成年子女支持父母出游的行為機制

李志勇 閻珺琪

[摘? ? 要]成年子女支持父母出游在我國已成為一種較為普遍的現(xiàn)象，但這種支持行為產(chǎn)生并重復延續(xù)的內(nèi)在機制目前尚未明確。該研究通過對31個受訪者的深度訪談，運用扎根理論探究我國成年子女支持父母出游現(xiàn)象，以子女的多重期望、行為限制、支持行動、行為反饋和行為功效為5大要素，構(gòu)建了中國成年子女支持父母出游的行為機制概念模型，研究發(fā)現(xiàn)：子女在多重期望的推動以及5類限制條件的約束下，會從經(jīng)濟、行動和精神3個方面支持父母出游，而父母也會相應地對子女的支持行動結(jié)果產(chǎn)生認知、情感、行動和關(guān)系反饋。雙方在旅游場景下通過這樣的行為互動，對整個家庭帶來了團結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習得、證明展示和沖突緩解的六重功能效應，而這些效應的正負和強度，又將影響后續(xù)出游中雙方多重期望的構(gòu)建和調(diào)適。該研究拓寬了銀發(fā)旅游的研究話題，加強了家庭旅游領(lǐng)域里關(guān)于老年人群體消費需求與行為的研究探索，豐富了“孝心旅游”市場研究的知識體系，為銀發(fā)旅游市場的提質(zhì)發(fā)展提供了新思路。

[關(guān)鍵詞]成年子女;銀發(fā)市場;父母出游;行為機制

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002-5006（2021）04-0046-12

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.04.009

引言

隨著中國步入老齡化社會，老齡化問題是當今學界最為關(guān)注的研究熱點之一。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，到2019年末，我國60歲以上的人口已經(jīng)占到了全國總?cè)丝诘?8.1%1，老年人口比重持續(xù)上升，而其中參與旅游活動的老年人數(shù)量比例也在逐年攀升，銀發(fā)旅游已發(fā)展為一個新興旅游市場并廣受歡迎。攜程與去哪兒等平臺及部分旅行社都紛紛推出了針對老年人的旅游產(chǎn)品與服務。值得一提的是，這些旅游產(chǎn)品的購買者實際上大多數(shù)是成年子女，而非老年人自己，送父母外出旅游正成為中國成年子女孝順父母、贍養(yǎng)父母、報答養(yǎng)育之恩的一種流行方式[1]。

從古至今，長幼有序、孝順父母一直是儒家文化所倡導的家庭倫理主線[2]，“尊老”是中國傳統(tǒng)美德的核心理念，“養(yǎng)老”是子女們乃至整個社會的義務與責任[3]。在儒家文化的影響下，人們通常認為贍養(yǎng)父母，為父母提供物質(zhì)上和精神上的支持都是應盡的義務[4]。隨著近年來中國家庭收入水平的提高，子女對父母的支持方式也從基本的物質(zhì)支持變?yōu)楦雨P(guān)注父母的精神生活。旅游作為老年人豐富精神世界、追求幸福生活的方式，由此成為了子女們愿意支持父母參與的熱門活動[5]，子女也將此視為加強與父母之間的聯(lián)系，表達孝心，彌補與父母相處時間不足的途徑[1]。

然而，在針對銀發(fā)市場的旅游學研究中，子女對父母出游的支持現(xiàn)象并未引起足夠關(guān)注——子女基于何種原因支持父母出游？子女支持父母出游是一個怎樣的互動過程？子女支持父母出游的行為對其家庭產(chǎn)生了哪些功能和作用？目前學術(shù)界對上述問題仍缺乏深入的理論探討。為此，本研究擬運用扎根理論，以訪談數(shù)據(jù)為依據(jù)對我國成年子女支持父母出游的行為進行實證探究，從而深入解讀子女支持父母出游及雙方互動行為對老人身心健康的影響，以及對老年人幸福感提升、家庭和睦與社會和諧起到的積極作用，具有重要的研究價值和社會現(xiàn)實意義。

