媒體融合背景下重大公共事件報(bào)道的傳播創(chuàng)新實(shí)踐

楊雪 王天浩

摘要：2020年初，一場(chǎng)新冠肺炎疫情突襲我國(guó)大江南北。疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，央視頻推出《疫情24小時(shí)》慢直播，億萬網(wǎng)友化身“云監(jiān)工”參與其中，帶來了“現(xiàn)象級(jí)”的傳播效果。慢直播節(jié)目樣態(tài)首次出現(xiàn)在重大公共事件報(bào)道中，可謂是一種傳播創(chuàng)新實(shí)踐。本文以央視頻《疫情24小時(shí)》為例進(jìn)行分析，旨在探討慢直播作為傳播創(chuàng)新實(shí)踐所帶來的成效與影響，歸納主流媒體重大公共事件報(bào)道的策略，以期為主流媒體提供參考路徑。

關(guān)鍵詞：媒體融合 重大公共事件 慢直播 央視頻

隨著技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，中國(guó)社會(huì)的傳播格局、傳播樣態(tài)和傳播主體都在發(fā)生轉(zhuǎn)變：傳播格局由傳統(tǒng)媒體獨(dú)大到新舊媒體平分秋色，傳播樣態(tài)百花齊放，傳播主體由專業(yè)媒體人向大眾轉(zhuǎn)變。技術(shù)的革新推進(jìn)媒體進(jìn)一步融合與發(fā)展，各大主流媒體著力于傳播手段的建設(shè)和方式方法的創(chuàng)新，逐步提升新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。2020年初，新冠肺炎疫情突如其來，中央廣播電視總臺(tái)在其新媒體平臺(tái)央視頻上推出《疫情24小時(shí)》慢直播，傳播效果顯著，社會(huì)影響力較大，給主流媒體重大公共事件報(bào)道創(chuàng)新帶來了諸多啟示。

一、重大公共事件報(bào)道的傳播創(chuàng)新實(shí)踐

2020年1月，新冠肺炎疫情席卷全國(guó)。湖北省武漢市作為新冠肺炎的重災(zāi)區(qū)，成為大眾關(guān)注的重中之重，國(guó)家決定在保證工程質(zhì)量的前提下用最短的時(shí)間修建雷神山醫(yī)院和火神山醫(yī)院用來收治新冠肺炎患者。如何報(bào)道該重大公共事件成為媒體機(jī)構(gòu)聚焦的熱點(diǎn)，中央廣播電視總臺(tái)除常規(guī)報(bào)道外，另辟蹊徑——在新媒體平臺(tái)央視頻上推出《疫情24小時(shí)》慢直播，7×24小時(shí)不間斷直播雷神山醫(yī)院和火神山醫(yī)院建筑工地的實(shí)時(shí)畫面。

慢直播是一種以馬拉松式全程直播某種普通事件的電視節(jié)目類型。慢直播多借助公共監(jiān)控來向受眾展示某地某時(shí)某刻的實(shí)時(shí)情況，“慢”具有兩層含義，一是直播時(shí)間較長(zhǎng)，二是直播節(jié)奏較慢。較傳統(tǒng)直播而言，慢直播最大的特征是原生態(tài)：直播沒有慢放、快放的鏡頭剪輯；沒有后期的包裝制作；沒有主持人的介紹解說。慢直播具備自我闡釋事件的能力，由一個(gè)或幾個(gè)固定機(jī)位不間斷地給受眾提供實(shí)時(shí)信息。

慢直播這種節(jié)目樣態(tài)最早可以追溯到1963年安迪·沃霍爾拍攝的電影《沉睡》，片中實(shí)時(shí)記錄了詩(shī)人約翰·喬爾諾歷時(shí)320分鐘的睡眠過程。之后，美國(guó)、日本、加拿大等國(guó)的媒體機(jī)構(gòu)相繼進(jìn)行嘗試。2009年，挪威廣播公司拍攝的《卑爾根鐵路：分分秒秒》可以稱之為慢直播的開山鼻祖。鑒于此，挪威廣播公司于2011年推出《海達(dá)路德巡航之旅》，整個(gè)直播長(zhǎng)達(dá)134個(gè)小時(shí)，被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》收錄為世界上最長(zhǎng)的電視紀(jì)錄片。

