楚慶，“重開一局”后
2021-04-21 21:54:54向治霖
南風(fēng)窗 2021年8期
向治霖
大概三年前，2018年11月，楚慶做了一個決定。他離開華為海思—中國自研芯片的龍頭企業(yè)，“跳槽”到了紫光展銳（以下簡稱展銳）。
“后悔也來不及了。”現(xiàn)在的他，可以笑著說出這句話。
公眾對國產(chǎn)芯片的關(guān)注，也是從2018年開始的。先是中興，后是華為，再漸漸地，似乎整個國產(chǎn)芯片的生產(chǎn)鏈條，尤其是設(shè)計與制造環(huán)節(jié)，全部遭遇“卡脖子”。人們這才發(fā)現(xiàn)，以芯片為典型的中國部分高精尖行業(yè)，本質(zhì)是如此虛胖。
從那時候起，芯片的“國產(chǎn)化”，在各個意義上被拔上高度。
展銳，同是一家自研芯片的企業(yè)。從前的它，歷經(jīng)過野蠻生長，是那時期的一個縮影，這讓它貌似強大。比如說，在2/3/4G的通訊技術(shù)迭代中，雖然技術(shù)落后，但是沒有掉隊。于是，它成為中國為數(shù)不多的、在通訊行業(yè)有著歷史積累的公司。另一家是華為的海思。
然而另一方面，是它的“大而不強”，過去的展銳，只是集成別人的技術(shù)，沒有自己的知識，于是，它只能蜷縮于中低端產(chǎn)品線，是一個被動的跟隨者，“2G時代，我們落后一線競爭對手15年。3G時代，落后別人大概8年。到4G時代，落后了將近10年，幾乎將4G整體錯過”，楚慶說道。
這是一個科技企業(yè)轉(zhuǎn)型的故事，又或者，用楚慶的說法，是一家企業(yè)“死里逃生”的故事。或許它可以啟發(fā)在長久形成的困境中“創(chuàng)新無能”的高科技企業(yè)們，問題究竟出在哪兒？
“公司死完了”
楚慶身上，一股明顯的“創(chuàng)業(yè)家”氣質(zhì)。采訪開始前，他歪靠在皮沙發(fā)上，看起來是疲憊，他自己也笑說：“一天里沒有沒事做的時間?！钡S著問題拋出，他直起腰板，身子前傾，話是一套一套地涌出，很難被打斷了。
尤其是，在談到技術(shù)時，這位技術(shù)出身的展銳CEO，話頭源源不斷，完全看不出疲態(tài)來。
技術(shù)的證明就是產(chǎn)品。
2019年2月，楚慶到展銳三四個月后，展銳發(fā)布了5G通信技術(shù)平臺馬卡魯，還有首款5G基帶芯片V510，但展銳的首款5G手機芯片投入商用，還要等到2020年5月。
不過，這對展銳來說，有著非凡意義，它意味著，過往落后于一線競爭對手的時間，從15年、10年、8年，縮短到了6個月。
值得一提的是，這個“一線競爭對手”，是指華為海思的“麒麟990”，它在2019年12月商用上市。
楚慶記得，搭載展銳T7510芯片的5G手機，量產(chǎn)開售的時間是2020年5月15日?！癟7510向業(yè)界喊了一嗓子：我們的通信技術(shù)趕上來了。在過去，我們一直處于嚴(yán)重的落后狀態(tài)，但是要趕超上來，確實可以這么快?！?/p>
放到全球的行業(yè)背景下，展銳此舉的意義更加明顯。目前，能夠提供5G手機芯片的廠商，全球只有5家，它們是高通、華為海思、聯(lián)發(fā)科、三星和展銳。“我們進(jìn)入了全球的第一梯隊?！背c說。
如果是2019年以前的展銳，實現(xiàn)這個成就，無異于癡人說夢。
“過去我都不敢提，現(xiàn)在，我敢說了”，這時，楚慶含笑的神情十分復(fù)雜，他說，“我給你講個小笑話吧，在剛來那會兒，了解了詳細(xì)情況之后，我自己在家休息了3天，沒來上班”。
展銳不同于海思，海思的芯片自研自用，不會對外發(fā)售。而展銳是獨立的第三方芯片供應(yīng)商，在類型上，與高通、聯(lián)發(fā)科的模式一致。當(dāng)初，就是看好這個模式，楚慶決定“跳槽”過來。
“表面”之下的真實情況，卻讓他大跌眼鏡。
展銳在那時通身弊病，最明顯的，是“混亂、極其混亂”。楚慶的描述中，展銳像是曾經(jīng)的那個被巨量市場遮蔽的、名曰高科技實為勞動密集型工廠的、野蠻生長的負(fù)面典型。
他舉例子說明，“作為一家科技公司，那時的展銳竟然沒有文檔，我2018年底來的時候，整個公司做了次審計，文檔的完備率不到7%，93%都沒有，都是空的”。
