青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究

卜 詩(shī) 潔

(青海民族大學(xué) 旅游學(xué)院，青海 西寧 810007)

隨著旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率日益增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的研究受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注[1].面對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，積極發(fā)展目的地旅游，增強(qiáng)地區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于構(gòu)建地區(qū)內(nèi)部旅游目的地系統(tǒng)，提高地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游吸引力具有重要的戰(zhàn)略意義[2].

國(guó)外關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力方面的研究，最早始于20世紀(jì)80年代，以波特提出的競(jìng)爭(zhēng)力“鉆石模型”為代表.通過(guò)對(duì)國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)的初步梳理，發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究范圍較廣，主要側(cè)重于競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素、提升策略及從游客感知的角度進(jìn)行實(shí)證分析三個(gè)方面[3-5].相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究仍處于探索階段，多以競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素與提升策略的研究為主[6-8].近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于不同地域旅游目的地的量化評(píng)價(jià)與實(shí)證研究給予了廣泛的關(guān)注[9-12].對(duì)于青海省旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究來(lái)說(shuō)，大多以地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)為依托，運(yùn)用層次分析、因子分析等方法將青海省旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與西北五省進(jìn)行比較研究，以及通過(guò)時(shí)間序列模型來(lái)分析青海省整體旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r[13-18]，而對(duì)于青海省內(nèi)各目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力橫向比較的研究較少.因此，本文在綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)和方法后，采用主成分分析與聚類分析相結(jié)合的方法，探究青海省8個(gè)旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力情況，并對(duì)增強(qiáng)青海省旅游競(jìng)爭(zhēng)力提出分類建議及整體建議，以加強(qiáng)對(duì)青海省各地區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究，為青海省旅游目的地的打造提供參考意見，提升青海省旅游競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)地區(qū)旅游抗風(fēng)險(xiǎn)能力.

1 青海省旅游業(yè)發(fā)展概況

研究某一省區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力必須依托該省區(qū)的基礎(chǔ)資源和開發(fā)狀況.青海省地域廣闊，全省共有包含2個(gè)地級(jí)市、6個(gè)民族自治州在內(nèi)的8個(gè)旅游目的地，分別為西寧市、海東市、海北藏族自治州(海北州)、黃南藏族自治州(黃南州)、海南藏族自治州(海南州)、果洛藏族自治州(果洛州)、玉樹藏族自治州(玉樹州)及海西蒙古藏族自治州(海西州).近年來(lái)，青海旅游業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為青海省的支柱性產(chǎn)業(yè).但是由于青海省各旅游目的地的地理環(huán)境因素、基礎(chǔ)設(shè)施條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、旅游資源富足程度等都存在較大差異，造成較為嚴(yán)重的各目的地旅游業(yè)發(fā)展不平衡問(wèn)題.因此，通過(guò)定量研究并客觀評(píng)價(jià)青海省旅游目的地的旅游發(fā)展?fàn)顩r，有利于優(yōu)化目的地的資源要素配置，針對(duì)性地開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)旅游目的地的吸引力，提高目的地的旅游業(yè)發(fā)展水平.

2 青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系構(gòu)建

2.1 評(píng)價(jià)方法及數(shù)據(jù)來(lái)源

本文基于SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，通過(guò)構(gòu)建目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用主成分分析法和K-均值聚類分析法，對(duì)青海省8個(gè)目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量分析.其數(shù)據(jù)選自《青海統(tǒng)計(jì)年鑒》(2017年)、《青海年鑒》(2017年)、《青海省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》(2017年)、2017年青海省各市、州政府工作報(bào)告及青海省旅游局等官方網(wǎng)站.

2.2 指標(biāo)體系構(gòu)建

為了客觀地評(píng)價(jià)青海省8個(gè)目的地的旅游競(jìng)爭(zhēng)力，本文借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果，依據(jù)青海省8個(gè)旅游目的地的實(shí)際情況及數(shù)據(jù)獲取的難易程度，從基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力、旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力及旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力4個(gè)方面選取24項(xiàng)指標(biāo)，建立了青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具體內(nèi)容見表1.

表1 青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.3 研究方法

由于主成分分析法要求指標(biāo)數(shù)小于樣本數(shù)，但本文中樣本數(shù)為8，指標(biāo)數(shù)為24，指標(biāo)數(shù)遠(yuǎn)大于樣本數(shù)，因此需要進(jìn)行兩次主成分分析[19].

