網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)視閾下黑色旅游發(fā)展新路徑
——以汶川地震遺址為例

費(fèi)雨鳳， 林先成， 胡 莉

(四川師范大學(xué) 地理與資源科學(xué)學(xué)院， 成都 610101)

死亡、災(zāi)難是人們所畏懼的，但人們又對(duì)悲劇充滿好奇。自古至今，就不乏這樣的事例，羅馬斗獸場(chǎng)的觀光臺(tái)、奧斯威辛集中營(yíng)的參觀者，因死亡、災(zāi)難而產(chǎn)生的旅游目的地吸引大量游客[1]，即人們所熟知的黑色旅游。

傳統(tǒng)的旅游傳播主要依靠親朋好友的推薦與傳統(tǒng)媒體的宣傳，但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，小視頻成為新晉“宣傳大師”，如重慶的洪崖洞、西安的“不倒翁小姐姐”等都通過抖音、火山等App迅速傳播，吸引大量游客，成為新一輪的旅游勝地。

1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與黑色旅游

1.1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是指網(wǎng)絡(luò)紅人通過直播、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將自身網(wǎng)絡(luò)影響力轉(zhuǎn)化為號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)流量到收益的轉(zhuǎn)換。最初的網(wǎng)紅是通過特殊事件或者是自身的專業(yè)性獲得大量而持續(xù)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，如今網(wǎng)紅泛指在網(wǎng)絡(luò)上與網(wǎng)民互動(dòng)，得到大量關(guān)注的人。他們已然成為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,通過知名度獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,即“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”[2]。

1.2 黑色旅游

黑色旅游定義較為繁多，尚無定論[3]，主要指因?yàn)?zāi)難、死亡、苦難、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因形成可紀(jì)念遺址，吸引旅游者前往開展旅游活動(dòng)[4]。正式使用黑色旅游這一名詞是1996年，F(xiàn)oley和Lennon在對(duì)眾多游客前往美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪死亡地參觀的分析研究中引入黑色旅游[5]這一概念之后，他們發(fā)表了《黑色旅游：死亡與災(zāi)難的吸引力》，由此黑色旅游的研究開始進(jìn)入人們的視野。

1.3 國(guó)內(nèi)黑色旅游研究

國(guó)外黑色旅游研究較多，國(guó)內(nèi)有關(guān)黑色旅游的研究相對(duì)較少，且國(guó)內(nèi)對(duì)于黑色旅游的研究晚于國(guó)外，雖然有零星的文章提到過黑色旅游，但都與國(guó)外所言的黑色旅游不一致，真正提及黑色旅游的文章是2006年劉丹萍等[6]提及黑色旅游與旅游者攝影動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系，以闡釋旅游者的窺視欲。同年，李經(jīng)龍等[7]則闡釋黑色旅游的分類、游客動(dòng)機(jī)和研究的核心問題等，較為系統(tǒng)地對(duì)黑色旅游相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理。之后關(guān)于黑色旅游的研究主要包括旅游資源本身、旅游者與目的地居民情感分析、黑色旅游發(fā)展分析3個(gè)方面。盡管對(duì)于黑色旅游的研究較多，但黑色旅游景點(diǎn)的旅游發(fā)展問題所提及較少，故而就這方面問題進(jìn)行討論，希望有所收獲。

在普遍的認(rèn)知中，網(wǎng)紅旅游更多偏向于娛樂化，通過詼諧輕松的方式與明麗歡快的內(nèi)容吸引潛在客戶的消費(fèi)欲望，而黑色旅游更偏向于沉重壓抑的基調(diào)，黑色旅游具有黑色愉悅特征[8]。黑色旅游與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)之間是否有兼容的可能，是否能以網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為依托發(fā)展黑色旅游，這就是本文所討論的話題。

2 研究區(qū)概況與研究方法

2.1 研究區(qū)概況

2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生地震，震級(jí)達(dá)里氏8級(jí)，是中華人民共和國(guó)成立以來破壞力最大的地震，也是繼唐山大地震后傷亡最嚴(yán)重的一次，引起全世界的廣泛關(guān)注并得到大力援助。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，自2009年起，每年5月12日為全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”。汶川地震對(duì)四川旅游業(yè)的打擊也是十分慘重，造成嚴(yán)重的損失。為盡快恢復(fù)，政府大力迅速確定旅游重建任務(wù)，推動(dòng)汶川黑色旅游項(xiàng)目開發(fā)，集中發(fā)展映秀鎮(zhèn)、蘿卜寨等地震典型區(qū)域，拉動(dòng)汶川黑色旅游業(yè)的發(fā)展。