1 文獻綜述

1.1 關(guān)于老年旅游發(fā)展趨勢的研究

21世紀初，中國已成為世界上老齡化速度最快的國家之一[6]，人口結(jié)構(gòu)的變化構(gòu)成了長期影響旅游需求的關(guān)鍵外部因素[7]。老年人數(shù)量急劇增長的同時也加速了中國銀發(fā)旅游市場的發(fā)展。有研究表明，老年人相較其他年齡段的人普遍擁有更高的經(jīng)濟水平、更多的休閑時間以及更強烈的旅行欲望，他們在休閑活動上的消費已經(jīng)超過了其他年齡段的人[8-10]，故老年群體在旅游研究與旅游相關(guān)組織中被認為是一個重要的新興市場[11]。許多研究顯示，旅游以及休閑度假對老年人的健康有顯著益處，能提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感[6，12-13]?！胺e極老齡化”（active aging）正成為老年群體的一個新特征，旅游活動已成為老年人增進身心健康的重要方式之一[6，14]，但目前很少有研究從老年人家庭和代際間互動的視角探討家庭成員間的行為機制、行動功能和家庭旅游的收益[15]。

1.2 關(guān)于老年旅游與社會支持的研究

根據(jù)社會支持（social support）理論，個體獲得的社會支持通常來自家庭、朋友以及同事，其表現(xiàn)有信息的及時反饋與交流、行動上的支撐、傾聽和鼓勵等[16-17]。社會支持對于緩解個人壓力、推動人們出行起著重要作用[18]。隨著中國步入老齡社會，日益龐大的老年群體充分獲取社會支持是十分必要的。研究表明，大部分老年人感到孤獨是因為社交網(wǎng)絡(luò)萎縮，社交互動頻率下降，社會支持度下降[19]，而良好的社會支持可以緩解老年人的孤獨感[20]。來自家庭的支持，是眾多社會支持類型中最有力也是最不可或缺的[21]。家庭關(guān)系越緊密、成員相互依賴度越高，老年人的生活滿意度也越高[14，22-23]。子女對父母的支持可以使得家庭和睦，親子關(guān)系趨于和諧，家庭的共同利益也能得以很好地維護[24]，更會增強老年人的主觀幸福感[25]。而旅游則是家人（尤其是子女）支持老年人實現(xiàn)幸福和高品質(zhì)生活的一種有效方式[15]。

家庭旅行的決策過程非常復雜，常會受到個體心理因素和社會因素的共同影響[26]。有文獻表明，休閑和旅游活動對于老年人的晚年生活十分必要[8]，但是他們在參與這些活動時往往受到各種來自生理、心理的限制或障礙[8，27]，例如年齡、退休狀態(tài)、健康狀況等，這與休閑約束的感知變化直接相關(guān)[8，28]。而在這些限制與障礙中，缺乏陪伴是老年人出游的一個關(guān)鍵限制因素[8，29]。來自子女、伴侶或其他近親的陪伴，可以讓老年人在旅行中獲得滿足感[28]。人際關(guān)系范疇的約束，例如家庭沖突，被認為是老年人在做旅行決策時最關(guān)心的問題[8]。因此，家庭以及整個社會的支持對于老年人參與旅游活動至關(guān)重要，而社會支持中的家庭支持常常是老年人出游的主要動力之一[1-2]。

然而，運用社會支持理論的現(xiàn)有旅游研究中，大多聚焦于社會組織內(nèi)或群體間的支持作用，以及社會支持接受者的主觀幸福感，對社會支持的提供者和家庭中的互動行為卻很少關(guān)注。同時，基于社會支持理論和互動論的文獻在銀發(fā)旅游研究中也鮮有出現(xiàn)。因此，探討成年子女對父母出游的支持行為，將有益于豐富家庭旅游研究的知識體系，并深入了解我國快速發(fā)展的銀發(fā)旅游不斷更新變化的市場特征和消費現(xiàn)象，進而更積極、更有針對性地進行產(chǎn)業(yè)策略調(diào)整和產(chǎn)品創(chuàng)新實踐。

2 研究方法與過程

2.1 數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)來源于半結(jié)構(gòu)式的個體深度訪談。深度訪談靈活多變的模式可以更好地關(guān)注受訪者的反應以及鼓勵訪談者與受訪者之間自由流暢與開放對話[30-31]。訪談者為第二作者本人，有以下兩個原因：（1）受訪者都以普通話為母語，因此研究者本人與受訪者進行對話時不存在語言障礙;（2）第二作者（28歲）有多次支持自己父母出游的經(jīng)歷，使自身對該研究話題產(chǎn)生了“局內(nèi)人”（insider）[31]的主位角色，這有利于在訪談過程中與受訪者建立互信關(guān)系并分享同情共感，受訪者也會更容易將第二作者視為“自己人”，從而分享更多、更深層次的真實想法與親歷故事。