2.3.1 標(biāo)準(zhǔn)化

為了提高數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性，利用SPSS16.0分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行Z標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，以消除量綱和數(shù)量級(jí)的影響.

2.3.2 提取二級(jí)指標(biāo)的主成分

按照累積貢獻(xiàn)率大于85%的原則在4類二級(jí)指標(biāo)中分別提出兩個(gè)主成分構(gòu)成三級(jí)指標(biāo)，用B11，B12，B21，B22，B31，B32，B41，B42表示其每個(gè)二級(jí)指標(biāo)提取的主成分，以保證這些主成分可以充分解釋原有指標(biāo).

2.3.3 權(quán)重計(jì)算

(1)計(jì)算出線性組合中的系數(shù).利用SPSS16.0軟件分別計(jì)算出二級(jí)指標(biāo)的特征值、方差和累積貢獻(xiàn)率，具體數(shù)據(jù)見表2.

表2 主成分的特征根、方差、累積貢獻(xiàn)率匯總表

通過(guò)特征值和成分矩陣中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)計(jì)算出系數(shù)得分，計(jì)算公式為：Fi=Pi/SQRT(λi).其中，F(xiàn)i表示線性組合中的系數(shù)；Pi代表成分矩陣中經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理的數(shù)據(jù)；λi代表對(duì)應(yīng)主成分的特征根；SQRT(λi)為對(duì)應(yīng)λi求其平方根的函數(shù).

(2)利用主成分的方差數(shù)據(jù)，計(jì)算出綜合得分公式中的系數(shù).計(jì)算公式為：Ai=(a1F1+a2F2+…+aiFi)/(a1+a2+…+an).其中，Ai代表綜合得分系數(shù)；ai代表第i個(gè)主成分的特征根的方差；Fi代表對(duì)應(yīng)主成分因子在線性組合中的系數(shù).

(3)計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重.公式為：ωi=Ai/(A1+A2+…+An)，其中，ωi代表第i個(gè)指標(biāo)權(quán)重；Ai代表第i個(gè)指標(biāo)的綜合得分系數(shù)；A1+A2+…+An代表n個(gè)指標(biāo)綜合得分之和.

(4)計(jì)算各子系統(tǒng)主成分綜合得分.公式為：Zi=C1P1+C2P2+…+CiPi(i= 1，2，…，n) ，其中，Zi為樣本目的地綜合得分；Pi為標(biāo)準(zhǔn)化的單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)值；Ci為相應(yīng)主成分指標(biāo)的權(quán)重.

3 青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)果分析

為簡(jiǎn)化計(jì)算，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)變量進(jìn)行了處理，得出了公因子的特征值和貢獻(xiàn)率，見表2.

利用各子系統(tǒng)主成分綜合得分的計(jì)算公式，可以得到青海省8個(gè)旅游目的地的4類競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分及排名情況，見表3.

表3 4類競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分及排名情況

3.1 4類競(jìng)爭(zhēng)力主成分分析結(jié)果

由表3可知，青海省目的地基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力(B1)差別明顯.西寧市的基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，除西寧市和海西州外，其他目的地的綜合得分均低于平均水平，其中排在3到6位的目的地綜合得分相差不太大，主要是因?yàn)檫@4個(gè)目的地在郵政業(yè)務(wù)總量、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員數(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施方面得分較高.由于黃南州的基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境等方面得分都低于平均水平，所以綜合評(píng)價(jià)得分最低，排名最后.

青海省目的地旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力(B2)差別極大.西寧市的旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，除西寧市和海東市外，其他目的地的綜合得分均低于平均水平，尤其是黃南州和玉樹州，主要是因?yàn)檫@兩個(gè)目的地在A級(jí)景區(qū)數(shù)量、住宅面積等方面得分較低，所以綜合評(píng)價(jià)得分最低，分別排名倒數(shù)第二和倒數(shù)第一.

青海省目的地旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力(B3)差別較大.西寧市的旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，西寧市、海北州、海西州及海東市目的地的綜合競(jìng)爭(zhēng)力均高于平均水平，主要是因?yàn)檫@4個(gè)目的地在旅游景區(qū)資源、賓館資源及旅游人數(shù)等方面得分較高，所以排名靠前.

青海省西寧市的旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力(B4)最強(qiáng).因?yàn)槠涞貐^(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、地方財(cái)政預(yù)算內(nèi)支出等各項(xiàng)指標(biāo)得分都很高，所以在8個(gè)旅游目的地中排名第一.海西州和海東市緊隨其后，分別排第二名和第三名.而玉樹州、海南州、果洛州、海北州和黃南州排名靠后.

