武文玲
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字信息處理技術(shù)的更新,當(dāng)前的媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。新的媒介環(huán)境賦予了媒體人新的職責(zé)和使命。在融媒體背景下,傳統(tǒng)媒體固有的傳播模式被打破,記者成為復(fù)合型的新聞產(chǎn)品生產(chǎn)者,傳統(tǒng)的“撒網(wǎng)”式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)的互動(dòng)式傳播。新聞報(bào)道不再是單一的信息采編,而是集內(nèi)容采編、渠道運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)為一體的全流程生產(chǎn)模式。新聞媒體人員要全力抓好新聞質(zhì)量、創(chuàng)新新聞表現(xiàn)形式,加快深度融合,主動(dòng)服務(wù)讀者,做優(yōu)新聞報(bào)道,更好地提升新聞的服務(wù)功能和社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)新聞的“有效供給”。
始終堅(jiān)守“內(nèi)容為王”。不論載體發(fā)生怎樣的變化,傳播的核心要素仍是內(nèi)容。媒體競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)是優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,不斷強(qiáng)化原創(chuàng)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意與先進(jìn)技術(shù)的深度融合,是適應(yīng)新媒體智能化、移動(dòng)化、個(gè)性化、數(shù)據(jù)化發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。作品不再限于文字或視頻的單一化呈現(xiàn)手段,而要依托H5 應(yīng)用、VR/AR、直播云平臺(tái)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)多元化傳播。盡管內(nèi)容生產(chǎn)由獨(dú)立采制轉(zhuǎn)向了技術(shù)協(xié)同,但內(nèi)容建設(shè)始終是根本。不管傳統(tǒng)媒體作品還是新媒體作品,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)是用戶的最佳選擇。
融媒體新聞產(chǎn)品要滿足用戶的個(gè)性化需求,內(nèi)容創(chuàng)新是根本。新聞?dòng)浾咭獜膬?nèi)容選材入手,加強(qiáng)重大主題報(bào)道的組織策劃。要有大局意識(shí)和策劃意識(shí),找到民眾關(guān)注的焦點(diǎn),把筆觸和鏡頭更多地對(duì)準(zhǔn)基層群眾,聚焦民生,深度挖掘,對(duì)新聞內(nèi)容精耕細(xì)作,用生動(dòng)的筆觸、精彩的鏡頭,采制出“粘泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的報(bào)道。積極利用各種新技術(shù)、新方式,強(qiáng)化報(bào)道的時(shí)效性、鮮活性和可讀性,進(jìn)行個(gè)性化、差異化、定制化的內(nèi)容生產(chǎn)。緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,進(jìn)行二次創(chuàng)新策劃,推出受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品,讓新聞報(bào)道更加獨(dú)到、宣傳策劃更加精準(zhǔn),做到內(nèi)容的“精準(zhǔn)推送”。努力拓展“新聞+產(chǎn)品”,打造全新內(nèi)容服務(wù)空間,提升用戶的互動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí),根據(jù)用戶的反饋改善內(nèi)容生產(chǎn),改變過(guò)去新聞信息生產(chǎn)的“供需錯(cuò)位”,讓作品具有差異性,讓服務(wù)更具個(gè)性化。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。新聞工作者的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力固然重要,但新聞的時(shí)效性與交互性更需要采編各環(huán)節(jié)的合作,強(qiáng)化協(xié)作互助,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。在移動(dòng)化場(chǎng)景中,用戶接受信息的方式呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)、開(kāi)放、碎片化等特征。要提供與不同場(chǎng)景適配的信息或服務(wù),對(duì)不同的內(nèi)容選擇最佳載體,構(gòu)建全方位的信息呈現(xiàn)。這就需要新聞工作者熟練掌握和運(yùn)用各種流行新媒體軟件,如微信、微博、抖音、客戶端等,一個(gè)內(nèi)容,多個(gè)出口,通過(guò)不同的傳播渠道形成互通互補(bǔ)、相互配合的立體報(bào)道模式,形成全媒體、全天候、全覆蓋的發(fā)展格局,達(dá)到深度快捷方便互動(dòng)的傳播效果。圖文、音頻、視頻、H5等形式的廣泛運(yùn)用,對(duì)新聞采編工作提出了更高的要求,不僅要求記者一專多能,在現(xiàn)場(chǎng)最大限度地掌握新聞信息、采集圖片和視頻,更要求記者有協(xié)作精神、采訪團(tuán)隊(duì)有凝聚力。文字采集、圖片視頻采集等各個(gè)環(huán)節(jié)各就各位,同步進(jìn)行,高效運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)入廚“烹飪”,盡快“出鍋上桌”,在速度和信息容量上取勝。僅靠“記者+編輯”完成報(bào)道的方式將一去不復(fù)返,取而代之的是一個(gè)集技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)為一體的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。全媒體采編更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,互補(bǔ)互助,以實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。
