嵊泗縣旅游氣象服務(wù)需求分析

陶燁明 虞佳維 張恩澤

(嵊泗縣氣象局，浙江 舟山 202450)

1 嵊泗主要旅游景點(diǎn)普查分析

嵊泗列島是我國唯一的國家級列島風(fēng)景名勝區(qū)，素有“海上仙山”之稱，“碧海奇礁、金沙漁火”是嵊泗原生態(tài)旅游的最大特色。嵊泗列島顧名思義，是由諸多島礁組合而成，因此嵊泗旅游景區(qū)劃分也多以島為單位，按各島主要旅游特色，嵊泗可劃分為四大景區(qū)：即主打碧海金沙、休閑漁家、海鮮美食的泗礁景區(qū)，以遠(yuǎn)東第一大燈塔——花鳥燈塔和霧島為看點(diǎn)的花綠景區(qū)，以漁港、海崖和漁俗為特色的嵊山-枸杞景區(qū)以及主推幻石靈礁和現(xiàn)代港橋的洋山景區(qū)，旅游景點(diǎn)分布情況如下：

表1 嵊泗主要旅游景點(diǎn)概況

嵊泗地處海島，受亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候影響，冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑，氣候溫和、氣溫差小，但由于嵊泗地處海陸南北天氣系統(tǒng)交匯十字路口，影響天氣系統(tǒng)復(fù)雜，災(zāi)害性天氣頻發(fā)，春季多海霧，夏季多氣旋，沿海多8級以上大風(fēng)過程。結(jié)合嵊泗氣候特點(diǎn)及旅游業(yè)發(fā)展特色，可將嵊泗主要旅游活動的受氣象因素影響情況分析歸納如下：

表2 嵊泗縣旅游項(xiàng)目概況及敏感氣象因素排序

2 嵊泗主要旅游景點(diǎn)氣象監(jiān)測站點(diǎn)情況普查分析

精細(xì)化旅游氣象服務(wù)開展的前提是科學(xué)合理的旅游氣象服務(wù)自動監(jiān)測系統(tǒng)的建立，嵊泗旅游景區(qū)主要分布以泗礁島、黃龍島、洋山島、枸杞島、嵊山島和花鳥島為主的6個(gè)人口相對集聚的島嶼上，目前，嵊泗范圍內(nèi)共建有28個(gè)常規(guī)資料自動觀測站，清新空氣監(jiān)測站2個(gè)，海洋小浮標(biāo)站1個(gè)，所有主要旅游島均建有1個(gè)及以上自動氣象觀測站，已初步建立起支撐旅游氣象服務(wù)開展的自動監(jiān)測系統(tǒng)。

但當(dāng)前自動監(jiān)測系統(tǒng)仍存在以下問題：一是嵊泗海陸面積比為99∶1，陸地面積小，即使目前已在各主要人口集聚和旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的島嶼建設(shè)了自動站，監(jiān)測密度依然偏低，大部分旅游島嶼僅建有一個(gè)自動觀測站，無法很好滿足精細(xì)化旅游氣象服務(wù)需求。二是嵊泗旅游業(yè)中漁家樂是重要的組成部分，漁家樂對于海面風(fēng)浪、海上能見度等氣象因素較為敏感，然而當(dāng)前嵊泗可提供波高資料的僅有兩個(gè)站點(diǎn)：第一，中科院拋設(shè)的海礁海洋氣象浮標(biāo)站，此測站遠(yuǎn)離嵊泗東端的嵊山站近27 km，其觀測到的海洋資料更接近于外海的風(fēng)浪，與漁家樂營業(yè)海域的風(fēng)浪情況可能將有較大區(qū)別；第二，嵊泗局自行拋設(shè)的嵊泗海洋小浮標(biāo)站，該站監(jiān)測數(shù)據(jù)較符合漁家樂營業(yè)區(qū)域風(fēng)浪，但由于其未接入浙江省自動氣象探測信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查看數(shù)據(jù)需要另外打開網(wǎng)頁，相對不方便，且運(yùn)行時(shí)間較短，數(shù)據(jù)尚不足以建立起風(fēng)與浪之間大致的對應(yīng)情況，目前難以通過風(fēng)力預(yù)報(bào)制作近海的風(fēng)浪預(yù)報(bào)。

3 旅游氣象服務(wù)現(xiàn)況分析

當(dāng)前，嵊泗旅游氣象服務(wù)尚處于起步階段，旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品單一，服務(wù)渠道有限等問題。目前我局旅游氣象服務(wù)主要通過以下方式開展：一是加入縣文廣旅體局建立的民宿業(yè)主群和嵊泗旅行社聯(lián)絡(luò)員群組，通過每日制作旅游氣象服務(wù)專題預(yù)報(bào)在群組中發(fā)布的方式，服務(wù)旅游管理人員和旅游從業(yè)人員；二是通過嵊泗微信服務(wù)號和微信公眾號面向公眾提供島際通航指數(shù)、貽貝牧場指數(shù)、星空指數(shù)、濱海旅游指數(shù)等旅游指數(shù)產(chǎn)品，并從漁業(yè)收獲的角度制作發(fā)布節(jié)氣圖譜，為特意來嵊享用海鮮大餐的游客，從交通、景觀、美食等多個(gè)角度為游客提供氣象服務(wù)；三是將民宿業(yè)主、景區(qū)負(fù)責(zé)人、漁農(nóng)家樂經(jīng)營者、旅游管理人員納入我局災(zāi)害性天氣預(yù)警警報(bào)信息發(fā)布平臺，確保災(zāi)害性天氣預(yù)警信息可第一時(shí)間發(fā)布到以上關(guān)鍵人員手中，方便其盡快采取防御措施，提前安排經(jīng)營活動，盡可能減少災(zāi)害性天氣造成的損失。

