淺談通信工程監(jiān)理在“云改數(shù)轉(zhuǎn)”中的發(fā)展方向

【摘要】" " 在“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用”日益崛起的時(shí)代背景下，通信工程監(jiān)理行業(yè)也受到網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的沖擊，將要產(chǎn)生巨大的社會(huì)變革，如何將通信工程監(jiān)理的傳統(tǒng)技術(shù)和信息新技術(shù)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)通信工程監(jiān)理向信息通信全過(guò)程咨詢(xún)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)并滿(mǎn)足智能化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)。本文闡釋了中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的必要性，分析了當(dāng)前通信工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀，并展望了未來(lái)通信工程監(jiān)理的發(fā)展方向，希望能夠?yàn)橥ㄐ殴こ瘫O(jiān)理的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

【關(guān)鍵詞】" " “云改數(shù)轉(zhuǎn)”" " 通信監(jiān)理" " 發(fā)展方向

隨著我國(guó)電信業(yè)增長(zhǎng)后勁乏力，電信企業(yè)效益出現(xiàn)走低現(xiàn)象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)，許多產(chǎn)業(yè)面臨著很大的壓力。鑒于此，通信行業(yè)必須在危機(jī)中創(chuàng)造新的局面，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)的變化，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程。2021年，中國(guó)電信開(kāi)始全面實(shí)施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，“云改數(shù)轉(zhuǎn)”緊扣當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的新格局，以客戶(hù)為中心，科技創(chuàng)新，云網(wǎng)融合，網(wǎng)信安全、數(shù)字化中臺(tái)等進(jìn)行細(xì)化布局，“云改數(shù)轉(zhuǎn)”已經(jīng)成為未來(lái)中國(guó)電信的重要戰(zhàn)略，彰顯出通信主力軍的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在這樣的時(shí)代背景下，電信工程監(jiān)理的地位日益凸顯，如何能夠提升工作質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本，已經(jīng)成為未來(lái)通信監(jiān)理必須改革的方向。

一、“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的概述

“云改數(shù)轉(zhuǎn)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是聚焦核心平臺(tái)能力建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建商業(yè)使能和敏捷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以云化/虛擬化平臺(tái)，重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，支持大容量用戶(hù)的實(shí)時(shí)體驗(yàn)。在推進(jìn)云網(wǎng)融合的核心平臺(tái)建設(shè)中，其內(nèi)容涉及IDC機(jī)樓、電力配套、設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)接、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、安全等級(jí)測(cè)評(píng)等軟/硬件。將云網(wǎng)進(jìn)行一體化建設(shè)，這已經(jīng)成為電信行業(yè)發(fā)展的主旋律，通過(guò)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，可以很好地實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)一體化建設(shè)，一體化規(guī)劃，促進(jìn)云網(wǎng)平臺(tái)安全能力的高度融合，從而強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)投資的建設(shè)管理，能夠推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，在云網(wǎng)融合的過(guò)程中，網(wǎng)是基礎(chǔ)，云是關(guān)鍵，網(wǎng)隨云動(dòng)，云網(wǎng)一體，可以很好的提升工程質(zhì)量和效率，這對(duì)強(qiáng)化我國(guó)工程管理體系具有十分重要的意義。

二、“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的必要性

2.1“云改數(shù)轉(zhuǎn)”是國(guó)家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的新要求

當(dāng)前，我國(guó)正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)階段，智慧中國(guó)、數(shù)字中國(guó)被不斷提出，未來(lái)社會(huì)必然是技術(shù)創(chuàng)新的社會(huì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)前推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵，只有推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合才能真正的實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興戰(zhàn)略。公共安全事件促進(jìn)企業(yè)必須完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，許多傳統(tǒng)企業(yè)都開(kāi)始走向互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)，制造業(yè)、醫(yī)療業(yè)、金融業(yè)，都在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下迎來(lái)了新的機(jī)遇，煥發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)信息化為動(dòng)力的生機(jī)，尤其是新冠肺炎爆發(fā)之后，更是嚴(yán)重考驗(yàn)著世界經(jīng)濟(jì)。遭疫情沖擊下的傳統(tǒng)行業(yè)損失慘重，更是讓人們看到了信息技術(shù)與數(shù)字行業(yè)結(jié)合的突破口。無(wú)論是教育行業(yè)還是其他網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，都開(kāi)始迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

