基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的可視化指揮平臺的研究與應(yīng)用

林曉輝 顧景民 顧士剛

【摘要】 ? ?本項(xiàng)目采用基于J2EE和APP技術(shù)相結(jié)合的方法，對各類重點(diǎn)工作督察事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全方位的可視化督察督辦并形成閉環(huán)管理，對重點(diǎn)工作建設(shè)督察管理管理設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一視頻管理平臺，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動匯總、判斷、預(yù)測精確，同時(shí)與企業(yè)綜合辦公平臺、主數(shù)據(jù)平臺、ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，打破系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一身份論證，從而實(shí)現(xiàn)大型企業(yè)全流程閉環(huán)式智慧化的督察系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】 ? ?互聯(lián)網(wǎng)+ ? ?督察 ? 可視化

一、概述：

本項(xiàng)目圍繞“一部手機(jī)全調(diào)度、項(xiàng)目建設(shè)零距離、工作流程可視化、問題直通解難題、指尖辦公高效率、公開透明嚴(yán)監(jiān)督、考核評價(jià)無記名、閉環(huán)管理抓落實(shí)”的建設(shè)整體要求，采用可視化信息手段，打造智慧化、數(shù)字化的重點(diǎn)工作督察平臺，助力公司打造卓越執(zhí)行力、高速辦事效率、塑造現(xiàn)代企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)督察辦公模式的重大變革，系統(tǒng)對全公司各類重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)全過程全方位的電子化督察督辦。

二、總體系統(tǒng)架構(gòu)

2.1系統(tǒng)架構(gòu)

在本系統(tǒng)建設(shè)中，為保證系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，盡可能達(dá)到復(fù)用的目的，降低系統(tǒng)的維護(hù)量和維護(hù)難度，采用J2EE體系結(jié)構(gòu)來構(gòu)建。

2.2云設(shè)施和云數(shù)據(jù)中心

云數(shù)據(jù)中心依托移動工業(yè)云包括云主機(jī)、虛擬化、存儲、容災(zāi)、安全等基礎(chǔ)硬件設(shè)備，以及由操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、目錄服務(wù)器等構(gòu)成的本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚、運(yùn)行支撐環(huán)境。

2.3組織結(jié)構(gòu)

根據(jù)集團(tuán)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范，本項(xiàng)目所使用的用戶和組織架構(gòu)來源于兗礦集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)工作可視化指揮平臺與OA對接，獲取相關(guān)主數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證。

2.4應(yīng)用引擎

系統(tǒng)提供任務(wù)、流程、模板、消息等引擎，為系統(tǒng)服務(wù)提供基礎(chǔ)功能支撐，實(shí)現(xiàn)可視化指揮平臺的自動化和智能化。

2.5應(yīng)用功能

以業(yè)務(wù)部門為核心，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的可視化管理，包括：領(lǐng)導(dǎo)批示、復(fù)命制、工作專報(bào)、工作動態(tài)、年度重點(diǎn)工作、視頻監(jiān)控、會議紀(jì)要、重點(diǎn)項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)可視化分析等功能模塊。

2.6一網(wǎng)一平臺

通過集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)訪問系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全性，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門通過手機(jī)APP來訪問系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)辦公。

2.7網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

本項(xiàng)目做為兗礦集團(tuán)督察業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，依托移動公司的公有云平臺運(yùn)行，移動工業(yè)云以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，構(gòu)建更精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、高效的數(shù)據(jù)采集體系，建設(shè)包括存儲、集成、訪問、分析、管理功能的使能平臺，實(shí)現(xiàn)工業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識的模型化、軟件化、復(fù)用化，為制造企業(yè)各類創(chuàng)新應(yīng)用，最終形成資源富集、多方參與、合作共贏、協(xié)同推進(jìn)的制造業(yè)“生態(tài)云”，為了數(shù)據(jù)安全和保密性，采用從集團(tuán)信息化中心部署數(shù)據(jù)專線至工業(yè)云，PC端通過內(nèi)網(wǎng)訪問，手機(jī)端通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問，另外在各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目部安裝攝像頭并配置4G數(shù)據(jù)卡，通過4G VPN回傳到大數(shù)據(jù)平臺，存儲到移動公司工業(yè)云。

三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

本項(xiàng)目主要包含基于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)APP研發(fā)、網(wǎng)上督導(dǎo)信息系統(tǒng)和大屏綜合顯示系統(tǒng)研發(fā)建設(shè)三個(gè)子系統(tǒng)組成。

3.1基于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)APP研發(fā)

隨著移動信息化技術(shù)的發(fā)展，在日常辦公中對移動辦公的需求越來越高，本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)、一個(gè)平臺就全程全景、隨時(shí)隨地進(jìn)行工作調(diào)度、可視查閱、及時(shí)批示，自動化“指尖辦公”，對每項(xiàng)工作督導(dǎo)管理情況一目了然。

