探究企業(yè)工商管理效能發(fā)揮困境及解決策略

王藝超

[摘 要] 工商管理效能代指的是企業(yè)管理部門(mén)為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的工商活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理所開(kāi)展的市場(chǎng)監(jiān)督與管理活動(dòng)，其質(zhì)量和水準(zhǔn)將會(huì)受到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理制度的合理性以及工作人員的能力高低等多種因素的影響。如果想要行之有效地提升企業(yè)的工商管理效能，就要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)工商效能工作進(jìn)行深入合理分析。除此以外，企業(yè)工商效能對(duì)我國(guó)的工商業(yè)建設(shè)發(fā)展意義非凡，甚至還會(huì)在相當(dāng)大的程度上推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的建設(shè)，但就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的工商管理效能普遍存在難以充分發(fā)揮的問(wèn)題。因而，文章將會(huì)從多角度著手，首先分析企業(yè)工商管理效能發(fā)揮的困境，然后有針對(duì)性地分析了相應(yīng)的解決策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)單位提供參考。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理；工商效能；發(fā)揮困境；解決策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）02-0041-03

伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，工商管理部門(mén)的責(zé)任和壓力正在日漸增大，現(xiàn)階段落后的工商管理體制是導(dǎo)致工商管理效能難以被充分激發(fā)的關(guān)鍵原因，同時(shí)也是威脅工商管理部門(mén)工作職能成果提升的重要因素。如何在充分貼合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展進(jìn)程的前提下，提升企業(yè)工商管理效能水準(zhǔn)，為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)支撐，已經(jīng)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域中亟待解決的問(wèn)題。就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的工商管理效能并未充分被發(fā)揮出來(lái)，這就導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作面臨著諸多問(wèn)題，將會(huì)在相當(dāng)大的程度上威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，有針對(duì)性地分析工商管理效能發(fā)揮困境以及相關(guān)解決策略便具有極為重要的意義。

一、某企業(yè)發(fā)展背景

某企業(yè)于2005年成立，和其他集團(tuán)共同創(chuàng)建。企業(yè)在成立的初始階段，著重于實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理，例如，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，該企業(yè)的機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)工作受到領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，該企業(yè)專(zhuān)門(mén)組建具備極強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)參與此項(xiàng)工作，有力保障了機(jī)械設(shè)備的良好品牌形象；而在營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，企業(yè)積極地強(qiáng)化對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的宣傳，采用了多種宣傳手段，樹(shù)立足夠和諧開(kāi)放的服務(wù)理念，有效推動(dòng)了機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作[1]。該企業(yè)所遵從的以人為本、客戶(hù)至上的管理原則使得其在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，自身市場(chǎng)地位得到有效提升。

二、企業(yè)工商管理效能的存在意義

（一）促使企業(yè)監(jiān)管更為謹(jǐn)慎

隨著時(shí)間的推移，社會(huì)發(fā)展速率日漸提升，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也在此種趨勢(shì)下逐漸激烈，如果想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，企業(yè)需要積極地進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。首先，企業(yè)在創(chuàng)新的過(guò)程中要融合符合需要的管理策略，這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)革新提供良好的制度支撐，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；其次，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，科學(xué)合理的監(jiān)督管理措施能夠提供更為充足的監(jiān)管功能，保證充分貼合國(guó)家相關(guān)法律條例。在現(xiàn)有諸多企業(yè)發(fā)展中可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益所帶來(lái)的誘惑時(shí)常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理者出現(xiàn)違法行為，而針對(duì)企業(yè)的工商管理則能夠有效地發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題并予以解決，從根本上杜絕可能會(huì)出現(xiàn)的違法問(wèn)題，促使運(yùn)營(yíng)中的監(jiān)督管理工作更為有效，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的支撐作用。

（二）為企業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)幫助

企業(yè)的生產(chǎn)管理向來(lái)都是較為復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，其所涉及的生產(chǎn)流程相對(duì)較多并且復(fù)雜，因而企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)管理的時(shí)候往往會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，針對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，必須要由企業(yè)的管理部門(mén)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的管理決策，加以有效指導(dǎo)，為企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)提供各種必要的服務(wù)，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供幫助，最終在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。在企業(yè)中融合工商管理可以幫助企業(yè)決策者更好地了解我國(guó)相關(guān)政策，進(jìn)而有效促使企業(yè)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展相互貼合；在技術(shù)角度，企業(yè)管理者能夠結(jié)合工商管理結(jié)果對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理思想進(jìn)行創(chuàng)新，引入各種優(yōu)秀生產(chǎn)設(shè)備，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，促使企業(yè)朝向高質(zhì)量、環(huán)保和規(guī)范化的方向發(fā)展[2]。

