的基礎(chǔ)[8]。文獻資源獲取與管理服務(wù)以提供文獻及數(shù)據(jù)資料為中心，涵蓋文獻及數(shù)據(jù)檢索服務(wù)、文獻傳遞與館際互借服務(wù)、圖書和數(shù)據(jù)庫薦購以及參考文獻管理服務(wù)等，是圖書館的基本服務(wù)內(nèi)容，也是北歐高校圖書館開設(shè)最為普遍的服務(wù)板塊，22所樣本圖書館均提供文獻資源獲取與管理方面的服務(wù)內(nèi)容。以丹麥科技大學(xué)為例，丹麥科技大學(xué)圖書館在其官網(wǎng)首頁專門設(shè)置了“查找信息（Find Information）”快捷板塊集成文獻資源獲取與管理的相關(guān)服務(wù)，下設(shè)“數(shù)字圖書館（DTUFindit-the digital library）”“其他搜索工具（Other search tools）”“如何借書（How to borrow books）”“參考文獻管理（Reference management）”與“行業(yè)與公眾（For the industry and the public）”5個類目，詳細介紹了如何使用數(shù)字圖書館檢索文獻與數(shù)據(jù)，以及參考文獻的著錄規(guī)范和工具推薦，并制作了YouTube視頻詳細講解如何進行參考文獻管理[13]，方便研究者獲取和管理文獻。

2.2 科研數(shù)據(jù)管理

隨著科學(xué)研究向數(shù)據(jù)密集型范式發(fā)展，如何對海量的科研數(shù)據(jù)進行有效管理、共享和利用成為世界各國研究者關(guān)注的熱點問題。在此背景下，越來越多的基金資助機構(gòu)要求科研人員在申報項目時提供科研數(shù)據(jù)管理計劃（如VR、Formas、H2020等），促進科研數(shù)據(jù)的開放共享，以最大化利用科研數(shù)據(jù)的價值已成為全球趨勢[14]?？蒲袛?shù)據(jù)管理服務(wù)已成為當(dāng)前高校圖書館提供科研支持的重要組成部分。樣本圖書館中有14家圖書館（占比63.6%）開展了科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)服務(wù)。當(dāng)前，北歐高校圖書館所提供的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)主要包括以下3個方面。

（1）匯總科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)信息。如瑞典查爾姆斯理工大學(xué)圖書館提供科研數(shù)據(jù)管理計劃撰寫、基金資助計劃要求整理、查找科研數(shù)據(jù)機構(gòu)庫、出版及引用科研數(shù)據(jù)、FAIR原則的指導(dǎo)等服務(wù)信息[15]。瑞典烏普薩拉大學(xué)圖書館整理了科研數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容供研究者參考，包括什么是科研數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)管理、如何標引科研數(shù)據(jù)以及科研數(shù)據(jù)的開放獲取等內(nèi)容[16]。瑞典皇家理工學(xué)院圖書館為研究者提供科研數(shù)據(jù)管理計劃撰寫的支持服務(wù)，包括各個研究機構(gòu)對開放存取中的科研數(shù)據(jù)管理要求的整理，對FAIR原則的介紹等[17]。

（2）開設(shè)科研數(shù)據(jù)管理的教學(xué)課程。如丹麥哥本哈根大學(xué)與丹麥國家數(shù)據(jù)管理論壇合作制作了科學(xué)數(shù)據(jù)管理線上教學(xué)課程，該課程面向本校的研究者、博士生以及研究支持人員。課程主要由引言、FAIR原則、數(shù)據(jù)管理計劃3個模塊組成，每個模塊課程時長20分鐘，主要內(nèi)容包括介紹科研數(shù)據(jù)管理及其相關(guān)核心概念，指導(dǎo)研究者如何創(chuàng)造高質(zhì)量研究數(shù)據(jù)集以及如何撰寫科研數(shù)據(jù)管理計劃[18]。