為保證數(shù)據(jù)的信度和效度，本研究采用了滾雪球抽樣結(jié)合目的抽樣的方式收據(jù)數(shù)據(jù);首先選中的10個受訪者與作者有著直接聯(lián)系，為同學、朋友、親戚等關(guān)系，且互不認識;他們提供了豐富的訪談內(nèi)容信息之后，各自推薦其家庭成員、朋友或同事1～2人為被訪的候選人?？紤]到滾雪球抽樣法中信息提供者可能是同一類人，觀點可能相似或相近[31]，研究者按照目的性抽樣原則，在對候選人的個人信息事先了解的情況下，剔除了背景及所處群體相似的候選者，以糾正樣本的同源偏差，最終選取了其中11名受訪者參與后續(xù)訪談。在本研究中，子女的經(jīng)濟能力被考慮在內(nèi)，18歲以上的子女被認為有能力工作并有一定的經(jīng)濟能力，因此受訪者的年齡被定在18歲（包括18歲）以上。在樣本選取過程當中，不同年齡、性別、學歷、不同職業(yè)，以及不同家庭類型的受訪者被有目的地進行了招募，盡可能使樣本具有研究代表性。2018年11月至2019年2月，共有21名合格的受訪者參與其中。2020年8月本研究在專家的建議下又招募了10人進行了補充調(diào)研，這10名受訪者互不相熟，且個人背景及所處群體各異，用以涵蓋受訪者更豐富的年齡組和家庭結(jié)構(gòu)類型。按照共識性質(zhì)化分析的要求[31]，個體受訪的平均時間為39分鐘，其中最短的23分鐘，最長的95分鐘。所有訪談內(nèi)容在經(jīng)受訪者同意后由錄音設(shè)備記錄下來，之后逐字轉(zhuǎn)錄為文本?？偣?1位訪談對象的人口統(tǒng)計學信息詳見表1。

2.2 研究方法

本研究主要運用了扎根理論作為方法指導。這一質(zhì)性研究方法最先由美國社會學家Glaser和Strauss于1967年提出[32]。扎根理論通過對系統(tǒng)收集的質(zhì)性數(shù)據(jù)進行分析，以提煉、抽象出反映社會現(xiàn)象的概念，并從這些概念之間發(fā)現(xiàn)邏輯，從而衍生出相關(guān)理論[33-34]。與量化方法相比，扎根理論具有靈活性、適應性、深度和實現(xiàn)性等特點[35]，并且能避免在實證研究中，因為經(jīng)驗性觀念或預設(shè)性理論模式造成的對所用資料和所得結(jié)論范圍的“程式化”限制[36]。

扎根理論的分析過程主要分為3個步驟：第一，分析收集到的原始資料并將其初步概念化;第二，在初步概念化的基礎(chǔ)上再次概念化，并進一步抽象化;第三，將上一步得到的概念進一步抽象、歸納、提煉，梳理出主范疇，并從中甄別出核心范疇。

本研究借助NVivo 11.0軟件進行編碼分析，遵循扎根理論的主要分析過程，通過開放式編碼、主軸式編碼以及選擇式編碼來探究子女支持父母出游的行為機制。

2.3 數(shù)據(jù)飽和度檢驗

為進一步驗證三重編碼是否達到“數(shù)據(jù)飽和度”（data saturation），以找到扎根理論中的“編碼溢出”邊界[31]，研究團隊在31份訪談材料的基礎(chǔ)上，繼續(xù)選擇3組深度訪談作為飽和檢驗的資料來源并進行編碼，提取新的概念和范疇。結(jié)果顯示，連續(xù)3組訪談后仍然提取不到新的概念，也沒有新的范疇產(chǎn)生，因此可以認為各項范疇編碼已趨于完善，在理論上達到了質(zhì)性研究中的數(shù)據(jù)飽和狀態(tài)。

3 基于扎根理論的數(shù)據(jù)分析

3.1 開放式編碼

在開放式編碼階段，筆者對質(zhì)性材料逐句、逐段進行了初步概念化。本研究在開放式編碼中按照“定義現(xiàn)象-發(fā)展概念-發(fā)掘范疇”的分析邏輯，剔除與研究主題不太相關(guān)的文字，對有意義的語句進行反復對比、整合、疊加并貼上標簽。借助NVivo 11.0軟件，最終從31份訪談文本中建立677個節(jié)點，即形成677個標簽，部分標簽如表2所示。對這些節(jié)點進行合并，形成161個初步概念，圍繞研究主旨對這些初始概念進行細化凝練，共提煉出98個規(guī)范概念，在此基礎(chǔ)上進行下一輪的主軸式編碼。

