醫(yī)藥院校圖書館信息資源建設與利用現(xiàn)狀調研

王丹　張蕾　歐陽婷

摘要：隨著信息化的發(fā)展，信息資源的開發(fā)和利用顯得十分迫切和必要。醫(yī)學信息資源作為信息資源的一個重要組成部分，其開發(fā)和利用也是十分必要的。本文對某中醫(yī)藥大學圖書館的信息資源建設和利用狀況進行了實地調研，分析了該館信息資源建設和利用的現(xiàn)狀以及存在的問題，以期對該館以及中醫(yī)藥大學圖書館事業(yè)的發(fā)展有所啟發(fā)。

關鍵詞：信息資源建設;信息資源利用;醫(yī)學圖書館

中圖分類號：TP393? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）07-0177-03

由于資源的專用性，專業(yè)院校歷來重視信息資源建設。醫(yī)藥高等院校圖書館所收藏和存儲的信息資源，為建設醫(yī)藥信息資源體系以及醫(yī)學教學、科研和學科建設提供了重要的文獻信息保障，對醫(yī)學人才的培養(yǎng)起到了舉足輕重的關鍵性作用。筆者調研了某中醫(yī)藥大學圖書館信息資源建設和利用的現(xiàn)狀，分析其存在的問題并提出對策，以期對醫(yī)學院校圖書館的建設提供借鑒。

1某中醫(yī)藥大學圖書館的建設現(xiàn)狀

1.1圖書館總體概況

該圖書館于20世紀50年代建立，經(jīng)過六十年的建設與發(fā)展，現(xiàn)已成為服務學校教學、科研、醫(yī)療，開展中醫(yī)藥學術研究交流的圖書情報信息中心。2010年獲國務院批準為“全國古籍重點保護單位”。

圖書館現(xiàn)有老校區(qū)與新校區(qū)兩個分館，總建筑面積約5.5萬平方米。館藏各類紙質文獻98.93萬余冊（含教學院部5萬冊），紙質期刊1100多種。書刊資料以中醫(yī)藥為主體，其他各相關專業(yè)也有較好的保障。電子資源逐年豐富，擁有中國知網(wǎng)、萬方、維普、讀秀、超星、Springer、CBM、ScienceDirect、中國學位論文、中國藥學文摘、中國中醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)等中外文數(shù)據(jù)庫40個，超星、方正、書生、圣典、中數(shù)圖等中外文電子圖書共100.8萬余冊，并有部分網(wǎng)上免費資源，所有館藏資源均提供OPAC查詢，現(xiàn)有存儲容量達101.6T。圖書館已建立起系列服務器群，擁有了較完善的內(nèi)部網(wǎng)絡信息服務平臺，為讀者服務的服務器、計算機近300臺，移動圖書館正式開通，讀者可在移動終端瀏覽圖書館資源信息，辦理借閱業(yè)務。在中醫(yī)藥領域，圖書館積累了豐富的資源，古籍藏量3.3萬冊，其中四部中醫(yī)古籍入選《國家珍貴古籍名錄》。良好的網(wǎng)絡運行環(huán)境保障了電子資源的有效利用。

1.2紙質資源館藏建設

館藏建設考察實體圖書館館藏狀況及其投入，是研究圖書館信息資源建設的一個重要方面。該館無論是期刊、報紙還是圖書，圖書館的購置經(jīng)費都是逐年上升。外文期刊購置經(jīng)費從2015年的13.01萬元增加到2019年的17.8萬元，但外文期刊由于價格比中文文獻要高得多，增加的比例遠遠小于中文期刊。中文期刊購置經(jīng)費從2015年的15.9萬元增加到2019年的20萬元。

圖書藏書種類涵蓋了《中圖法》的22大類，但學科分布不均衡。冊數(shù)和種數(shù)最多的為R大類，即醫(yī)藥衛(wèi)生類，冊數(shù)占比為43.66%，這充分體現(xiàn)醫(yī)學院校學科的鮮明特征;其次就是I大類，即文化類，占15.12%。其余類的圖書冊數(shù)相對較少，如F經(jīng)濟大類（冊數(shù)占比5.33%）和G文化、科學、教育、體育（冊數(shù)占比3.10%）等。