3.2 青海省旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)分析

在計(jì)算出二級(jí)指標(biāo)的綜合得分的基礎(chǔ)上，以綜合得分為變量，通過(guò)SPSS16.0軟件進(jìn)行二次主成分分析，得出主成分的貢獻(xiàn)率和特征值.在二次主成分分析中，KMO(檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，用于比較變量間相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)，其值越接近1，相關(guān)性越強(qiáng))的值為0.760，只有一個(gè)特征值大于1的主成分，特征值為3.760，可以解釋原有指標(biāo)信息的93.998%，即用這一個(gè)主成分就能很好地解釋青海省旅游目的地綜合競(jìng)爭(zhēng)力的情況.利用主成分綜合得分計(jì)算公式，可以得到青海省目的地旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力的綜合排名情況，見表4.

表4 青海省目的地旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力綜合排名情況

由表4可知，在青海省的8個(gè)目的地的旅游競(jìng)爭(zhēng)力排名中，西寧市位居第一；海西州和海東市緊隨其后，分別位于第二位和第三位；海北州、海南州、果洛州、玉樹州和黃南州的綜合競(jìng)爭(zhēng)力均低于平均水平，且黃南州競(jìng)爭(zhēng)力最差，排名最后.

4 青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力聚類分析

4.1 聚類分析

在主成分分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采用K-Means聚類分析對(duì)青海省8個(gè)旅游目的地進(jìn)行類別劃分，共分為三類，每類分別包括1個(gè)、3個(gè)、4個(gè)旅游目的地，K-均值聚類結(jié)果匯總情況見表5.

表5 K-均值聚類結(jié)果匯總情況

由表5可知，西寧市屬于第一類，海東市、海北州和海西州屬于第二類，黃南州、海南州、玉樹州和果洛州屬于第三類.

4.2 分類討論

4.2.1 第一類——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力地區(qū)

西寧市在8個(gè)旅游目的地中競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)，其基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力、旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力和旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力均排名首位.西寧市是青海的省會(huì)城市，是全省的政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易中心，具有其他旅游目的地?zé)o可比擬的優(yōu)勢(shì).從基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，西寧市郵政業(yè)務(wù)總量、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員數(shù)量等方面均排名第一，說(shuō)明西寧市具有完善的基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施且交通便利，通達(dá)度高.從旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，西寧市在A級(jí)景區(qū)數(shù)量、住宅建筑面積和旅行社數(shù)量方面的排名居于首位，其建成區(qū)綠化覆蓋率要低于海南藏族自治州，排名第二位.從旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，其旅游人數(shù)、旅游業(yè)總收入等指標(biāo)排名第一.從旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，其政府實(shí)力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平均排名第一.此外，全省絕大部分的科研機(jī)構(gòu)和大專院校都集中在西寧市，說(shuō)明西寧的人才支撐能力較強(qiáng)，在人才儲(chǔ)備方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).

4.2.2 第二類——中間型地區(qū)

第二類地區(qū)包括海東市、海北州和海西州.從基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施排名較高的是海西州，這3個(gè)旅游目的地在公共圖書館數(shù)量上相差不大，但是在郵政業(yè)務(wù)總量上，海西州遠(yuǎn)高于海東市和海北州.從旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，海東市的A級(jí)景區(qū)數(shù)量和旅行社數(shù)量最多，海北州這兩個(gè)指標(biāo)數(shù)量最少，但是海北州的建成區(qū)綠化覆蓋面積要大于其他兩地.從旅游現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，在旅游人均花費(fèi)上，3個(gè)目的地的差別不大，但是海西州在旅游人次和旅游總收入上要高于其他兩個(gè)地區(qū)，而海北州這兩個(gè)指標(biāo)的數(shù)值最小.從旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，海西州綜合排名第二，海東市位居其后，而海北州排名靠后，且前兩個(gè)目的地在該指標(biāo)的綜合得分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于海北州.在人才支撐方面，海東市的中職及以上在校生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)目的地，主要是因?yàn)槠溆鄡傻氐膶W(xué)校數(shù)量較少，進(jìn)而導(dǎo)致人才儲(chǔ)備能力較低.

