集中管控，優(yōu)化區(qū)域結(jié)構(gòu)

劉佩鋒

當(dāng)前，企業(yè)正面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以往傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?？v觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織架構(gòu)已經(jīng)或即將發(fā)生的變化，一個(gè)共同特點(diǎn)，是通過(guò)企業(yè)的組織重構(gòu)簡(jiǎn)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，弱化等級(jí)制度，促進(jìn)組織內(nèi)部信息的交流、知識(shí)的分享，使得企業(yè)組織對(duì)外部環(huán)境的變化更敏感、更具靈活性和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。為建立這種新型組織結(jié)構(gòu)，許多企業(yè)采用集中管控的手段。所謂的集中管控并不是一味地“管”和“控”，而是在強(qiáng)化戰(zhàn)略協(xié)同和風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，注重資源配置優(yōu)化和運(yùn)行質(zhì)量提升。筆者從事人事工作多年，以實(shí)際工作為例，與同行分享集中管控的經(jīng)驗(yàn)。

集中管控，技術(shù)先行

“集中管控”具體含義是：“集中”是指通過(guò)集合企業(yè)所有資源，進(jìn)行統(tǒng)一配置，從而達(dá)到降低成本、高效管理?！肮堋贝怼翱晒堋?，旨在通過(guò)構(gòu)建集中管控、最小權(quán)限管理與三權(quán)分立的管理平臺(tái)，為管理員創(chuàng)建一個(gè)工作平臺(tái)，使其可以進(jìn)行安全策略管理，從而保證信息系統(tǒng)安全可管?？兀础翱煽亍?，是指以訪問(wèn)控制技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)主體對(duì)客體的受控訪問(wèn)，保證所有的訪問(wèn)行為均在可控范圍之內(nèi)進(jìn)行，在防范內(nèi)部攻擊的同時(shí)有效防止了從外部發(fā)起的攻擊行為。我廠實(shí)行“大聯(lián)合站”集中監(jiān)控、中小型站場(chǎng)無(wú)人值守的設(shè)計(jì)原則，維持組織架構(gòu)穩(wěn)定的前提下，試驗(yàn)大隊(duì)開(kāi)展聚驅(qū)區(qū)域集中監(jiān)控技術(shù)研究并逐步推進(jìn)其建設(shè)。通過(guò)“工藝改造、控制完善、通信升級(jí)、以用促建”的方式，實(shí)現(xiàn)了配制站“無(wú)人值守、區(qū)域監(jiān)控、視頻巡檢、數(shù)據(jù)共享”，達(dá)到增強(qiáng)過(guò)程控制、強(qiáng)化安全管理、優(yōu)化人力資源、降低勞動(dòng)強(qiáng)度和提高生產(chǎn)效率的目的。目前配注體系共管轄有配制站5座、2座配注站及1座注入站，已初步實(shí)現(xiàn)5座配制站、1座配注站、1座注入站的數(shù)據(jù)遷移，可進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。僅剩的1座配注站考慮其距離廠區(qū)、隊(duì)部較遠(yuǎn)，應(yīng)急搶修難度大，暫未計(jì)劃進(jìn)行集中監(jiān)控改造。

我們對(duì)廠內(nèi)進(jìn)行配套工藝改造。根據(jù)生產(chǎn)站場(chǎng)集中監(jiān)控設(shè)計(jì)規(guī)定，按照配制站生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)采集監(jiān)控要求，在原控制系統(tǒng)整體遷移的基礎(chǔ)上，通過(guò)自主研發(fā)、調(diào)試，增加了對(duì)采暖爐控制系統(tǒng)、試驗(yàn)區(qū)注入閥組及熟化罐液位的監(jiān)控等相關(guān)功能。一是對(duì)采暖爐控制程序進(jìn)行補(bǔ)充完善，在組態(tài)界面上增加鍋爐運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)鍋爐裝置的“遠(yuǎn)程+本地”雙重監(jiān)控；二是對(duì)返試驗(yàn)區(qū)注入閥組進(jìn)行改造，對(duì)控制柜進(jìn)行裝配調(diào)試，自主研發(fā)注入閥組控制程序，實(shí)現(xiàn)對(duì)縮小井距注入閥組的數(shù)據(jù)采集；三是對(duì)配制站控制程序進(jìn)行補(bǔ)充完善，利用累積進(jìn)出液預(yù)判熟化罐的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)熟化罐液位三重預(yù)警。