2.2 研究方法

PEST分析法是對(duì)研究客體所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，主要包括政治(Politics)、經(jīng)濟(jì)(Economy)、社會(huì)(Society)、技術(shù)(Technology)4個(gè)方面[9]。PEST分析法就是從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)方面對(duì)研究對(duì)象所處的外部環(huán)境進(jìn)行分析。

SWOT分析法即態(tài)勢(shì)分析法，它是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部影響因子進(jìn)行分析，包括企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)與劣勢(shì)(Weaknesses)、企業(yè)外部所面臨的機(jī)遇(Opportunities)與威脅(Threats)4個(gè)方面。

本文主要使用的PEST-SWOT分析即是綜合兩大分析法，在PEST分析法的基礎(chǔ)上引入SWOT分析法的四大要素進(jìn)行區(qū)域事物分析，盡可能全面分析影響因子，以此確定研究對(duì)象的后續(xù)戰(zhàn)略的制度。通過PEST-SWOT分析矩陣[10](表1)可以看出，該模型涵蓋范圍廣泛，納入了社會(huì)事物發(fā)展過程中的主要影響因素，可以較為全面地分析汶川黑色旅游項(xiàng)目開展的主要影響因素，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可行性建議。

表1 PEST-SWOT復(fù)合分析矩陣

3 汶川黑色旅游PEST-SWOT分析

3.1 基于PEST的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析

3.1.1 政治優(yōu)勢(shì)分析(SP)

汶川縣2017年出臺(tái)《汶川縣“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》，為推動(dòng)汶川經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，加快汶川縣旅游建設(shè)，同時(shí)阿壩藏族羌族自治州人民政府為推動(dòng)旅游發(fā)展，不斷完善汶川旅游基礎(chǔ)設(shè)施，并在政策方面大力支持。如今，汶川基本完成其規(guī)劃目標(biāo)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備，為汶川旅游的有序發(fā)展提供硬件保障。

3.1.2 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)分析(SE)

汶川地震導(dǎo)致四川等省市遭受巨大損失，特別是作為震中心的汶川縣，此次地震在中外引起巨大轟動(dòng)，得到中外民間組織、個(gè)人及海外眾多國(guó)家的大力支援，在資金、物資援建等方面都得到較大的幫助，汶川得以重建，其現(xiàn)代化設(shè)施較為完備，經(jīng)濟(jì)得以恢復(fù)并進(jìn)入正常發(fā)展階段。

2019年，汶川縣GDP總值達(dá)62.76億元，同比增長(zhǎng)6%，人均GDP高于四川省平均水平。全年接待游客達(dá)619.34萬人次，旅游收入達(dá)27.51億元。這說明汶川經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定，旅游事業(yè)較為興旺。且在政府工作報(bào)告中也可看出，汶川將不斷加大生態(tài)環(huán)境的投入，建設(shè)生態(tài)城鎮(zhèn)，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。

3.1.3 社會(huì)優(yōu)勢(shì)分析(SS)

由于特大地震的緣故，汶川地震遺址是較為罕見的，其所形成的旅游資源具有稀缺性與獨(dú)特價(jià)值，通過開發(fā)可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。同時(shí)，其與常見的旅游資源不同，汶川地震期間出現(xiàn)一大批可歌可泣的感人事跡，展現(xiàn)了濃厚的愛國(guó)主義精神與人文情懷，因此地震遺址旅游資源是自然與人文的緊密結(jié)合，是不可替代的，只有通過開發(fā)才能發(fā)揮其重要價(jià)值。

汶川縣被命名為全省首批十個(gè)“天府旅游名縣”之一，入選首批全省全域旅游示范區(qū)，并成功申辦2020年全州文化和旅游發(fā)展大會(huì)。旅游業(yè)發(fā)展較為成熟，具有強(qiáng)勁的旅游吸引力。

