大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作研究

徐峰

摘? 要：面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展背景，醫(yī)院檔案管理面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。具體來說，大數(shù)據(jù)應(yīng)用提升了醫(yī)院檔案分類以及整合管理等的效率，然而也對(duì)檔案管理工作提出了新的要求。目前，醫(yī)院檔案管理的工作內(nèi)容主要是不斷擴(kuò)充檔案容量，充分滿足醫(yī)院在檔案分管方面的個(gè)性化需求，從而更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，為了更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的科學(xué)化管理，相關(guān)部門應(yīng)充分利用信息化手段，創(chuàng)新檔案管理模式，并結(jié)合檔案資源的側(cè)重點(diǎn)實(shí)施細(xì)化分類，發(fā)揮其實(shí)際利用價(jià)值，在提升醫(yī)院檔案管理效能的基礎(chǔ)上，有效提升醫(yī)院服務(wù)水平。本文主要就大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作展開詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 醫(yī)院?? 檔案管理? 路徑

Research on Hospital Archives Management Under the Background of Big DataXU Feng

（Department of Medical Records， Gaomi People's Hospital， Gaomi， Shandong Province， 261500 China）

Abstract： Facing the background of big data development， hospital archives management is facing opportunities and challenges. Specifically， the application of big data has improved the efficiency of hospital file classification and integrated management， but it also puts forward new requirements for file management. At present， the main work content of hospital archives management is to continuously expand the archive capacity to fully meet the hospital's personalized needs in archive management， so as to better adapt to the development of the times. In the era of big data， in order to better realize the scientific management of hospital archives， relevant departments should make full use of informatization methods， innovate archive management models， and implement detailed classification based on the focus of archive resources to give full play to their actual utilization value. On the basis of improving the efficiency of hospital file management， effectively improve the service level of the hospital. This article mainly discusses in detail the hospital archives management under the background of big data.

Key Words： Big data; Hospital; File management; Path

現(xiàn)階段，檔案信息管理屬于醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容。大數(shù)據(jù)背景下，檔案數(shù)量龐大以及存儲(chǔ)困難等問題可以得到很好的解決，從而為醫(yī)院管理工作注入新鮮血液。然而就智慧醫(yī)療建設(shè)而言，醫(yī)院檔案管理還存在諸多問題。因此，大數(shù)據(jù)背景下，相關(guān)工作人員必須要重視醫(yī)院檔案管理思想的更新，創(chuàng)新信息化管理手段，并強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全，從根本上促進(jìn)醫(yī)院檔案管理快速發(fā)展。

1大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新的必然性

1.1醫(yī)院檔案高效管理的必然性

目前，醫(yī)院病人數(shù)量不斷增多，很多病例也越來越復(fù)雜，從而使醫(yī)療工作者的工作強(qiáng)度加大。借助大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檔案的高效管理。具體來說，大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的醫(yī)院病例管理能夠增強(qiáng)服務(wù)的便捷性與醫(yī)療的智能性，達(dá)到高效看病的目的。同時(shí)，醫(yī)院檔案的信息化程度不斷加深，從而使信息隨病入例現(xiàn)象比較普遍，節(jié)省了醫(yī)生找房間單獨(dú)存儲(chǔ)紙質(zhì)病例的時(shí)間，也降低了醫(yī)生查詢病例的復(fù)雜性^[1]。此外，大數(shù)據(jù)下的檔案管理，可以幫助醫(yī)生快速獲取患者信息，包括看病回訪信息、個(gè)人就醫(yī)信息以及相關(guān)病例查詢信息等，有助于緩解患者多而醫(yī)生少的問題，實(shí)現(xiàn)高效管理，從根本上提升患者就醫(yī)效率。

1.2醫(yī)療便民發(fā)展的必然性

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)卺t(yī)療服務(wù)上的需求呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。而大數(shù)據(jù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用，可以大大提升檔案利用效率，改變傳統(tǒng)柜臺(tái)式服務(wù)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療設(shè)想。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將檔案服務(wù)場(chǎng)所延伸到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，滿足跨城市以及系統(tǒng)閱讀的要求，充分滿足大眾需求。