2.2 “云改數(shù)轉(zhuǎn)”是社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)變革的新策略

通信作為主導(dǎo)的信息產(chǎn)業(yè)，對(duì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)數(shù)字化升級(jí)具有關(guān)鍵的作用和意義，尤其是5G為代表的新型產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等加快了人們的生活節(jié)奏，隨著技術(shù)的推進(jìn)，正在激發(fā)所有產(chǎn)業(yè)的新活力，融合所有的產(chǎn)業(yè)走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化。信息社會(huì)客戶(hù)需求也不斷增長(zhǎng)，由于不同用戶(hù)需求的服務(wù)具有較大的差異，因此如何給用戶(hù)定制個(gè)性化的產(chǎn)品也成為信息社會(huì)的新一輪革命，通過(guò)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”可以很好的滿(mǎn)足現(xiàn)代人們的需求。綜合來(lái)看，“云改數(shù)轉(zhuǎn)”必須迎合社會(huì)，適應(yīng)時(shí)代，才能完成自身的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。

2.3“云改數(shù)轉(zhuǎn)”是后疫情時(shí)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇，所有產(chǎn)業(yè)都面臨著疫情時(shí)代的嚴(yán)重壓力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信業(yè)務(wù)更是受到了互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)重?cái)D壓，通信行業(yè)要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。比如微信的誕生，對(duì)手機(jī)短信發(fā)生了嚴(yán)重沖擊，更是嚴(yán)重沖擊著語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)視頻則沖擊了傳統(tǒng)的報(bào)紙和電視，抖音和微博的誕生讓報(bào)紙等傳統(tǒng)新聞?shì)d體市場(chǎng)份額越來(lái)越小，電商的營(yíng)運(yùn)能力不斷增強(qiáng)，又對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，以5G、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新基建給當(dāng)代社會(huì)賦予了新的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，極大地催生了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來(lái)智慧城市、數(shù)字政府、互聯(lián)網(wǎng)等加速發(fā)展，必然會(huì)導(dǎo)致數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的新浪潮。

2.4“云改數(shù)轉(zhuǎn)”是企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳方向

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都處于轉(zhuǎn)型的新階段，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、生態(tài)化的發(fā)展戰(zhàn)略越來(lái)越得到現(xiàn)代企業(yè)的青睞，未來(lái)的社會(huì)必須都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，只有數(shù)字化工具才能迎接高節(jié)奏的社會(huì)生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，尤其對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)。實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)敏捷的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，不僅肩負(fù)著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字強(qiáng)國(guó)的重任，更在社會(huì)變革中發(fā)揮著企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電信構(gòu)建“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，是通信企業(yè)發(fā)展的新格局，也是中國(guó)各個(gè)企業(yè)宏觀(guān)形勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的重要方向。

三、通信工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀

工程監(jiān)理源于80年代末期，我國(guó)不同的建設(shè)項(xiàng)目都有與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)理，隨著通信領(lǐng)域的不斷發(fā)展，在日常生活中，通信監(jiān)理也得到了飛速發(fā)展，通信監(jiān)理是通信行業(yè)施工質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，是通信工程質(zhì)量滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的重要角色，通信監(jiān)理的發(fā)展大有可為，行業(yè)內(nèi)部加大了通信監(jiān)理的投入力度，促使行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使得通信工程監(jiān)理逐漸呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)，然而在“云改數(shù)轉(zhuǎn)”新形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，這對(duì)通信監(jiān)理來(lái)說(shuō)也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如何在網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的今天，促使通信工程監(jiān)理不斷進(jìn)步，已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)面臨的新問(wèn)題。然而，當(dāng)前通信工程監(jiān)理存在著諸多問(wèn)題：一是通信工程監(jiān)理服務(wù)過(guò)于單一，多只關(guān)注施工階段監(jiān)督管理，無(wú)法適應(yīng)PPP、EPC、BOT等新型項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理模式的需要；二是內(nèi)頁(yè)資料仍以紙質(zhì)化為主，尤其是各項(xiàng)采購(gòu)資料、施工資料、合同資料、竣工送審資料眾多，在資料整理中往往會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度較慢；三是通信監(jiān)理企業(yè)重心在傳統(tǒng)通信專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，對(duì)于“云改數(shù)轉(zhuǎn)”中涉及土建、電力、應(yīng)用軟件等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，仍缺乏監(jiān)理核心骨干團(tuán)隊(duì)等。