3.1.4 技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析(ST)

汶川旅游業(yè)發(fā)達(dá)，旅游項(xiàng)目較多，“+旅游”的開發(fā)模式，推動(dòng)文、農(nóng)、林、交、體等與旅游的深度融合，豐富了旅游業(yè)態(tài)元素。汶川對(duì)大熊貓、藏羌文化、生態(tài)觀光、康養(yǎng)避暑等旅游線路進(jìn)行規(guī)劃開發(fā)，紅色文化、生態(tài)文化、民族特色文化等旅游項(xiàng)目均有所發(fā)展，呈現(xiàn)出百花齊放的局面，提高了旅游的吸引力。并培育了一批民族特色野奢民宿，旅游接待能力得到極大增強(qiáng)。旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)較為完備。

3D立體技術(shù)也如火如荼地發(fā)展，在旅游中使用3D重現(xiàn)技術(shù)，使人如身臨其境一般，可旅游者的參與感，加深旅游者對(duì)旅游目的地的印象。

3.2 基于PEST的內(nèi)部劣勢(shì)分析

3.2.1 政策劣勢(shì)分析(WP)

從政府有關(guān)旅游報(bào)告來看，汶川旅游更加偏重于生態(tài)旅游、度假旅游等，在汶川黑色旅游項(xiàng)目的建設(shè)上缺乏系統(tǒng)性。主要的旅游住宿餐飲以農(nóng)家樂為主，缺少專業(yè)的管理與技術(shù)人才，從業(yè)人員缺乏相關(guān)的烹飪、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、誠信意識(shí)，政府對(duì)相關(guān)行業(yè)及其工作人員缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.2 經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)分析(WE)

汶川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但在四川省內(nèi)而言，發(fā)展水平不高。汶川處于四川西部地區(qū)，其地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，臨近區(qū)域發(fā)展水平較低，難以對(duì)汶川產(chǎn)生輻射拉動(dòng)作用。汶川本身資源豐富，但資源開發(fā)不足，旅游特色不鮮明，缺乏精品，難以形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有政策支持，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然以粗放式為主，旅游業(yè)發(fā)展主要依靠資源本身的吸引力，旅游建設(shè)規(guī)模較小，功能不足，知名度不高，旅游帶動(dòng)性不強(qiáng)，難以形成規(guī)模效應(yīng)，也難以打造獨(dú)特的品牌IP。

3.2.3 社會(huì)劣勢(shì)分析(WS)

在中國(guó)傳統(tǒng)觀念中，人們盡可能避免與死亡、悲傷相關(guān)的話題，黑色旅游與傳統(tǒng)文化相沖突，在一定程度上限制了黑色旅游的受眾范圍，阻礙黑色旅游的傳播。汶川旅游景點(diǎn)以建筑特色為主，規(guī)模較小，設(shè)備簡(jiǎn)陋，內(nèi)容不夠豐富，不能充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?，旅游?xiàng)目以游覽購物為主，游客缺乏體驗(yàn)，旅游項(xiàng)目較少，游客停留時(shí)間短，消費(fèi)水平低。同時(shí)，汶川旅游業(yè)難以給游客以深刻印象，使得口碑宣傳力不夠理想。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)雖效果明顯，但其以娛樂性為主，文化底蘊(yùn)不足，流行期短，被譽(yù)為快餐文化，只能對(duì)游客產(chǎn)生短期影響，甚至于當(dāng)網(wǎng)絡(luò)爆紅帶來的客流量超過景區(qū)承載力時(shí)，將導(dǎo)致游客滿意度降低，形象受損。青海茶卡鹽湖即是在爆紅中由于管理不善，口碑迅速下滑，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展帶來阻力。

3.2.4 技術(shù)劣勢(shì)分析(WT)

在地震旅游開發(fā)中，主要以紀(jì)念館、遺址游覽為主，高技術(shù)，如3D再現(xiàn)等游覽館較為缺乏。在汶川遺址的旅游建設(shè)中，其設(shè)備不夠完善，體驗(yàn)館較為簡(jiǎn)陋，難以吸引游客。旅游集散功能不強(qiáng)，服務(wù)接待條件有待提升。對(duì)于網(wǎng)紅景點(diǎn)的技術(shù)布置少前例可循，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)接觸較少。

