劉慶峰：人工智能時(shí)代，做帝國(guó)注定會(huì)衰落，只有生態(tài)才能生生不息

劉慶峰

古今中外，以歷史為鑒，都可以看到重大疫情往往是人性的光輝和價(jià)值觀的最好試金石。

去年2月底，我們冷靜、認(rèn)真地分析之后，決定全年的任務(wù)不調(diào)整。因?yàn)槲覀兇_定的人工智能戰(zhàn)略落地、紅利兌現(xiàn)的三大標(biāo)準(zhǔn)是如此之清晰，看得見、摸得著，能規(guī)模化推廣，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明應(yīng)用成效。我們做的不是概念，不是忽悠客戶，而是實(shí)實(shí)在在的社會(huì)剛需。所以，疫情之后，我們的業(yè)績(jī)會(huì)更快地爆發(fā)和增長(zhǎng)。在把社會(huì)捐贈(zèng)計(jì)入到當(dāng)期費(fèi)用的情況下，科大訊飛稅后利潤(rùn)增長(zhǎng)了50%-70%。

http：//lianghui.people.com.cn/2019npc/n1/2019/0302/c425588-30953622.html

當(dāng)我們充滿自豪地回顧去年的時(shí)候，我認(rèn)為所有訊飛人得為我們自己在疫情面前的戰(zhàn)略定力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊。

三浪疊加：科大訊飛明確“十四五”奮斗目標(biāo)

什么是人工智能大未來？

在全球大背景下，人工智能面臨著更大的未來。我們多年來孜孜追求的人工智能建設(shè)美好世界的夢(mèng)想，在疫情之后，變成全社會(huì)前所未有的共識(shí)。

人工智能所需要的是數(shù)字生存時(shí)代的各種數(shù)據(jù)匯聚：在線提供更好的幫助，使現(xiàn)有的優(yōu)秀服務(wù)能力通過人工智能和互聯(lián)網(wǎng)，不受限制地復(fù)制到全國(guó)每個(gè)家庭甚至全球任何角落。

全民的數(shù)字生存時(shí)代是人工智能前所未有的重大機(jī)遇，而這個(gè)機(jī)遇被歷史性的挑戰(zhàn)推到了我們眼前。

所以，人工智能確實(shí)像水和電一樣無所不在，正在快速進(jìn)入社會(huì)生活的方方面面。在疫情防控、人口老齡化等大的時(shí)代背景下，人工智能將是人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和美好生活的根本保障。

人類迄今為止最大的一次產(chǎn)業(yè)浪潮，是人工智能將遠(yuǎn)超移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇;國(guó)家民族對(duì)創(chuàng)新企業(yè)的巨大期待是第二波浪潮，訊飛作為人工智能國(guó)家隊(duì)，我們擁有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和社會(huì)責(zé)任;而第三波浪潮則是訊飛人長(zhǎng)期的情懷和夢(mèng)想。這三浪疊加，就是訊飛所面臨的人工智能的大未來。

我們用什么方法搶占人工智能大未來？既實(shí)現(xiàn)訊飛的產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)奮斗的訊飛人的財(cái)務(wù)自由，同時(shí)又能給國(guó)家做貢獻(xiàn)。

我們的機(jī)會(huì)到底在哪？

首先，當(dāng)然要選道路。我們要進(jìn)一步明確人工智能2.0時(shí)代的奮斗目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)科大訊飛的千億收入，帶動(dòng)萬億產(chǎn)業(yè)生態(tài);要成為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在全球人工智能產(chǎn)業(yè)代表中國(guó)贏得話語權(quán);要成為科技創(chuàng)新、引領(lǐng)未來，用人工智能建設(shè)美好世界的杰出公司，并向著偉大公司邁進(jìn)。

這些任務(wù)，我們希望在未來5年之內(nèi)，“十四五”期間實(shí)現(xiàn)。

底氣十足：千億收入的兩大引擎

千億收入目標(biāo)的底氣從哪里來？當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的高速增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)的健康度。

不斷拓展的戰(zhàn)略根據(jù)地，使得我們可以穿越經(jīng)濟(jì)周期;根據(jù)地船票，可以做更大的未來;系統(tǒng)性創(chuàng)新邁上了全新的臺(tái)階。這是科大訊飛千億數(shù)字目標(biāo)最核心的三個(gè)底氣。

科大訊飛有獨(dú)特的關(guān)鍵引擎使得我們不是在紅海中競(jìng)爭(zhēng)，而是可以按照我們的戰(zhàn)略布局，用自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，形成舍我其誰的戰(zhàn)略根據(jù)地和創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。

