新媒體環(huán)境下全地形車營銷策略分析

朱文博　周健　丁偉

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展和進步讓信息經(jīng)濟時代真正地到來了。伴隨著電子商務從起步到發(fā)展，很多的電商運營平臺也逐漸凸顯出自己的價值和地位。與此同時，電子商務的營銷模式也從傳統(tǒng)的B2B、B2C模式向著O2O、C2B的方向發(fā)展。全地形車，是一種十分獨特的車型，適用的范圍和人群也具有特定性。為此，在新媒體的環(huán)境之下，如何進行全地形車的營銷，如何能夠為全地形車吸引到更多的受眾群體，這正是本文所要探究的關鍵所在。為此，文章在對全地形車的基本內(nèi)涵、主要分類進行闡述和分析以后，針對全地形車這一個特殊車型的營銷模式的創(chuàng)新和進步，提出了一些見解和主張。

關鍵詞：新媒體環(huán)境 全地形車 營銷策略 線上營銷

1 研究背景介紹

科學技術水平和信息技術的發(fā)展為電子商務的進步創(chuàng)造了客觀環(huán)境。二十一世紀，是一個知識時代，也是一個信息時代。在互聯(lián)網(wǎng)的背景環(huán)境之下，電子商務迅速崛起，不僅對各個行業(yè)帶來了深刻的變革，同時也促使人們的生活產(chǎn)生了實質(zhì)性的變化。相比較家用轎車等等一些比較常見的車型而言，全地形車的特點和屬性更加明顯，適用的范圍和人群也具有特定性。為此，在新媒體的環(huán)境之下，如何進行全地形車的營銷，如何能夠為全地形車吸引到更多的受眾群體，已經(jīng)成為了全地形車生產(chǎn)企業(yè)關注的核心要點之一。但是從目前的現(xiàn)狀上來看，全地形車在營銷的過程當中，還過度依賴于傳統(tǒng)的影響模式，對于線上營銷、新媒體營銷等等的應用還嚴重不足。正是基于這樣的一個背景環(huán)境，文章在研究的過程當中，在對全地形車的基本內(nèi)涵、主要分類進行闡述和分析以后，針對全地形車這一個特殊車型的營銷模式的創(chuàng)新和進步，進行了一些探索和思考。

2 全地形車的基本概念釋義

2.1 全地形車的基本內(nèi)涵

全地形車，也被稱之為沙灘車，這種車輛突出的優(yōu)勢就是實用性強、壽命更好、越野性能極佳。全地形車都是以敞篷車為主。全地形車的車輪輪胎都比較高，接地面積大，通過加大摩擦力的產(chǎn)生來實現(xiàn)車輛對地面壓強的減小。由于具有突出的優(yōu)勢和特點，讓全地形車受到了越來越多的消費者的喜愛。實際上早在上個世紀八十年代開始，英國、美國等很多汽車制造廠商都開始致力于全地形車新車型的研發(fā)設計，從1985年開始，這種全地形車在美國贏得了十分廣闊的市場空間，同時三輪車型和四輪車型同時銷售的方式也為消費者提供了更多的選擇機會。

2.2 全地形車的主要分類

由于全地形車的非凡性能，已經(jīng)根據(jù)用途發(fā)展出幾個顯著的分類：

（1）娛樂全地形車。在沙灘、草原及各種路面常見的乘用工具，多用于歐洲市場，以方向把的四輪ATV為主。

（2）農(nóng)夫車。這類全地形車的越野性能很強，是農(nóng)場當中使用頻率比較高的車型之一。

（3）雪地車。對雪犁等等進行改造以后可以實現(xiàn)在雪地上順暢行駛的全地形車。

（4）軍用全地形車。這種車輛可以實現(xiàn)在任何區(qū)域、任何路況當中的行駛，例如沙漠等一些一般車輛難以行駛的區(qū)域，軍用全地形車也能夠做到暢通行駛。全地形車的軍用潛力已經(jīng)被越來越多的軍隊所認識，其發(fā)展方興未艾，不僅家族龐大，而且型號繁多、造型新穎。在多個國家的軍隊當中，全地形車的服務能力在不斷提升、服務范疇在不斷延伸。尤其是在美國軍隊當中的視頻更是十分普遍。