1.研發(fā)了Android和IOS兩個(gè)版本APP，根據(jù)集團(tuán)各類重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)批示、會議紀(jì)要等重要工作的交辦、辦理、進(jìn)度監(jiān)督結(jié)果反饋工作的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)了工作在移動端辦理功能，擺脫時(shí)間和空間束縛、加強(qiáng)遠(yuǎn)程協(xié)作。

2.針對app和后端接口交互接口設(shè)計(jì)token方式進(jìn)行認(rèn)證，為每個(gè)接口都添加簽名。給客戶端分配一個(gè)密鑰，每次請求接口時(shí)，將密鑰和所有參數(shù)組合成源串，根據(jù)簽名算法生成簽名值，發(fā)送請求時(shí)將簽名一起發(fā)送給服務(wù)器驗(yàn)證。

3.研究了Android和IOS平臺下基于HTML5標(biāo)準(zhǔn)中的視頻技術(shù)，通過HTML5中的VIDEO元素來包接受基于HLS協(xié)議H264編碼格式的視頻，通過此技術(shù)為Android、IOS終端提供相同的用戶 體 驗(yàn)，用戶可直接手機(jī)app進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)查看無需任何插件。

3.2網(wǎng)上督導(dǎo)信息系統(tǒng)

為解決集團(tuán)公司各重點(diǎn)工作辦理流程，開發(fā)了一套網(wǎng)上督導(dǎo)信息系統(tǒng)，可以處理公司各類重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)批示、會議紀(jì)要等重要工作的交辦、辦理、進(jìn)度監(jiān)督、結(jié)果反饋等實(shí)現(xiàn)全過程全方位的監(jiān)督并形成閉環(huán)管理。

1.設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種基于BPM流程挖掘技術(shù)的可視化流程管理模型，該模型將重點(diǎn)工作流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的名稱、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、執(zhí)行人等信息進(jìn)行預(yù)處理，并通過算法將預(yù)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行流程挖掘并生成依賴關(guān)系，最終在電腦端以圖表的形式可視化展示。

2.研究一種基于WEB的跨平臺移動視頻監(jiān)控功能，可以在網(wǎng)頁中以非插件的形式查看實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各工程項(xiàng)目原有各種類型攝像頭接入，可兼容多種主流攝像頭設(shè)備，可通過電腦實(shí)時(shí)查看各工程項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)度，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等外在因素，自動選擇畫面清晰的度;提供更為流暢的播放速度。

3.通過開發(fā)統(tǒng)一接口平臺，實(shí)現(xiàn)與綜合辦公自動化（以下簡稱OA）、SAP、MDM、智慧工地對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)可自動抽取OA中數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并根據(jù)工作需要進(jìn)行重點(diǎn)工作任務(wù)數(shù)據(jù)自動下發(fā)。

4.研究了利用大數(shù)據(jù)、云應(yīng)用等手段對數(shù)據(jù)智能分析與統(tǒng)計(jì)，對工作進(jìn)行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價(jià)、智能分類等手段保障工作推進(jìn)落實(shí)。

3.3綜合顯示系統(tǒng)

為形象展示集團(tuán)公司重點(diǎn)工作進(jìn)度和重大工程現(xiàn)場狀態(tài)，本項(xiàng)目開了了一套綜合顯示系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作可視化指揮平臺中內(nèi)容的集中展示、實(shí)時(shí)監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)形象進(jìn)度可視化、流程進(jìn)度可視化、考核評價(jià)可視化展示。通過對實(shí)時(shí)視頻、圖像、項(xiàng)目文檔和周邊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等多元數(shù)據(jù)進(jìn)行精致的處理和排版，為大企業(yè)決策者對重點(diǎn)工作全局把握提供扁平化、重點(diǎn)突出的視覺效果。

四、主要研究成果和創(chuàng)新點(diǎn)

本項(xiàng)目主要是通過電腦和手機(jī)APP來實(shí)現(xiàn)移動辦公，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各類督察事項(xiàng)交辦、辦理、進(jìn)度監(jiān)督、結(jié)果反饋、考核等實(shí)現(xiàn)全過程全方位的閉環(huán)管理，通過實(shí)現(xiàn)接入集團(tuán)各工程項(xiàng)目原有各種類型攝像頭，可兼容多種主流攝像頭設(shè)備，可通過手機(jī)和電腦實(shí)時(shí)查看各工程項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)度，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等外在因素，自動選擇畫面清晰度;提供更為流暢的播放速度;同時(shí)打破與ERP、OA等系統(tǒng)之間壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以及數(shù)據(jù)自動下發(fā);利用大數(shù)據(jù)、云應(yīng)用等手段對數(shù)據(jù)智能分析與統(tǒng)計(jì)，對工作進(jìn)行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價(jià)、智能分類等手段保障工作推進(jìn)落實(shí)，滿足集團(tuán)跨部門的業(yè)務(wù)管理，提高了數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性、有效性和實(shí)時(shí)性，為領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行相關(guān)決策提供了科學(xué)、合理的決策支持，提高了員工工作效率。