突發(fā)事件最是考驗(yàn)媒體的新聞敏銳性、社會(huì)責(zé)任感和采編綜合能力。一個(gè)突發(fā)事件,媒體間的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)往往會(huì)落在速度上。指揮中心快速研判,記者分路出擊,編輯統(tǒng)籌發(fā)布,隨時(shí)商議調(diào)整報(bào)道方向,是突發(fā)事件中采編團(tuán)隊(duì)合作的要點(diǎn)和路徑。團(tuán)隊(duì)精神、互助協(xié)作可謂是在突發(fā)事件“考場(chǎng)”中,能否交出滿意答卷的決定性因素。新聞事件經(jīng)媒體首發(fā)后,后續(xù)發(fā)展及其派生出的相關(guān)話題成為媒體新一輪角逐的發(fā)力點(diǎn),往往會(huì)涉及多個(gè)采訪對(duì)象、多個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng),單個(gè)記者逐個(gè)去跑,顯然不如多路記者分頭采集來(lái)得快。網(wǎng)絡(luò)直播等手段也對(duì)新聞的時(shí)效性提出了新的要求,不是單兵作戰(zhàn)能夠勝任的。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),靠一個(gè)名記者單打獨(dú)斗顯然已經(jīng)不合時(shí)宜,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,將每個(gè)個(gè)體作為制作鏈條上的一環(huán),使其在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大作用,才是當(dāng)下媒體融合發(fā)展的應(yīng)有之義。
心系受眾精準(zhǔn)服務(wù)。從“新聞作品”到“新聞產(chǎn)品”,雖只有一字之差,卻是質(zhì)的轉(zhuǎn)變。以往,傳統(tǒng)媒體的新聞作品主要以創(chuàng)作者為主,完成創(chuàng)作是直接目的;如今,新聞產(chǎn)品則是以受眾為主,滿足受眾需求才是重要目標(biāo)。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是可以自主收集、選擇信息。產(chǎn)品的更深層次內(nèi)涵是要站在用戶的角度,從用戶的需求出發(fā),研究市場(chǎng)的需要進(jìn)而研發(fā)產(chǎn)品。當(dāng)下的新聞報(bào)道應(yīng)該有產(chǎn)品意識(shí),要改變過(guò)去的思維,樹(shù)立受眾至上的理念,以服務(wù)受眾為終極目標(biāo),把新聞閱讀的選擇權(quán)交給受眾,提升新聞投放的精準(zhǔn)度和服務(wù)水平。既滿足受眾對(duì)新聞信息的需求,又要正確引導(dǎo)輿論、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
受眾是新聞報(bào)道的最終消費(fèi)者。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,受眾獲取新聞信息的途徑更加多元、效率更加快捷、內(nèi)容更加豐富,這就要求媒體推出適配閱讀場(chǎng)景、滿足受眾個(gè)性化需求的報(bào)道,讓供給的新聞產(chǎn)品更生動(dòng)具體、更及時(shí)新鮮、更意味悠長(zhǎng)。新媒體時(shí)代下,記者主角地位開(kāi)始弱化,受眾擁有更多的主動(dòng)權(quán)。記者要換位思考,站在受眾的角度去思考和表達(dá)內(nèi)容,充分分析受眾需求,對(duì)多種渠道采集來(lái)的信息進(jìn)行分類加工,根據(jù)受眾的瀏覽特點(diǎn)、喜好、年齡、性別進(jìn)行精準(zhǔn)推送。只有滿足受眾多樣化、個(gè)性化的信息需求,才能增強(qiáng)讀者對(duì)媒體的忠誠(chéng)度。如今,受眾在信息需求方面與以往有很大的不同:主動(dòng)選擇實(shí)用信息,需要快速獲取最新信息,需要精確接近深度信息,從而推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。要豐富技術(shù)表達(dá)、傳播技巧和話語(yǔ)體系,廣泛運(yùn)用圖片、音頻、視頻、VR、H5等多種形式,不斷提升點(diǎn)擊率、閱讀率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率,滿足不同用戶的需求。要善于選擇互動(dòng)內(nèi)容,靈活與受眾進(jìn)行交流,增強(qiáng)媒體的黏合性。通過(guò)互動(dòng),編輯可以及時(shí)了解讀者的觀點(diǎn)、體驗(yàn),改進(jìn)產(chǎn)品,甚至延伸出更多的新聞,讓讀者在某種程度上成為信息內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。
總之,媒體要在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、傳播正能量、引導(dǎo)主流思想的前提下,優(yōu)化內(nèi)容策劃、包裝、制作體系,把內(nèi)容生產(chǎn)與先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),生產(chǎn)有態(tài)度、有溫度、有深度并且適應(yīng)融媒體傳播規(guī)律的新聞產(chǎn)品,以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。