“T7510向業(yè)界喊了一嗓子：我們的通信技術(shù)趕上來了。在過去，我們一直處于嚴(yán)重的落后狀態(tài)，但是要趕超上來，確實可以這么快?！?/blockquote>在科技公司，文檔是承載知識、技術(shù)的形式，“沒文檔，技術(shù)如何存在？”更不要說架構(gòu)了。
楚慶打了個比方說，就像搭一個房子，要搭一個鋼筋骨架，然后我們要在上頭堆積資料，填入玻璃、地板、紅磚墻等等?？墒?，名為科技公司的展銳，卻沒有最基本的架構(gòu)。
這就導(dǎo)致了，“軟件的開發(fā)，寫到哪兒算哪兒，出了問題就打補丁完事”，楚慶坦誠地說，如此開發(fā)的產(chǎn)品，毫無競爭力。僅僅在2018年上半年，僅僅在一家客戶那兒，就有3起索賠，索賠額甚至超過了交易額。
“2018年7月份以后沒有開過新的客戶案子了，新的Design In數(shù)量是零，甚至供應(yīng)采購都停止了，客戶拋棄了我們！有的是堆積如山的質(zhì)量事故，和質(zhì)量賠償，產(chǎn)品質(zhì)量死亡了，客戶體系死亡了”，現(xiàn)在的楚慶笑言，實際上在他接手的時候，這家公司已經(jīng)“死完了”。
沒有浪漫可言
在家“怠工”了3天后，楚慶回到展銳，他回憶那時的心境，“后悔也來不及了，沒辦法，騎虎難下”。當(dāng)時，外界對這位前華為副總、海思高管的轉(zhuǎn)型密切關(guān)注，芯片行業(yè)的風(fēng)波也在風(fēng)口浪尖。
他毫不掩飾地說：“當(dāng)時不敢講這些（負(fù)面），因為講了之后，公司包括投資人可能全都沒有信心，可能瞬間就倒了，現(xiàn)在可以講了，因為這些驚濤駭浪都過去了?！?/p>
展銳經(jīng)歷了一次“摧毀式”的重建。
整個體系的變革，或許一套書才能寫盡，但有“兩件事”尤其值得記下。
技術(shù)方面，楚慶介紹說，第一件事：展銳宣布了“火鳳凰計劃”，向原來的代碼開刀。他的目標(biāo)很明確，對核心的代碼，花兩年時間全部取代。
計劃從2019年4月開始籌備，“展銳集中了100多個、我們認(rèn)為最好的程序員組織在一起，形成火鳳凰團(tuán)隊，把核心代碼全部重構(gòu)，文檔全部重寫”，楚慶解釋說，展銳的快速趕超，就是建立在“破而后立”上。據(jù)他說，計劃的效果很快顯現(xiàn)，在2018年上半年惹了大禍的9832e，到2019年底拿了客戶的質(zhì)量冠軍。
這是奇跡，不是“神跡”，它是靠著科學(xué)管理體制、團(tuán)隊的“死戰(zhàn)”才實現(xiàn)的。
展銳在它的研發(fā)大樓中，打通了一個樓層，全部提供給“火鳳凰團(tuán)隊”。楚慶說，人是環(huán)境的產(chǎn)品，于是展銳給了他們一個封閉的環(huán)境?！爸虚g是研發(fā)格子間，周圍全是作戰(zhàn)室，地上到處是睡墊，你在里面集中辦公，可以不管晝夜?！?/p>
值得記下的第二件事，是楚慶強調(diào)的重中之重：建立質(zhì)量基線，大規(guī)模建立質(zhì)量體系，重塑了展銳的管理流程。
為此，楚慶找了親密伙伴陳雨風(fēng)，履職展銳的首席運營官。早在創(chuàng)立海思時，兩人就很熟悉，陳雨風(fēng)也是海思的第一任質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人。后從海思出來創(chuàng)立了管理咨詢公司。同時，楚慶還邀請了許多前海思的人員。在當(dāng)時，外界普遍猜測，楚慶將華為海思的狀態(tài)“復(fù)制”到了展銳來。
但楚慶否認(rèn)，他強調(diào)海思和展銳是兩家內(nèi)生邏輯完全的不同的公司。引進(jìn)新團(tuán)隊的背后，是引入業(yè)界先進(jìn)的流程規(guī)范實踐，而這也只是管理變革的第一步。
“當(dāng)時不敢講這些（負(fù)面），因為講了之后，公司包括投資人可能全都沒有信心，可能瞬間就倒了，現(xiàn)在可以講了，因為這些驚濤駭浪都過去了?！?/blockquote>是非先不計較，楚慶的做法，效果確實是顯著的。
推行IPD流程，建立CMM質(zhì)量體系，展銳這個有著5000多名員工的公司，實現(xiàn)了科學(xué)的工作和項目管理。