1.3電子資源

1.3.1訂閱情況

圖書館的電子資源主要包括中外文數(shù)據(jù)庫以及電子圖書，該館電子資源的購買經(jīng)費從2015年的99.86萬元增加到2020年的176.8萬元。在訂購的各類數(shù)據(jù)庫中，醫(yī)學專業(yè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)量遠遠多于綜合性數(shù)據(jù)庫，這充分體現(xiàn)了醫(yī)學院校的學科特征。國外特別是發(fā)達國家的醫(yī)學理論和醫(yī)療技術比較先進，但該館Science Direct、Springer和濟南泉方PubMed等外文數(shù)據(jù)庫的訂購數(shù)量遠少于中文數(shù)據(jù)庫，使得該校師生難以全面接觸學科前沿文獻。

1.3.2特色數(shù)據(jù)庫的建設

該校雖然購買了不少優(yōu)秀的中外文數(shù)據(jù)庫，但難以體現(xiàn)學校的辦學特色，加之學校資金有限，不能購買數(shù)據(jù)庫中的全部資源，醫(yī)學生使用受限，因此有必要建設自己的特色數(shù)據(jù)庫。

網(wǎng)絡的普及也加快了館藏特色信息資源建設的步伐，同時推動了高校圖書館館藏特色信息資源的數(shù)字化進程。筆者登錄該校圖書館主頁，發(fā)現(xiàn)在電子資源一欄中，特色數(shù)據(jù)庫赫然在列。該特色數(shù)據(jù)庫全部資源包括古籍數(shù)據(jù)庫、新安古籍數(shù)據(jù)庫、新安醫(yī)學數(shù)據(jù)庫、養(yǎng)生古籍書目信息庫及碩士學位論文6類資源[5]。其中古籍數(shù)據(jù)庫共1629種，新安古籍數(shù)據(jù)庫共54種，新安醫(yī)學數(shù)據(jù)庫共3種，碩士學位論文1912種，養(yǎng)生古籍書目信息庫暫時沒有收錄。

2該校圖書館信息資源的利用現(xiàn)狀

2.1 電子資源利用情況

電子資源是高校圖書館中又一重要的信息資源，包括電子圖書、電子報刊、電子報紙、會議論文、全文數(shù)據(jù)庫以及各種自建的數(shù)據(jù)庫，它的出現(xiàn)彌補了紙質文獻相對不足問題。調研數(shù)據(jù)顯示，CNKI是所有數(shù)據(jù)庫中點擊量和下載量最多的，常用的電子資源還有維普、萬方、獨秀、移動圖書館等，這些資源是師生平時教與學的主要參考資料來源。除了中文數(shù)據(jù)庫，英文數(shù)據(jù)庫也有一定的訪問量和下載量，其中濟南泉方PubMed利用率較高。

2.2讀者方面

2.2.1到館率

到館率可以顯示學生對圖書館信息資源的利用情況。如果到館率越勤的人數(shù)所占的百分比越大，則說明該校圖書館信息資源能夠得到較好的利用。調查顯示，全校學生中只有3.51%的學生每天都去圖書館，14.62%的學生一周去2-3次，高達66.67%的學生一兩個月去一次，15.20%的學生從來不去。偶爾去圖書館的人數(shù)占比最大，而每天都去的人數(shù)占比最小，還有不少學生沒有去過圖書館。究其原因，可能有學業(yè)負擔較重或沉迷網(wǎng)游荒廢了學習，也有可能是圖書館的信息資源內(nèi)容對學生的吸引力不夠。

2.2.2借閱情況

為了更進一步研究該圖書館信息資源的利用情況，筆者實地調查了學生每次的借閱量。調查顯示，每次借閱1-2本的人數(shù)占比最大，達到46.78%，借閱2-3本的人數(shù)占總借閱人數(shù)的20.47%，而借閱3-5本的卻寥寥無幾，僅有6.43%，也有26.32%的學生空手而歸。結合到館率，可以看出該校圖書館信息資源的利用率并不高。這可能與學生的閱讀習慣有關，閱讀速度快的讀者更傾向于一次借更多的本數(shù)，這樣便可避免多次往返圖書館，而事實上這樣的讀者并不多，且到館率也不高。

