基于釘釘?shù)某暱瓶记诠芾硐到y(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用

魯 曉，張 勇，李 昕，丁博淵，邱 邐，羅 燕

（四川大學(xué)華西醫(yī)院超聲醫(yī)學(xué)科，四川成都 610041）

考勤管理是醫(yī)院及科室管理中的重要內(nèi)容之一，考勤既是員工工作紀(jì)律的體現(xiàn)，也與員工績效獎金息息相關(guān)[1-3]。部分中小型醫(yī)院借助醫(yī)院信息系統(tǒng)，增加考勤管理模塊，但這種方式對于大型綜合醫(yī)院不太適用，特別是隨著醫(yī)院精細(xì)化、多元化、區(qū)域化的不斷深入發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)一考勤管理變得難以適應(yīng)不同科室之間的差異性及靈活性[4-7]。更多醫(yī)院及機(jī)構(gòu)以科室為單位進(jìn)行考勤管理，指紋打卡、人臉識別、射頻識別（RFID）等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，考勤管理能力得到一定提升，但是也存在靈活性低、精度不高、價格昂貴等諸多問題[8-11]。2020 年的新冠疫情爆發(fā)以來，各類網(wǎng)絡(luò)平臺得到大量應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)平臺功能及性能不斷豐富完善。釘釘作為最具有代表性的網(wǎng)絡(luò)平臺之一，在網(wǎng)上教學(xué)、經(jīng)費(fèi)報銷、實驗室管理等諸多方面得以有效應(yīng)用[12-18]。鑒于此，成都市某醫(yī)院超聲科改革考勤管理方式，基于釘釘?shù)目记诖蚩üδ?，結(jié)合Visual C#窗體應(yīng)用程序技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計考勤管理系統(tǒng)，旨在提升考勤打卡的靈活性、有效性、科學(xué)性。

1 需求分析

超聲是醫(yī)學(xué)影像的重要組成之一，本身具備無創(chuàng)、經(jīng)濟(jì)、快速、方便等特點，在臨床上得到了從頭到腳的大量應(yīng)用。隨著超聲需求的不斷擴(kuò)大，超聲科的醫(yī)務(wù)人員隊伍也不斷壯大，超聲科醫(yī)務(wù)人員數(shù)量大、人員類別多、崗位地點分散、上班時間不固定等諸多特點，因此，其考勤管理需求極具代表性。

1）需支持多地點考勤

超聲科工作崗位地點眾多，包括門診部、住院部、體檢中心、分院、科研基地等。新考勤系統(tǒng)需支持覆蓋多個地點的考勤數(shù)據(jù)收集。

2）考勤設(shè)置需靈活

超聲科人員類別包括醫(yī)生、技師、護(hù)士、工程師、輔助人員、專職科研人員等，不同類別人員的上班時間不一致；工作崗位包括普通門診崗、?？崎T診崗、體檢中心崗、床旁崗、術(shù)中崗、急診崗等，不同崗位的考核時間不一致。新考勤系統(tǒng)須具備對考勤人員、班次、地點、時間等進(jìn)行靈活設(shè)置的功能。

3）考勤方式需科學(xué)

傳統(tǒng)的指紋打卡、人臉識別、射頻識別等打卡方式都需要在考勤地點設(shè)置相應(yīng)的考勤裝置，考勤裝置價格昂貴、維護(hù)困難，同時存在交叉污染、打卡擁擠、識別精度低等缺點。新考勤系統(tǒng)需克服這些缺點，適應(yīng)醫(yī)務(wù)人員考勤需求。

4）考勤信息查看便捷

在傳統(tǒng)打卡方式中，個人打卡記錄存于打卡機(jī)或者后臺數(shù)據(jù)庫，只有管理員從數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出數(shù)據(jù)后才可查看，個人看不到自己的打卡信息。新考勤系統(tǒng)需支持實時查看個人考勤打卡情況。

