共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游資源整合策略

朱代淋，梁正菊，徐 權(quán)，劉玉平，楊承玥

(六盤水師范學院 旅游與歷史文化學院，貴州 六盤水 553004)

1 引言

旅游業(yè)作為當今的朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已成為國家重點發(fā)展項目，而由于“旅游+”戰(zhàn)略、“全域旅游”戰(zhàn)略、“一帶一路”旅游合作的進一步實施，使得旅游業(yè)迎來了一個新的階段。對于六盤水市而言，在旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，只有通過整合相關(guān)的旅游資源，進行科學合理的規(guī)劃與開發(fā)，才能使旅游資源的價值得到最大程度的發(fā)揮。黨的“十八大”以來，共享經(jīng)濟已經(jīng)進入了我國戰(zhàn)略發(fā)展層面，合理利用共享經(jīng)濟與旅游資源整合相結(jié)合，才能夠避免地區(qū)性問題與產(chǎn)品同質(zhì)化，從而促進旅游業(yè)的發(fā)展。

2 研究進展及述評

2.1 研究進展

國內(nèi)外對共享經(jīng)濟的相關(guān)研究：Heinrichs[1]指出共享經(jīng)濟作為包含多個圍繞協(xié)同消費信息交流技術(shù)的傘型概念.能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺來分享產(chǎn)品與服務的消費，實現(xiàn)新舊經(jīng)濟活動的重構(gòu)。鄭志來提出共享經(jīng)濟是一種通過第三方平臺，將閑置資源實現(xiàn)再利用的過程，提高利用率，為需求方創(chuàng)造更多的價值，從而促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。鄭聯(lián)盛研究表明共享經(jīng)濟是一種基于“互聯(lián)網(wǎng)+” 的新型經(jīng)濟模式，它是通過將部分未充分利用或完全未利用的資源進行再利用從而解決供求矛盾。許欣[2]將共享經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動因素總結(jié)為以下四個方面：閑置資源的增多、消費觀念的升級、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和政策法規(guī)的完善。曹丹[3]深度的分析了共享經(jīng)濟給當今旅游業(yè)造成的一些列影響，以及基于共享經(jīng)濟下相關(guān)旅游企業(yè)對未來行業(yè)發(fā)展所得到的啟示。

國內(nèi)外對旅游資源整合的相關(guān)研究：Yeganeh Morakabati[4]將中東看作一個整體，特別以伊朗為例，分析其旅游業(yè)發(fā)展面臨的障礙，并提出了旅游資源整合路徑。王晞[5]的研究表明，通過旅游目的地旅游基礎(chǔ)服務設(shè)施、旅游市場、區(qū)域旅游經(jīng)濟一體化，區(qū)域旅游發(fā)展與合作等可以實現(xiàn)動態(tài)～漸進的發(fā)展過程。鄧輝[6]對國內(nèi)外區(qū)域旅游整合研究成果進行了詳細的梳理分析，她認為應該對西部欠發(fā)達地區(qū)和次旅游區(qū)域旅游整合研究進一步強化。王衍的“陰影區(qū)”理論認為：地理區(qū)域相似的區(qū)域旅游資源雷同，會引起旅游資源的減值效應，只有對旅游資源進行整合，重新統(tǒng)一設(shè)計和規(guī)劃旅游資源重點，才能規(guī)避這一效應。

2.2 研究述評

從以上國內(nèi)外研究成果來看，國內(nèi)外的學者對旅游資源的整合以及共享經(jīng)濟模式進行了充分研究，從旅游資源整合的主體來看，大部分是對一個區(qū)域，一個大的整體進行的大空間大范圍的研究。雖然國內(nèi)外學者對于共享經(jīng)濟模式的概念界定和內(nèi)涵探討較多，但是與旅游資源整合相結(jié)合的研究文獻相對較少，這也是之后要研究的重點。不少學者認為共享經(jīng)濟模式的發(fā)展與人們的消費觀念、社會環(huán)境、政策法規(guī)等多種因素相關(guān)，研究更側(cè)重于宏觀層面，而與地方性旅游資源整合相結(jié)合的文獻相對較少。本文以六盤水市地區(qū)的旅游資源作為主要研究對象，研究六盤水市的旅游資源價值與特色，結(jié)合共享經(jīng)濟模式，整合六盤水市的旅游資源，以解決旅游資源供給發(fā)展不平衡的問題，使旅游資源得到充分的利用，發(fā)揮其最大價值，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，經(jīng)濟一體化。