汶川縣旅游相關(guān)行業(yè)與從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，但復(fù)合化專業(yè)型人才及高端產(chǎn)業(yè)較少，難以滿足消費(fèi)不斷攀升、需求不斷提高的旅游市場(chǎng)，無論是在數(shù)量、質(zhì)量、還是旅游知名度方面都有所欠缺，其消費(fèi)者以國(guó)內(nèi)甚至省內(nèi)為主，國(guó)外游客較少，旅游市場(chǎng)狹窄。

3.3 基于PEST的外部機(jī)遇分析

3.3.1 政治機(jī)遇分析(OP)

自2013年國(guó)家頒布《中華人民共和國(guó)旅游法》以來，在扶持政策上有明顯的傾斜，中國(guó)大力發(fā)展旅游業(yè)，將旅游業(yè)作為中國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)，將旅游業(yè)建設(shè)成為未來的支柱性產(chǎn)業(yè)。

在“一帶一路”倡儀中，輻射至四川，對(duì)四川的旅游業(yè)發(fā)展提供新的平臺(tái)，汶川作為四川重要的旅游資源地，旅游資源豐富，旅游發(fā)展勢(shì)頭良好，在研學(xué)旅游、生態(tài)旅游、特色旅游中具有重要的價(jià)值，其發(fā)展將更近一個(gè)臺(tái)階。

3.3.2 經(jīng)濟(jì)機(jī)遇分析(OE)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體增長(zhǎng)速度雖有所減緩，但經(jīng)濟(jì)總量不容小覷,旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，大眾的生活水平得到巨大的提升，對(duì)精神文化的需求增加，表現(xiàn)出對(duì)旅游的極大熱情[11]?！吨腥A人民共和國(guó)2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2019年國(guó)內(nèi)游客60.1億人次，同比增長(zhǎng)8.4%，國(guó)內(nèi)旅游收入57 251億元，同比增長(zhǎng)11.7%。旅游業(yè)展現(xiàn)出空前的發(fā)展。

2020年，作為中國(guó)脫貧攻堅(jiān)的最后一年，不僅標(biāo)志著中國(guó)全面建成小康社會(huì)，也標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段。今年，中國(guó)疫情基本結(jié)束，國(guó)家為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，頒布刺激措施，社會(huì)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，旅游事業(yè)重新啟動(dòng)，社會(huì)消費(fèi)不斷攀升，假期出游人數(shù)再創(chuàng)新高，這些都有助于汶川旅游的發(fā)展。

3.3.3 社會(huì)機(jī)遇分析(OS)

汶川地震是新中國(guó)成立以來最大的一次地震，波及范圍廣，損失慘重，得到全國(guó)各省及世界各國(guó)的友善幫助，人們無意之中成為災(zāi)難的參與者、經(jīng)歷者,由此與汶川地震產(chǎn)生較大的情感聯(lián)系。災(zāi)難遺址地是災(zāi)難的見證地,也是人們經(jīng)歷磨難的情感承載客體，人們對(duì)汶川遺址的旅游擁有潛在的旅游傾向。

其次，近年來研學(xué)旅游迅速發(fā)展，將旅游與教育相融合，面向?qū)W生群體，既體現(xiàn)知識(shí)的時(shí)效性，又契合素質(zhì)教育的發(fā)展觀念。從景點(diǎn)角度出發(fā)，不僅能夠提高景點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效益，還能夠推動(dòng)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展。汶川地震遺址作為重要的自然災(zāi)害遺址場(chǎng)所，是學(xué)習(xí)災(zāi)害知識(shí)、又是全國(guó)一心抗震救災(zāi)的典范，具有重要的災(zāi)害教育和愛國(guó)教育意義。

3.3.4 技術(shù)機(jī)遇分析(OT)

在新型的傳播手段中，抖音、快手等短視頻直播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)等獨(dú)樹一幟，表現(xiàn)突出，在對(duì)成都、重慶、西安等旅游地進(jìn)行引流的過程中戰(zhàn)績(jī)不俗，吸引了大量游客。重慶作為其中翹楚，僅2019年國(guó)慶周，游客就同比增長(zhǎng)了10.6%，總收入同比增長(zhǎng)了32.8%。重慶也成為新晉網(wǎng)紅城市。