三、企業(yè)工商管理效能發(fā)揮困境

提升企業(yè)工商管理效能需要提高該項(xiàng)工作的執(zhí)行效率，同時(shí)還需要有效降低經(jīng)濟(jì)（資金）的投入以及時(shí)間的投入?，F(xiàn)階段，企業(yè)工商行政管理效能建設(shè)普遍受到社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制、人文環(huán)境以及自然環(huán)境等的因素影響，面臨著極為嚴(yán)峻的發(fā)展困境，主要包含以下幾點(diǎn)：

（一）工作人員能力不足

作為企業(yè)工商行政管理部門(mén)工作人員，應(yīng)具備充足的法律知識(shí)儲(chǔ)備，針對(duì)不同案件提出科學(xué)合理的解決方案，完成上述工作是合格的工作人員所需要具備的基本職業(yè)素質(zhì)。合格的工作人員將會(huì)直接關(guān)系到后續(xù)工作質(zhì)量和效率的提升。但是就目前來(lái)看，許多企業(yè)工商管理工作人員都不具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，例如專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠充實(shí)、思想水準(zhǔn)偏離時(shí)代發(fā)展等，就目前來(lái)看，工商管理工作人員在經(jīng)過(guò)多次管理培訓(xùn)后，要積極地完善自身知識(shí)儲(chǔ)備，并且在日常工作中逐漸提高自己的能力。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升以及其他多領(lǐng)域的發(fā)展，工商管理部門(mén)對(duì)人員能力的要求也正日漸提升。與此同時(shí)，由于監(jiān)督工商管理工作人員的體系較為薄弱，因而導(dǎo)致部分人員常常會(huì)選擇鉆制度漏洞，并且在日常工作中表現(xiàn)的不積極，這就導(dǎo)致工商行政管理建設(shè)面臨大量問(wèn)題。

（二）工商管理機(jī)制不夠完整

在開(kāi)展工商管理工作的過(guò)程中，管理機(jī)制以及管理理念在效能發(fā)揮上占據(jù)的作用是不可忽視的?，F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的工商管理理念的發(fā)展尚未完全成熟，在管理機(jī)制上也存在著各種問(wèn)題，比如無(wú)法有效滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)需要，而科學(xué)合理的新型管理機(jī)制又無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建完成，這導(dǎo)致工商管理工作面臨諸多困擾。與此同時(shí)，結(jié)合行政區(qū)域劃分的管理機(jī)制對(duì)區(qū)域性人才市場(chǎng)的干擾性是同步存在的，條塊化地域劃分不利于管理合力的形成，同時(shí)也很有可能引發(fā)多區(qū)域各自為戰(zhàn)的問(wèn)題，也就是說(shuō)現(xiàn)有工商管理體制不僅會(huì)制約管理效能的提升，甚至?xí)醋饔迷谖覈?guó)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)上，影響其發(fā)展[3]。從其他角度來(lái)講，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視工商管理工作，但是在管理內(nèi)容的建設(shè)上的投入力度表現(xiàn)出明顯的不足，如果想要切實(shí)有效地解決此類(lèi)問(wèn)題，就要積極地優(yōu)化完善管理制度。

（三）內(nèi)控機(jī)制不夠完善

企業(yè)設(shè)立工商管理部門(mén)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。由于責(zé)任繁重、任務(wù)頗多，導(dǎo)致工商管理部門(mén)內(nèi)部結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜、規(guī)模龐大，職能范圍寬泛且模糊，面對(duì)此種情況，全面做好工商管理部門(mén)的內(nèi)控建設(shè)就顯得極為重要。首先，許多有關(guān)單位財(cái)務(wù)管理水平較低，對(duì)資產(chǎn)的使用率嚴(yán)重不足，導(dǎo)致國(guó)家蒙受經(jīng)濟(jì)損失。其次，工商管理部門(mén)的內(nèi)部審計(jì)制度不夠完整，不僅會(huì)影響會(huì)計(jì)審查評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，同時(shí)也會(huì)威脅隱患預(yù)測(cè)機(jī)制建設(shè)，導(dǎo)致工商管理部門(mén)難以對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)市場(chǎng)做出科學(xué)合理的監(jiān)督管控，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展存在諸多負(fù)面影響。

四、企業(yè)工商管理效能的發(fā)揮路徑

（一）提升工商人員思想高度和文化水準(zhǔn)