3.2 主軸式編碼

主軸編碼是對初始范疇進一步提煉，得到主范疇的過程[31，37]。在對98個規(guī)范概念進行整理歸納之后得到了25個初始范疇，如表2所示。本文根據(jù)各項初始范疇的內(nèi)容及它們的內(nèi)在聯(lián)系，再將這些初始范疇進行關(guān)聯(lián)性分析并找出主線，從而得到5項主范疇，即：多重期望、行為限制、支持行動、行為反饋和行為功效（表2）。

3.3 選擇式編碼

選擇式編碼是依據(jù)各個主范疇之間的邏輯關(guān)系，從中識別出能夠概括各個主范疇的核心范疇，并最終通過構(gòu)建“故事線”將各個概念、范疇聯(lián)系起來以解釋說明現(xiàn)象[33-37]。本研究也遵循此方法，先梳理出核心范疇，然后尋找故事線，串聯(lián)各個概念以及范疇，解釋子女支持父母出游的行為機制。

3.3.1? ? 確定核心范疇

核心范疇可以高度概括與歸納各個主范疇。本文在確定核心范疇的過程中，借鑒了Deery等學者提出的“聚合模型”[32]來確定核心范疇，最終形成的核心范疇聚合模型如圖1所示。該模型顯示，多重期望、限制條件、支持行動、行為反饋和行為功效5個主范疇可由“子女支持父母出游的行為機制”這一核心范疇來統(tǒng)領(lǐng)和概括。從互動論的范式出發(fā)可以對此解讀如下：“多重期望”是子女支持父母旅游活動的動機和內(nèi)在前提條件;“行為限制”是束縛多重期望落實為具體“支持行動”的情境因素，對后者起調(diào)節(jié)作用;而支持行動是子女支持父母旅游的具體行動;父母的“行為反饋”則是其響應子女支持行動的結(jié)果;雙方的互動行為則產(chǎn)生了程度不同、正負有別的“行為功效”作用，即父母的出游行為結(jié)果對自身和家庭發(fā)揮的積極或消極的功能或效益。

3.3.2? ? 構(gòu)建故事線

故事線圍繞核心范疇描述整體現(xiàn)象，不僅需要描述主范疇之間的典型關(guān)系，還需要概括整個脈絡(luò)[31，37]。本研究根據(jù)主范疇間的相互關(guān)系，圍繞子女支持父母出游的行為機制這一核心范疇，參考多層級的編碼和訪談原文，基于互動論范式和社會行動發(fā)生的過程時序，初步整理出中國成年子女支持父母出游的故事線。

子女在回報、孝敬、補償和陪伴父母等“多重期望”的推動下，產(chǎn)生了支持父母出游的內(nèi)在動機和行為意向，但在多種外在限制條件的約束下，通常會產(chǎn)生3類支持行動，即經(jīng)濟支持、行動支持和精神支持，而雙方參與旅行計劃到落實旅游場景的互動過程中，父母也相應地會對子女支持的行為結(jié)果產(chǎn)生認知、情感、行動和關(guān)系等方面的反饋。這樣的代際互動在貫穿旅行前、中、后的過程中，使家庭主要產(chǎn)生了團結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習得、證明展示和沖突緩解等功能和效益;而這些功效的正負和強度，又將回過頭來影響后續(xù)的子女支持父母出游期間雙方多重期望的調(diào)整甚至重構(gòu)。

4 分析結(jié)果與討論：概念模型構(gòu)建及行為機制描述

4.1 概念模型構(gòu)建

基于以上扎根理論的數(shù)據(jù)分析，圍繞核心范疇串聯(lián)起了主范疇和初始范疇的故事線，同時結(jié)合訪談原文的示例和釋義，本研究在“聚合模型”的基礎(chǔ)上，進一步構(gòu)建出了成年子女支持父母出游的行為機制模型，如圖2所示。

4.2 行為機制描述

根據(jù)上述模型，子女支持父母出游的行為機制可總體描述如下：

4.2.1? ? 內(nèi)在的多重期望和外在的行為限制共同促成和塑造了子女的支持行動

（1）多重期望（Multi-expectations）

子女期望回報、補償父母，增進與父母感情，期望父母接觸學習新事物，期望得到父母認同，期望順應潮流和期望轉(zhuǎn)移父母注意力等內(nèi)在心理因素構(gòu)成了子女支持自己父母出游的“多重期望”，并由此催生了其支持行動的原始動機。