3 研究區(qū)域概況

六盤水市，是貴州省地級市。地處貴州西部烏蒙山區(qū)，夏季平均氣溫19.7℃，冬季平均氣溫3℃。氣候宜人、紫外線輻射適中，被中國氣象學會授予“中國涼都”稱號，也是一個“避暑圣地”。近年來，隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)作為一種新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，帶動了多地的經(jīng)濟發(fā)展。而六盤水市旅游資源豐富，具有廣闊的市場前景，根據(jù)資源等級評價標準來看，貴州省六盤水市旅游資源可分為12大主類、38個亞類、155種基本類型，共有旅游資源單體3742個。其中特品級旅游資源有15個，優(yōu)良級旅游資源有242個，普通級旅游資源有1756個，亞類有23個紅色旅游類，遺址遺跡類有70個，人文活動類82個，山地旅游類10個，康體養(yǎng)生類1個，水域風光192個，建筑與設(shè)施類417個。

4 六盤水市旅游發(fā)展現(xiàn)狀

六盤水旅游資源雖然比較豐富，但是旅游的發(fā)展卻較少轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟動力，整體來看六盤水旅游經(jīng)濟發(fā)展在整個貴州省居于倒數(shù)地位，為了充分探究其原因，筆者對六盤水市居民及游客做了相關(guān)調(diào)研，通過調(diào)研充分了解到六盤水市目前旅游發(fā)展的總體現(xiàn)狀。

筆者于2020年寒暑假針對來六盤水市旅游的游客發(fā)放問卷，總發(fā)放量215份，回收量 215份，回收率100%，其中有效問卷數(shù)量209份，有效率97.2%。問卷所涉及的板塊主要有三個方面，分別是品牌宣傳、資源吸引力、總體滿意度3大方面。

4.1 旅游品牌宣傳方面

通過圖1可以發(fā)現(xiàn)，妥樂古銀杏旅游景區(qū)的知名度是最高的達到了15%，其次是烏蒙大草原13%，廻龍溪溫泉旅游景區(qū)11%，最后是“貴州屋脊”韭菜坪景區(qū)8%。雖然六盤水市旅游景點的知名度普遍較低，但是以上幾個景區(qū)卻有著相對較高的知名度，說明這幾個景點的自身實力與宣傳做得相對較好。而萬畝竹海旅游景區(qū)，知名度卻只有1.6%，盤縣大洞1.4%，六枝牛角布依風情旅游景區(qū)知名度只有1%，較低的知名度表明以上景點基本沒有人或者鮮少有人了解，除此以外，還有更多沒有進入統(tǒng)計結(jié)果里面的旅游景點，這樣的一個現(xiàn)狀說明了對于景點的宣傳在總體上來看做的不是很到位。

圖1 景點知名度調(diào)查

而由圖2可知，大部分游客都是通過旅行社來了解旅游景點的相關(guān)信息，占比最高，達到20%，其次是該景點自身的知名度較高，占比達到18%，最后是朋友圈占比達到12%。反而從旅游類網(wǎng)站等途徑了解相關(guān)旅游景點信息的只有2%。可能是因為在人們潛意識里還是傳統(tǒng)的旅游，所以對于旅游景點的了解，相關(guān)信息的獲取還是更依賴于旅行社，而且現(xiàn)在現(xiàn)下大多數(shù)人都喜歡刷朋友圈和在朋友圈分享自己的日常，曬一些出游的美照，從而間接提高該景點知名度。而線上途徑占比較低的原因一方面可能是由于線下宣傳力度不夠，還沒被大眾所熟知，另一方面則是其作為新興事物還沒有被人們完全信任。

圖2 得知景點相關(guān)信息途徑調(diào)查

因此結(jié)合以上圖表可以看到六盤水市的旅游景點在宣傳方面還有很多不足之處，以致于大多數(shù)的景點并不具備較高的資源吸引力，其次，在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，人們了解旅游信息的途徑大部分還依賴于旅行社的宣傳，所以應該在提高旅游景點品牌知名度的同時合理利用網(wǎng)絡(luò)媒體信息(如微博，貼吧)，旅游出行APP等，與線下宣傳相結(jié)合，實現(xiàn)信息共享，加大宣傳力度吸引客源，達到推廣品牌宣傳知名度和促進旅游業(yè)發(fā)展的目的。