2大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作路徑

2.1健全醫(yī)院檔案管理機(jī)制

大數(shù)據(jù)下的醫(yī)院檔案管理應(yīng)該積極構(gòu)建統(tǒng)一化以及規(guī)范化的建設(shè)體系，進(jìn)而形成科學(xué)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)^[2]。具體來說，醫(yī)院可以實(shí)施先試行后調(diào)整模式，有效處理檔案管理中的問題，并歸納出醫(yī)院檔案管理的系統(tǒng)化流程，提供足夠的理論支持。此外，醫(yī)院相關(guān)管理人員必須要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部檔案管理規(guī)則進(jìn)行完善，確保不同發(fā)展階段有不同的管理機(jī)制。比如，把醫(yī)院檔案管理發(fā)展目標(biāo)有效納入到年終考核中，并設(shè)立規(guī)范化的考核指標(biāo)，給予表現(xiàn)突出者一定的激勵(lì)，大大激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的檔案管理熱情，不斷增強(qiáng)檔案管理信息化程度。

2.2注重醫(yī)院檔案管理技術(shù)支持

現(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)支持有著非常密切的聯(lián)系，所以說，相關(guān)人員必須要高度重視醫(yī)院檔案管理，并正確應(yīng)用大數(shù)據(jù)，合理開展管理活動(dòng)。首先，建設(shè)醫(yī)院檔案管理的數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)體系^[3]。大數(shù)據(jù)背景下的檔案建設(shè)實(shí)質(zhì)在于合作交流以及共贏共享，需要借助數(shù)據(jù)庫建設(shè)，強(qiáng)化檔案互聯(lián)互通，然后積極建設(shè)醫(yī)院特色化檔案資源，打造醫(yī)院優(yōu)勢(shì)學(xué)科，構(gòu)建集醫(yī)療救治以及科研為一體的特色化數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，在資源共享的基礎(chǔ)上，達(dá)到跨院區(qū)信息資源整合的目的，從而為社會(huì)大眾提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然而，針對(duì)我國醫(yī)院在全國范圍的檔案管理平臺(tái)還沒有形成^[4]。從原因上進(jìn)行分析，一方面在于借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)管理的成本相對(duì)較高，且缺乏規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫建成之后也難以真正實(shí)現(xiàn)共享，而是要求以各自標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)信息查詢，在一定程度上增加了信息檢索難度系數(shù)。另一方面，一部分醫(yī)院檔案管理理念不夠先進(jìn)，不能堅(jiān)持共贏共享的管理理念，優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域科研成果不能夠達(dá)到充分開放，甚至占據(jù)“壟斷”地位，這導(dǎo)致醫(yī)院檔案聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作困難重重。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院檔案管理應(yīng)該構(gòu)建信息一體化平臺(tái)，使國家、省、市以及縣多級(jí)互聯(lián)，在互聯(lián)平臺(tái)上，群眾點(diǎn)開任意節(jié)點(diǎn)，都能夠訪問所有信息資源，增強(qiáng)資源的利用水平。其次，充分挖掘醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)^[5]。大數(shù)據(jù)下的醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是面向所有醫(yī)療科研群體的，從而為其提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)?；诖?，醫(yī)院檔案管理人員需要熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并積極開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，更好地為科研服務(wù)。

2.3重視醫(yī)院檔案管理決策支持

第一，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案管理領(lǐng)導(dǎo)者的作用。從某種程度上講，領(lǐng)導(dǎo)到位是非常關(guān)鍵的。醫(yī)院管理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)作用，正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理思想，帶動(dòng)更多的工作人員參與到大數(shù)據(jù)醫(yī)院檔案管理中，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的高效性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的穩(wěn)步發(fā)展。此外，醫(yī)院黨委重視，才能使檔案管理數(shù)據(jù)化以及信息化發(fā)展趨勢(shì)有所保障。醫(yī)院黨委班子需要專門設(shè)立檔案管理小組，由分管副院長指導(dǎo)具體工作，在一把手廣泛重視的基礎(chǔ)上，不斷加大投入力度，有效完善相關(guān)的工作制度，為醫(yī)院大數(shù)據(jù)檔案管理提供基本條件^[6]。第二，重視醫(yī)院檔案管理工作人員的編制問題。實(shí)際上，編制到位有助于醫(yī)院檔案管理活動(dòng)的順利開展。對(duì)于編制到位來說，可以增強(qiáng)工作人員的歸屬感，如同吃了定心丸，使其在檔案信息化管理中沒有了后顧之憂，能夠全身心投入到自己的專職工作中，從而為醫(yī)院檔案管理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.4提升醫(yī)院檔案管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全性