感恩和報答父母是多數(shù)受訪者最普遍的期望。孝道一直是中國所倡導的社會價值和儒家思想內(nèi)核，子女們認為關(guān)心父母，讓父母老有所依，回報父母的養(yǎng)育之恩是孝順的體現(xiàn)[1，38-39]，這一社會心理特征近期在西方子女陪同老人旅游的研究中也得到證實，說明其在跨文化背景下雖然名稱不同，但同樣適用[40]。

期望得到父母的認同和他人的肯定也是值得關(guān)注的一點。有部分子女期望通過為父母安排旅行，甚至是定制昂貴的旅行套餐來向父母和親友證明自己的經(jīng)濟能力和責任擔當，有時他們支持父母旅行是受到朋友、同事和社會趨勢的影響的一種從眾行為[41]——當支持父母出游成為一種社會風尚，越來越多子女期望自己與父母順應潮流。

期望通過共同出游來“減小代溝”也是觸發(fā)子女支持行動的重要原因。代溝可以理解為父母與子女從思想、價值觀到行為和生活方式上的巨大差異，而子女可以通過支持父母旅行，尤其是陪同其出游，將增加彼此的交流機會從而增進代際溝通和理解，進而改善親子關(guān)系，這個動機已在國內(nèi)外多個研究中得以驗證[40， 42]。

“轉(zhuǎn)移父母注意力”是多重期望中最為有趣的一點。許多未婚或已婚但無小孩的受訪者表示，他們期望通過旅行來轉(zhuǎn)移父母的注意力和家庭話題，期望父母從過度關(guān)注子女轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自身，以緩解“父母催婚”甚至“父母催生”帶來的思想壓力，因為這已成為許多80后、90后共同面臨的家庭困境[43]。

此外，對于許多受訪的獨生子女家庭，隨著子女離開家去外地上學或工作，父母成為“空巢老人”，子女們在假期則希望通過帶父母一起旅行達到陪伴、補償父母的目的。本研究中也有受訪者更關(guān)注父母的精神生活而非僅僅物質(zhì)富足，期望支持父母旅行使父母避免思維僵化，打開眼界，接受新鮮事物，相較于物質(zhì)支持，提供精神上的幸福感往往可以表達青年子女回報父母的愛[37]，而旅游給老年人的精神教育和知識更新作用也被研究證實 [44]。

（2）行為限制（Behavioural constraints）

在多重期望作用下生成內(nèi)在行為動機的同時，子女支持父母出游的行動最終何以落實還要受到多種外在條件的約束，主要包括：經(jīng)濟限制、時空限制、家庭限制、產(chǎn)品限制和代際倫理限制。

經(jīng)濟限制主要受子女現(xiàn)階段自身或家庭收入和消費能力影響，也與家庭類型和消費結(jié)構(gòu)有一定關(guān)聯(lián)，例如部分有“二胎”的家庭因為供養(yǎng)小孩的經(jīng)濟壓力，支持老人出游的預算就會相應地受到壓縮。

時空限制主要與子女的職業(yè)性質(zhì)、工作地點有關(guān)。受訪者中存在部分學生和教師，他們能夠調(diào)配出來支持父母旅游的時間往往比在其他職業(yè)工作的子女更加靈活自由，最終落實到行動中就有更大的可能性陪父母一起出游，而后者往往在假期有限、與父母出游時間沖突的情況下被迫調(diào)整出游方案或更多地選擇其他支持方式。“空巢”家庭問題一方面促成了子女支持父母來訪自己的城市或共同前往第三目的地，另一方面也會讓子女考慮到父母出游距離的遠近產(chǎn)生的便利性問題而影響其落實支持行動。

家庭限制就更為復雜一些，其中包括既有研究已發(fā)現(xiàn)的父母身體健康狀況因素[10]、出游偏好和意愿、父母的婚姻與居住狀況、家庭飼養(yǎng)寵物等狀況、家庭生命周期階段（例如子女有學齡前的孩子或即將出生的嬰兒）、子女與父母的感情基礎(chǔ)等都可能成為影響家庭旅游決策的因素，這在許多家庭旅游決策的研究中也得到了確證。

另一個限制因素則來自旅游產(chǎn)品的供給側(cè)。本研究發(fā)現(xiàn)部分家中有高齡父母的受訪者經(jīng)常在“夕陽紅”團隊產(chǎn)品的預訂過程中受到旅行社、航空公司對父母年齡要求的限制，例如不接收超過80或75周歲的老年顧客獨立出游，故只能選擇陪同父母自助游，而其間如果攜寵物出行，還會受到酒店、餐廳和公共文化場所等“禁止攜帶寵物”的政策限制，其出游的意愿則進一步受到阻礙。