4.2 旅游資源吸引力方面

六盤水的旅游資源被分為自然景觀旅游資源和人文景觀旅游資源。其中自然景觀旅游資源包括礦產(chǎn)旅游資源、溫泉旅游資源、氣候旅游資源、峽谷旅游資源、森林旅游資源和高山旅游資源；通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中人們最感興趣的是氣候旅游資源、溫泉旅游資源和高山旅游資源占比分別達到38%，34.6%和28%。由于六盤水市其獨特的地理區(qū)位條件，有著 “中國涼都”之稱，是一個絕佳的避暑圣地。其次有著眾多的溫泉資源，如洗馬河溫泉、百車河溫泉、廻龍溪溫泉、勝境溫泉、大河堡溫泉等。而且近幾年打造的高山滑雪場也深受人們喜愛(圖3)。

圖3 自然資源類型調(diào)查

而人文景觀旅游資源包括民族文化資源，歷史文化資源，紅色文化旅游資源，遺跡遺址旅游資源，體育娛樂旅游資源，宗教文化旅游資源。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們最感興趣的是民族文化旅游資源占比為39.5%，其次是紅色文化旅游資源占比為25.8%。這是由于六盤水有著7個世居少數(shù)民族：苗族，彝族，布依族，白族，回族，仡佬族，水族和50多個少數(shù)民族鄉(xiāng)，擁有豐富的少數(shù)民族文化資源以及彝族的火把節(jié)，苗族的跳花節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日。此外，六盤水還是一個三線城市，蘊含了三線建設(shè)時期的革命精神，斗爭精神以及三線文化的靈魂(圖4)。

宜昌城外陣地上的日軍，做夢也想不到國軍會來偷襲宜昌。在中國廣大的戰(zhàn)場上，他們無數(shù)次遭遇到中國軍隊的抵抗，但國軍的戰(zhàn)斗力實在是不敢恭維。狂妄的日本軍隊，雖然在短短一年多的時間里，經(jīng)歷了長沙會戰(zhàn)和鄂西春季攻勢的兩次大失敗，但他們還是不會相信在短時間內(nèi)國軍會實施反攻。

圖4 人文景觀旅游資源類型調(diào)查

由此可以看出，人們最感興趣的便是氣候旅游資源、溫泉旅游資源、高山旅游資源、民族文化旅游資源和紅色文化旅游資源，相對于這五類旅游資源而言峽谷旅游資源、礦產(chǎn)旅游資源、宗教文化旅游資源和體育娛樂旅游資源對人們的資源吸引力相對較低。所以應該以氣候，溫泉，高山、民族以及紅色文化旅游資源作為主體進行合理，科學的開發(fā)，增加該地區(qū)旅游資源的吸引力。此外，在以開發(fā)這五類旅游資源為主的時候還應不斷完善其他類型旅游資源的基礎(chǔ)服務設(shè)施，打造特色旅游產(chǎn)品，使具有強烈資源吸引力的旅游資源來帶動其他吸引力較低的旅游資源的發(fā)展。

4.3 旅游總體滿意度方面

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“吃”方面游客的滿意度調(diào)查(圖5)。

圖5 六盤水市旅游發(fā)展中對于“吃”滿意度調(diào)查

由圖5可知，人們在六盤水市旅游發(fā)展中對于“吃”方面，好的占18%，比較好的占45%從整體來看滿意度較高。可能一方面是由于在六盤水有著當?shù)鬲毦咛厣拿朗场袄渝仭焙汀八茄蛉夥邸?。另一方面，烙鍋不僅僅是一道美食，其背后還有著一段歷史故事，使它同其他美食相比更具吸引力。而覺得不好的占7%，這可能是因為吃食的種類以及味道比較單一或者服務質(zhì)量不好。所以在之后的發(fā)展中應該更注重于產(chǎn)品類型的多樣化開發(fā)和提高服務的質(zhì)量。