（3）構(gòu)建本?？蒲袛?shù)據(jù)機構(gòu)庫。如丹麥科技大學(xué)圖書館構(gòu)建了本校的科研數(shù)據(jù)機構(gòu)庫（DTU Data），用于發(fā)布、檢索及共享利用本校研究者所創(chuàng)造的科研數(shù)據(jù)。研究者可在DTU Data中存儲自己在科研過程中產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)，也可檢索其他研究者的科研數(shù)據(jù)集，DTU Data支持按類別的數(shù)據(jù)瀏覽以及數(shù)據(jù)檢索。此外，丹麥科技大學(xué)圖書館還提供科研數(shù)據(jù)計劃撰寫、組織和共享支持服務(wù)，貫穿科學(xué)研究的整個生命周期，并制定了原始數(shù)據(jù)及資料的保存政策（Policy of the Retention of Primary Materials and Data），以規(guī)范資料及研究數(shù)據(jù)的存儲和發(fā)布[19]。

2.3 學(xué)術(shù)出版與開放存取

開放存取是當(dāng)前學(xué)術(shù)界和出版界的共同理念，高校學(xué)術(shù)研究成果的開放存取是學(xué)術(shù)交流的重要基礎(chǔ)。高校圖書館中的學(xué)術(shù)出版是當(dāng)前新興的學(xué)術(shù)交流服務(wù)形式，包含以期刊、圖書、科研數(shù)據(jù)集、知識庫等形式發(fā)布及保存學(xué)術(shù)成果，以促進學(xué)術(shù)交流，提升學(xué)術(shù)影響力[7]。調(diào)查顯示，樣本圖書館中有21家（占比95.5%）提供了學(xué)術(shù)出版與開放存取服務(wù)，是除文獻資源獲取與管理外，開設(shè)比例最高的服務(wù)項目。經(jīng)過歸納總結(jié)，北歐高校圖書館的學(xué)術(shù)出版與開放存取服務(wù)主要集中在以下3個方面。

（1）建立高校學(xué)術(shù)機構(gòu)倉儲。大多數(shù)北歐高校圖書館都建設(shè)了本校的學(xué)術(shù)機構(gòu)倉儲，用于存儲本校的學(xué)術(shù)出版物與碩博論文等學(xué)術(shù)成果。如丹麥科技大學(xué)圖書館建有DTU Orbit數(shù)據(jù)庫，保存了該校1996年以來的學(xué)術(shù)出版物，該庫中的成果也可以在丹麥國家研究數(shù)據(jù)庫（Danish National Research Database）以及Google等搜索引擎中檢索到，以提升本校學(xué)術(shù)成果的影響力[20]。此外，挪威特羅姆瑟大學(xué)圖書館的Munin數(shù)據(jù)庫、挪威卑爾根開放研究檔案館（BORA）等也是同類型的學(xué)術(shù)機構(gòu)倉儲。

（2）宣傳開放存取與學(xué)術(shù)出版政策。很多北歐高校制定了本校的開放存取與學(xué)術(shù)出版政策，要求或鼓勵研究者在本校學(xué)術(shù)機構(gòu)倉儲中上傳自己的研究成果。其高校圖書館的開放存取或?qū)W術(shù)出版板塊通常會對這些政策進行展示及宣傳。如挪威特羅姆瑟大學(xué)圖書館、芬蘭坦佩雷大學(xué)圖書館、瑞典于默奧大學(xué)圖書館、丹麥奧爾堡大學(xué)圖書館、丹麥科技大學(xué)圖書館等均在官網(wǎng)上列出了該校的開放存取和數(shù)據(jù)保存政策，幫助科研人員更好地了解及遵守這些政策。

（3）開放存取與學(xué)術(shù)出版的相關(guān)信息匯總。北歐高校圖書館在開放存取與出版模塊匯集了相關(guān)信息，包括開放存取平臺及期刊鏈接、出版相關(guān)知識、開放存取基金、出版費用減免政策等內(nèi)容。如丹麥科技大學(xué)圖書館提供開放存取指南、資助者要求、發(fā)布折扣、數(shù)據(jù)庫列表、詞匯表等信息[21]。瑞典隆德大學(xué)圖書館整理了開放存取期刊列表，提供關(guān)于開放期刊的咨詢服務(wù)，并為研究者提供開放存取基金，為符合標準的研究成果提供50%的出版費用支持，計劃到2020年底，這筆資金將會達到400萬克朗[22]。