“兩件事”代表的，是破而后立的“立”。在這之前，展銳“破”也決絕，楚慶介紹說，過去展銳的管理團(tuán)隊，被全部替換，整個公司砸碎重來。
“我說一件事，你不要覺得奇怪，就是前展銳的某位高管，曾經(jīng)講過一句話，說的是，展銳是一家農(nóng)民公司，不要去管那些流程，那些流程都是大公司用來騙人的，是降低效率的罪魁禍?zhǔn)??！背c說，這是原話。
然而，固守老一套體系，撐著混亂、松散、官僚的組織，正是“名曰高科技實為勞動密集工廠”的禍源。他們沒有行業(yè)的自覺，勁風(fēng)一來，猢猻四散。
技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)
或許用一組數(shù)據(jù)，更能描繪展銳的改變。楚慶出任CEO以來，展銳集中人員攻關(guān)5G相關(guān)的主業(yè)，該業(yè)務(wù)占到全部研發(fā)人員的60%，同時，砍掉了展銳90%的在研項目，“立項完全無序，沒有任何控制，一個10個人的項目經(jīng)理就可以決定產(chǎn)品立項，到處都在亂花錢”。
人員方面，楚慶介紹說，展銳近兩年實行嚴(yán)格的“末位淘汰”，每半年淘汰7.5%。
具體而言，展銳第一年（2019年）淘汰了600多人，第二年又淘汰600多人。同時，展銳引入新人，大規(guī)模招募應(yīng)屆生，第一年招了1100多人，沒有招滿名額。楚慶認(rèn)為，原因是“那時的展銳，社會聲譽太差”。
到了2020年，情形明顯變了。楚慶介紹說， 1200人的校招名額全部招滿，其中 985、211等重點目標(biāo)院校的占比達(dá)到了93%。
以上的數(shù)據(jù)，楚慶在說起時毫不停頓?；蛟S是技術(shù)人員的出身，讓他對數(shù)字特別敏感。
另一組數(shù)據(jù)，同時被他脫口而出?！斑^去得罪的大客戶，我們恢復(fù)了合作，整個公司的營收，在2019年實現(xiàn)了第一次真實的增長。去年（2020年），我們拿下了全球所有主流二線品牌，曾經(jīng)，這個數(shù)字是0。目前，我們正在接觸一線品牌?！?/p>
以5G手機芯片為例，所謂獨立的芯片供應(yīng)商，如高通、聯(lián)發(fā)科和展銳，是指利用自己手中的技術(shù)，做出商品，即設(shè)計出5G手機芯片，再通過對芯片的性能、功耗、制程和性價比的爭取，與手機廠商們談判、合作，最終搭載在手機上，推向市場。
很顯然，一家公司掌握的技術(shù)，是談判中最關(guān)鍵的籌碼。技術(shù)本身，就是高新科技公司的“保命符”。那么，問題來了—千呼萬喚的技術(shù)和創(chuàng)新，源自哪兒？
曾經(jīng)有一種說法，“創(chuàng)造力來自寬松和自由的環(huán)境”，這種觀點舉的是海外的科技公司，例如Google。據(jù)說，Google最早打破傳統(tǒng)辦公室，取消了曾經(jīng)的格子間，替代以沙龍式的辦公環(huán)境等。
楚慶表示，他不認(rèn)可這樣的觀點。
“寬松和自由”是表面上的東西，近乎一種文化上的宣傳，楚慶說：“講這句話的人，沒有接觸到別人真正的核心。”
楚慶舉例說，目前世界級的大企業(yè)，如蘋果、亞馬遜、英特爾、微軟，在核心處，是有科學(xué)而嚴(yán)密的研發(fā)流程管理的。更不必說，展銳正在學(xué)習(xí)使用的IPD流程、CMMI流程等，在本質(zhì)上，是大家比較公認(rèn)的、在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域行之有效的、源自實踐的一套管理體系，本身就是在國外總結(jié)而來。
另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入到高度復(fù)雜的時代。技術(shù)的出現(xiàn)，創(chuàng)新的誕生，早就不是“寬松和自由”中靈光一現(xiàn)的產(chǎn)物。
仍以例子說明，楚慶介紹，5G帶來的新代碼量是2000萬行，新的R16又將新增超過1000萬行代碼。又或者，以5G手機為例，“我們一臺5G的智能機，上面承載的軟件量超過1億行代碼”。