1000億目標(biāo)最核心的兩個(gè)關(guān)鍵引擎，也是貫穿未來5年科大訊飛經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略指引，以及制度建設(shè)和人才培養(yǎng)最核心的兩件事，就是根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新。

根據(jù)地業(yè)務(wù)：打造以我為主的群體性護(hù)城河

什么是根據(jù)地業(yè)務(wù)？根據(jù)地的特點(diǎn)是長(zhǎng)期持續(xù)的收益，可以獲得穿越經(jīng)濟(jì)周期的根據(jù)地船票，使得我們有條件打更大的仗。

怎么判斷是否有根據(jù)地業(yè)務(wù)？有持續(xù)的發(fā)展空間，市場(chǎng)必須越來越大，并且代表未來;能夠持續(xù)提升用戶粘性，讓客戶的使用頻率越來越高;有足夠安全的市場(chǎng)份額和品牌制高點(diǎn)。

當(dāng)你立足了品牌，有了充分的、安全的市場(chǎng)份額，同時(shí)這個(gè)領(lǐng)域有持續(xù)發(fā)展的空間，用戶粘性能不斷提升，根據(jù)地就基本建成了。

根據(jù)地業(yè)務(wù)的核心是持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和面向競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。它的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么？

長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)能力;持續(xù)的增長(zhǎng)潛力，不僅能長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期獲得收入，還要能夠快速增長(zhǎng);用戶的高依賴度，我們要給用戶提供滿意的服務(wù)，和用戶共成長(zhǎng)，成就客戶，高依賴度就是高競(jìng)爭(zhēng)壁壘;行業(yè)的示范價(jià)值，率先建立的戰(zhàn)略根據(jù)地要有行業(yè)示范價(jià)值。這四大標(biāo)準(zhǔn)，要貫穿到科大訊飛今年的工作體系和方法論中。

未來5年，科大訊飛的基本經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則圍繞著根據(jù)地有幾條要求：利潤(rùn)增長(zhǎng)的價(jià)值要高于收入增長(zhǎng)的價(jià)值;現(xiàn)金流的健康度高于利潤(rùn)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，錢要像人的血液一樣，要無比充沛才可以打更大的仗;持續(xù)盈利的能力高于短期業(yè)績(jī)的增速。

此外，還要打通創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈以及創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成科大訊飛的群體護(hù)城河。

在人工智能時(shí)代（也許任何商業(yè)邏輯都是如此），做帝國(guó)注定會(huì)衰落，只有生態(tài)才能生生不息。所以，科大訊飛的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅是開放平臺(tái)和上面的170多萬開發(fā)者團(tuán)隊(duì)，更是要形成以“我”為主的行業(yè)賽道生態(tài)，其核心是要掌握價(jià)值鏈的控制點(diǎn)和主導(dǎo)權(quán)。

合作成功的關(guān)鍵是什么？

定位互補(bǔ)，要說清楚科大訊飛做什么，伙伴做什么。

分利共榮，科大訊飛占主導(dǎo)，但一定要把合理的利益分給合作伙伴。共榮的特點(diǎn)是不僅給他分利，還得共享榮耀，共享創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的舞臺(tái)所帶來的成就感。

長(zhǎng)期誠(chéng)信。單點(diǎn)業(yè)務(wù)合作的伙伴，不是我們的生態(tài)伙伴，只是促銷伙伴，我們要的是長(zhǎng)期合作伙伴。

只有這樣，當(dāng)我們建立了行業(yè)賽道的生態(tài)、開放平臺(tái)的生態(tài)，就可以打造創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成以科大訊飛為核心的群體護(hù)城河。

當(dāng)我們的根據(jù)地形成，以“我”為主的群體護(hù)城河形成，就真正地拿到了根據(jù)地船票，就能夠穿越未來，走向更大的明天。

系統(tǒng)性創(chuàng)新：構(gòu)建全新競(jìng)爭(zhēng)壁壘

什么是系統(tǒng)性創(chuàng)新？

科大訊飛2020年拿了11項(xiàng)世界冠軍，不僅包括語音，也包括圖像認(rèn)知等。過去，科大訊飛在人工智能的歷史上留下了一個(gè)又一個(gè)印記，包括首次讓語音合成超過真人，首次讓語音識(shí)別超過速記員，首次讓翻譯通過國(guó)家翻譯師資格考試等。