2.4 科研影響力測量

當(dāng)前，文獻計量越來越多地應(yīng)用于高校研究評估和研究經(jīng)費的分配。在瑞典，高校來源于政府資助的基金，一部分是根據(jù)高等教育機構(gòu)獲得的外部資金分配，另一部分則是根據(jù)學(xué)者發(fā)表的研究出版物的數(shù)量以及被引情況進行分配。瑞典隆德大學(xué)的社會科學(xué)院和經(jīng)濟管理學(xué)院的研究基金就是根據(jù)對出版物的評估進行分配的。此外，越來越多的研究資助者要求研究人員在其研究資助聲明中提供文獻統(tǒng)計數(shù)據(jù)。因而，高校圖書館向研究人員提供的科研影響力測量服務(wù)非常必要，可以幫助科研人員掌握影響力測量工具和方法，了解自己或所在學(xué)科的科研影響力。

在樣本圖書館中有14家圖書館（占比63.6%）提供科研影響力測量服務(wù)，其內(nèi)容主要包括對學(xué)校、學(xué)院、部門及研究者的文獻計量與評估，對文獻計量學(xué)及計量指標的咨詢與培訓(xùn)，提供如何擴大科研影響力的建議等。瑞典皇家理工學(xué)院圖書館成立了專門的文獻計量小組，負責(zé)學(xué)校出版物的統(tǒng)計以及基于被引數(shù)據(jù)與合作發(fā)表數(shù)據(jù)的影響力測量等工作。文獻計量小組每年會針對學(xué)校、學(xué)院、部門以及研究者開展年度文獻計量檢測工作。此外，瑞典皇家理工學(xué)院圖書館還建有專門的文獻計量數(shù)據(jù)庫Bibmet，該庫支持對學(xué)術(shù)出版物的高級分析，如標準化引文索引指標的計算，普通出版與合作出版模式的動態(tài)變化分析等[23]。瑞典查爾姆斯理工大學(xué)圖書館為本校提供基于科學(xué)產(chǎn)出和科學(xué)計量數(shù)據(jù)的不同類型報告，用于監(jiān)測和評估本校的研究活動與研究進展[24]。挪威卑爾根大學(xué)圖書館的文獻計量小組負責(zé)該校的科學(xué)出版年度報告，該報告總結(jié)本校的出版活動，并以可視化方式展現(xiàn)發(fā)文趨勢、國際合作以及重點戰(zhàn)略領(lǐng)域的出版情況。該文獻計量小組也面向本校研究者服務(wù)，提供基于合作出版趨勢、可持續(xù)發(fā)展目標的文獻計量圖，并給出如何擴大研究影響力的相關(guān)建議[25]。

2.5 科研咨詢與培訓(xùn)

高校圖書館面向科研人員提供文獻檢索技巧、圖書館科研服務(wù)內(nèi)容、研究工具使用等方面的咨詢與培訓(xùn)，幫助科研人員應(yīng)對在研究過程中遇到的困難。樣本圖書館中有20家（占比90.9%）提供科研咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。丹麥哥本哈根大學(xué)圖書館為本校研究者以及博士生提供科研出版和科研工具使用的課程及講座，內(nèi)容包括出版版權(quán)、創(chuàng)作公用許可證、開放獲取出版、文獻計量及替代指標、研究影響力評價、CURIS中的研究活動登記與管理、數(shù)據(jù)管理計劃等[26]。瑞典烏普薩拉大學(xué)圖書館的培訓(xùn)面向?qū)W生和教職工，內(nèi)容包括信息檢索技巧、參考文獻引用、參考文獻管理軟件以及文獻計量分析等[27]。瑞典查爾姆斯理工大學(xué)圖書館提供寫作技巧、表達技巧等課程培訓(xùn)，并與數(shù)學(xué)系的學(xué)生合作為本校學(xué)生提供同伴輔導(dǎo)，還為當(dāng)?shù)馗咧猩峁?shù)學(xué)、物理和化學(xué)方面的作業(yè)輔導(dǎo)[28]。大多數(shù)高校圖書館的科研咨詢與培訓(xùn)為本校的師生免費服務(wù)，也有部分高校圖書館的課程是付費提供的，如瑞典斯德哥爾摩大學(xué)圖書館提供付費的信息管理課程，內(nèi)容包括知識與信息組織方法、圖書館的工具和資源使用等，該校教師可以為學(xué)生預(yù)定此課程，也可以根據(jù)具體需求進行課程定制，該課程每45分鐘收費1 060克朗（約相當(dāng)于人民幣800元）[29]。