多個(gè)景點(diǎn)與城市以短視頻宣傳旅游地的策略，如西安、重慶、成都等都取得較大的成功，為汶川進(jìn)行黑色旅游以短視頻為關(guān)鍵點(diǎn)提供重要的借鑒意義。

3.4 基于PEST的外部挑戰(zhàn)分析

3.4.1 政治挑戰(zhàn)分析

對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，安穩(wěn)的政治環(huán)境有利于吸引潛著消費(fèi)者，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。旅游行業(yè)本身的脆弱性也決定其易受到宏觀環(huán)境影響。2020年新冠病毒的肆虐使得各國(guó)各地區(qū)都加大了減少外出的政策，導(dǎo)致中國(guó)旅游業(yè)遭受到了斷崖式的打擊,交通、零售、酒店等泛旅游產(chǎn)業(yè)也在這次疫情中損失慘重，部分旅游企業(yè)陷入了危機(jī)甚至臨近倒閉。盡管國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)已基本恢復(fù)，但由于國(guó)外疫情發(fā)展不明，國(guó)家之間出入境把控嚴(yán)格，對(duì)于旅游業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展有一定的阻礙。

3.4.2 經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)分析

汶川地震旅游業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目相對(duì)單一，景點(diǎn)收入主要為交通費(fèi)收入，無須門票，住宿餐飲成為游客主要消費(fèi)，帶動(dòng)作用較弱。游客也主要來源于國(guó)內(nèi)客源地，雖然游客人次逐年攀升，但游客以四川省內(nèi)為主，國(guó)外游客較少，旅游知名度不高。另外，2020年突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成十分沉重的打擊，游客大幅度減少，眾多相關(guān)服務(wù)業(yè)收入慘淡，難以維持經(jīng)營(yíng)。

3.4.3 社會(huì)挑戰(zhàn)分析

通過擴(kuò)展卡爾曼濾波的方法,在濾除噪聲及跟蹤信號(hào)頻率的情況下,我們對(duì)卡爾曼濾波輸出端的信號(hào)通過軟件鎖相環(huán)的算法進(jìn)行信號(hào)的相位鎖定,通過仿真分析,經(jīng)過卡爾曼濾波的改善,鎖相環(huán)可以輸出穩(wěn)定的參考信號(hào)。

盡管在國(guó)外有關(guān)黑色旅游的研究自20世紀(jì)以來就開始發(fā)展，并形成一些較為著名的旅游景點(diǎn)，如切爾諾貝利核泄漏泄露遺址、人骨教堂、哭墻等。但國(guó)內(nèi)黑色旅游的相關(guān)理論較缺乏，理論研究處于起步階段，盡管研究文章較多，但缺乏系統(tǒng)理論，難以對(duì)國(guó)內(nèi)的黑色旅游目的地的發(fā)展起到指導(dǎo)作用，加之旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，所以盡管有南京大屠殺紀(jì)念館、唐山大地震遺址、973部隊(duì)遺址等較為著名的黑色旅游景點(diǎn)，其旅游發(fā)展水平也不盡如人意。這使得黑色旅游難以打開市場(chǎng)，吸引游客。

尚未出現(xiàn)以網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為載體的黑色旅游發(fā)展案例，缺乏理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)與借鑒，使得這一思路難以有所突破，只能“摸著石頭過河”。

3.4.4 技術(shù)挑戰(zhàn)分析

國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游目的地的場(chǎng)景還原多以舞臺(tái)劇的方式呈現(xiàn)，如“宋城千古情”“印象劉三姐”等，對(duì)3D技術(shù)的應(yīng)用主要是在電影院或者小型娛樂項(xiàng)目上，對(duì)于像汶川這樣的大型場(chǎng)所進(jìn)行模擬還原較少，導(dǎo)致無經(jīng)驗(yàn)可循；對(duì)于地震的情境進(jìn)行模擬還原將有可能設(shè)計(jì)模擬標(biāo)準(zhǔn)、模擬重點(diǎn)、模擬情節(jié)等具體問題，這關(guān)系到模擬質(zhì)量的優(yōu)劣；還會(huì)涉及對(duì)旅游者的心理承受能力的鑒定，這不僅關(guān)系到游客的滿意度，更有甚者將關(guān)系到游客的人身安全。