其實(shí)，早在2003年，中國(guó)的媒體人就對(duì)慢直播有所關(guān)注，只是當(dāng)時(shí)沒有足夠的條件開展慢直播。但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，中國(guó)媒體人也在逐步對(duì)這一節(jié)目樣態(tài)進(jìn)行實(shí)踐。2016年，上海廣播電視臺(tái)看看新聞聯(lián)合國(guó)內(nèi)十家電視臺(tái)以7×24小時(shí)的形式推出“國(guó)慶秋韻”主題的慢直播聯(lián)播，可謂是一次大膽的嘗試；2017年，中國(guó)青年報(bào)社與北京新媒體集團(tuán)聯(lián)合推出“中歐班列”慢直播，歷時(shí)100個(gè)小時(shí)；2018年，青海網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)推出中國(guó)首個(gè)鳥類濕地慢直播，“鳥島慢直播”活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月，受眾可通過手機(jī)或電腦24小時(shí)在線觀看。

二、重大公共事件報(bào)道創(chuàng)新的成效與影響

2020年初，在新冠肺炎疫情情況不明朗、負(fù)面輿論不斷發(fā)酵、媒體公信力遭到質(zhì)疑之際，作為國(guó)家級(jí)媒體平臺(tái)的中央廣播電視總臺(tái)選擇了“不報(bào)道”——即不采用主持人解說、不經(jīng)過后期加工，以慢直播的方式將第一手資料原原本本呈現(xiàn)給大眾。1月27日，央視頻與中國(guó)電信合作，通過監(jiān)控?cái)z像對(duì)雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院工地進(jìn)行全景、近景24小時(shí)不間斷直播。觀看人數(shù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，到2月4日，觀看人數(shù)突破1億，同時(shí)在線觀看人數(shù)峰值超8500萬。中央廣播電視總臺(tái)采取慢直播的方式對(duì)重大公共事件進(jìn)行報(bào)道可謂是傳媒業(yè)的又一次大膽嘗試和創(chuàng)新，在這樣的節(jié)目樣態(tài)下公民被賦予了更多權(quán)利，媒體公信力也得到了有效提升。

1.公民賦權(quán)得以推進(jìn)。20世紀(jì)60—70年代，“賦權(quán)”（Empowerment，又譯為“增權(quán)”）一詞開始在西方社會(huì)出現(xiàn)。“賦權(quán)”是一個(gè)多層面、跨學(xué)科的概念，西方學(xué)者從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等多維度對(duì)其進(jìn)行闡析。在心理學(xué)范疇下，賦權(quán)源于個(gè)體的內(nèi)在需求，是一個(gè)讓個(gè)體不斷提升自我意愿并感受到自我可以把控局面的過程。在社會(huì)學(xué)范疇下，學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)在于權(quán)利，認(rèn)為權(quán)利只有基于社會(huì)關(guān)系下才有被討論的價(jià)值，“賦權(quán)”是一種社會(huì)行為。在傳播學(xué)范疇下，學(xué)者認(rèn)為“賦權(quán)”離不開信息流動(dòng)和人際交流，從某一層面而言，“賦權(quán)”是人類的一種傳播行為。進(jìn)入媒體融合時(shí)代，“賦權(quán)”研究的邊界逐步擴(kuò)大，學(xué)者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)賦予了公民更多的權(quán)利，提供了一個(gè)可供公民發(fā)聲的平臺(tái)?！兑咔?4小時(shí)》慢直播在一定程度上賦予了公民更多的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。慢直播全覆蓋、全天候、無加工的信息傳播方式使公民擁有更多自主權(quán)，這種看似“不作為”的報(bào)道方式實(shí)則賦予了公民更多的權(quán)利。

首先，公民知情權(quán)得到保障。知情權(quán)是指公民從官方或非官方知悉、獲取信息的自由與權(quán)利。此次央視頻慢直播與中國(guó)電信合作，將原本公民很難獲取的公共資源毫無保留、原封不動(dòng)地呈現(xiàn)，使公民的知情權(quán)得到保障。慢直播拉取全景、近景兩個(gè)景別對(duì)火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院進(jìn)行直播，公民可以全方位、無死角的對(duì)醫(yī)院建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)觀看。其次，公民行使監(jiān)督權(quán)的途徑更加多元化。監(jiān)督權(quán)是指公民有監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的公務(wù)活動(dòng)的權(quán)利?！兑咔?4小時(shí)》慢直播衍生出了一種新的監(jiān)督模式——云監(jiān)督，5000萬網(wǎng)友搖身一變成了“云監(jiān)工”，通過央視頻的直播鏡頭去監(jiān)督火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)度。這種新的監(jiān)督模式依托于網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于公民而言，監(jiān)督渠道清晰，更易行使權(quán)利。近些年，公民逐漸通過新媒體參與到重大公共事件的監(jiān)督中來，慢直播拓寬了公民行使監(jiān)督權(quán)的渠道，通過慢直播進(jìn)行云監(jiān)督使監(jiān)督變得更加透明化、可操作化。云監(jiān)督不僅為公民提供了行使監(jiān)督權(quán)的新途徑，還創(chuàng)新了新媒體和公民監(jiān)督相結(jié)合的路徑。

