劉慶峰：人工智能時代，做帝國注定會衰落，只有生態(tài)才能生生不息

劉慶峰

古今中外，以歷史為鑒，都可以看到重大疫情往往是人性的光輝和價值觀的最好試金石。

去年2月底，我們冷靜、認(rèn)真地分析之后，決定全年的任務(wù)不調(diào)整。因為我們確定的人工智能戰(zhàn)略落地、紅利兌現(xiàn)的三大標(biāo)準(zhǔn)是如此之清晰，看得見、摸得著，能規(guī)?；茝V，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明應(yīng)用成效。我們做的不是概念，不是忽悠客戶，而是實實在在的社會剛需。所以，疫情之后，我們的業(yè)績會更快地爆發(fā)和增長。在把社會捐贈計入到當(dāng)期費用的情況下，科大訊飛稅后利潤增長了50%-70%。

http：//lianghui.people.com.cn/2019npc/n1/2019/0302/c425588-30953622.html

當(dāng)我們充滿自豪地回顧去年的時候，我認(rèn)為所有訊飛人得為我們自己在疫情面前的戰(zhàn)略定力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)點贊。

三浪疊加：科大訊飛明確“十四五”奮斗目標(biāo)

什么是人工智能大未來？

在全球大背景下，人工智能面臨著更大的未來。我們多年來孜孜追求的人工智能建設(shè)美好世界的夢想，在疫情之后，變成全社會前所未有的共識。

人工智能所需要的是數(shù)字生存時代的各種數(shù)據(jù)匯聚：在線提供更好的幫助，使現(xiàn)有的優(yōu)秀服務(wù)能力通過人工智能和互聯(lián)網(wǎng)，不受限制地復(fù)制到全國每個家庭甚至全球任何角落。

全民的數(shù)字生存時代是人工智能前所未有的重大機(jī)遇，而這個機(jī)遇被歷史性的挑戰(zhàn)推到了我們眼前。

所以，人工智能確實像水和電一樣無所不在，正在快速進(jìn)入社會生活的方方面面。在疫情防控、人口老齡化等大的時代背景下，人工智能將是人類社會可持續(xù)發(fā)展和美好生活的根本保障。

人類迄今為止最大的一次產(chǎn)業(yè)浪潮，是人工智能將遠(yuǎn)超移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇;國家民族對創(chuàng)新企業(yè)的巨大期待是第二波浪潮，訊飛作為人工智能國家隊，我們擁有巨大的市場機(jī)會和社會責(zé)任;而第三波浪潮則是訊飛人長期的情懷和夢想。這三浪疊加，就是訊飛所面臨的人工智能的大未來。

我們用什么方法搶占人工智能大未來？既實現(xiàn)訊飛的產(chǎn)業(yè)夢想，實現(xiàn)每一個奮斗的訊飛人的財務(wù)自由，同時又能給國家做貢獻(xiàn)。

我們的機(jī)會到底在哪？

首先，當(dāng)然要選道路。我們要進(jìn)一步明確人工智能2.0時代的奮斗目標(biāo)。要實現(xiàn)科大訊飛的千億收入，帶動萬億產(chǎn)業(yè)生態(tài);要成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在全球人工智能產(chǎn)業(yè)代表中國贏得話語權(quán);要成為科技創(chuàng)新、引領(lǐng)未來，用人工智能建設(shè)美好世界的杰出公司，并向著偉大公司邁進(jìn)。

這些任務(wù)，我們希望在未來5年之內(nèi)，“十四五”期間實現(xiàn)。

底氣十足：千億收入的兩大引擎

千億收入目標(biāo)的底氣從哪里來？當(dāng)前經(jīng)營的高速增長和經(jīng)營的健康度。

不斷拓展的戰(zhàn)略根據(jù)地，使得我們可以穿越經(jīng)濟(jì)周期;根據(jù)地船票，可以做更大的未來;系統(tǒng)性創(chuàng)新邁上了全新的臺階。這是科大訊飛千億數(shù)字目標(biāo)最核心的三個底氣。