由于短視頻發(fā)展時(shí)間較短，進(jìn)入門檻低，市場(chǎng)定位偏低齡、低學(xué)歷人群，缺乏良好的運(yùn)行管理機(jī)制，加之內(nèi)容多摻雜嘩眾取寵、虛假宣傳、媚俗等不良特征，導(dǎo)致社會(huì)形象較低。如何規(guī)避網(wǎng)紅形象不利面，發(fā)揮積極正向作用，為黑色旅游宣傳添瓦助力，成為新發(fā)展路徑的一大難題。

由上述分析可得到相關(guān)的汶川地震旅游資源的復(fù)合矩陣分析，具體如表2所示。

3.5 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

隨著網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所產(chǎn)生的網(wǎng)紅數(shù)量也急劇增多，2016年被稱為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)元年，網(wǎng)紅所產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)超出人們預(yù)期，除了為網(wǎng)紅個(gè)人帶來豐厚的收入，還對(duì)網(wǎng)紅所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生極大的影響。借助網(wǎng)紅的力量，網(wǎng)紅景點(diǎn)、城市等提高知名度，獲得更大的市場(chǎng)，部分旅游景點(diǎn)迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，網(wǎng)紅逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)契機(jī)。

表2 汶川黑色旅游資源的PEST-SWOT復(fù)合分析矩陣

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在為網(wǎng)紅景點(diǎn)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，伴生而來的不良影響也逐漸顯現(xiàn)。一方面，網(wǎng)紅行為帶來客流量的異常變化，短期而言使網(wǎng)紅景點(diǎn)得到巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但客流量突然增長(zhǎng)使得沒有充分準(zhǔn)備的景點(diǎn)難以承受，降低游客旅游體驗(yàn)，難以達(dá)到游客心理預(yù)期，最終破壞旅游景點(diǎn)形象，還會(huì)引起連鎖反應(yīng)，破壞旅游地自然社會(huì)環(huán)境。長(zhǎng)期來看，使得景點(diǎn)的生命周期變短，景點(diǎn)失去活力；另一方面，網(wǎng)紅有先天發(fā)展缺陷，具有曝光持續(xù)時(shí)間短、發(fā)展勢(shì)頭難以控制、發(fā)展情況難以預(yù)期、社會(huì)形象較差等特征，對(duì)形象塑造、景點(diǎn)的建設(shè)造成阻礙，不利于網(wǎng)紅景點(diǎn)的可持續(xù)利好發(fā)展。因此在對(duì)景點(diǎn)與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)進(jìn)行組合時(shí)，應(yīng)盡量避免其對(duì)景點(diǎn)帶來的不良影響。

4 對(duì)策及建議

1)政策上，政府應(yīng)加大重視，注重新型旅游宣傳。在旅游發(fā)展過程中，政府起著巨大的作用，因此，汶川政府注重地震遺址旅游的宣傳與發(fā)展，制定相關(guān)的行業(yè)行規(guī)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。在旅游發(fā)展規(guī)劃上應(yīng)保持前瞻性和預(yù)見性，面對(duì)機(jī)遇時(shí)要及時(shí)把握，積極參與“一帶一路”建設(shè)發(fā)展，發(fā)揮區(qū)域發(fā)展新平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。由于今年世界的特殊性，世界經(jīng)濟(jì)一片低迷，為擺脫此種困境，在發(fā)展旅游中，更應(yīng)注重旅游宣傳新穎性，旅游項(xiàng)目多樣化，在創(chuàng)新旅游發(fā)展與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的同時(shí)，應(yīng)更注重游客旅游體驗(yàn)，通過提高游客旅游品質(zhì)為汶川經(jīng)濟(jì)發(fā)力。

在宣傳規(guī)劃上，借助網(wǎng)紅新手段，同時(shí)也要規(guī)避網(wǎng)紅效應(yīng)的不足，將傳統(tǒng)的發(fā)展路徑與新式相組合，加大宣傳力度，發(fā)揮其最大效應(yīng)。另外，在宣傳內(nèi)容上，應(yīng)打造獨(dú)一無二的旅游名片。于此可以借鑒西安市的規(guī)劃特點(diǎn)，在網(wǎng)紅傳播的中豐富文化內(nèi)涵，結(jié)合遺址的鮮明特點(diǎn)，對(duì)頑強(qiáng)不息、樂于助人等特征的正能量進(jìn)行傳播，進(jìn)行愛國(guó)主義教育，這也是地震遺址景點(diǎn)區(qū)別于其他旅游景點(diǎn)的突出特征。