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“住”方面滿意度調(diào)查(圖6)。

圖6 六盤水市旅游發(fā)展中對于“住”滿意度調(diào)查

由圖6可知，對于六盤水市旅游發(fā)展中“住”的滿意度中，選擇滿意度好的占40%，不好的只有3.32%。隨著不斷的發(fā)展，六盤水市已經(jīng)擁有了2家五星級酒店，20多家四星級酒店，意味著酒店類型多樣、齊全，滿足度假型、長住型、商務型等客人的個性化需求，而且在各個景區(qū)還有自己的特色酒店，給游客帶來不一樣的住宿體驗。所以六盤水的住宿整體來說滿意度是很高的。但為了促進發(fā)展，現(xiàn)下需要做的便是凸顯地方特色，打造自己的品牌，加強住宿規(guī)范管理

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“行”方面滿意度調(diào)查(圖7)。

圖7 六盤水市旅游發(fā)展中對于“行”滿意度度調(diào)查

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“游”方面滿意度調(diào)查(圖8)。

圖8 六盤水市旅游發(fā)展中對于“游”方面滿意度調(diào)查

由圖8可知，游客對于六盤水市“游”的滿意度一般和比較好的分別占26%和33%，說明六盤水的旅游資源具有一定的資源吸引力，整體滿意度較高。而認為不好的占比為8%，可能是因為六盤水市的出游日期有一段時間，淡旺季的客流量差距明顯，而且不能滿足游客的需要。所以應該針對這一現(xiàn)象合理利用氣候優(yōu)勢，吸引客源，打造特色旅游線路，形成自我優(yōu)勢，平衡淡旺季客流量。

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“購”方面滿意度調(diào)查(圖9)。

圖9 六盤水市旅游發(fā)展中對于“購”方面滿意度調(diào)查

由圖9可知，在購物方面的滿意度認為好的占25%，比較好的占40%。可以得知，在六盤水市的發(fā)展中，游客對于“購” 滿意度還是很高的。這是由于六盤水市擁有著六盤水CBD銀座、萬達廣場，國貿(mào)廣場，百盛購物中心，六盤水六枝北部商貿(mào)中心等多個集時尚餐飲、娛樂、休閑、購物為一體的購物中心，為游客提供全方位的服務。而有3%的人覺得不好，可能是因為購物的環(huán)境不好或者相對而言不方便，所以在之后的發(fā)展中應該打造優(yōu)越的購物環(huán)境，促進消費，推動六盤水市的經(jīng)濟發(fā)展。

人們在共享經(jīng)濟視角下六盤水市旅游發(fā)展中對于“娛”方面滿意度調(diào)查(圖10)。

圖10 六盤水市旅游發(fā)展中對于“娛”方面滿意度調(diào)查

由圖10可以看出，六盤水市發(fā)展中娛樂服務設(shè)施方面滿意度比較好的占35%，好的占18%。不好的僅占2%，說明了人們在六盤水市發(fā)展中對于“娛”方面的滿意度偏高。六盤水市旅游景點內(nèi)以及周邊有著較多娛樂設(shè)施，使得游客在游覽空閑之余還能滿足自身的需求，豐富的娛樂活動充實了游客的精神世界，增強游客的體驗感，給游客留下了深刻的印象。

5 共享經(jīng)濟下六盤水市旅游資源整合思路

基于六盤水的旅游資源現(xiàn)狀以及發(fā)展前景來看，共享理念的運用至關(guān)重要。

因為共享經(jīng)濟體現(xiàn)了跨行業(yè)要素整合與產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展,提高了資源配置和高效利用;規(guī)范了制度引導運營的標準化開展,使高品質(zhì)的共享旅游出現(xiàn)在更多的消費群體中,那么對于從哪些方面共享，如何共享,給出以下幾點建議。

5.1 特色旅游資源線路的整合

六盤水市擁有著豐富的旅游資源，由于得天獨厚的地理位置，更使其被稱為中國涼都。通過上述的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們最感興趣的是六盤水市的氣候資源、溫泉資源、高山資源、少數(shù)民族風情資源和紅色文化資源。筆者認為可以以人們的興趣為市場導向開發(fā)兩條特色旅游線路如冬季溫泉旅游線路(米籮景區(qū)—百車河溫泉景區(qū)—梅花山風景區(qū)—三線文化博物館—廻龍溪溫泉景區(qū)—六枝牛角布依風情旅游景區(qū)—烏蒙滑雪場—劉官勝境溫泉)和具有少數(shù)民族特色的觀光旅游線路(韭菜坪風景區(qū)—灑洱風景區(qū)—梭嘎長角苗生態(tài)博物館—洗馬河溫泉景區(qū)—妥樂古銀杏之鄉(xiāng)—娘娘山風景區(qū)—野玉海山地度假旅游景區(qū)—六盤水猴兒關(guān)景區(qū))。