4 旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品需求調(diào)查分析

通過短信、微信群、微信服務(wù)號等多種途徑向游客、民宿業(yè)主、旅行社等旅游氣象主要服務(wù)對象進(jìn)行問卷調(diào)查，共有74人參與本次調(diào)查問卷，其中游客42人，旅行社從業(yè)人員24人，民宿業(yè)主和休閑漁業(yè)從業(yè)人員5人，旅游管理人員3人。調(diào)查結(jié)果顯示：民宿業(yè)主、休閑漁業(yè)運(yùn)營者超半數(shù)關(guān)注天氣實(shí)況信息、48 h天氣預(yù)報(bào)以及未來7 d天氣趨勢預(yù)報(bào)，主要?dú)庀笮畔@取手段為微信服務(wù)號獲取，重點(diǎn)關(guān)注的天氣要素為風(fēng)向風(fēng)速和氣溫，其次為降水，最為關(guān)注的災(zāi)害性天氣為8級以上大風(fēng)，最希望氣象部門以短信方式提供服務(wù)，其次為微信公眾號、服務(wù)號；旅行社超半數(shù)關(guān)注48 h天氣預(yù)報(bào)和未來7 d天氣預(yù)報(bào)，近一半關(guān)注天氣實(shí)況，1/3關(guān)注未來3 h天氣預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警及各類旅游指數(shù)，多數(shù)通過微信服務(wù)號和手機(jī)天氣預(yù)報(bào)軟件獲取氣象信息，重點(diǎn)關(guān)注的氣象要素為風(fēng)向風(fēng)速，其次氣溫，再次為降水，按災(zāi)害性天氣對其經(jīng)營的影響程度從高到低前三位排序?yàn)?級及以上大風(fēng)、大霧、暴雨，最希望氣象部門以微信公眾號、服務(wù)號的方式提供氣象信息，其次為短信和即時(shí)通訊群組；游客最為關(guān)注天氣實(shí)況，其次為未來7 d天氣趨勢預(yù)報(bào)，再次為48 h天氣預(yù)報(bào)和各類旅游指數(shù)預(yù)報(bào)，游客普遍通過手機(jī)天氣預(yù)報(bào)軟件獲取氣象信息，1/3游客通過微信服務(wù)號獲取氣象信息，其余途徑均較少，游客主要關(guān)注的天氣要素為降水，其次為氣溫，其余要素關(guān)注度均不高，其重點(diǎn)關(guān)注的災(zāi)害性天氣主要是8級及以上大風(fēng)、暴雨，其次為短時(shí)強(qiáng)降水，再次為高溫，其余災(zāi)害性天氣關(guān)注度相對較低，游客普遍希望通過微信公眾號、服務(wù)號獲取氣象信息；旅游管理人員普遍關(guān)注48 h天氣預(yù)報(bào)，信息獲取渠道多樣，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)向風(fēng)速和降水，對8級及以上大風(fēng)和大霧較為敏感，希望氣象部門通過微信公眾號、服務(wù)號和短信提供氣象服務(wù)。

5 結(jié)語

為提供更具針對性的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品，建議從以下幾方面入手，提升嵊泗旅游氣象服務(wù)能力。(1)在資金充足情況下，建議在各旅游島嶼多建一套自動站作為備份，避免出現(xiàn)設(shè)備故障，旅游島嶼完全處于監(jiān)控盲區(qū)現(xiàn)象。(2)探索海面風(fēng)浪與風(fēng)向風(fēng)速間存在的大致對應(yīng)關(guān)系，將近海拋設(shè)的小浮標(biāo)數(shù)據(jù)接入浙江省自動氣象探測信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以便業(yè)務(wù)人員查看近海風(fēng)浪資料，適時(shí)開展服務(wù)。(3)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，游客及旅游從業(yè)者獲取信息的手段越來越傾向于通過手機(jī)聯(lián)網(wǎng)獲取，因此需重點(diǎn)加強(qiáng)微信服務(wù)號、微信公眾號等移動端氣象信息發(fā)布渠道建設(shè)，使服務(wù)對象可以隨時(shí)隨地獲取氣象信息。(4)游客和旅游從業(yè)者對氣象服務(wù)的需求存在明顯差異，根據(jù)需求特點(diǎn)，建議開發(fā)不同的服務(wù)產(chǎn)品，面向游客的產(chǎn)品建議包括當(dāng)前天氣實(shí)況，然后以溫度曲線、天氣圖標(biāo)展示7 d天氣，配以島際交通指數(shù)、航行舒適度、藍(lán)海指數(shù)等各類直白易懂的旅游指數(shù)產(chǎn)品，面向旅游從業(yè)者的服務(wù)產(chǎn)品則包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)前天氣實(shí)況、未來一周天氣趨勢預(yù)報(bào)，主要涵蓋天氣、風(fēng)向風(fēng)速和氣溫3個(gè)要素，并對以上人群較為敏感的災(zāi)害性天氣(8級及以上大風(fēng)、大霧、暴雨)做加粗標(biāo)注，以文字形式展示，必要時(shí)加溫馨提示。