2)經(jīng)濟(jì)上，打破常規(guī)延長(zhǎng)消費(fèi)鏈，提高旅游品質(zhì)。地震遺址旅游應(yīng)發(fā)揮其資源獨(dú)特性、現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施完備的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。在旅游發(fā)展過程中，應(yīng)不斷挖掘特色產(chǎn)品，豐富旅游項(xiàng)目，推動(dòng)旅游消費(fèi)多樣化。通過宣傳旅游文化,樹立良好旅游形象，擴(kuò)大旅游吸引力，打開旅游市場(chǎng)，吸引不同地區(qū)潛在消費(fèi)者。通過旅游帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成良好經(jīng)濟(jì)循環(huán)，不僅能夠?yàn)橛慰吞峁┤轿桓哔|(zhì)量的旅游體驗(yàn)，還能夠消除疫情帶來的消極影響，刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，推動(dòng)區(qū)域恢復(fù)繁榮局面。

網(wǎng)紅打卡所帶來的流量巨大，需要提供全方位多層次的旅游服務(wù)，打破網(wǎng)紅打卡一日游等常規(guī)化旅游模式，推出“研學(xué)游”“品質(zhì)游”等特色旅游項(xiàng)目，提高旅游消費(fèi)水平。

3)社會(huì)層面上，定位景點(diǎn)新形象，與研學(xué)旅游相結(jié)合。汶川地震遺址景區(qū)長(zhǎng)期以來的形象與死亡、災(zāi)難等灰暗的色調(diào)相關(guān)，這與中國(guó)傳統(tǒng)文化的好生惡死相沖突，因此景區(qū)應(yīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)換形象定位，注重宣傳地震時(shí)期涌現(xiàn)的正能量事跡和愛國(guó)主義精神，加大正向宣傳，驅(qū)散陰霾，向游客展示積極向上的精神，傳遞正能量。發(fā)展研學(xué)旅游，教育與旅游相結(jié)合，提高旅游深度，避免讓游客陷入淺顯單純的游覽中，而要讓他們客觀地認(rèn)識(shí)事件的發(fā)展歷程，了解被忽略的歷史并從中吸取教訓(xùn)。

短視頻平臺(tái)與最初的社會(huì)形象相比已有較大改善，其內(nèi)容的品質(zhì)得到一定的提高。在眾多政務(wù)號(hào)、媒體數(shù)量快速增加的情況下，短視頻應(yīng)融入正能量，塑造新形象，使宣傳價(jià)值得到躍升，對(duì)大眾行為的影響力得到持續(xù)放大，與汶川形象新定位相結(jié)合，聯(lián)手打造旅游宣傳精品，是汶川地震旅游發(fā)展的重要一步。

4)技術(shù)上，充分運(yùn)用高新技術(shù)與旅游新載體，充分挖掘旅游優(yōu)勢(shì)。在地震遺址景點(diǎn)的建設(shè)中，不僅要充分利用豐富的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展特色旅游，還可借助高科技力量，注重游客的參與體驗(yàn)。制定相關(guān)技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)，注重游客的身心安全，比如在嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)用復(fù)原技術(shù)對(duì)黑色旅游產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、采用影像技術(shù)讓游客在參觀實(shí)物的同時(shí)，能以電影重現(xiàn)的方式讓游客接收到一場(chǎng)視覺盛宴，感受心靈的沖擊。

在旅游開發(fā)中可融入新載體，借鑒敦煌旅游新模式，開發(fā)云旅游項(xiàng)目，吸引潛在游客前往實(shí)地體驗(yàn)。在利用網(wǎng)紅效應(yīng)的同時(shí)也應(yīng)注重推廣方式，選用成熟的模式，充分發(fā)揮UCC的作用，在提高景點(diǎn)曝光度的同時(shí)，也要注重形象的保持。