科大訊飛有獨特的關(guān)鍵引擎使得我們不是在紅海中競爭，而是可以按照我們的戰(zhàn)略布局，用自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，形成舍我其誰的戰(zhàn)略根據(jù)地和創(chuàng)新的優(yōu)勢。

1000億目標(biāo)最核心的兩個關(guān)鍵引擎，也是貫穿未來5年科大訊飛經(jīng)營管理和戰(zhàn)略指引，以及制度建設(shè)和人才培養(yǎng)最核心的兩件事，就是根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新。

根據(jù)地業(yè)務(wù)：打造以我為主的群體性護(hù)城河

什么是根據(jù)地業(yè)務(wù)？根據(jù)地的特點是長期持續(xù)的收益，可以獲得穿越經(jīng)濟(jì)周期的根據(jù)地船票，使得我們有條件打更大的仗。

怎么判斷是否有根據(jù)地業(yè)務(wù)？有持續(xù)的發(fā)展空間，市場必須越來越大，并且代表未來;能夠持續(xù)提升用戶粘性，讓客戶的使用頻率越來越高;有足夠安全的市場份額和品牌制高點。

當(dāng)你立足了品牌，有了充分的、安全的市場份額，同時這個領(lǐng)域有持續(xù)發(fā)展的空間，用戶粘性能不斷提升，根據(jù)地就基本建成了。

根據(jù)地業(yè)務(wù)的核心是持續(xù)經(jīng)營能力和面向競爭的護(hù)城河。它的評判標(biāo)準(zhǔn)是什么？

長期的經(jīng)營能力;持續(xù)的增長潛力，不僅能長期運營，長期獲得收入，還要能夠快速增長;用戶的高依賴度，我們要給用戶提供滿意的服務(wù)，和用戶共成長，成就客戶，高依賴度就是高競爭壁壘;行業(yè)的示范價值，率先建立的戰(zhàn)略根據(jù)地要有行業(yè)示范價值。這四大標(biāo)準(zhǔn)，要貫穿到科大訊飛今年的工作體系和方法論中。

未來5年，科大訊飛的基本經(jīng)營準(zhǔn)則圍繞著根據(jù)地有幾條要求：利潤增長的價值要高于收入增長的價值;現(xiàn)金流的健康度高于利潤指標(biāo)的數(shù)據(jù)，錢要像人的血液一樣，要無比充沛才可以打更大的仗;持續(xù)盈利的能力高于短期業(yè)績的增速。

此外，還要打通創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈以及創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成科大訊飛的群體護(hù)城河。

在人工智能時代（也許任何商業(yè)邏輯都是如此），做帝國注定會衰落，只有生態(tài)才能生生不息。所以，科大訊飛的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅是開放平臺和上面的170多萬開發(fā)者團(tuán)隊，更是要形成以“我”為主的行業(yè)賽道生態(tài)，其核心是要掌握價值鏈的控制點和主導(dǎo)權(quán)。

合作成功的關(guān)鍵是什么？

定位互補(bǔ)，要說清楚科大訊飛做什么，伙伴做什么。

分利共榮，科大訊飛占主導(dǎo)，但一定要把合理的利益分給合作伙伴。共榮的特點是不僅給他分利，還得共享榮耀，共享創(chuàng)造社會價值的舞臺所帶來的成就感。

長期誠信。單點業(yè)務(wù)合作的伙伴，不是我們的生態(tài)伙伴，只是促銷伙伴，我們要的是長期合作伙伴。

只有這樣，當(dāng)我們建立了行業(yè)賽道的生態(tài)、開放平臺的生態(tài)，就可以打造創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成以科大訊飛為核心的群體護(hù)城河。

當(dāng)我們的根據(jù)地形成，以“我”為主的群體護(hù)城河形成，就真正地拿到了根據(jù)地船票，就能夠穿越未來，走向更大的明天。

系統(tǒng)性創(chuàng)新：構(gòu)建全新競爭壁壘

什么是系統(tǒng)性創(chuàng)新？

科大訊飛2020年拿了11項世界冠軍，不僅包括語音，也包括圖像認(rèn)知等。過去，科大訊飛在人工智能的歷史上留下了一個又一個印記，包括首次讓語音合成超過真人，首次讓語音識別超過速記員，首次讓翻譯通過國家翻譯師資格考試等。