此外，近期有學者建議將倫理因素納入家庭旅游本土化研究的考量范圍[3， 15]。本研究提出的“代際倫理限制”主要是指“代溝”伴隨的兩代人消費觀念差異與“長幼有序”“夫為妻綱”“父為子綱”等傳統(tǒng)家庭倫理觀念相碰撞帶來的結(jié)果，例如家長并沒有太多出游意愿，或是父母認為旅游是“浪費錢”而不愿出行，但是子女為了表達孝心而“非要”父母出去看看，又忌憚打破“父母為上”的家庭倫理秩序，而最終聽從父母的意見選擇放棄出游，這便是對子女支持行動和旅游決策的影響。

從以上分析討論不難發(fā)現(xiàn)，各行為限制因素之間也存在相互影響，例如家庭成員類型和結(jié)構(gòu)、父母的身體狀況等家庭限制因素，直接關(guān)系著出游計劃是否會受到產(chǎn)品限制和代際倫理影響，進而也會對出游的時空選擇、預算制定施加影響。

4.2.2? ? 子女的支持行動與父母對此做出的反饋在旅游場景中形成互動，并產(chǎn)生多個效應

（1）支持行動（supporting actions）

支持行動是子女經(jīng)過多重期望塑造和外在限制條件約束形成決策后，最終選取并實施的對父母某次出游的支持過程事實，主要包括經(jīng)濟支持、精神支持和行動支持。本研究中，絕大部分子女都會在情感和精神上支持父母出游，例如從言語上鼓勵父母，或尊重父母出游決定等。而子女收入水平的高低和支付能力的強弱會直接影響其對父母出游的經(jīng)濟支持的力度和密度。如果在經(jīng)濟上的支持行動有限，則可能采取行動支持來替代或補償，例如為父母收集出行信息，制定旅行計劃，購買團隊旅游產(chǎn)品或者替父母訂購機票以及酒店等。通常，那些全程參與旅游決策并陪同父母出游的子女，從3個方面均采取了支持行動，其行動的力度和強度也是最大的，其后收到的來自父母的行為結(jié)果響應也往往更加多樣和積極。

（2）行為反饋（feedbacking）

行為反饋是指父母對子女“支持行動”的結(jié)果進行響應的行為過程，與子女在旅游場景的前、中、后階段形成互動。這些響應包括認知的、情感的、行為的和雙方關(guān)系的反饋。

其中，認知反饋是指父母對子女加以肯定、認可，理解兒女的做法，也包括旅游過程中自己的認知更新和知識習得。情感反饋即父母的情緒表達響應，例如覺得欣慰、驕傲、自豪、感動、快樂、滿足及歸屬感，通過語言或非語言的方式向子女傳達或分享其心境、情緒的共情行為。行動反饋則代表父母對子女進行溝通、交流、傳遞和表達情感或認知的過程和形式，也包括父母對子女的反向支持行動，例如主動承擔家庭旅行中的角色分工、旅行中協(xié)助子女照顧孫輩等。關(guān)系反饋表示父母對子女表達關(guān)愛、親密、照顧、緩解沖突矛盾等增強家庭成員間關(guān)系紐帶的行為響應。

通常以上4種父母的行為反饋方式會伴隨旅行的全程存在，貫穿一次旅程交替或同時出現(xiàn)，從而形成子女支持與父母反饋之間的動態(tài)互動，這種互動的結(jié)果是對雙方及其他家庭成員產(chǎn)生多個效應，本研究概念化為下文詳述的“行為功效”。

4.2.3? ? 旅游互動中產(chǎn)生的行為功效將對新一輪的子女多重期望起到調(diào)節(jié)和重塑作用

行為功效（functioning）可理解為子女支持行動和父母行為反饋兩者互動后的產(chǎn)物，即子女支持父母出游這一社會行動的功能和收效。這些功效主要起到六大作用：沖突緩解、團結(jié)凝聚、幸福提升、教育習得、證明展示和交換互惠。

旅游對家庭沖突緩解和團結(jié)凝聚的功能在國內(nèi)外多個家庭旅游研究中都得到了驗證，本研究也更加凸顯出子女的支持行為在其與老年父母間的情感溝通破冰、親情紐帶鞏固中有重要作用。教育習得和幸福提升作用也被學者們認為是家庭旅游對老年人乃至整個家庭帶來的積極功能，一方面可以幫助老年父母拓展視野、更新認知并學到新的知識和技能;另一方面也有助于教育子女尊老愛幼，并習得代際間相互溝通的技巧和藝術(shù)。