此外，我們還對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善。針對(duì)已建5座配制站設(shè)有視頻點(diǎn)位較少，部分配制站現(xiàn)有視頻監(jiān)控點(diǎn)位覆蓋面窄，導(dǎo)致中控室無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)情況，對(duì)3座配制站分散裝置下料口新增視頻點(diǎn)位9個(gè)，為1座注入站注入泵新增視頻點(diǎn)位，目前運(yùn)行效果較好，減輕了一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為了提升配制站站內(nèi)人員及資產(chǎn)安全，為1座配制站增加站場(chǎng)院內(nèi)攝像頭點(diǎn)位，具備周界報(bào)警、異常自動(dòng)錄像并截圖、智能回溯等功能。

滿足配制站區(qū)域集中監(jiān)控對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、安全性、可靠性的要求，鋪設(shè)獨(dú)立生產(chǎn)專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)5座配制站、1座配注站及1座注入站的通信，同時(shí)將辦公網(wǎng)、工控網(wǎng)和視頻網(wǎng)進(jìn)行三網(wǎng)隔離，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全穩(wěn)定。目前采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以光傳輸匯聚層設(shè)備為主，工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)為輔的方式接入中控室傳輸網(wǎng)絡(luò)；站外光纜采用架空方式敷設(shè)，站內(nèi)采用穿管埋地方式敷設(shè)，后續(xù)逐步接入廠內(nèi)生產(chǎn)網(wǎng)形成環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

優(yōu)化配置人力資源

一個(gè)企業(yè)的工作效率較為突出，必須要在人員方面形成有效機(jī)制的管理，對(duì)員工積極性上有著大幅度的提高。一直以來(lái)，挖潛增效是企業(yè)控制生產(chǎn)成本、減少內(nèi)耗的一項(xiàng)重要舉措。面對(duì)近年來(lái)行業(yè)人才流失、新進(jìn)員工少的實(shí)際，加之聚驅(qū)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，現(xiàn)有人員無(wú)法滿足新配制站正常投產(chǎn)。而對(duì)于這一管理瓶頸，配制站區(qū)域集中管控模式提供了一種解決途徑。在區(qū)域集中監(jiān)控模式下崗位用工發(fā)生變化，各配制站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控，巡檢維修及運(yùn)行管理由大隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度。

●成立監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組。由于數(shù)字化油田建設(shè)是一項(xiàng)跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨部門的系統(tǒng)工程。大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各級(jí)管理及技術(shù)人員積極參與，明確分工，定期召開(kāi)集中監(jiān)控推進(jìn)會(huì)，對(duì)運(yùn)行和改造過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，積極有序推進(jìn)。

●成立技術(shù)攻關(guān)小組。針對(duì)系統(tǒng)集成商軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)維能力不足和數(shù)字油田相關(guān)技術(shù)人員短缺問(wèn)題，先期由技術(shù)隊(duì)及基層小隊(duì)骨干技術(shù)人員組成的3人小組，獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)了基于西門子S7-300的A配制站試驗(yàn)區(qū)塊注入閥組部分自控程序，邊學(xué)習(xí)邊開(kāi)發(fā)，快速提高編程能力，同時(shí)也提升了對(duì)數(shù)字化油田的認(rèn)識(shí)。后期吸納了采油工程、地質(zhì)工程、信息工程及泵站管理等相關(guān)技術(shù)管理人員，形成全新的技術(shù)攻關(guān)小組，整體設(shè)計(jì)考慮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，逐步提高自控系統(tǒng)及儀表應(yīng)用水平，儲(chǔ)備應(yīng)用型技術(shù)人才。

●優(yōu)化人員配置。人力資源的優(yōu)化配置，是指企業(yè)的全部員工與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的實(shí)際需要相吻合，達(dá)到最優(yōu)配置，即要使職工不僅在數(shù)量上，而且在素質(zhì)和能力及其結(jié)構(gòu)上，都要與企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備狀況、管理與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)各崗位的要求形成最佳的匹配，使企業(yè)這個(gè)組織系統(tǒng)，所用的人力資源是最少的，但系統(tǒng)的功能是最大的。首先將各配制站所有化驗(yàn)人員劃歸到中心化驗(yàn)室，進(jìn)行集中化驗(yàn)、統(tǒng)一管理，在人員總量不變的情況下，承擔(dān)所有配制站化驗(yàn)工作，解決了新站投產(chǎn)需另配化驗(yàn)人員的問(wèn)題。二是成立專業(yè)化中控運(yùn)行班組，將站上倒班人員進(jìn)行重組，確保人員素質(zhì)滿足崗位需求。集中監(jiān)控后，釋放78.6%的站場(chǎng)值守員工，充實(shí)到其他崗位。三是依托綜合隊(duì)電工班，對(duì)其進(jìn)行自控系統(tǒng)及儀表運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)，組成專業(yè)化中控維護(hù)班組，負(fù)責(zé)各站集中監(jiān)控電力部分檢修維護(hù)工作。四是依托技術(shù)隊(duì)綜合組及小隊(duì)地面技術(shù)員，成立技術(shù)保障班組，負(fù)責(zé)集中監(jiān)控故障初步處理工作。