過去的大部分成績(jī)都還是單點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新和局部應(yīng)用場(chǎng)景，我們一直期待在更大的社會(huì)價(jià)值和使命中發(fā)揮我們的作用。

“因材施教”是兩千五百多年前孔子提出的一個(gè)理念，涉及到系統(tǒng)性思維和系統(tǒng)性方案的跟進(jìn)，有一套完整的技術(shù)圖解?？拼笥嶏w不僅是關(guān)鍵的單點(diǎn)技術(shù)由0到1的突破，更核心的是，利用認(rèn)知智能和底層的深度學(xué)習(xí)相關(guān)的科研平臺(tái)，把整個(gè)人工智能體系在重大命題中貫穿、拉通。

今天，科大訊飛系統(tǒng)性創(chuàng)新能力遇到了恰逢其時(shí)又難能可貴的舞臺(tái)。早一兩年，我們做不了，因?yàn)榧夹g(shù)沒有實(shí)現(xiàn)0到1的突破，認(rèn)知智能的融合過程還不完全。

這樣的機(jī)會(huì)，不只應(yīng)用在教育領(lǐng)域，我們?cè)谠絹碓蕉嗟牡胤娇吹?。比如醫(yī)療，安徽省105個(gè)縣區(qū)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)已經(jīng)全部安裝了科大訊飛的全科醫(yī)生;比如車載，能夠?qū)崿F(xiàn)多項(xiàng)認(rèn)知智能和感知智能的結(jié)合，最典型的是車內(nèi)喚醒。

越來越多的業(yè)務(wù)板塊在系統(tǒng)性創(chuàng)新上翻開了全新的篇章，我們有了越來越多系統(tǒng)性創(chuàng)新的舞臺(tái)和機(jī)遇。

系統(tǒng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵要素是什么？單點(diǎn)核心技術(shù)跨越鴻溝;創(chuàng)新鏈條上的關(guān)鍵技術(shù)的深度融合能力;重大系統(tǒng)性命題的深度解析能力。

光有要素還不夠，還要有兩個(gè)基礎(chǔ)：承載重大創(chuàng)新命題的舞臺(tái)以及行業(yè)科技品牌的公信力。

有了這兩個(gè)基礎(chǔ)，同時(shí)又具備了這三大要素，科大訊飛就可以做系統(tǒng)性創(chuàng)新。未來5年，我們一定要把系統(tǒng)性創(chuàng)新能力構(gòu)建成科大訊飛牢不可破的核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

如何持續(xù)提升系統(tǒng)性創(chuàng)新能力，我們的方法論是：不斷培養(yǎng)具有科學(xué)洞察力和市場(chǎng)洞察力的復(fù)合型人才;支撐系統(tǒng)性創(chuàng)新的研發(fā)科研和軟硬件平臺(tái);面向系統(tǒng)性創(chuàng)新的組織能力建設(shè);要有長(zhǎng)期心態(tài)，從具體場(chǎng)景切入，持續(xù)形成的行業(yè)品牌公信力。

一定要進(jìn)入一個(gè)根據(jù)地市場(chǎng)，做到一個(gè)賽道一個(gè)場(chǎng)景，一定要做實(shí)做透，真正地尊重客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，一步一個(gè)腳印地積累品牌公信力。

因?yàn)橛辛诉@些平臺(tái)，科大訊飛的技術(shù)可以落地，可以比別人更快地迭代，更快地創(chuàng)造未來，可以按照科大訊飛多年的夢(mèng)想和使命，創(chuàng)造偉大的人工智能的未來。

破繭成蝶：形成用人工智能建設(shè)美好世界的洪荒之力

流水不爭(zhēng)先，指的是我們不用爭(zhēng)先進(jìn)位，而是要帶動(dòng)整個(gè)人工智能建設(shè)美好世界的洪荒之力，形成滔滔不絕的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

有沒有一個(gè)夢(mèng)想讓你徹夜難眠？有沒有一個(gè)決定讓你不顧一切？我們看到了人工智能建設(shè)美好世界的重大的使命，我們一定要完成，這個(gè)決定會(huì)讓我們不顧一切。我們奮斗了22年，一直在尋找一個(gè)更大的機(jī)會(huì)，用人工智能建設(shè)美好世界，改變創(chuàng)造未來。

今天，我們站在“十四五”的起點(diǎn)，國(guó)家要預(yù)測(cè)未來，全球要判斷未來，我們要看見未來。預(yù)見未來最好的方式就是創(chuàng)造未來，而系統(tǒng)性創(chuàng)新能力和我們擁有的英雄用武之地，使我們可以創(chuàng)造未來。