互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的以學(xué)為中心供應(yīng)鏈管理課程設(shè)計(jì)研究
——以淮北師范大學(xué)為例

薛 梅

（淮北師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮北235000）

0 引言

在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，信息傳遞方式、速度和容量都發(fā)生了革命性的變化。新時(shí)代的學(xué)生獲取信息、知識(shí)的手段和途徑越來(lái)越多，成本也越來(lái)越低，學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式也發(fā)生了巨大的變化。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，相比于長(zhǎng)篇大論，當(dāng)代大學(xué)生更傾向于圖文、視頻刺激。這會(huì)導(dǎo)致他們持續(xù)性注意力變差，選擇性注意力增強(qiáng)，但這未必是件壞事，學(xué)生們可以自主的選擇感興趣的新鮮事物[1]。因此，自主性學(xué)習(xí)已成為當(dāng)代大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式，而依靠教師滿堂灌的“以教為中心”的教學(xué)模式顯然無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前教育環(huán)境。目前，以學(xué)生為本、注重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位、構(gòu)建融洽的課堂氛圍、搭建線上教學(xué)資源平臺(tái)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的“以學(xué)為中心”的教學(xué)模式受到高校的重視和實(shí)踐。

1 以學(xué)為中心教育理念的特點(diǎn)

1.1 從“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息技術(shù)影響著人們生活的方方面面。在面對(duì)信息渠道多樣化和信息成本低廉化的變革時(shí)，我們每個(gè)人都需要積極適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式，高校學(xué)生更當(dāng)如此。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性不高，課堂以填鴨式教學(xué)為主。而這種教學(xué)模式已不再符合當(dāng)前教育需求。所有的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣、喚醒學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣為基本原則?！耙詫W(xué)為中心”教育理念是以明確的教學(xué)目標(biāo)和靈活的教學(xué)方式為前提，構(gòu)建良好的信息交流平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注學(xué)生不同見(jiàn)解，拓寬學(xué)生視野，提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能[2]。

1.2 以教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)為主

“以學(xué)為中心”的教育理念下，課堂信息傳遞模式發(fā)生改變，不再是單向的垂直信息傳遞模式，即教師通過(guò)講授的方式將知識(shí)傳遞給學(xué)生，而是垂直加水平雙向信息傳遞模式。教師和學(xué)生都可以是信息的發(fā)起者、傳播者和接收者。

專(zhuān)業(yè)課教師對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有更全面的知識(shí)儲(chǔ)備，通過(guò)精心的課堂設(shè)計(jì)，可以將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更高效地分享給學(xué)生。同時(shí)，學(xué)生思想活躍，會(huì)有一些新的、有創(chuàng)意的想法供老師借鑒。每個(gè)學(xué)生由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)人經(jīng)歷的不同，面對(duì)特定問(wèn)題會(huì)有不同的見(jiàn)解。學(xué)生之間的討論會(huì)極大地促進(jìn)其對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，加深其對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的理解[3]。這種學(xué)習(xí)是一種自發(fā)性的，效果比聆聽(tīng)老師的講解更好。因此，教師在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可以將課堂討論作為日常教學(xué)方式之一。

1.3 學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)途徑多樣化

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為“以學(xué)為中心”導(dǎo)向教學(xué)提供了強(qiáng)有力的支持。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，課堂上教師講授的知識(shí)不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一渠道，學(xué)生查閱資料也不再僅依賴(lài)于圖書(shū)館，他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找大量的相關(guān)學(xué)習(xí)資料?；ヂ?lián)網(wǎng)大大簡(jiǎn)化了查詢學(xué)習(xí)資料的過(guò)程，提高了學(xué)習(xí)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的學(xué)習(xí)資源多種多樣，不僅有各種文獻(xiàn)資料，還有講座和視頻課程[4]。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果遇到不明白的知識(shí)點(diǎn)，很容易在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2 供應(yīng)鏈管理課程培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)情介紹和面臨的挑戰(zhàn)

2.1 課程培養(yǎng)目標(biāo)

淮北師范大學(xué)供應(yīng)鏈管理課程是物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程。本課程全面講解供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理、集成化供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈績(jī)效管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)、物流管理、采購(gòu)管理、合作伙伴關(guān)系管理等內(nèi)容。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)如下：