在已有的關(guān)于家庭旅游功能的研究中，證明展示和交換互惠是不曾揭示的兩個盲點。而本研究發(fā)現(xiàn)，證明展示作用不但代表子女通過支持父母出游，實現(xiàn)證明自己照顧能力、責任擔當?shù)某跏计谕?，而且意味著向他人或其他家庭展示了自己家特有的文化印記，使得整個家庭在家族和外人眼里有“面子”，這種面子觀在研究中國游客群體互動的特殊性中也得以運用和印證[45]?！敖粨Q互惠”作用被王寧認為可以通過“社會交換理論”視角加以理解[46]，即上文所述子女與父母的行為互動中，有時會伴隨父母的反向支持，實質(zhì)上是一種代際間的資源交換，帶來的是交換雙方的互利互惠，例如子女帶父母出游是對父母幫忙照看小孩的“獎勵”——時間是上班族子女的稀缺資源，卻正是退休父母的富余資源;對旅游信息資源的熟練和出游經(jīng)費的掌控，則是子女的優(yōu)勢資源，支持或獎勵父母旅行便可視為雙方通過一種非盈利性的社會交換，形成資源的互通有無，互惠互利。

以上6種作用，會隨著“支持行為”的力度、強度和密度的不同，形成父母不同的行為反饋，進而產(chǎn)生程度不同、正負各異的效應，繼而回過頭來影響模型的初始構(gòu)件——“多重期望”，即子女和父母或一方或雙方都意識到這些作用的正效應——家庭旅游的收益多于弊端，就將強化鞏固原有的期望、擴展新的期望、或提高期望的程度，子女也將愿意繼續(xù)支持父母參加旅游活動。如果效應為負則反之——原有的多重期望將有可能減弱、收縮和降低。無論正負，都將對新一輪的旅游期望進行調(diào)節(jié)和重塑。

5 研究總結(jié)

5.1 發(fā)現(xiàn)與貢獻

本研究運用扎根理論探索性地分析了成年子女支持父母出游的現(xiàn)象，通過對31個不同地區(qū)、不同年齡、不同家庭結(jié)構(gòu)類型和家庭生命周期階段的成年子女的深度訪談資料進行開放式編碼、主軸式編碼和選擇式編碼，概念化提取范疇并歸納主范疇，選擇核心范疇，最終構(gòu)建了成年子女支持父母出游的行為機制概念模型。研究發(fā)現(xiàn)：子女在多重期望的推動以及外在限制條件的束縛下，會產(chǎn)生不同方式的支持行動，而父母在子女不同方式的支持下，相應地會對子女的支持行動結(jié)果產(chǎn)生認知、情感、行動和關(guān)系反饋，形成雙方在旅游場景下的行為互動，繼而對父母及整個家庭帶來了團結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習得、證明展示和沖突緩解等功能效應，而這些效應的正負和強度，又將反過來影響下一次出游中多重期望的構(gòu)建和調(diào)適。

以上發(fā)現(xiàn)，第一，加深了家庭旅游領(lǐng)域里關(guān)于老年人群體消費需求與行為的理解，并豐富了“孝心旅游”市場研究的知識體系，是對易柳夙和吳茂英等學者關(guān)于家庭旅游功能視角研究倡議的實證回應[15];第二，本研究基于扎根理論提煉出的“成年子女支持父母出游的行為機制模型”，完善了胡安寧、王大華等學者運用社會支持理論探討子女對父母支持行為時提出的“情感支持”“勞動力支持”類型[47-48]，將其修正為“精神支持”和“行動支持”，并拓展了“經(jīng)濟支持”的外延，這是對社會支持理論具化于家庭旅游研究的延展應用和實證推演;第三，本研究不局限“支持類型”的歸納，還進一步闡釋了支持行為產(chǎn)生的機制、影響因素、行為結(jié)果及其功能，從而構(gòu)建了一個支持行為機制的動態(tài)回環(huán)圖式模型，實現(xiàn)了互動論范式引入社會支持理論在旅游應用場景下的運用創(chuàng)新;第四，對老年人出游限制進行探討時，本研究不僅從親子雙方出發(fā)解讀了“家庭限制”和“代際倫理限制”，還跳出老人群體剖析了來自子女方的多重約束條件和外在市場阻礙，這是對Kazeminia[8]和Chen[28]等學者關(guān)于老年人出游障礙研究的有益補充;另外，模型中關(guān)于“代際倫理限制”條件以及“交換互惠”“證明展示”功能的闡釋，還將研究對象從銀發(fā)旅游者擴展為銀發(fā)旅游的行動支持者，并引入社會交換理論、中國“孝道”文化價值觀及“面子觀”的社會心理分析與討論，成為銀發(fā)旅游市場研究的一次本土化的理論嘗試和概念創(chuàng)新。