隨著大數(shù)據(jù)在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用水平的不斷提升，信息資源與信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量不斷提升，可以為醫(yī)院后期檔案管理提供有力保障。但是信息數(shù)據(jù)安全性必須要引起高度重視。傳統(tǒng)借助紙質(zhì)或者是保存軟件等手段進(jìn)行數(shù)據(jù)信息記錄存儲(chǔ)的方式已經(jīng)難以充分滿足時(shí)代發(fā)展的需要，不能很好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，比較容易出現(xiàn)紙質(zhì)檔案受潮或者是通風(fēng)不良等問題，而且還會(huì)導(dǎo)致圖片部分丟失等，最終給醫(yī)院檔案管理人員增添不少工作麻煩^[7]。基于此，醫(yī)院應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)形式的管理理念，引進(jìn)大量的檔案管理軟硬件，并促進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，強(qiáng)化檔案管理信息化建設(shè)，有效改變現(xiàn)狀，增強(qiáng)信息存儲(chǔ)方面的安全性。例如，可以發(fā)揮計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫功能，實(shí)現(xiàn)大量檔案資料的快速保存，不僅能夠節(jié)省紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)空間，而且還能夠提升翻閱效率。大數(shù)據(jù)背景下的檔案管理應(yīng)重視數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性^[8]。

2.5醫(yī)院檔案管理人才培養(yǎng)

為了充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的積極作用，醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)該配備與之相適應(yīng)的高素質(zhì)人才，提升醫(yī)院檔案管理信息化的實(shí)際成效，重視人才培養(yǎng)工作。具體來說，醫(yī)院不僅要重視檔案管理人員理論知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，還要重視工作人員技能水平的提升。第一，醫(yī)院可以對(duì)工作人員實(shí)施系統(tǒng)化培訓(xùn)，采用輪訓(xùn)與脫產(chǎn)訓(xùn)練等培訓(xùn)方式進(jìn)行應(yīng)用人才的培養(yǎng)，讓他們?cè)趯?shí)踐學(xué)習(xí)中掌握經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到更多的實(shí)踐知識(shí)。尤其是強(qiáng)化檔案學(xué)實(shí)踐知識(shí)與計(jì)算機(jī)操作知識(shí)等的培訓(xùn)，提升醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)^[9]。第二，醫(yī)院應(yīng)該學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，重視“引進(jìn)來”以及“走出去”，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員到其他優(yōu)秀醫(yī)院學(xué)習(xí)，正確認(rèn)知新型管理模式，并借助激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性，使其在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下增強(qiáng)學(xué)習(xí)熱情，在提升綜合能力的基礎(chǔ)上，加快醫(yī)院檔案管理進(jìn)程^[10]。

2.6明確發(fā)展方向

大數(shù)據(jù)下的醫(yī)院檔案管理應(yīng)該向著數(shù)字化、虛擬化以及智能化方向發(fā)展，從而提升管理效率。第一，數(shù)字化方向發(fā)展。對(duì)于醫(yī)院檔案管理的相關(guān)工作人員來說，必須要借助數(shù)字化技術(shù)豐富檔案內(nèi)容，例如通過數(shù)字微技術(shù)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文件信息的快速轉(zhuǎn)變，使其以電子文檔的形式存儲(chǔ)下來，也可以采用AI識(shí)別技術(shù)，增強(qiáng)文件信息的處理效率與清晰度，然后將其掃描為PDF格式，便于日后的提取存儲(chǔ)，滿足查閱需求^[11]。第二，虛擬化方向發(fā)展。醫(yī)院檔案管理模式將會(huì)發(fā)生較大改變，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M化辦公，采用線上工作的形式，在節(jié)省存儲(chǔ)空間的基礎(chǔ)上節(jié)約資源。第三，智能化方向發(fā)展。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠改變檔案存儲(chǔ)形式，具體工作中可以采用云服務(wù)器或者是云盤等載體實(shí)施信息管理，也可以采用視頻備份存儲(chǔ)方式，大大提升檔案數(shù)量，豐富檔案類型，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理事業(yè)迅猛發(fā)展。

3結(jié)語

總而言之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益進(jìn)步發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到各行各業(yè)，醫(yī)院檔案管理工作也不例外。醫(yī)院必須要不斷提升管理水平，從而順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在滿足病患需求的基礎(chǔ)上，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，醫(yī)院檔案管理工作中，相關(guān)人員應(yīng)從自身出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變管理理念，重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，不斷創(chuàng)新管理模式，強(qiáng)化軟件硬件設(shè)施管理，從根本上提升醫(yī)院檔案管理效率，并增強(qiáng)檔案管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

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