3 對我國高校圖書館開展科研支持服務(wù)的啟示

通過對我國“雙一流”高校圖書館的網(wǎng)站調(diào)查以及結(jié)合相關(guān)文獻調(diào)研可知，當(dāng)前我國高校圖書館的科研支持服務(wù)水平參差不齊，部分“雙一流”高校圖書館提供了較為全面的科研支持服務(wù)，并具有自身特色，能夠較好地滿足用戶需求，如北京大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館等。但從整體上看，我國高校圖書館的科研支持服務(wù)普遍缺乏整體規(guī)劃，很多高校對科研支持服務(wù)的部分內(nèi)容都有所涉及，如科技查新服務(wù)、科研評價服務(wù)等[30]，但沒有形成體系，服務(wù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，需要借鑒國外高校的先進服務(wù)經(jīng)驗，以提升我國高校圖書館科研支持服務(wù)水平。鑒于此，筆者認為，在當(dāng)前“雙一流”高校建設(shè)的大背景下，我國高校圖書館的科研支持服務(wù)應(yīng)緊密結(jié)合“雙一流”高校建設(shè)需求，進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升高校圖書館科研支持服務(wù)意識，圍繞整個科研活動的生命周期開展科研服務(wù)，加強科研基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及專業(yè)服務(wù)團隊建設(shè)。

3.1 基于科研生命周期，提供科研支持服務(wù)

科研活動的生命周期包含科研啟動、科研計劃、科研實施、成果發(fā)表等不同階段[31]，每個階段的科研活動特點各不相同，需要不同的科研支持服務(wù)。高校圖書館應(yīng)針對科研生命周期的不同階段特點，提供相應(yīng)的支持服務(wù)。如瑞典斯德哥爾摩大學(xué)圖書館將科研流程劃分為計劃、執(zhí)行、出版、完成4個階段，針對不同的科研階段特點，為博士生和研究者提供整個科研過程的支持服務(wù)。在項目計劃階段，圖書館提供研究項目規(guī)劃指導(dǎo)、數(shù)據(jù)管理計劃指導(dǎo)、資助機構(gòu)要求整理等服務(wù)。在項目執(zhí)行階段，圖書館提供如何描述研究成果、如何引用科研成果、如何使用參考文獻管理軟件、如何存儲數(shù)據(jù)等信息。在成果發(fā)布階段，圖書館提供開放存取、費用支付折扣、數(shù)據(jù)發(fā)布等指導(dǎo)服務(wù)。在項目完成階段，圖書館提供促進研究成果共享等服務(wù)[32]。丹麥科技大學(xué)圖書館根據(jù)數(shù)據(jù)生命周期模型，將科研活動劃分為3個階段，分別為計劃與啟動階段、研究與分析階段、保存與共享階段，并針對不同階段提供有針對性的支持服務(wù)[33]。因此，我國高校圖書館在規(guī)劃科研支持服務(wù)時，也應(yīng)關(guān)注科研活動的生命周期，將科研支持服務(wù)嵌入科研活動的每一個環(huán)節(jié)，以達到更加有針對性地提供科研支持服務(wù)保障。