5.2 品牌共享

旅游品牌共享，其共享內(nèi)容是多個方面的。就六盤水市的旅游資源而言，可以分為以下幾個方面：首先是核心旅游資源共享，安順的旅游業(yè)發(fā)展非常成熟，在其地區(qū)的黃果樹瀑布廣為人知，品牌效應凸顯，因此可以借助其知名度來發(fā)展帶動六盤水市的旅游經(jīng)濟；其次是旅游形象與旅游產(chǎn)品的共享，對于地理區(qū)位條件相似的地方而言，很難實現(xiàn)差異性形象定位，所以旅游形象共享就是必然的；而就旅游產(chǎn)品共享而言，分為線路共享和產(chǎn)品共享。因此可以和周邊安順、興義、畢節(jié)等地區(qū)聯(lián)手打造一個特色旅游資源線路，使其成為跨區(qū)域主題旅游線路。比如由安順的龍宮，黃果樹大瀑布，六盤水市的野玉海山地度假區(qū)，大方的百里杜鵑，畢節(jié)的織金洞等景點構(gòu)成的觀光休閑旅游。

5.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”和共享人才技術(shù)的結(jié)合

旅游業(yè)是一個服務行業(yè)，需要大量的人員，但在某些中小微企業(yè)里往往有著一人身兼數(shù)職或利用人脈找人的現(xiàn)象。這種做法不僅浪費時間同樣浪費精力，最后效果還不好。而如今在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)企業(yè)，顧客和人才的精準匹配。比如在共享人才APP上，各種旅游行業(yè)的相關(guān)人員或者閑暇人才發(fā)布自己的信息，旅行社可以根據(jù)自己的需求去找到所需的人員，通過共享知識，共享技能來展現(xiàn)人才的價值，另外在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，旅游者可以自己去找符合要求的服務人員進行個性化線路游覽服務。而不是旅行社全權(quán)負責包辦，使得旅游方式更加多元化。

5.4 旅游資源主體的整合與開發(fā)

根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)六盤水市旅游資源中人們最感興趣且最具開發(fā)價值的是自然資源，因此可以以六盤水市的妥樂，韭菜坪，野玉海，烏蒙大草原，北盤江峽谷等景點作為核心旅游景點，打造品牌產(chǎn)品，再結(jié)合月照養(yǎng)生谷，海坪彝族小鎮(zhèn)，廻龍溪溫泉等景點作為支撐，最后通過自然資源對人文歷史資源的附加效應，整合相關(guān)旅游資源，形成基營式旅游目的地，避免了資源主體的一個重復性，產(chǎn)生審美疲勞和旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象。

5.5 線上與線下資源共享

線上運用大數(shù)據(jù)模型，在搭建的共享平臺上提供六盤水市旅游景點的相關(guān)信息，收集旅游者旅行偏好，精準的提供所需的旅游信息，實現(xiàn)高效信息共享。線下在旅行社門店中可以用VR等高科技技術(shù)手段，實現(xiàn)虛擬實地體驗，增強游客興趣。再者，如今由于疫情影響，不能外出聚集活動，這時旅行社就可以在線上提供多種可供體驗的旅游景點讓人們選擇購買，線下負責簡單布局體驗，實現(xiàn)線上線下一體化。

6 結(jié)語

黨的“十八大”以來，共享經(jīng)濟已進入到國家戰(zhàn)略發(fā)展層面，是解決我國供給側(cè)不平衡問題的良好解決方案，隨著我國旅游市場的不斷發(fā)展與完善，大量旅游資源被開發(fā)出來，但在開發(fā)的過程中，存在較多的旅游資源浪費現(xiàn)象，甚至很多旅游資源在運營過程中的基本養(yǎng)護缺失嚴重，使得旅游資源被破壞。因此在共享經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，旅游資源的整合與共享開發(fā)利用將有利于六盤水市旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源的優(yōu)化配置。