5）考勤結(jié)果易統(tǒng)計

考勤最終結(jié)果為一定時間段內(nèi)的遲到及缺卡信息，新考勤系統(tǒng)需支持依據(jù)排班信息及考勤原始記錄直接導(dǎo)出遲到及缺卡信息報表并用圖形化方式展示，便于考勤管理。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 總體架構(gòu)

基于釘釘?shù)某暱瓶记诠芾硐到y(tǒng)在邏輯上包括數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)處理層、結(jié)果展示層、數(shù)據(jù)存儲層。數(shù)據(jù)采集層主要通過安裝有釘釘APP 的移動終端采集考勤打卡數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)層主要為無線網(wǎng)絡(luò)及移動網(wǎng)絡(luò)；數(shù)據(jù)處理層主要包括考勤管理員對釘釘APP 的考勤設(shè)置、考勤統(tǒng)計軟件的設(shè)置、基于考勤原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理；結(jié)果展示層主要對考勤統(tǒng)計的遲到及缺卡報表及柱狀圖進(jìn)行展示；數(shù)據(jù)存儲層采用MySQL 數(shù)據(jù)庫對考勤相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲。系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

基于釘釘?shù)目记诠芾硐到y(tǒng)主要實現(xiàn)釘釘考勤設(shè)置、收集來自多個考勤地點的考勤原始記錄、通過考勤系統(tǒng)軟件進(jìn)行人員管理、排班表管理、考勤設(shè)置、結(jié)果統(tǒng)計，最終生成考勤統(tǒng)計報表，系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)如圖2 所示。

圖2 功能結(jié)構(gòu)

2.3 關(guān)鍵技術(shù)

1）釘釘考勤

釘釘是阿里巴巴為企業(yè)組織打造的開放式智能移動辦公平臺。考勤管理員可根據(jù)科室情況進(jìn)行靈活設(shè)置，包括考勤組人員管理、班次管理、上下班時間、補(bǔ)卡規(guī)則、考勤地點及有效范圍設(shè)置。有效范圍以定位點為中心，可設(shè)置100～3 000 m 的半徑范圍，可設(shè)置多個打卡地點以滿足多考勤地點需求。釘釘打卡采用高德地圖位置定位技術(shù)，定位精度高。釘釘考勤能記錄員工常用設(shè)備號，并且一部手機(jī)一天只能一個人考勤以杜絕代打卡。

2）Visual C#窗體應(yīng)用程序技術(shù)和MySQL 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

考勤系統(tǒng)基于C/S 框架、Visual C#窗體應(yīng)用程序技術(shù)、MySQL 數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計考勤統(tǒng)計軟件，依據(jù)釘釘考勤的原始記錄、人員類別、排班情況、考勤時間等，最終生成遲到及缺卡圖表。C#語言繼承了C++、JAVA、VB 等多種語言的優(yōu)點，是.NET 開發(fā)的首選語言[19-20]。MySQL 數(shù)據(jù)庫是最為常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)、靈活、開源使其應(yīng)用范圍極為廣泛。

3 主要功能模塊設(shè)計

3.1 釘釘考勤模塊

釘釘考勤模塊主要完成考勤的基本設(shè)置?？记诮M管理把科室全部員工拉進(jìn)釘釘考勤組；對于班次管理，由于超聲科的特殊性，周一到周日每天的上午、下午、晚上均有不同的人員在上班，每類崗位的上班時間不同且為輪流制上班，所以把一天分為3 個班次：上午(8:00～12:00)、下午(13:00～16:30)、晚上(17:30～20:30)，以此來獲取考勤原始數(shù)據(jù)，具體考核時間根據(jù)考勤統(tǒng)計軟件中的崗位及人員類別來確定。考勤方式采用地點打卡方式，根據(jù)科室具體情況，添加多個考勤地點：門診部、住院部、體檢中心、急診科、分院區(qū)、科研基地等，根據(jù)各考勤地點的范圍大小來設(shè)置考勤的有效范圍，提升打卡靈活性。外勤打卡需拍照并提供備注信息。補(bǔ)卡需進(jìn)行情況說明，并提交給考勤管理員審批?？记诠芾韱T通過后臺可導(dǎo)出一段時間內(nèi)的考勤原始記錄表，其中主要包含姓名、工號、考勤日期、打卡時間、打卡地點、打卡設(shè)備、備注等信息。