1、開發(fā)了一套符合大型企業(yè)重點(diǎn)工作管理的可視化指揮平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各類重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)批示、會議紀(jì)要等的全流程可視化監(jiān)督管理。對形成的重點(diǎn)工作和任務(wù)逐級分解下達(dá)、任務(wù)承辦響應(yīng)提醒、任務(wù)溝通配合協(xié)作、任務(wù)推進(jìn)情況反饋、工作關(guān)聯(lián)跟蹤督導(dǎo)、工作落實(shí)結(jié)果確認(rèn)評價(jià)、整體推進(jìn)情況、自動匯總生成工作簡報(bào)、工作報(bào)表自動匯總生成、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)共享、信息交流、手機(jī)短信自動提醒催辦、電子化監(jiān)督等功能。提供對工作匯報(bào)和完成時(shí)限的監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)了完成前預(yù)警和異常推進(jìn)亮燈的功能，并對亮燈的工作、責(zé)任單位、責(zé)任人自動記錄形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動考核。真正做到督察任務(wù)網(wǎng)上立項(xiàng)、督察工作網(wǎng)上留痕、督察節(jié)點(diǎn)網(wǎng)上控制、督察數(shù)據(jù)網(wǎng)上采集、督察結(jié)果網(wǎng)上生成，實(shí)現(xiàn)對工作貫徹落實(shí)情況的全過程、動態(tài)化管理，促進(jìn)督促檢查，項(xiàng)目化推動與效能評價(jià)一體化運(yùn)行。

2、開發(fā)了安卓、蘋果兩套手機(jī)可視化督察APP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“指尖辦公”。將集團(tuán)公司重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)基本情況即時(shí)推進(jìn)動態(tài)、以數(shù)據(jù)結(jié)果、圖表展示分析，專業(yè)級呈現(xiàn)至手機(jī)屏幕。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)、一個(gè)平臺全程全景隨時(shí)隨地工作調(diào)度、可視查閱、及時(shí)批示，自動化“指尖辦公”，對各級組織（領(lǐng)導(dǎo)）所承擔(dān)的工作都能實(shí)時(shí)量化分析，可視、可控、可監(jiān)督，一目了然。通過可視化效果，為集團(tuán)公司提供高效、便利的輔助分析。同時(shí)根據(jù)用戶的工作關(guān)注度和操作習(xí)慣，提供精準(zhǔn)的信息推送、板塊調(diào)整及數(shù)據(jù)服務(wù)。

3、開發(fā)了一套對接企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口平臺，實(shí)現(xiàn)與辦公自動化系統(tǒng)深度融合。重點(diǎn)工作可視化指揮平臺的督察工作需要從OA、ERP、工程管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集，本項(xiàng)目通過企業(yè)服務(wù)總線集成技術(shù)開發(fā)了與SAP PO接口服務(wù)總線的對接平臺，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)組織架構(gòu)、人員等主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)同步;采用SAML2.0單點(diǎn)登錄身份認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了ERP、綜合辦公自動化（OA）與重點(diǎn)工作可視化指揮平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證;通過WebService接口技術(shù)實(shí)現(xiàn)OA的“會議紀(jì)要”及“批示件”模塊自動向重點(diǎn)工作可視平臺推送。數(shù)據(jù)推送到重點(diǎn)工作可視化指揮平臺后，可自動下派任務(wù)至相關(guān)單位。通過與OA的深度融合減少了兩系統(tǒng)間的重復(fù)錄入操作，提升了用戶體驗(yàn)感、提高了督辦事項(xiàng)的傳遞效率。

4、利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，開發(fā)了一套重點(diǎn)工作推進(jìn)可視大屏分析展示系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換技術(shù)對企業(yè)多種數(shù)據(jù)源抽取轉(zhuǎn)換，并建立可視化數(shù)據(jù)源專題庫，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行多維度多層次分析展示，利用D3、Echarts 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作完成情況，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門（單位）承辦工作定制化分析，預(yù)警等多個(gè)維度的柱狀圖、散點(diǎn)圖、餅圖、玫瑰圖、漏斗圖和混搭圖可視化顯示。

參 ?考 ?文 ?獻(xiàn)

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