2.媒體公信力有所提升。媒體公信力代表著媒體的內(nèi)在品質(zhì)與外在形象在公民心中所占據(jù)的位置，是衡量媒體權(quán)威性與信譽(yù)度的重要標(biāo)尺，也是新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力存在的基礎(chǔ)。

近些年，各大主流媒體都在探索如何提升媒體公信力，尤其是在重大公共事件的報(bào)道上，如何能在確保真實(shí)性、準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上提高報(bào)道的時(shí)效性。在這次新冠肺炎疫情的報(bào)道中，中央廣播電視總臺(tái)除常規(guī)報(bào)道外，采取慢直播的方式進(jìn)行報(bào)道，不僅創(chuàng)新了節(jié)目樣態(tài)，還提升了媒體公信力。中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2005名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.8%的受訪者喜歡看慢直播，78.1%的受訪者看好慢直播的發(fā)展。結(jié)合調(diào)查結(jié)果和學(xué)者研究可以看出，慢直播的內(nèi)容呈現(xiàn)增強(qiáng)了受眾的過程感與見證感；慢直播的互動(dòng)方式強(qiáng)化了受眾的陪同感和認(rèn)同感；慢直播的播出時(shí)長(zhǎng)滿足了受眾的主導(dǎo)性和選擇性。

在新冠肺炎疫情報(bào)道中，中央廣播電視總臺(tái)采取的慢直播報(bào)道方式在一定程度上改變了中國(guó)現(xiàn)階段的傳播生態(tài)，各大媒體爭(zhēng)先開展慢直播業(yè)務(wù)。《疫情24小時(shí)》慢直播不僅開創(chuàng)了重大公共事件報(bào)道新模式，還有效提升了中央廣播電視總臺(tái)的媒體公信力。

三、主流媒體重大公共事件報(bào)道的路徑與思考

主流媒體在報(bào)道重大公共事件上擁有強(qiáng)大的人力、物力、財(cái)力資源，具有先天的報(bào)道優(yōu)勢(shì)，如何在常規(guī)報(bào)道外，結(jié)合媒體融合的特征，實(shí)現(xiàn)大小屏聯(lián)動(dòng)是目前媒體的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此次新冠肺炎疫情報(bào)道中，中央廣播電視總臺(tái)開創(chuàng)的“新聞+慢直播”的報(bào)道方式可謂是獨(dú)樹一幟，豐富了重大公共事件的傳播樣態(tài)。在媒體融合時(shí)代，主流媒體應(yīng)順勢(shì)而為，緊跟時(shí)代潮流，不斷更新技術(shù)，滿足受眾需求。

1.更新技術(shù)設(shè)備，豐富信息來源?！兑咔?4小時(shí)》慢直播的呈現(xiàn)方式基于移動(dòng)通訊技術(shù)，雖減少了記者、攝像、編導(dǎo)、主持人等人員上的協(xié)作，但通信、網(wǎng)絡(luò)、終端等硬件設(shè)施顯得尤為重要。央視頻是一個(gè)基于5G+4K/8K+AI等新技術(shù)的“視頻社交媒體”，內(nèi)容以短視頻為主，兼顧長(zhǎng)視頻和移動(dòng)直播。此次慢直播與中國(guó)電信合作，接入火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院附近的監(jiān)控?cái)z像，傳輸實(shí)時(shí)畫面到客戶端頁(yè)面。受技術(shù)所限，夜晚畫面的清晰度并不是很高，現(xiàn)階段解決夜晚畫面清晰度的方法多為在鏡頭上疊加夜視鏡，夜視鏡雖能提高畫面的清晰度但是所提供的畫面為非彩色圖像，降低了受眾的觀感體驗(yàn)。主流媒體應(yīng)更新技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候提供4K/8K超高清的彩色圖像。