（1）使學(xué)生理解并掌握供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生原因與發(fā)展過(guò)程；

（2）使學(xué)生理解并掌握供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因與改善措施；

（3）使學(xué)生掌握集成化供應(yīng)鏈管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的方法；

（4）使學(xué)生理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理新的特點(diǎn)；

（5）使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略。

通過(guò)課堂講授、小組討論、課外作業(yè)、案例分析、線上學(xué)習(xí)等方式，激發(fā)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，提升邏輯思維能力、研究能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)與溝通能力。

2.2 學(xué)情分析

淮北師范大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)面向全國(guó)理科生招生，且生源充足，可以擇優(yōu)錄取，因此該專(zhuān)業(yè)生源質(zhì)量較高。供應(yīng)鏈管理課程是物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，而且本門(mén)課程是在大三上學(xué)期開(kāi)設(shè)，此時(shí)學(xué)生已經(jīng)完成了《物流學(xué)》《運(yùn)輸與包裝管理》《采購(gòu)管理》《國(guó)際物流》《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》等專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)物流基礎(chǔ)知識(shí)有了充分的理解和掌握，這對(duì)供應(yīng)鏈管理課程的開(kāi)設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 供應(yīng)鏈管理課程面對(duì)的挑戰(zhàn)

2.3.1 課程體系龐大，知識(shí)點(diǎn)多且難。供應(yīng)鏈管理課程包括集成供應(yīng)鏈管理、協(xié)調(diào)管理策略、物流管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、績(jī)效評(píng)價(jià)方法、風(fēng)險(xiǎn)管理策略等內(nèi)容。其中集成化供應(yīng)鏈管理和協(xié)調(diào)管理屬于難度系數(shù)較高的內(nèi)容。從整體來(lái)看，課程體系比較繁雜，每一個(gè)內(nèi)容都可以作為一個(gè)大的專(zhuān)題去講。但是由于課時(shí)的限制，必須有所取舍。在課程設(shè)計(jì)上，既要將重難點(diǎn)知識(shí)講透，又要涵蓋盡可能多的內(nèi)容。

2.3.2 實(shí)踐性強(qiáng)。供應(yīng)鏈管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。一方面，許多的理論、方法、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于長(zhǎng)久的實(shí)踐，另一方面，這些理論、方法和經(jīng)驗(yàn)又不斷地被應(yīng)用到實(shí)踐中去從而實(shí)現(xiàn)革新。比如，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，其中牛鞭效應(yīng)最為常見(jiàn)。對(duì)牛鞭效應(yīng)的改善和管理涉及到供應(yīng)鏈許多方面，如需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單管理、庫(kù)存管理等。這些都是從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析、處理和反饋形成的一套管理體系，然后又運(yùn)用到實(shí)踐中去，再調(diào)整和革新理論和方法，形成一個(gè)閉環(huán)的反饋系統(tǒng)。所以，該課程的教學(xué)不僅要有理論知識(shí)的講解，更要有案例的分析，情景的模擬，觀點(diǎn)的碰撞。只有這樣，學(xué)生才能真正理解并掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論和方法，才能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去[5]。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下以學(xué)為中心的供應(yīng)鏈管理課程設(shè)計(jì)

3.1 教學(xué)內(nèi)容和體系設(shè)計(jì)

隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的變化，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。全球知名企業(yè)均爭(zhēng)相招聘供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)人才，他們對(duì)該崗位的需求包括新產(chǎn)品供應(yīng)方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)計(jì)劃制定、物流業(yè)務(wù)規(guī)劃、供應(yīng)商管理、訂單分配與管理等。根據(jù)這些職責(zé)要求，學(xué)生通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)必須具備供應(yīng)鏈管理的基本理論和基本實(shí)踐技能，掌握計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨相關(guān)方法，對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、策略和運(yùn)營(yíng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解。學(xué)習(xí)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高團(tuán)隊(duì)合作能力?；诖?，本課程的教學(xué)體系主要包含：供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、庫(kù)存管理、物流管理、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等模塊。

3.2 教學(xué)模式設(shè)計(jì)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛使得大部分家庭都有能力為大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦和手機(jī)，人手一臺(tái)電腦和手機(jī)已成為當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的標(biāo)配。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的出現(xiàn)讓教育資源不再受困于線下課堂，線上出現(xiàn)了豐富且高質(zhì)的教學(xué)資源。因此，線上線下混合教學(xué)模式迎合了當(dāng)前教育需求。