4.2.3 第三類——弱競(jìng)爭(zhēng)力地區(qū)

第三類地區(qū)主要包括黃南州、海南州、玉樹州和果洛州.第三類地區(qū)的得分均為負(fù)值，總體競(jìng)爭(zhēng)力均低于青海省平均水平.從基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，在郵政業(yè)務(wù)總量上，4個(gè)目的地的差別較小，但是在居民人均用電方面，海南州要高于其他3個(gè)目的地.從旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，玉樹州的綜合得分最低，旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力較弱，但其空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率較高.從旅游市場(chǎng)來(lái)看，其旅游市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力較弱，海南州在旅游業(yè)總收入方面得分最高，果洛州最差，但其在人均旅游花費(fèi)上排名靠前.從旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，玉樹州的整體競(jìng)爭(zhēng)力要高于其他3個(gè)旅游目的地，主要是因?yàn)槠湓谪?cái)政收入、地方公共財(cái)政預(yù)算內(nèi)支出和城鎮(zhèn)居民可支配收入方面得分較高.海南州在地方生產(chǎn)總值、中職及以上在校生人數(shù)方面得分最高，說(shuō)明其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人才后備力量要明顯高于其他3個(gè)目的地.

5 建議

5.1 目的地分類發(fā)展建議

西寧市作為青海省會(huì)城市，其在全省范圍內(nèi)發(fā)揮著重要的樞紐作用.首先，需要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游中心地位，增強(qiáng)旅游的輻射范圍，強(qiáng)化輻射能力，形成以西寧市為中心，與其他7個(gè)旅游目的地共同建立規(guī)模型旅游集散體系，以西寧市的客源帶動(dòng)近程旅游市場(chǎng)的發(fā)展，從而使8個(gè)旅游目的地之間互為客源地，促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展；最后，要?jiǎng)?chuàng)新旅游宣傳方式，利用多種內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)“旅游+內(nèi)容”的宣傳方式；再次，要選擇重點(diǎn)旅游資源進(jìn)行強(qiáng)化，打造可替代性差的旅游產(chǎn)品.

第二類旅游目的地要利用各旅游目的地的資源差異，深入挖掘旅游資源的歷史和文化內(nèi)涵，創(chuàng)新資源利用方式，在設(shè)計(jì)出具有地方特色的旅游產(chǎn)品后，將其打造成地方專項(xiàng)旅游產(chǎn)品[20]，從而增強(qiáng)目的地對(duì)游客的吸引力.同時(shí)需要發(fā)揮自身特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的開發(fā).第二類地區(qū)是青海省經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力較強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施較為完善的地區(qū)，因此，需要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，對(duì)第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃和有效整合，加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)作用，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.

對(duì)于第三類目的地來(lái)說(shuō)，一方面，需要加強(qiáng)目的地的接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)解決可進(jìn)入性、便捷性的問(wèn)題；另一方面，需要根據(jù)地區(qū)資源狀況，開發(fā)地區(qū)特色產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游宣傳，提高知名度，樹立獨(dú)特的旅游目的地形象，增強(qiáng)旅游目的地對(duì)游客的吸引力.

5.2 青海省旅游整體發(fā)展建議

(1)建設(shè)綠色基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)城市韌性

綠色基礎(chǔ)設(shè)施是一種網(wǎng)絡(luò)狀、生態(tài)化的綠色空間系統(tǒng)，主要由網(wǎng)絡(luò)中心與連接廊道組成[21].青海是生態(tài)大省，區(qū)域內(nèi)設(shè)有多個(gè)自然保護(hù)區(qū)，如三江源自然保護(hù)區(qū)、可可西里國(guó)家自然保護(hù)區(qū)等,這些寶貴的生態(tài)資源是青海發(fā)展多樣化特色生態(tài)旅游的物質(zhì)基礎(chǔ)，但脆弱的生態(tài)環(huán)境也是制約其旅游業(yè)發(fā)展的重要因素.因此，構(gòu)建綠色空間網(wǎng)絡(luò)，完善綠色基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于青海省實(shí)行保護(hù)性旅游開發(fā)具有重要意義.第一，以城市綠道、濕地、森林、公園等為目的地，搭建系統(tǒng)化的綠色網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而通過(guò)廊道的構(gòu)建，使“生態(tài)地區(qū)”與旅游開放地區(qū)相鏈接，在保證野生動(dòng)植物可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，提高生態(tài)轉(zhuǎn)換價(jià)值，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展.第二，積極創(chuàng)造新的設(shè)施和區(qū)域，特別是在城市和農(nóng)村、城市和生態(tài)旅游開發(fā)區(qū)等重點(diǎn)連接地，通過(guò)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地區(qū)旅游點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)地區(qū)間的人員流動(dòng).