5.2 展望與啟示

本研究受到研究方法特性的限制，無法進行大樣本檢驗和量化分析以驗證概念模型，模型中有部分因果關(guān)系和影響效應僅基于個體訪談資料得出，是否具有普適性、關(guān)系的強度如何，仍需要未來通過開發(fā)量表和大樣本量化實證分析來檢驗。

目前針對銀發(fā)旅游的研究大多在西方文化背景下展開對核心家庭的分析，對于擴展家庭中旅游者的決策與動機，市場趨勢和目的地偏好等的研究仍然不足，而老年人旅游的社會支持問題更是少有學者關(guān)注。本研究從成年子女的角度為銀發(fā)旅游市場的發(fā)展提供了一定的啟示與借鑒。首先，本研究為旅游行業(yè)針對細分市場進行精準營銷提供了參考，當營銷相關(guān)銀發(fā)旅游和代際旅游、擴展家庭旅游產(chǎn)品時，可將成年子女作為重點營銷對象，因為他們有著支持父母出游的強烈意愿和多重期望，購買旅游產(chǎn)品來表達孝心，回報父母，或?qū)Ω改赋鲇翁峁┎煌绞胶蛷姸鹊闹С謱⒂兄谄浼彝ズ湍?、化解矛盾沖突和家庭整體幸福感的提升。其次，在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中，旅游供給側(cè)也應充分考慮到本研究中提到的子女支持行為的多種限制因素，從而提供更加人性化的產(chǎn)品和服務。

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Exploring the Behavioural Mechanism of Chinese Adult Childrens

Support for Parents Travel： A Grounded Theory Approach

LI Zhiyong， YAN Junqi

（Tourism School， Sichuan University， Chengdu 610064， China）

Abstract： In China， there is an increasing trend for adult children to provide support for their parents in travelling. Senior tourism is very popular and has developed into a new tourism market. In addition to some travel agencies， such online travel platforms as Ctrip and Qunar have launched tourism products and services specially directed at elderly tourists. It should be noted that most purchasers of such tourism products are the adult children rather than the parents. In China， providing travel packages for parents has become a popular way for adult children to support their parents and demonstrate their filial devotion： it serves as some kind of “repayment” for their own upbringing. Hitherto， however， the mechanisms behind this supporting behaviour of adult children have not been determined. Accordingly， the present empirical study applied grounded theory to examine interview data obtained from adult Chinese children who supported their parents in travelling. We conducted an in-depth analysis of adult children who provided support to their parents in this way; we examined the effect of this interactive behaviour on the parents physical and mental health as well as of their general well-being. We investigated the positive role that such behaviour played in improving the parents happiness as well as in family and social harmony; such behaviour has important research value and practical social significance.

To determine how adult Chinese children support their parents in travelling， we conducted 31 interviews with such individuals. The interviewees were from different regions， of different ages， and had different types of family structure and family life-cycle stages. We analysed the results of the in-depth， semi-structured interviews using open coding， axial coding， and coding choice. We extracted main categories by means of conceptualization and induction. Finally， we identified the core category， which we used to create a model for the behavioural mechanism by which adult Chinese children support their parents in travelling.

Our conceptual model comprised five components： the adult childrens multiple expectations; constraints; supporting behaviours; parents feedbacks; and functioning effects. The adult children helped their parents travelling by providing financial， behavioural and spiritual support. The supporting behaviour was propelled by multiple expectations， but it was shaped by five main constraints. In turn， the parents responded to their children in the form of cognitive， emotional， behavioural， and relationship feedbacks. For the families， the benefits of the parents travelling were evident in six ways： consolidation and cohesion; mutual benefits and interest exchange; happiness proliferation; educating and learning; demonstration and recognition; and conflict alleviation. Those outcomes—either positive or negative and regardless of the degree or intensity—affected the multiple expectations of those adult children when considering the next trip for their parents. Our findings expand research into senior tourism： they enrich current understanding about the demands and behaviour of senior travellers. This study provides new insights and considerations about the part of Chinas tourism market that is driven by filial devotion. The results also have significant managerial implications in developing senior tourism.

Keywords： adult children; senior markets; parents travel; behavioural mechanism

[責任編輯：劉? ? 魯;責任校對：王? ? 婧]