2.2.3檢索方法掌握情況

圖書館藏書量很大，要使讀者方便快捷地找到想要的資源，就需要對檢索方法有一定的了解。掌握好檢索方法，可以大大省去讀者查找資料的時間，提高閱讀效率。筆者通過問卷調查了解到該校學生對文獻檢索方法的掌握情況。在所調查的學生中，只有0.58%的學生對信息檢索方法非常熟練，16.37%的學生對及那所方面了解一般，54.39%的學生了解一點，28.65%的學生一點都不了解。

我們發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)學生表示對檢索方法只是了解一點，只有極少數(shù)學生能夠做到非常熟練，而對檢索方法的掌握情況也是考查學生信息素養(yǎng)的重要方面，由此可見，該校在人才綜合素質的培養(yǎng)方面還存在不足，應給各專業(yè)學生普遍開設信息檢索課程。

2.2.4信息環(huán)境評價

對信息環(huán)境的評價，是指學生對圖書館服務的滿意度。該項指標是站在讀者的角度，直接反映圖書館建設和利用的整體效能情況。調查結果顯示：90分以上（很好）的占2.33%，80-90分（較好）占21.05%，70-80分（一般）占49.12%，60-70分（較差）的占19.30%，60分以下（很差）的占8.19%。

由此可見，將近一半的學生認為該校館信息環(huán)境一般，而認為很好和很差的都只有極少數(shù)人，說明該館信息服務整體水平一般，既沒有特別值得贊賞的地方，也沒有太多被吐槽的地方，圖書館的信息服務水平還有較大的改善空間。

3存在的問題與持續(xù)改進措施

3.1館藏文獻的結構有待優(yōu)化

雖然該校圖書館館藏目前已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，可基本滿足教學科研工作的需要，但地方特色高水平大學建設對圖書信息資源保障提出新的更高要求，諸多學科專業(yè)對紙質、電子圖書、期刊等文獻要求越來越專業(yè)化，尤其對外文文獻資源需求越來越迫切，館藏文獻的數(shù)量和結構與讀者的需求還存在一定的差距。

今后該館要根據(jù)學校的辦學定位和綜合素質教育的需要，滿足學科專業(yè)發(fā)展需求，重點圍繞中醫(yī)藥學科信息資源，紙質文獻資源與數(shù)字化信息資源并重建設，既要突出優(yōu)勢學科，又要扶持館藏體系薄弱的新建學科與交叉學科資源建設，不斷調整優(yōu)化館藏資源結構，逐年增加數(shù)字化資源的入藏比例，提高館藏文獻的數(shù)量、優(yōu)化館藏結構，以滿足學科專業(yè)多元化需求。

3.2特色館藏建設有待加強

在越來越強調資源共享的信息環(huán)境下發(fā)展特色館藏十分重要。國家文化部已將該校圖書館確定為全國重點古籍保護單位，在繼續(xù)發(fā)展館藏學科特色的同時，進行中醫(yī)藥特別是新安醫(yī)學典籍館藏的建設迫在眉睫。但目前該校特色數(shù)據(jù)庫內(nèi)容交叉，其專題特色還不夠明顯，如古籍數(shù)據(jù)庫與新安古籍數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)生古籍書目信息庫內(nèi)容存在包含關系，這會導致用戶信息查找困難。而且其特色數(shù)據(jù)庫只是簡單地把特色館藏文獻收錄其中，內(nèi)容還可進一步開發(fā)和豐富。

對于這種現(xiàn)象，首先主動訪求重要的古籍捐贈資源，豐富館藏古籍藏量，實行古籍數(shù)字化，建設數(shù)字特藏;加強新安古醫(yī)籍數(shù)據(jù)庫的建設，加強古籍修復保護與利用工作，加強特色館藏建設，更好地服務教學科研及文化傳承與交流工作。

其次就是將特色數(shù)據(jù)庫按不同的分類方法做成子數(shù)據(jù)庫，如古籍數(shù)據(jù)庫可當成一個大類，其下按流派可劃分出新安古籍和其他流派古籍，新安古籍之下又可以按學科類別劃分，如養(yǎng)生古籍等，其他流派亦然。也可以在古籍數(shù)據(jù)庫下按流派和按學科類別分別劃分子數(shù)據(jù)庫。除了醫(yī)學方面的數(shù)據(jù)庫，特色數(shù)據(jù)庫還可以包含教師科研成果庫、精品課程庫、碩博學位論文庫等?？傊?，特色數(shù)據(jù)庫要盡量體現(xiàn)本校特色和優(yōu)勢、具有研究價值和保存價值，有利于提升學校的知名度]。