工商人員的思想高度和文化水準(zhǔn)將會(huì)直接決定其行為模式，所以只有從根本上著手提升工商人員的文化水準(zhǔn)和思想高度才能夠保障工商行政管理部門(mén)的正常運(yùn)作，最大程度地發(fā)揮出員工的能力，更為科學(xué)有效地完成工商行政管理效能建設(shè)發(fā)揮作用。某企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，將“以民為主”的思想深刻地貫徹在所有活動(dòng)中，重點(diǎn)關(guān)注員工的利益而并非領(lǐng)導(dǎo)的利益。其次，某企業(yè)還招聘了諸多具備良好市場(chǎng)理解能力和營(yíng)銷(xiāo)能力的工作人員，從傳統(tǒng)的監(jiān)督管理型轉(zhuǎn)化為服務(wù)和監(jiān)督管理共同存在的形式，科學(xué)合理的融合服務(wù)以及監(jiān)督管理的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該盡快組織管理者參與培訓(xùn)活動(dòng)，將現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展決策等內(nèi)容傳遞給員工群體，同時(shí)還需要講解各種工商管理新理論、新概念，以此來(lái)提升參與培訓(xùn)的工作人員的積極性，從而為企業(yè)的發(fā)展提供更為有利的支撐[4]。

（二）完善外部環(huán)境形態(tài)

完善外部環(huán)境是極為重要的，是解決現(xiàn)階段企業(yè)工商管理困境的根本，能夠保證企業(yè)工商管理工作朝更為多樣化、合理化的方向發(fā)展，為工商管理制度的貫徹落實(shí)奠定支撐作用。工商管理效能是否能夠被行之有效地發(fā)揮出來(lái)往往需要受到多種外界因素的限制，所以企業(yè)要充分貼合市場(chǎng)情況來(lái)予以調(diào)控分析，建立群眾認(rèn)可、企業(yè)需要的良好外部環(huán)境。與此同時(shí)，企業(yè)還需要從文化環(huán)境角度著手分析，企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作人員需要盡可能地提高企業(yè)文化理念的合理性以及先進(jìn)性，充分貼合企業(yè)未來(lái)發(fā)展特性，創(chuàng)新優(yōu)化文化模式、充分展現(xiàn)工商管理效能，建立起更為完善的企業(yè)文化氛圍，從而為員工提供大量正向影響，這樣才能保證企業(yè)的工商管理效能的有效提升。

（三）調(diào)控企業(yè)工商管理機(jī)制

企業(yè)工商管理工作相對(duì)復(fù)雜，往往要涉及大量不同的管理要素，而企業(yè)的工商管理機(jī)制則是其中最為重要的、不可忽視的因素。企業(yè)工商管理機(jī)制如果和現(xiàn)代社會(huì)工商管理需要相互背離發(fā)展的話(huà)，那么工商管理效能自然難以被切實(shí)有效地發(fā)揮出來(lái)。所以需要盡快確定企業(yè)工商管理的管理范圍、劃分職能范圍，利用科學(xué)合理的信息技術(shù)，強(qiáng)化在企業(yè)工商管理系統(tǒng)建設(shè)上的投入，保障管理內(nèi)容、管理形式的穩(wěn)定性，同時(shí)構(gòu)建更為完整的服務(wù)機(jī)制，解決企業(yè)工商管理工作面臨的問(wèn)題。

（四）完善企業(yè)內(nèi)部管理制度

現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展使得我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系越發(fā)科學(xué)完善，在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)工商管理質(zhì)量將會(huì)直接受到法律法規(guī)以及管理制度的雙重影響。企業(yè)如果想要切實(shí)有效地提高企業(yè)工商管理效能，就必須充分貼合企業(yè)的發(fā)展特色以及外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，牢牢地掌握我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，通過(guò)深入分析來(lái)明確未來(lái)自身發(fā)展路徑，在全面優(yōu)化完善外部法律環(huán)境的前提下，改善調(diào)控企業(yè)工商管理制度，這樣便能夠保證工商管理工作朝更為完整、具體和標(biāo)準(zhǔn)的方向發(fā)展，企業(yè)工商管理工作中的交流溝通與改革工作才能夠有效完成，企業(yè)工商管理效能將會(huì)在此種情況下被充分激發(fā)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展來(lái)講，具有不可忽視的意義，其能夠保障企業(yè)更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化情況，讓企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的位，同時(shí)更能有效穩(wěn)定社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。所以，現(xiàn)階段，相關(guān)企業(yè)有必要對(duì)工商管理工作中存在的困境進(jìn)行深入分析處理，并將此作為基礎(chǔ)支撐開(kāi)展多元化的管理工作，這樣才能促進(jìn)工商管理效能的提升，為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展帶來(lái)幫助。

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