學(xué)會(huì)在麥克風(fēng)前講好話

趙振宇

在新媒體時(shí)代，除了文字報(bào)道外，視頻音像報(bào)道的數(shù)量大大增多。學(xué)會(huì)在麥克風(fēng)和屏幕前把話講好，有效地表達(dá)自己的意愿，是個(gè)重要課題，特別是對(duì)于經(jīng)常與媒體打交道的領(lǐng)導(dǎo)干部。接受媒體采訪和回答記者提問(wèn)與自己檢查工作、做報(bào)告不一樣，它必須符合新聞傳播的規(guī)律，在電視直播的現(xiàn)場(chǎng)要求更高。

其一，要用大家都聽(tīng)得明白的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)。電視報(bào)道是一種大眾傳播，面對(duì)的是不同地域、不同職業(yè)、不同性別、不同年齡的廣泛人群。此時(shí)此刻，作為某一方面的負(fù)責(zé)人，既要突出本人的職業(yè)特征，講出自己分管工作的重要事件和意義，更要用大家都聽(tīng)得懂、記得住、能理解的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。特別注意語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)的區(qū)別，接受采訪時(shí)盡量不使用報(bào)告、文件上使用的語(yǔ)言。與記者對(duì)話時(shí)，要注意自己的面部表情、講話的輕重緩急，必要時(shí)配以適宜手勢(shì)和身體動(dòng)作，這些對(duì)于提高語(yǔ)言表達(dá)效果都是大有好處的。

其二，用精練簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)。新聞報(bào)道的時(shí)間簡(jiǎn)短寶貴，事先一定要與記者交流溝通，確定表達(dá)的主題和內(nèi)容，力求在規(guī)定的時(shí)間里完成它。在這里，特別要注意開(kāi)頭結(jié)尾時(shí)少一些穿靴戴帽的空洞語(yǔ)言和不必要的客套話。

做到這兩點(diǎn)看似容易，其實(shí)很難。正因?yàn)殡y，才需要我們都來(lái)學(xué)習(xí)提高。與媒體打交道，得具備這樣的技巧：

第一，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，即明確說(shuō)話的對(duì)象。在單位和同事說(shuō)話，面對(duì)媒體和公眾說(shuō)話，說(shuō)話的對(duì)象是不一樣的，這一點(diǎn)要搞清楚。

第二，我是誰(shuí)，即說(shuō)話者對(duì)自己的身份要明確。人在不同的時(shí)間和不同的場(chǎng)合，說(shuō)話的身份也是不一樣的。如果連自己的身份都弄不清，講話的口氣當(dāng)然就不可能到位，“雷人”的話自然就出來(lái)了。

第三，說(shuō)什么，即面對(duì)不同身份的人該說(shuō)些什么。不同的人有不同的需求，不同的人有不同的接受能力，因人而異才可能做到有的放矢。

第四，怎么說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)干部特別要好好學(xué)習(xí)溝通和表達(dá)的技巧。其實(shí)，很多人沒(méi)有說(shuō)違反原則的錯(cuò)話，卻被網(wǎng)友抓住了“小辮子”，表達(dá)技巧不高是一個(gè)重要原因。“曉之以理”以印刷形式呈現(xiàn)會(huì)更有說(shuō)服力，而“動(dòng)之以情”最好以視聽(tīng)媒介的形式呈現(xiàn)，因?yàn)樗鼈円缶哂心芤l(fā)情緒的形象而幾乎不需要理解。電視使其傳遞的信息具有豐富的外圍線索或形象，溝通者的外貌、說(shuō)話風(fēng)格、手勢(shì)、語(yǔ)音、背景音樂(lè)以及基調(diào)均提供了直覺(jué)判斷的線索，從而使人們的注意力從信息的實(shí)質(zhì)內(nèi)容中分散出去。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！痹趥鞑パ杆俚男旅襟w時(shí)代，大家都有面對(duì)媒體和鏡頭接受采訪和發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)在麥克風(fēng)前講好話。

（講課人系華中科技大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國(guó)故事創(chuàng)意傳播研究院智庫(kù)專家）