3.2 整合數(shù)據(jù)資源，建設(shè)科研基礎(chǔ)設(shè)施

科研服務(wù)平臺是圖書館科研支持服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)置，具有收集、組織、保存本?？蒲谐晒?，整合圖書館科研支持服務(wù)，以及關(guān)聯(lián)國內(nèi)外學(xué)術(shù)資源等功能，是高校圖書館開展科研支持服務(wù)的重要基礎(chǔ)和工具，科研服務(wù)平臺包括學(xué)術(shù)機構(gòu)倉儲、科研數(shù)據(jù)機構(gòu)庫、科研信息管理系統(tǒng)等。北歐高校圖書館大多建立了科研服務(wù)平臺來存儲本校的科研成果，并基于平臺開展服務(wù)，如哥本哈根大學(xué)圖書館的CURIS數(shù)據(jù)庫、丹麥科技大學(xué)圖書館的DTU Orbit數(shù)據(jù)庫、挪威卑爾根大學(xué)圖書館的Cristin系統(tǒng)和BORA開放研究檔案館等。此外，部分高校還加入了科研數(shù)據(jù)機構(gòu)庫聯(lián)盟，共同保存及共享科研數(shù)據(jù)資源，促進科研數(shù)據(jù)的管理和服務(wù)。如芬蘭坦佩雷大學(xué)加入的芬蘭社會科學(xué)數(shù)據(jù)倉儲（Finnish Social Science Data Archive），統(tǒng)一提供科研數(shù)據(jù)的存儲及檢索服務(wù)[34]。我國高校圖書館也應(yīng)構(gòu)建本校的科研服務(wù)支持平臺，整合科研數(shù)據(jù)資源，積極加入科研數(shù)據(jù)機構(gòu)庫等聯(lián)盟，實現(xiàn)更大范圍的成果保存與共享，從而更好地為科研工作者提供支持服務(wù)。

3.3 成立工作小組，加強科研支持團隊建設(shè)

科研支持服務(wù)是一項服務(wù)項目復(fù)雜、專業(yè)水平要求高的專業(yè)化工程，需要集中具有圖情知識以及學(xué)科專業(yè)背景知識的工作人員，圍繞科研活動全面開展。因此，高校圖書館應(yīng)成立專門的科研支持服務(wù)工作小組，并定期通過交流培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、訪問學(xué)習(xí)等形式提供科研工作小組成員的專業(yè)能力。當(dāng)前學(xué)術(shù)界也普遍支持開展專門的圖書情報教育，為科研支持服務(wù)的開展儲備專業(yè)的工作人員[35]。北歐多所高校圖書館為科研支持的服務(wù)板塊設(shè)立了專門的工作小組，如瑞典皇家理工學(xué)院圖書館的文獻計量小組，負責(zé)學(xué)校出版物統(tǒng)計以及基于被引數(shù)據(jù)和合作發(fā)表數(shù)據(jù)的影響力測量工作；挪威卑爾根大學(xué)圖書館的文獻計量小組負責(zé)該大學(xué)的科研出版物年度報告等。專業(yè)的服務(wù)團隊有利于提升圖書館整體科研支持服務(wù)水平，支持科研活動的順利開展。

4 結(jié)語

在信息數(shù)據(jù)高速增長、科學(xué)研究向數(shù)據(jù)密集型范式發(fā)展的大背景下，科研支持服務(wù)將是未來高校圖書館重點發(fā)展的方向之一。北歐高校圖書館對開展科研服務(wù)具有普遍共識，但限于學(xué)校特點和圖書館規(guī)模等因素，科研支持服務(wù)的欄目設(shè)置、開展項目和服務(wù)范圍有所不同。但整體來看，服務(wù)內(nèi)容較為全面，服務(wù)保障較為到位，對我國高校圖書館開展科研支持服務(wù)具有一定的借鑒意義。但本文僅采用網(wǎng)站調(diào)查法，缺乏實地考察與交流，存在一定的局限性，可能會對一些較為分散的科研支持服務(wù)內(nèi)容有所遺漏。因此，未來的研究將致力于獲取更多一手資料以分析更多優(yōu)秀成功案例，同時調(diào)查科研人員的現(xiàn)實需求以對科研支持服務(wù)的實際效果進行測評，以求更好地提升圖書館的服務(wù)水平，推動高?！半p一流”建設(shè)進程。