3.2 考勤統(tǒng)計模塊

考勤統(tǒng)計軟件采用Visual C#窗體應(yīng)用程序技術(shù)進(jìn)行設(shè)計，其軟件主界面如圖3 所示。主界面上方為考勤管理設(shè)置菜單，主要包含人員管理、時間管理、地點管理、考勤結(jié)果。人員管理包括參與考勤人員的增加、更新、刪除，考勤統(tǒng)計模塊自動獲取考勤人員名單表，其中包含姓名、工號、類別。時間管理為各個崗位及人員類別的考勤時間管理，可在考勤時間表中進(jìn)行設(shè)置，例如，普通門診崗上午的考勤時間，醫(yī)生技師為8:00，前臺輔助人員為7:30，報告錄入輔助人員及護(hù)士為7:50，科研基地崗位考核時間為8:30 等。地點管理中的有效考勤地點表中列出正常考勤的地點信息，用于判斷員工考勤地點的有效性?？记诮Y(jié)果是對考勤統(tǒng)計結(jié)果中遲到及缺卡數(shù)據(jù)的報表及柱狀圖進(jìn)行直觀顯示。菜單欄下方是對考勤日及考勤時間段的控制勾選項，可根據(jù)考勤實際需求進(jìn)行考勤使能選擇。主界面右上方為排班表管理，包括醫(yī)生、技師、護(hù)士、工程師、輔助人員、專職科研人員的排班情況，考勤統(tǒng)計模塊通過加載對應(yīng)的排班表獲得各人員每天的崗位信息。主界面右下方為釘釘原始考勤記錄獲取、數(shù)據(jù)處理及查詢按鍵。

圖3 考勤統(tǒng)計軟件主界面

3.3 考勤統(tǒng)計實現(xiàn)

基于釘釘?shù)某暱瓶记诠芾硐到y(tǒng)實現(xiàn)流程如圖4 所示。

圖4 考勤統(tǒng)計實現(xiàn)流程

考勤統(tǒng)計實現(xiàn)的主要流程如下：

1）考勤設(shè)置：包括對參與考勤科室的人員姓名、工號、人員類別進(jìn)行增加、更新、刪除等操作；對各個崗位及人員類別的考勤考核時間設(shè)置。

2）加載數(shù)據(jù)表：包括排班表數(shù)據(jù)和釘釘考勤記錄數(shù)據(jù)，排班表包括醫(yī)生、醫(yī)輔、科研崗排班表，排班表中列出科室所有的崗位信息及對應(yīng)的排班人員，待系統(tǒng)查詢崗位及人員使用；釘釘考勤管理員后臺可以導(dǎo)出設(shè)定時間段內(nèi)釘釘考勤原始記錄，待系統(tǒng)查詢考勤時間時使用。

3）勾選考勤日期：為了提升考勤系統(tǒng)的靈活性，根據(jù)考勤實際需要把一天分為上午、下午、晚上3 個考核時間段，考勤人員根據(jù)實際需求勾選對應(yīng)的考勤日期及時間段。

4）查詢崗位及人員：考勤統(tǒng)計系統(tǒng)依據(jù)勾選的考勤日期及時間段去查詢各類排班表，獲得該日期及時間段內(nèi)的崗位及對應(yīng)上班人員的信息。

5）查詢?nèi)藛T類別：考勤統(tǒng)計系統(tǒng)依據(jù)4)的上班人員去查詢?nèi)藛T名單表，獲得該人員的類別及該類別在對應(yīng)崗位的考勤考核時間。

