公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)《管理溝通》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐與探索

郭小英

摘要：公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)中管理溝通為重要的課程組成部分，在當(dāng)前公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通教學(xué)課堂中，教師要增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比例，使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，全面提高學(xué)生當(dāng)前綜合素質(zhì)和動(dòng)手操作能力，促進(jìn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平能夠符合工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此在班級(jí)教學(xué)中，教師需要轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，相關(guān)學(xué)校也要加強(qiáng)和校企之間的合作，構(gòu)建新型的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通;實(shí)訓(xùn)教學(xué);建設(shè)研究

在公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革時(shí)，首先要確定新型的人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時(shí)還需要完善資金和設(shè)備的建設(shè)，為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)提供重要的資源，在班級(jí)教學(xué)中，教師要以課程教學(xué)重點(diǎn)為主要的改革核心，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知思維和口語(yǔ)表達(dá)能力，建立多層次和模塊化的教學(xué)體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉力度，為我國(guó)公共事業(yè)管理輸送高素質(zhì)的人才。

一、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

雖然一部分學(xué)校開(kāi)展了實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是從實(shí)際教學(xué)效果來(lái)看，還無(wú)法滿(mǎn)足相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并且實(shí)訓(xùn)教學(xué)屬于長(zhǎng)期性的教學(xué)內(nèi)容，在建立時(shí)的問(wèn)題存在復(fù)雜性的特征，為學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙。例如在實(shí)際教學(xué)中學(xué)生的參與度并不是那么的高，學(xué)生是整個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的主體，但是如果學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很難得到全面提升，那么整個(gè)教學(xué)活動(dòng)更無(wú)從談起，無(wú)法取得應(yīng)有的價(jià)值以及效果。這主要是由于一部分學(xué)生并沒(méi)有樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)今后發(fā)展的必要性，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然看作普通的課程而同等對(duì)待，整體積極性無(wú)法得到全面的提高，影響學(xué)生操作能力的提升。

二、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革策略

（一）校企共建專(zhuān)業(yè)

在新時(shí)期下的公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通教學(xué)課堂中，要通過(guò)校企之間的合作以交流來(lái)為學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)提供重要的保障，從而使得整個(gè)教育效果能夠得到全面的提高，在實(shí)際工作中需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)對(duì)人才的需要，采取工學(xué)交替和全程訂單的方式，將專(zhuān)業(yè)教學(xué)和學(xué)徒制進(jìn)行相互的交叉，全面的構(gòu)建新型的人才培養(yǎng)模式，從而提高課堂教學(xué)的效果以及水平。學(xué)校要和相關(guān)企業(yè)開(kāi)展深入性的溝通以及交流，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的溝通表達(dá)能力全面考核，在臨崗實(shí)習(xí)完成之后可以進(jìn)入到企業(yè)中進(jìn)行就業(yè)，這樣一來(lái)可以全面提高學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情。為了使課堂教學(xué)質(zhì)量能夠得到全面提高，教師要制定層次性的教學(xué)模式，從而使得課堂教學(xué)水平能夠得到全面的提升，在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，要加強(qiáng)和企業(yè)之間的溝通和交流，了解相關(guān)崗位對(duì)于人才的需要，為后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的有序?qū)嵤┑於▓?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果和水平。

例如在第一學(xué)年教學(xué)中，教師可以讓學(xué)生到企業(yè)中工作兩周，通過(guò)見(jiàn)習(xí)和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的方式了解當(dāng)前公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)管理溝通崗位的發(fā)展現(xiàn)狀，在第二學(xué)年要每個(gè)月到期中學(xué)習(xí)一次。到了第三學(xué)年要在學(xué)校學(xué)習(xí)四中，其余要在企業(yè)中開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)方式，通過(guò)層次性的探究教學(xué)模式，讓學(xué)生在日常工作崗位中認(rèn)識(shí)到公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通相關(guān)崗位對(duì)于人才的需要，并且在學(xué)校學(xué)習(xí)中也可以彌補(bǔ)在自身工作中的一些不足，通過(guò)學(xué)校和企業(yè)之間的相互交流以及合作，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平能夠得到全面的提高。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，教師要加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通和交流，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的一些困惑，或者是學(xué)生在工作中出現(xiàn)阻礙，教師要提供重要的幫助，全面提高公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理溝通的教學(xué)效果。

（二）制定符合人才需要的實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容

為了避免在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在盲目性的特征，在實(shí)際工作中需要制定符合人才需要的實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，從而為后續(xù)工作提供重要的標(biāo)準(zhǔn)。教師要以提高職業(yè)能力和工作能力為主要的導(dǎo)向，按照職業(yè)崗位的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展層次性的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式，全面的提高學(xué)生當(dāng)前的核心能力和職業(yè)技術(shù)水平。通過(guò)模塊化的整合完善整體的課程教學(xué)模式，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中要包含職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和身心健康等等，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)課方面還需要融入有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的內(nèi)容，讓學(xué)生能夠掌握和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，全面的提高學(xué)生當(dāng)前的發(fā)展水平。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中教師可以融入數(shù)字化的教學(xué)資源，讓學(xué)生模擬在今后工作崗位中的溝通情境，之后通過(guò)微課教學(xué)方式能夠使學(xué)生開(kāi)展更加科學(xué)的學(xué)習(xí)模式，從而提高課堂教學(xué)的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前公共管理專(zhuān)業(yè)管理溝通教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的作用較為突出，因此教師需要根據(jù)學(xué)生當(dāng)前的理解能力以及學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃，有序地組織好當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，給予學(xué)生更加豐富的實(shí)訓(xùn)鍛煉空間，為學(xué)生崗位能力的提高奠定堅(jiān)實(shí)的保障。

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