數(shù)字信息時代圖書館管理的創(chuàng)新分析

李紅艷

（江西省廬山圖書館，江西 九江 332900）

信息化的普及使每個人都逐漸了解文化，藝術(shù)及其信息的必要性。作為文化，藝術(shù)和信息關(guān)鍵材料的書籍對每個人的日常生活都有更深層次的影響。在信息化的情況下，圖書館管理的意義，發(fā)展計(jì)劃，等方面都面臨挑戰(zhàn)，要立即進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)新形勢下的發(fā)展。因此，有必要創(chuàng)新落后的管理模式，進(jìn)行圖書館資源的整合和自主創(chuàng)新，以保證圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

1 自主創(chuàng)新在數(shù)字圖書館管理模式中的現(xiàn)實(shí)意義分析

數(shù)字時代的到來已經(jīng)使電子設(shè)備閱讀成為圖書館的新管理模式。它不僅可以合理地改變圖書館資源不足的問題，而且可以繼續(xù)進(jìn)行新的改革。其中，在數(shù)字圖書館管理模式自主創(chuàng)新的過程中，自主創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義的關(guān)鍵可以體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 讓圖書館的資源使用價值充分發(fā)揮最大利益

在某種程度上，圖書館有大量的藏書，不僅包括當(dāng)代書籍，而且包含許多歷史和時間檔案。傳統(tǒng)的圖書管理主要是人工閱讀，人工維護(hù)和人工查看的。根據(jù)這種，可以有效地利用一些相關(guān)資源。但是，數(shù)字圖書館的使用不僅合理地?cái)U(kuò)大了圖書館的運(yùn)作范圍，而且還保證了對紙張資源的合理維護(hù)。

1.2 讀者閱讀既合理又方便

隨著計(jì)算機(jī)用戶技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館電子設(shè)備的閱讀方式已從傳統(tǒng)的電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁變?yōu)橐苿与娫?，平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端，為讀者獲取信息和閱讀提供了更大的便利。閱讀逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展。這種完全擺脫了使用固定地址的傳統(tǒng)閱讀方式，使讀者可以免費(fèi)下載和閱讀感興趣的書籍和文章。這不僅為客戶帶來了許多便利，而且極大地改善了整體閱讀的效率[1]。

2 信息時代數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)狀分析

2.1 信息共享資源

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，中小學(xué)數(shù)字化圖書為圖書館管理帶來了極大的便利。關(guān)鍵是圖書館管理員可以使用CD-ROM，信息技術(shù)和其他完成資源共享，這不僅使讀者可以根據(jù)自己的需求查看相關(guān)資源，而且可以充分利用圖書資源的最大功能。

2.2 基于信息的參考管理

隨著當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展，許多高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化圖書管理，在有效利用數(shù)據(jù)信息和電子信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，大量的資源信息被存儲在基本的數(shù)據(jù)庫查詢中。這種信息管理可以將通用庫變成數(shù)據(jù)信息庫，并且根據(jù)該信息管理，可以為師生帶來很多便利。

2.3 智能管理模式

1）自動化技術(shù)管理。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)已逐漸在圖書管理中得到廣泛應(yīng)用，并且這種技術(shù)已開始在大學(xué)圖書館中得到廣泛使用[2]。

2）指導(dǎo)技術(shù)性。在當(dāng)今的大學(xué)管理中，基于語音識別技術(shù)的可執(zhí)行指導(dǎo)技術(shù)，以及使用無人機(jī)對話功能可以立即查看相關(guān)信息，從而在很大程度上節(jié)省了讀者的時間。

3）智能檢查技術(shù)性。由于在圖書管理的整個過程中都選擇了信息化管理模式，因此閱讀參考文獻(xiàn)時，讀者會更加方便快捷。對于工作或?qū)W習(xí)所需的材料，還可以根據(jù)Internet申請注冊并搜索相關(guān)信息，立即檢查。

2.4 服務(wù)目標(biāo)向外界開放

在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，有必要緊貼社會發(fā)展的具體發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)相關(guān)管理制度的不斷完善，提出更加多樣化，合理的圖書館服務(wù)，以完善數(shù)字圖書館的社會化和開放化。