3.2.1 課前推送線上學(xué)習(xí)資料，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。課前，利用“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)，針對(duì)每堂課所教授知識(shí)點(diǎn)的特點(diǎn)，設(shè)置不同的導(dǎo)學(xué)資料。可以有選擇性地提供教學(xué)大綱、教學(xué)重難點(diǎn)、多媒體課件、國(guó)家精品課程視頻資料、案例、章節(jié)思考題[6]。學(xué)生通過(guò)教學(xué)大綱和教學(xué)重難點(diǎn)可以提前獲知本堂課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，有利于提高學(xué)生聽(tīng)課的專(zhuān)注力。通過(guò)在線教學(xué)視頻，學(xué)生可以反復(fù)學(xué)習(xí)某個(gè)難度較大的知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)章節(jié)測(cè)試，學(xué)生可以檢測(cè)自己自主學(xué)習(xí)效果，老師也可以知道學(xué)生自學(xué)過(guò)程中遇到的困難，在課堂講授時(shí)可以有的放矢。

3.2.2 課中融合多種教學(xué)方法，突出重難點(diǎn)，提高學(xué)生參與度。講授過(guò)程中，利用“學(xué)習(xí)通”的搶答功能即時(shí)反饋學(xué)生聽(tīng)課效果，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。像《供應(yīng)鏈管理》課程中的牛鞭效應(yīng)這一知識(shí)點(diǎn)，可以運(yùn)用情景模擬法，通過(guò)“啤酒游戲”沙盤(pán)模擬讓學(xué)生身臨其境，真正理解何為牛鞭效應(yīng)及產(chǎn)生原因，提出解決方案。像供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)，課前推送沃爾瑪、戴爾、7-11等經(jīng)典案例材料，課中組織小組分析案例，討論問(wèn)題，并派小組代表進(jìn)行匯報(bào)，提高學(xué)生思考的主動(dòng)性和積極性。

3.2.3 課后布置線上作業(yè)，拓展課外閱讀，反饋教學(xué)效果。課后，教師還要布置多種形式的線上考核方式，幫助學(xué)生鞏固知識(shí)點(diǎn)。針對(duì)一些重難點(diǎn)，課后可以設(shè)置單元作業(yè)，使學(xué)生掌握并能夠熟練應(yīng)用。教師通過(guò)“學(xué)習(xí)通”教師端批改學(xué)生作業(yè)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可對(duì)其進(jìn)行留言回復(fù)。部分章節(jié)可以設(shè)置線上討論，由教師設(shè)置討論題目，全員參與回答，獲取積分，優(yōu)秀答案可以獲得更高積分。

基于線上線下混合教學(xué)模式，教師精心設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容和方法，可以幫助每個(gè)學(xué)生進(jìn)行高效學(xué)習(xí)，使其個(gè)性得到全面發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)為中心”的教學(xué)導(dǎo)向。在教學(xué)過(guò)程中，教師不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)，提升教學(xué)效果。

3.3 教學(xué)成果與成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

《供應(yīng)鏈管理》課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)將從兩個(gè)方面進(jìn)行。（1）傳統(tǒng)的閉環(huán)考試，分值100分，占最終成績(jī)70%；（2）平時(shí)成績(jī)滿分100分，占最終成績(jī)30%。具體考核內(nèi)容見(jiàn)表1。

表1 平時(shí)成績(jī)考核內(nèi)容

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下以學(xué)為中心導(dǎo)向的教學(xué)，充分利用了信息技術(shù)在學(xué)生之間的影響力，尊重學(xué)生自主求學(xué)的思維方式，改變了傳統(tǒng)填鴨式滿堂灌的教學(xué)方式。該教學(xué)模式要求教師在課前教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、資料準(zhǔn)備、教學(xué)模式設(shè)計(jì)；課中教學(xué)模式實(shí)施、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)；課后輔導(dǎo)鞏固、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等各個(gè)方面做好充分的工作準(zhǔn)備，構(gòu)建良好的線上自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)平臺(tái)，做好過(guò)程控制，及時(shí)反饋教學(xué)效果，不斷調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生真正且充分參與到課堂中去，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。