(2)創(chuàng)新宣傳方式，提高旅游品牌建設(shè)水平

新穎的宣傳方式不僅能夠提高地區(qū)的旅游吸引力，而且對(duì)于打造地區(qū)形象，提高地區(qū)的知名度有良好的促進(jìn)作用.因此，青海省應(yīng)著重開發(fā)新的旅游線路、旅游商品，在“揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)開發(fā)，拓展宣傳途徑，加強(qiáng)地區(qū)特色旅游品牌建設(shè).第一，借助青海省旅游形象大使在新聞媒體的影響力，進(jìn)行青海省旅游的宣傳和推介，進(jìn)一步打響“大美青?！钡穆糜涡蜗螅蕴岣咂湓趪?guó)內(nèi)外的旅游知名度.第二，深入挖掘地區(qū)文化，充分豐富地區(qū)旅游的文化內(nèi)涵，拓寬宣傳渠道.一方面，利用好新媒體，在電視臺(tái)、網(wǎng)站等媒體上開設(shè)系列專欄，拍攝相關(guān)紀(jì)錄片、影視作品；另一方面利用抖音、快手、小紅書等平臺(tái)，提升文案創(chuàng)作水平，提高游客的向往度.第三，深入分析當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的特征，以生態(tài)旅游為突破點(diǎn)，在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，推進(jìn)青海省國(guó)家公園建設(shè)和生態(tài)資源的保護(hù)性開發(fā)，打造差異化的旅游品牌，樹立生態(tài)特色旅游形象.

(3)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)人才儲(chǔ)備力量

隨著青海省旅游業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)旅游人才的需求量急劇上升，但是人才供應(yīng)卻相對(duì)短缺，因此，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，形成后備發(fā)展力量成為青海省旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵.第一，地方政府要加大對(duì)于旅游人力資源培育的重視程度，積極營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，在吸引省內(nèi)優(yōu)秀人才的同時(shí)做好省外招聘工作，積極引進(jìn)省外旅游人才.第二，充分發(fā)揮高等院校、中等職業(yè)院校在旅游職業(yè)教育中的重要作用.各院?？筛鶕?jù)地區(qū)發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)要求，適量擴(kuò)大旅游管理、會(huì)展管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)的招生人數(shù)，以增強(qiáng)人才資源儲(chǔ)備，為旅游業(yè)的發(fā)展提供人才保障.第三，旅游企業(yè)要以地方政策為導(dǎo)向，積極引進(jìn)高水平的管理人員、銷售人員和旅游產(chǎn)品開發(fā)人員，引進(jìn)高端和技能型人才，積極做好在職員工的職業(yè)培訓(xùn)工作；同時(shí)加強(qiáng)與各院校的聯(lián)系，利用好校園招聘途徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校對(duì)于旅游人才的聯(lián)合培養(yǎng)，提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)能力，從而進(jìn)一步提升青海旅游業(yè)發(fā)展的整體層次和水平.

6 結(jié)論

(1)青海省各旅游目的地之間的旅游競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯，8個(gè)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的是西寧市(2.277 4)，最差的黃南州(-0.646 2)，排名第一的旅游目的地與最后一名的綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)值差距較大.

(2)旅游目的地的綜合排名可以在一定程度上反映目的地的整體競(jìng)爭(zhēng)力情況，其旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，后續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的目的地，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人才儲(chǔ)備能力也強(qiáng)，總體來(lái)說(shuō)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力也較強(qiáng).

(3)層級(jí)劃分的結(jié)果與綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名相似，說(shuō)明評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建和評(píng)價(jià)方法的選擇具有一定的合理性.

(4)目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，本文也還存在一些不足之處，第一，本文僅以2017年的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行靜態(tài)分析，缺乏時(shí)間序列上的比較研究.因?yàn)榍嗪Ｊ∧康牡芈糜胃?jìng)爭(zhēng)力的排名不是固定不變的，而是隨著各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值的變化而不斷變化的.第二，指標(biāo)數(shù)據(jù)的選擇具有局限性，可能會(huì)對(duì)目的地綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果造成一定的影響.青海省目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力存在差異的原因比較復(fù)雜，而各目的地的旅游資源狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、基礎(chǔ)設(shè)施水平是影響目的地旅游競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，因此這就對(duì)指標(biāo)的選取提出了更高的要求.