3.3讀者獲取信息能力有待提高

隨著數(shù)字資源的普及，信息檢索數(shù)據(jù)庫的種類也越來越多，對信息用戶的信息檢索能力也提出了更高的要求。調查問卷顯示，該校學生對信息檢索策略的掌握情況并不樂觀，獲取信息的能力明顯不足，這就導致信息查準率和查全率偏低，難以滿足用戶的信息需求，也是導致豐富的電子資源無法被師生有效利用重要原因之一。

針對此類現(xiàn)象，首先應改變課程性質，將信息檢索課由選修課改為公共必修課，提升師生重視程度。其次，課程應將中外文數(shù)據(jù)庫檢索策略作為重點介紹，并輔以一定的實踐訓練，以提高用戶獲取信息資源的實際能力。針對剛入學新生用戶，大二、大三用戶，大四以及研究生用戶的不同需求層次，課程應進行系統(tǒng)性設計，分階段教學，每個階段側重點不同。同時，要加強文獻檢索課程師資隊伍建設，培訓和選拔出一批具備專業(yè)素養(yǎng)、課程經(jīng)驗豐富和計算機操作能力強的專業(yè)師資隊伍。

3.4圖書館信息環(huán)境有待改善

圖書館的信息環(huán)境在某種程度上會對讀者的信息利用效率造成影響。根據(jù)筆者實地調研，該校新校區(qū)的信息環(huán)境不是十分令人滿意。在筆者回收到的調查問卷中，不少學生反映新校區(qū)圖書館建設過程中存在問題，如不能進去自習、服務人員態(tài)度不好、藏書少且書目陳舊、電子資源經(jīng)常訪問不了等，這些問題都亟待解決。

改善圖書館信息環(huán)境需要從以下兩方面著手：首先，要改善信息基礎設施，新校區(qū)圖書館要多引進新書，增設閱覽席位，允許學生館內(nèi)自習，同時圖書館電子硬件等基礎設施建設也急需加強，以提高圖書館電子網(wǎng)絡化水平。其次，要提升圖書館讀者服務水平，對工作人員進行業(yè)務和工作作風培訓，實行學科館員制度，給讀者提供“一站式”服務。至于閑置的資源，可對社會開放，或與其他高校置換共享，通過館際互借和文獻傳遞服務等方式，充分挖掘存量資源潛在價值。

3.5信息服務能力與水平有待提升

圖書館作為學校醫(yī)教研服務的文獻信息中心，面對信息環(huán)境、知識承載方式和學術交流模式的改變，面對讀者閱讀方式的改變，需要重塑圖書館空間功能，需要圖書館服務創(chuàng)新和功能再造，信息服務能力有待進一步提升。為此，在今后工作中，要引進具有學科專業(yè)背景人才的方式，重點加強信息咨詢、古籍整理與修復等專業(yè)力量，要求具有中醫(yī)藥、文獻信息等知識背景，又具備良好的信息挖掘與服務能力，從學歷、年齡及素質上優(yōu)化館員結構。加強對在職人員的業(yè)務培訓，通過在職進修、短期培訓、參加業(yè)務會議、自學等多種方式，努力造就適應學科信息服務新形勢的文獻信息服務隊伍。圍繞信息服務、新媒體、資源建設等方面，建立跨部門專項工作團隊。鼓勵館員參加圖書信息相關的學術會議，開展相關研究，交流經(jīng)驗，提升信息服務的能力與水平。

4 結語

醫(yī)學信息作為信息資源的一部分，由于它的學科發(fā)展特點及從業(yè)人員對信息的高度依賴性，使得它的整合與有效利用成為資源建設中不可或缺的一部分。通過實地調查，筆者發(fā)現(xiàn)高校圖書館信息資源建設與利用方面還存在不少問題，并對其提出了若干建議，以期促進其更好發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：王力】