此次慢直播提供了3個(gè)景別的畫面：全景、全景VR和近景，相較之前的報(bào)道方式，可謂是擴(kuò)展了信息源，受眾可以全方位、多角度的獲取信息，尤其是將VR技術(shù)應(yīng)用到慢直播中，全景VR直播為受眾帶來360度全方位的寬廣視角，為受眾提供了身臨其境的沉浸感，增強(qiáng)了受眾的參與感。日后，在對(duì)重大公共事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，媒體機(jī)構(gòu)可以增加多個(gè)景別的畫面，如遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫；還可以將新科技應(yīng)用到報(bào)道中，如VR、AR，豐富信息來源，改善受眾觀看體驗(yàn)。

2.提供發(fā)聲平臺(tái)，保障公民權(quán)利?！兑咔?4小時(shí)》慢直播設(shè)立了評(píng)論區(qū)、助力榜、疫情數(shù)據(jù)、最新動(dòng)態(tài)等信息互動(dòng)和信息分發(fā)渠道，為大眾提供了一個(gè)發(fā)聲平臺(tái)。在報(bào)道重大公共事件時(shí)，主流媒體應(yīng)先保障大眾的知情權(quán)，即需要搭建一個(gè)信息互動(dòng)共享平臺(tái)，保障信息準(zhǔn)確性的同時(shí)盡可能提高時(shí)效性。如何確保大眾的監(jiān)督權(quán)得以實(shí)現(xiàn)也是主流媒體在進(jìn)行重大公共事件報(bào)道時(shí)面臨的挑戰(zhàn)之一。

在新冠肺炎疫情的報(bào)道中，中央廣播電視總臺(tái)開設(shè)的慢直播節(jié)目在一定程度上保障了大眾的監(jiān)督權(quán)。2020年1月30日20時(shí)左右，一則“武漢火神山醫(yī)院工人打架”的視頻在網(wǎng)上流傳，該事件快速發(fā)酵，網(wǎng)友們?cè)谖⒉┖脱胍曨l評(píng)論區(qū)紛紛留言，短時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)超級(jí)輿論場(chǎng)。23時(shí)左右，武漢市城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于火神山醫(yī)院項(xiàng)目工人沖突的情況通報(bào)》，公開說明情況。這起事件表明了大眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)行使監(jiān)督權(quán)的可行性，主流媒體的優(yōu)勢(shì)在于可搭建相對(duì)權(quán)威的發(fā)聲平臺(tái)，日后在報(bào)道重大公共事件時(shí)如何搭建平臺(tái)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、吸引流量是其面臨的挑戰(zhàn)也是提升其公信力和影響力的機(jī)遇。

3.找準(zhǔn)媒體定位，擴(kuò)大傳播效果。主流媒體在慢直播這種傳播創(chuàng)新實(shí)踐中應(yīng)充當(dāng)何種角色是一個(gè)值得深思和探討的問題，中央廣播電視總臺(tái)在《疫情24小時(shí)》慢直播中充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)平臺(tái)提供者和運(yùn)維者的角色，提供了一個(gè)供受眾發(fā)聲互動(dòng)的平臺(tái)。此次慢直播吸引了億萬網(wǎng)友的關(guān)注，平臺(tái)用戶數(shù)量激增，提升了日活躍用戶數(shù)量，擴(kuò)大了平臺(tái)的影響力。

在重大公共事件的傳播創(chuàng)新實(shí)踐中，主流媒體首先要做好“把關(guān)人”，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)秩序。其次，是否充當(dāng)信息發(fā)布者和輿論引導(dǎo)者應(yīng)因事件類型的不同和事件影響的大小而定。例如，2020年7月，央視頻推出《直擊南方汛期》慢直播，增添了公告、主持人等功能，公告提供中央氣象臺(tái)發(fā)布的實(shí)時(shí)天氣訊息，主持人不定時(shí)解析衛(wèi)星云圖情況。這些功能是否要運(yùn)用到日后關(guān)于重大公共事件報(bào)道的慢直播中來，需要視具體情況而定。

慢直播作為一種傳播創(chuàng)新實(shí)踐，所提供的全方位、全時(shí)段的信息在一定程度上使受眾變成了信息的主動(dòng)接收者和主動(dòng)思考者，受眾有選擇何時(shí)觀看和觀看多久的自由，這種無解說、無后期的原始畫面為受眾提供了更多思考的空間。主流媒體在報(bào)道重大公共事件，如地震、洪水、疫情等的慢直播中，是否應(yīng)該進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)通報(bào)；是否應(yīng)該在網(wǎng)友引發(fā)熱議時(shí)進(jìn)行輿論的引導(dǎo)；是否應(yīng)該對(duì)網(wǎng)友的問題進(jìn)行解答等都是值得深思的問題。

作者單位 中央廣播電視總臺(tái)

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【編輯：陳琦】