1億行代碼，是什么概念？楚慶表示，過去學(xué)校里教軟件工程都要舉例， UNIX—這是經(jīng)典的復(fù)雜軟件，它有40萬行代碼。今天來看，應(yīng)該說它“只”有40萬行代碼了。
“40萬行相對1億行，相距250倍。從復(fù)雜度來講，還要給它做一個平方，復(fù)雜度就這么高”，楚慶表示，今天的技術(shù)，今天的創(chuàng)新，離不開團(tuán)隊“作戰(zhàn)”和先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，這無可爭議。
關(guān)于“土壤”
在根本上，Google的“寬松和自由”，就不應(yīng)該是一個例子。
“它真正的身份，是全球最大的服務(wù)器硬件制造商，是行業(yè)第一，像我們知道的刀片服務(wù)器、服務(wù)器機房的管理模式，基本上都是谷歌的發(fā)明，其它公司都是跟進(jìn)、學(xué)習(xí)?！?blockquote>一家公司掌握的技術(shù)，是談判中最關(guān)鍵的籌碼。技術(shù)本身，就是高新科技公司的“保命符”。
所以，看上去的“寬松和自由”，只是Google表面的“皮”。只是著眼于此，那就忽略了它深層的強健“筋骨”，丟了西瓜，也撿不到芝麻。
將這個問題拆解清楚，或許可以發(fā)現(xiàn)，問題真正的分歧是，技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)”，并不是一回事，創(chuàng)新也就不是一回事。
互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新，是一種模式創(chuàng)新。區(qū)別在于，“它并不生產(chǎn)新知識”，楚慶表示，真正的技術(shù)型企業(yè)，是生產(chǎn)知識的企業(yè)。在他看來，改革后的展銳，就是如此。一個顯著的特征是，展銳中90%的人員，都是技術(shù)研發(fā)人員。
“所以有人問我，是不是復(fù)制了華為模式到展銳，這個問題就不成立。它們，根本不是一個類型的企業(yè)?！背c再次表示。
一家技術(shù)型企業(yè)，沒有故事可以講，追逐資本也無意義?！拔覀冇械?，就是這些人、這些技術(shù)，此外一無所有，展銳除了員工團(tuán)隊，沒有可以依賴的任何資產(chǎn)；知識員工的首要任務(wù)就是創(chuàng)新?！?/p>
技術(shù)的從無到有，楚慶再清楚不過。
他經(jīng)常提到，“我從一出校門，就參加了中國的移動通信產(chǎn)業(yè)”。那是1996年，讀完碩士的楚慶，加入了華為的無線產(chǎn)品團(tuán)隊。團(tuán)隊很小，只有7個人?！皠傔M(jìn)來的時候，我以為帶著我們的這些人，他們知道基站是怎么回事，后來我才發(fā)現(xiàn)，其實他們也不明白”。
但這并不妨礙他們成為在中國第一個“吃螃蟹”的團(tuán)隊，他們研制發(fā)布了中國自主的最早的基站。1998年開局以后，楚慶聽到了軟件無線電這個詞，覺得很酷，被迷惑住了，隨即，1999年帶領(lǐng)一幫年輕人，“團(tuán)隊的90%是應(yīng)屆畢業(yè)的碩士生”，設(shè)計出全球第一個寬帶軟件無線電基站樣機，“一個充滿未來感的基站，軍用軟件無線電確實是他人的作品，但是民用的首個是我們搞出來的”。在技術(shù)層面上，華為基站進(jìn)入世界的先進(jìn)基站俱樂部。
不同于躺在功勞簿上睡覺的大佬，現(xiàn)在的楚慶，依然著迷于新技術(shù)、新知識的開發(fā)。他所在的芯片行業(yè)，機遇與挑戰(zhàn)并存，涌入的資本自然是必備的“彈藥”，但熱錢也助推了環(huán)境的無序，造成人員和技術(shù)資源的緊張，“現(xiàn)在挖人現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多做5G的人，被挖去做什么藍(lán)牙，焚琴煮鶴，資本猖獗啊”，楚慶說。
可以預(yù)見的是，環(huán)境仍將一變再變。但對楚慶來說，“我過去接手的事，基本上都是憑空創(chuàng)造的事，我不太喜歡風(fēng)平浪靜的生活”，這一點不變。
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