過去的大部分成績都還是單點的技術(shù)創(chuàng)新和局部應(yīng)用場景，我們一直期待在更大的社會價值和使命中發(fā)揮我們的作用。

“因材施教”是兩千五百多年前孔子提出的一個理念，涉及到系統(tǒng)性思維和系統(tǒng)性方案的跟進(jìn)，有一套完整的技術(shù)圖解?？拼笥嶏w不僅是關(guān)鍵的單點技術(shù)由0到1的突破，更核心的是，利用認(rèn)知智能和底層的深度學(xué)習(xí)相關(guān)的科研平臺，把整個人工智能體系在重大命題中貫穿、拉通。

今天，科大訊飛系統(tǒng)性創(chuàng)新能力遇到了恰逢其時又難能可貴的舞臺。早一兩年，我們做不了，因為技術(shù)沒有實現(xiàn)0到1的突破，認(rèn)知智能的融合過程還不完全。

這樣的機(jī)會，不只應(yīng)用在教育領(lǐng)域，我們在越來越多的地方看到。比如醫(yī)療，安徽省105個縣區(qū)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)已經(jīng)全部安裝了科大訊飛的全科醫(yī)生;比如車載，能夠?qū)崿F(xiàn)多項認(rèn)知智能和感知智能的結(jié)合，最典型的是車內(nèi)喚醒。

越來越多的業(yè)務(wù)板塊在系統(tǒng)性創(chuàng)新上翻開了全新的篇章，我們有了越來越多系統(tǒng)性創(chuàng)新的舞臺和機(jī)遇。

系統(tǒng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵要素是什么？單點核心技術(shù)跨越鴻溝;創(chuàng)新鏈條上的關(guān)鍵技術(shù)的深度融合能力;重大系統(tǒng)性命題的深度解析能力。

光有要素還不夠，還要有兩個基礎(chǔ)：承載重大創(chuàng)新命題的舞臺以及行業(yè)科技品牌的公信力。

有了這兩個基礎(chǔ)，同時又具備了這三大要素，科大訊飛就可以做系統(tǒng)性創(chuàng)新。未來5年，我們一定要把系統(tǒng)性創(chuàng)新能力構(gòu)建成科大訊飛牢不可破的核心競爭力和競爭壁壘。

如何持續(xù)提升系統(tǒng)性創(chuàng)新能力，我們的方法論是：不斷培養(yǎng)具有科學(xué)洞察力和市場洞察力的復(fù)合型人才;支撐系統(tǒng)性創(chuàng)新的研發(fā)科研和軟硬件平臺;面向系統(tǒng)性創(chuàng)新的組織能力建設(shè);要有長期心態(tài)，從具體場景切入，持續(xù)形成的行業(yè)品牌公信力。

一定要進(jìn)入一個根據(jù)地市場，做到一個賽道一個場景，一定要做實做透，真正地尊重客戶，為客戶創(chuàng)造價值，一步一個腳印地積累品牌公信力。

因為有了這些平臺，科大訊飛的技術(shù)可以落地，可以比別人更快地迭代，更快地創(chuàng)造未來，可以按照科大訊飛多年的夢想和使命，創(chuàng)造偉大的人工智能的未來。

破繭成蝶：形成用人工智能建設(shè)美好世界的洪荒之力

流水不爭先，指的是我們不用爭先進(jìn)位，而是要帶動整個人工智能建設(shè)美好世界的洪荒之力，形成滔滔不絕的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

有沒有一個夢想讓你徹夜難眠？有沒有一個決定讓你不顧一切？我們看到了人工智能建設(shè)美好世界的重大的使命，我們一定要完成，這個決定會讓我們不顧一切。我們奮斗了22年，一直在尋找一個更大的機(jī)會，用人工智能建設(shè)美好世界，改變創(chuàng)造未來。

今天，我們站在“十四五”的起點，國家要預(yù)測未來，全球要判斷未來，我們要看見未來。預(yù)見未來最好的方式就是創(chuàng)造未來，而系統(tǒng)性創(chuàng)新能力和我們擁有的英雄用武之地，使我們可以創(chuàng)造未來。