3 當(dāng)前數(shù)字圖書館管理過程中的不足

3.1 缺乏一定的自主創(chuàng)新意識

當(dāng)今數(shù)字圖書館的基本建設(shè)受到傳統(tǒng)管理的影響。通常，工作中的主要問題是缺乏自主創(chuàng)新和對自己工作的及時了解。因此，在具體的圖書管理過程中存在一些問題，常常會選擇傳統(tǒng)的管理模式。另外，在整個工作過程中難以保證開拓性和創(chuàng)新性，不僅影響工作效率，而且對整個下一步發(fā)展有一定的制約作用。

3.2 管理比較落后

從當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展來看，傳統(tǒng)的圖書館管理長期以來難以融入新形勢的要求。眾所周知，在更換新舊的整個過程中，仍有部分員工選擇傳統(tǒng)的技術(shù)管理，不愿意創(chuàng)新管理方法。同時，由于缺乏專業(yè)技術(shù)，會產(chǎn)生一定的不良影響，例如網(wǎng)絡(luò)安全性低、網(wǎng)絡(luò)書本信息不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致數(shù)字圖書館資源很難合理地共享資源。

3.3 管理人員的技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)有待提高

圖書館的相關(guān)管理工作可視為具有較強(qiáng)技術(shù)和專業(yè)特色的工作。因此，要加大對相關(guān)人員的管理范圍，做好相應(yīng)的監(jiān)督工作，使工作人員能夠按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷創(chuàng)新，完善，提高整體專業(yè)水平。眾所周知，在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，一些工作人員的技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)低下，大大降低了具體工作效率，對數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)造成了一定的不良影響。

4 數(shù)字圖書館管理模式的自主創(chuàng)新研究

4.1 改進(jìn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新工作

對于高校而言，圖書館是教學(xué)過程中的關(guān)鍵內(nèi)容，也是所有教學(xué)和研究工作的重要輔助組織。高校教師可以根據(jù)相關(guān)參考資料挖掘出大量有價值的信息，并可以在特定的課堂教學(xué)工作中熟練掌握相關(guān)信息。對于學(xué)生而言，基于相關(guān)材料的學(xué)習(xí)不僅可以合理地?cái)U(kuò)展他們自己的專業(yè)知識，而且還可以在原有的基礎(chǔ)上，提升自己的專業(yè)知識和拓展自己的視野。可以看出，圖書館管理工作是對教學(xué)起到了十分積極的作用。因此，作為圖書館管理人員，我們要逐步改善當(dāng)前的服務(wù)，與時俱進(jìn)，積極構(gòu)建充滿歷史和人文氛圍的服務(wù)環(huán)境。

4.2 創(chuàng)建新的管理模型

自主創(chuàng)新圖書館管理模式有利于改革創(chuàng)新，增強(qiáng)圖書館的影響力，滿足信息化發(fā)展的要求。此外，它還可以為圖書館管理工作建立某些基礎(chǔ)。首先，要加強(qiáng)基礎(chǔ)特色工作的建設(shè)。在圖書館信息化基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，有必要從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行思考，以加強(qiáng)資源的協(xié)作和資源的共享。其次，我們要積極獨(dú)立地創(chuàng)新圖書館發(fā)展模式。為了促進(jìn)圖書館高效發(fā)展的趨勢，有必要主動改進(jìn)落后和封閉的運(yùn)作模式，積極嘗試跨地區(qū)合作，向外界開放圖書資源，與其他國家建立合作關(guān)系。最后，有必要積極和獨(dú)立地創(chuàng)新圖書館的作用和職責(zé)，利用創(chuàng)新的思維能力來開發(fā)圖書的管理，根據(jù)自身圖書館的特點(diǎn)，積極尋求更合適的管理模式。