四、通信工程監(jiān)理在“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的發(fā)展方向

4.1監(jiān)理業(yè)務(wù)向全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)轉(zhuǎn)型

全過(guò)程咨詢(xún)是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全生命周期提供組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等各方面的工程咨詢(xún)服務(wù)，包括項(xiàng)目的全過(guò)程工程項(xiàng)目管理以及投資咨詢(xún)、勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)代理、監(jiān)理、運(yùn)行維護(hù)咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)可采用多種組織方式，由投資人授權(quán)一家單位負(fù)責(zé)或牽頭，為項(xiàng)目從決策至運(yùn)營(yíng)持續(xù)提供局部或整體解決方案以及管理服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)積極向全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)轉(zhuǎn)型，成為建設(shè)單位的智囊團(tuán)，為建設(shè)單位出謀劃策，實(shí)現(xiàn)通信工程業(yè)主方的投資效益和投資建設(shè)意圖，滿(mǎn)足建設(shè)單位在項(xiàng)目決策、工程建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)綜合性、跨階段、一體化的需求。

4.2管理模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變

對(duì)于通信工程監(jiān)理來(lái)說(shuō)，數(shù)字化應(yīng)用讓監(jiān)理工作變得靈活度更高，資源共享率更好，數(shù)據(jù)的及時(shí)性和更新也更快，逐步由傳統(tǒng)監(jiān)理管理模式發(fā)展為智能化模式。在傳統(tǒng)的監(jiān)理工作模式下，大部分都是靠旁站、巡視和平行檢驗(yàn)的方法實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是在通信工程監(jiān)理過(guò)程中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科技產(chǎn)物對(duì)通信工程監(jiān)理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制，實(shí)現(xiàn)通信工程監(jiān)理的互聯(lián)網(wǎng)一體化管理。比如在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，通過(guò)“智慧建設(shè)APP平臺(tái)”將設(shè)計(jì)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)照片、安全交底小視頻等手中的工作進(jìn)度和工作過(guò)程保存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，既能夠方便監(jiān)理人員審核，同時(shí)可以讓參建各方及時(shí)了解工程進(jìn)度與質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)化和透明化，方便管理層能夠根據(jù)施工進(jìn)度做出正確的決定，改變了傳統(tǒng)的管理模式。實(shí)現(xiàn)監(jiān)理的智能化，還包括計(jì)算機(jī)文檔處理的智能化、遠(yuǎn)程監(jiān)控的智能化和計(jì)算機(jī)輔助管理的智能化。通過(guò)智能化的應(yīng)用軟件即可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，讓監(jiān)理足不出戶(hù)就可以完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，同時(shí)在計(jì)算機(jī)處理文檔時(shí)，從招標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要到監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理記錄等各種通知單都可以通過(guò)軟件進(jìn)行處理，在監(jiān)理平臺(tái)上，所有的資料都可以形成圖文并茂的監(jiān)理檔案，保障了所有資料的歸納和整理，節(jié)約了大量的后期資料整理工作，實(shí)現(xiàn)透明化、數(shù)據(jù)化、信息化的監(jiān)理管理。在輔助管理時(shí)，如在編制工程預(yù)算和支付工程款時(shí)，也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助管理，根據(jù)投資計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)監(jiān)控，按照實(shí)際的情況對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行記錄、跟蹤和監(jiān)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量和工程進(jìn)度款的動(dòng)態(tài)管理，真正意義實(shí)現(xiàn)上監(jiān)理的智能化。

4.3運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)向迭代式、多元化演進(jìn)