6）查詢釘釘考勤記錄：考勤統(tǒng)計系統(tǒng)依據(jù)4)中的人員及時間段查詢釘釘考勤原始記錄表，如果考勤原始記錄表中該人員在該時間段內(nèi)沒有打卡記錄，則視為缺卡，注明姓名及缺卡時間并把數(shù)據(jù)存入缺卡結(jié)果表。

7）如果6）中該人員在該時間段內(nèi)有打卡記錄，則把打卡記錄與5）中的考勤考核時間對比，如果打卡記錄的時間超過考核時間，則視為遲到，注明姓名及遲到時間并把數(shù)據(jù)存入遲到結(jié)果表。

8）考勤結(jié)果：把6）和7）得到的缺卡表和遲到表用表格及柱狀圖的形式顯示于系統(tǒng)界面，并把相應(yīng)的排班信息、打卡信息、考勤結(jié)果信息保存于后臺MySQL 數(shù)據(jù)庫。

4 應(yīng)用成效

基于釘釘?shù)某暱瓶记诠芾硐到y(tǒng)于2020 年1 月應(yīng)用以來，為超聲科帶來全新的考勤打卡模式及考勤管理模式，具有以下應(yīng)用成效。

1）提升了考勤方式的科學(xué)性

考勤系統(tǒng)采用釘釘打卡的方式，可在釘釘APP中設(shè)置極速打卡模式，只要進(jìn)入預(yù)設(shè)的考勤地點有效范圍內(nèi)，打開釘釘APP 即可自動打卡，從而解決了多人同時在固定地點排隊打卡的低效性問題，避免了手指脫皮、妝容等造成指紋、人臉不識別的窘境，降低了醫(yī)務(wù)人員打卡過程中交叉污染的風(fēng)險，使得考勤方式更為科學(xué)。員工打卡效率提升了2 倍。

2）提升了考勤系統(tǒng)的靈活性

為滿足多院區(qū)、多崗位點考勤需求，只需考勤管理員在釘釘考勤管理后臺增設(shè)考勤地點即可，無需其他軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施投入。系統(tǒng)支持崗位及人員的變更需求，可靈活對人員名單、崗位考核時間表等進(jìn)行變更，使得考勤系統(tǒng)更為靈活。

3）提升了考勤系統(tǒng)的便捷性

對于考勤人員，在釘釘考勤中可實時查看了解個人打卡情況，方便員工的自我考勤管理；對于考勤管理員，系統(tǒng)設(shè)計了考勤統(tǒng)計軟件，軟件可根據(jù)人員信息、排班信息、考勤信息一鍵生成缺卡及遲到結(jié)果報表，并保存于后臺數(shù)據(jù)庫，使得考勤系統(tǒng)更為便捷。管理員統(tǒng)計考勤結(jié)果耗時從原來的1 d 縮短至4 min，效率提升100 倍。

5 結(jié)束語

綜上所述，文中以超聲科為例分析了醫(yī)院科室考勤系統(tǒng)需求，針對傳統(tǒng)考勤方式的不足，基于釘釘考勤、Visual C#窗體應(yīng)用程序技術(shù)、MySQL 數(shù)據(jù)庫技術(shù)完成超聲科考勤管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計、功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能模塊設(shè)計、考勤統(tǒng)計邏輯實現(xiàn)。系統(tǒng)借助新型網(wǎng)絡(luò)平臺釘釘實現(xiàn)多點考勤、實時查看考勤情況等功能，并結(jié)合自主開發(fā)統(tǒng)計軟件實現(xiàn)一鍵統(tǒng)計考勤結(jié)果并展示，克服傳統(tǒng)考勤方式存在的各類缺點，在豐富考勤功能的同時提升了員工打卡和管理員考勤統(tǒng)計效率，是一個靈活、便捷、科學(xué)的考勤系統(tǒng)。