3 新媒體環(huán)境下全地形車營銷策略探究

3.1 借助于營銷模式創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，吸引更多受眾

對于全地形車營銷活動的發(fā)展和進步而言，“線上營銷”這種全新的營銷模式應該被給予更多的關注，通過“線上”與“線下”的營銷資源的整合和歸集，為全地形車的市場拓展搭建一個更加良好的平臺支撐。由于全地形車具有自身的特點和屬性，因此在具體的新型營銷策略的開展過程當中，還要做到適宜、適當、合理、優(yōu)化。具體來看，主要可以從以下的兩個層面上采取舉措。

一方面，可以積極推動微信營銷新模式的進步。全地形車的營銷可以采取“裂變”的發(fā)展模式，通過那些老客戶以及其親朋好友在微信端的分享來吸引更多的潛在客戶。但是，從本質(zhì)上來分析，全地形車對于微信營銷新模式的利用還不是十分充分。為此，全地形車營銷模式的優(yōu)化還要從微信營銷的“異軍突起”的層面上著手推進?？梢越柚谖⑿殴娞柧薮蟮哪圩饔煤吞栒僮饔谜归_營銷。例如，全地形車可以與微信企業(yè)共同建構一個微信公眾號，可以向其他的一些自媒體企業(yè)學習，定期在企業(yè)上發(fā)送一些商品功能的信息、新產(chǎn)品上架信息等等。同時，也可以通過一些保養(yǎng)小常識或者是保養(yǎng)小技巧的文案推送來吸引更多的潛在消費者?？梢哉f，這種貼心的營銷方式在激烈的電子商務市場競爭當中更能夠贏得消費者的青睞。

另一方面，要積極發(fā)展抖音營銷新模式。抖音營銷已經(jīng)成為了一種全新的營銷模式。抖音短視頻互聯(lián)網(wǎng)階段，移動、互聯(lián)使得信息、情感的記錄與傳播更加便捷。抖音短視頻作為這個時代頗具代表性的一種內(nèi)容載體，其擁有更強的表現(xiàn)力、傳播力、說服力。抖音活躍用戶截至目前全球已經(jīng)超過5億，日均視頻播放量超過200億條，用戶范圍涵蓋全世界150余個國家和地區(qū)。如果能夠充分利用抖音短視頻開展相關的營銷活動，可以讓更多的潛在受眾獲知全地形車這一個企業(yè)的優(yōu)勢和特征，從而為企業(yè)自身吸引到更多的潛在消費者。一方面，可以充分利用抖音短視頻的當中的“網(wǎng)紅帶貨”功能，借助于網(wǎng)紅的廣告優(yōu)勢和宣傳優(yōu)勢，為自身尋求到更加廣闊的市場空間，全地形車可以與這些網(wǎng)紅合作，打造屬于自己的抖音營銷新模板;另一方面，可以充分發(fā)揮“素人”的價值作用，所謂的“素人”，這是一個新鮮的網(wǎng)絡詞匯，指的就是那些普通人、平凡人，沒有特別的才藝技巧的人，主要是區(qū)別于明星群體而言的。抖音短視頻上的創(chuàng)作大都是出自于素人之手，通過“素人”的宣傳作用，也能夠產(chǎn)生較為強大的說服力，從而為全地形車帶來更多的“買主”。