一是加快實(shí)體檢驗(yàn)向科技檢驗(yàn)的迭代。傳統(tǒng)的監(jiān)理檢驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉际且詫?shí)體監(jiān)理為主，通過(guò)對(duì)實(shí)體的檢驗(yàn)，從而保證工程建設(shè)的質(zhì)量。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢測(cè)逐步過(guò)渡到數(shù)字化檢測(cè)模式，并形成了科學(xué)的專(zhuān)家監(jiān)理系統(tǒng)。比如通過(guò)計(jì)算機(jī)和掃描儀，提高監(jiān)理的工作效率，通過(guò)數(shù)碼相機(jī)和錄音筆，保證了監(jiān)理的工作記錄，大量的工程儀器使用讓監(jiān)理工作變得更加科學(xué)。傳統(tǒng)的看摸敲照，全部憑監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，如今通過(guò)射頻掃描，就可以很好的發(fā)現(xiàn)混凝土內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題。而監(jiān)理的靠、量、吊、套工具也逐漸更新，采用現(xiàn)代化的光學(xué)量測(cè)，讓測(cè)量數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，大大提高效率。在數(shù)字化監(jiān)理的發(fā)展下，現(xiàn)場(chǎng)情況只需要傳到監(jiān)理部的計(jì)算機(jī)屏幕上，監(jiān)理就可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，將施工的實(shí)況通過(guò)關(guān)鍵點(diǎn)位上的攝像頭傳遞給監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作只需及時(shí)抓拍即可，并可以將抓拍的圖片放到監(jiān)理通知單上，要求施工單位改正，尤其是在一些關(guān)鍵工序上，需要多位監(jiān)理旁站，通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多工序的同步旁站，節(jié)約人力，也降低了監(jiān)理的勞動(dòng)強(qiáng)度。在整個(gè)工程中， 只需要將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處進(jìn)行編碼、配以文字，形成檔案，就可以再現(xiàn)整個(gè)施工過(guò)程，遇到重大安全問(wèn)題時(shí)，就可以及時(shí)控制，便于掌握工程情況。

二是加快通信網(wǎng)絡(luò)工程向信息系統(tǒng)工程推進(jìn)。隨著通信工程在云改數(shù)轉(zhuǎn)背景下的發(fā)展，以通訊為主的監(jiān)理業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展為多元化方向，作為一個(gè)通信專(zhuān)業(yè)的工程監(jiān)理企業(yè)，不僅僅要了解通信網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量控制，還有能夠?qū)νㄐ殴こ痰臋C(jī)房建筑、高低壓電力、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)中臺(tái)架構(gòu)、信息安全測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等綜合信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量控制。這就需要監(jiān)理企業(yè)打造滿(mǎn)足全過(guò)程咨詢(xún)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理所需的綜合性骨干團(tuán)隊(duì)；建立各類(lèi)監(jiān)理規(guī)范質(zhì)量控制點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足“云改數(shù)轉(zhuǎn)”核心平臺(tái)能力建設(shè)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，“云改數(shù)轉(zhuǎn)”背景下通信工程監(jiān)理發(fā)展日新月異，給人們生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也促使了通信工程監(jiān)理的發(fā)展和變革。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)必然能夠促進(jìn)通信工程監(jiān)理的變革，提高其工作效率。本文首先敘述了“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的背景，繼而分析了“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的發(fā)展的必要性，闡釋了當(dāng)前階段我國(guó)通信工程監(jiān)理發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并提出了通信工程監(jiān)理未來(lái)的發(fā)展方向，希望能夠?yàn)橥ㄐ殴こ毯捅O(jiān)理工程的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參" 考" 文" 獻(xiàn)

[1]周暉.探究通信工程建設(shè)監(jiān)理模式的創(chuàng)新方案[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2021（02）：64-65.

[2]羅少易，張海鵬，朱國(guó)強(qiáng)，朱進(jìn)軍.““云改數(shù)轉(zhuǎn)””如何在經(jīng)營(yíng)單元落地[J].通信企業(yè)管理，2020（11）：38-40.

[3]顏政.新基建背景下通信工程監(jiān)理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與管理策略研究[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，19（03）：21-23.

[4]王檬琪，沈皓冬.論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代通信工程監(jiān)理的發(fā)展方向[J].決策探索（中），2020（08）：88.