持續(xù)改進(jìn)管理模式

通過(guò)不斷完善集中監(jiān)控站制度，工作效率得到有效提高，工人的勞動(dòng)強(qiáng)度明顯減輕。為了鞏固現(xiàn)有的成績(jī)，我們進(jìn)一步改進(jìn)了管理模式。

●完善操作規(guī)程和管理制度。做到“一則制度定運(yùn)行，雙重巡檢增保障，三項(xiàng)管理保時(shí)率”。一則制度：通過(guò)調(diào)查目前現(xiàn)有的各項(xiàng)管理制度及預(yù)案，結(jié)合集中監(jiān)控管理特點(diǎn)，制定《集中監(jiān)控操作規(guī)程及管理制度》，同時(shí)修訂崗位操作規(guī)范，建立健全各項(xiàng)管理制度。雙重巡檢：實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中監(jiān)控后，大班執(zhí)行2小時(shí)巡檢制度，對(duì)視頻監(jiān)控盲區(qū)以及其他區(qū)域進(jìn)行巡檢，中控運(yùn)行班組通過(guò)遠(yuǎn)程視頻對(duì)配制站重要點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，將人工巡檢與電子巡檢相結(jié)合，建立巡檢點(diǎn)位等級(jí)化、巡檢方式多樣化的巡檢新模式，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)視頻巡檢，同時(shí)可降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度并提高站場(chǎng)管理水平，最大限度地滿足了區(qū)域集中監(jiān)控的管理需求。三項(xiàng)管理：日常管理，做到“勤維護(hù)、重保養(yǎng)”；機(jī)泵維修管理，力爭(zhēng)“少停泵、不停泵”；備用機(jī)件管理，達(dá)到“備得齊、隨時(shí)啟”。

●問(wèn)題整改閉環(huán)管理。為了推進(jìn)配制站區(qū)域集中監(jiān)控實(shí)施步伐，提升管理水平，達(dá)到管理效率最大化，對(duì)推進(jìn)集中監(jiān)控站庫(kù)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理分類，繪制形象的問(wèn)題解決流程圖，對(duì)存在的問(wèn)題及整改情況進(jìn)行及時(shí)反饋，理順流程、明確責(zé)任、抓實(shí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題閉環(huán)管理。

●自控儀表統(tǒng)一選型。集中改造過(guò)程中面臨現(xiàn)場(chǎng)使用系統(tǒng)集成商及軟硬件種類繁多、設(shè)備可靠性差、可替換性差、可維修性差的問(wèn)題，數(shù)據(jù)輸出接口不同，數(shù)據(jù)開(kāi)放性不夠、兼容性差，導(dǎo)致升級(jí)改造難度加大，后期也存在維護(hù)困難的問(wèn)題。為此，我們?cè)诟脑爝^(guò)程中對(duì)自控儀表儀表統(tǒng)一選型，減輕日后儀表維護(hù)的難度。

●提高自主運(yùn)維能力。探索“小毛病不出大隊(duì)、急故障不出廠、難問(wèn)題找廠家”的運(yùn)維管理模式，明確各級(jí)崗位職責(zé)，使內(nèi)部維修隊(duì)伍能力得到充分利用，最終實(shí)現(xiàn)人力資源合理利用、自控故障快速處置、運(yùn)維保障實(shí)現(xiàn)自主，為區(qū)域集中監(jiān)控平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

●強(qiáng)化培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式，分批次組織專業(yè)技術(shù)、管理人員及崗位員工，針對(duì)所需的不同技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用理論和現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的方式，組織管理、操作人員進(jìn)行儀表、自控、故障處理培訓(xùn)，鞏固提升操作和應(yīng)急處置。區(qū)域集中管控模式驅(qū)動(dòng)中控員工從單站精通向站站通轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)多崗合一、一崗多能，為人員優(yōu)化提供有力保障，確保集中監(jiān)控管理模式平穩(wěn)有序?qū)嵤?/p>

不破不立，破而后立。生產(chǎn)管理沒(méi)有一成不變的道理，配制站區(qū)域集中管控模式打破現(xiàn)有管理模式和機(jī)構(gòu)建制，最終可實(shí)現(xiàn)“監(jiān)控可視化、運(yùn)行一體化、分析智能化、決策精準(zhǔn)化”，防止發(fā)生嚴(yán)重的安全事故，保障生產(chǎn)高效運(yùn)行。

作者單位 大慶油田有限責(zé)任公司第五采油廠人事部（黨委組織部）