3.2 借助于售后服務流程的完善，吸引更多受眾

完善售后服務流程，為廣大的企業(yè)客戶提供更加貼心、更加優(yōu)質(zhì)的售后服務，這樣才能夠讓消費者“買的放心、買的舒心”。全地形車在營銷發(fā)展的過程當中，售后服務流程的完善主要可以從以下的兩個方面開展：第一，要成立專門的售后服務部門，實現(xiàn)售前咨詢與售后服務的有效銜接。實際上，對于很多客戶來說，他們對如何在全地形車上下單購買、如何進行砍價還存在疑惑，因此就要依托于售前咨詢來為消費者提供購物引導，而一旦客戶出現(xiàn)一些售后問題的反饋，這時候如何能夠?qū)⑹矍芭c售后結(jié)合起來，就能夠減少對于客戶的詢問時間，減少客戶的等待時間;第二，制定專門的售后服務制定和售后服務流程，讓廣大的消費者都能夠明晰售后訴求的基本流程，了解一般問題的售后處理時間，這樣一來，就能夠大大地減少客戶的焦慮心理。

3.3 借助于電商品牌建設和推廣，吸引更多受眾

關注自身的品牌建設和發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化營銷，才能夠塑造“高大上”的電商營銷企業(yè)。全地形車的品牌建設主要可以從以下三個層面推進：第一，明晰自己的品牌定位，在明確品牌定位的基礎之上，也能夠讓產(chǎn)品的定價更加合理;第二，注重于全地形車自身品牌的塑造，全地形車自身高大上品牌形象的塑造迫在眉睫，通過對產(chǎn)品質(zhì)量的把關、通過營銷方式的拓展，都有助于全地形車品牌形象的提升。

3.4 借助于網(wǎng)絡營銷專員的技能和素養(yǎng)的提升，吸引更多受眾

一方面，要通過多元化的招聘渠道的拓展，為企業(yè)自身爭取到更多的優(yōu)秀人員，為企業(yè)的營銷團隊注入更多的新鮮血液，可以說，全地形車本身就是依托于互聯(lián)網(wǎng)、依托于大數(shù)據(jù)發(fā)展起來的，為此，可以在營銷專員招募的過程當中引入大數(shù)據(jù)分析的模式，通過校園招聘、現(xiàn)場招聘這種傳統(tǒng)招聘模式與網(wǎng)絡招聘這種新媒體招聘方式的結(jié)合，吸引更多的營銷專員;另一方面，要從現(xiàn)有營銷專員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升的層面上著手，通過外出調(diào)研機會的創(chuàng)造、通過職后培訓活動的開展，來確保營銷專員的知識架構能夠得到及時更新，并將這些新知識、新方法運用到企業(yè)營銷和管理活動當中去。

4 結(jié)語

社會在不斷地向前發(fā)展和進步，全地形車作為一種特殊的車型，在新的環(huán)境和形勢之下，必然也會面臨著更加全新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。實際上，隨著受眾群體的數(shù)量增加，不同愛好者的喜好、需求等等也都在發(fā)生著潛移默化的變化，而如何才能夠滿足不同群眾的個性化、差異化的需求，這無疑應該成為全地形車生產(chǎn)企業(yè)以及研發(fā)人員關注的核心問題。盡管全地形車的車型在不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新，在不斷地豐富和擴張，但是這還是遠遠不夠的。還需要從營銷活動上采取更加適宜的策略，從而吸引更多的潛在受眾，提升全地形車的知名度和企業(yè)的影響力，以此為企業(yè)帶來更多的利潤收益。為此說，文章在對全地形車的基本內(nèi)涵以及主要的類別進行闡述和分析以后，針對全地形車在新媒體環(huán)境之下的新型營銷模式進行了一些探索，例如要開展抖音營銷和短視頻營銷等等新型的線上營銷模式，例如要注重自身品牌建設，例如要提升全地形車生產(chǎn)企業(yè)營銷人員的質(zhì)量和數(shù)量等等?？傊?，全地形車的營銷創(chuàng)新和進步需要不同主體的協(xié)同推進才能夠取得預期的效果。在營銷活動當中，還有很多值得探索的領域和空間，這也就意味著，全地形車未來的發(fā)展市場還是十分廣闊的，這就需要有關主體要充分抓住發(fā)展機遇，爭取贏得更多的受眾。

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