4.3 完成圖書館綜合服務(wù)工作

在圖書館管理的整個過程中，由于服務(wù)的讀者類型不同，因此對信息資源的要求存在許多差異。為了應(yīng)對這種情況，作為工作人員，要承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，提高自己的思想意識，要做到以“讀者”為服務(wù)主體，展示更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為圖書館管理層，要創(chuàng)建一個服務(wù)系統(tǒng)，這樣不僅可以處理數(shù)字管理中人員不足的問題，而且可以在此基礎(chǔ)上向讀者展示更多的服務(wù)[3]。

4.4 自主創(chuàng)新體系

高校圖書館管理計(jì)劃的系統(tǒng)化，意味著高校圖書館是根據(jù)管理制度規(guī)范圖書館員的個人行為。制度化的水平與法治和民主化的水平相同，但是它們的標(biāo)準(zhǔn)不同。制度化管理中包含的目標(biāo)管理和過程管理實(shí)際上反映在一系列工作管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理系統(tǒng)中，包括人員調(diào)整規(guī)則和需求，管理人員工作職責(zé)，圖書館管理計(jì)劃和視聽資料使用準(zhǔn)則，圖書館設(shè)備管理程序，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。管理機(jī)制和方式包括抽樣檢查，重要的讀者追蹤，靈活的工作規(guī)則和規(guī)章制度以及總體目標(biāo)責(zé)任制。制度創(chuàng)新是對高校圖書館管理人員行為守則和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的改變，也是圖書館與外界之間關(guān)系的變化。它是對自主創(chuàng)新概念的鞏固和不斷鼓勵，它常常產(chǎn)生顛覆性的變化。在電子信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)時代，信息管理和傳播擺脫了原來的專業(yè)知識壟斷，資源共享的核心理念被普遍接受。如何在圖書館管理制度的設(shè)計(jì)中更好地體現(xiàn)共享資源的定義，真正完成“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的實(shí)質(zhì)，可以從以下幾個方面入手：

在高校圖書館管理制度的構(gòu)建過程中，第一步是選擇一種民主的方式來制定完整的相關(guān)法律法規(guī)。不應(yīng)要求圖書館員提出建議，而是需要管 理層工作人員進(jìn)行制定，只有這樣，才能防止制度無法有效執(zhí)行的尷尬。二是運(yùn)用，完善管理體系。獲取是圖書館的基礎(chǔ)工作和日常工作，是參考資源基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分。這是一個長期的過程和客觀地評估準(zhǔn)則。完善的系統(tǒng)軟件應(yīng)包括三個部分：規(guī)范，控制和義務(wù)。第三，每個人都應(yīng)該公開系統(tǒng)軟件，并確保監(jiān)督的實(shí)施。這是防止系統(tǒng)軟件失衡和不合理的保證，也是嚴(yán)格遵守規(guī)則和法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)和道德底線[4]。

4.5 自主創(chuàng)新人員管理模式

在優(yōu)秀人才管理模式的自主創(chuàng)新中，可以從兩個層面進(jìn)行分析：首先，我們要堅(jiān)持開放性、競爭性與社會化，信息化和多方面服務(wù)的核心理念，然后提升工作人員的工作理念和工作模式。此外，有必要制定管理人員發(fā)展計(jì)劃，提高管理人員的管理能力和知識儲備，建立詳細(xì)的人才培養(yǎng)體系，為圖書館的技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。其次，有必要不斷完善選拔和管理制度，以確保圖書館建立良好的市場競爭體系。此外，有必要根據(jù)圖書館的課程設(shè)置全面地學(xué)習(xí)環(huán)境，劃分工作范圍，并指派特定的管理人員制定管理。針對圖書館管理的情況，有必要進(jìn)行綜合評價，對于業(yè)務(wù)水平更高的員工，有必要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，努力提高他們的工作能力，穩(wěn)定人才團(tuán)隊(duì)，并保持長期性和統(tǒng)一性。最后，有必要鼓勵年輕的人才，利用零散的時間，與自己的專業(yè)技能緊密結(jié)合，并不斷學(xué)習(xí)，以成為圖書館管理行業(yè)更優(yōu)秀的復(fù)合型人才[5]。

4.6 創(chuàng)建一個互動平臺

在信息化方面，為了做好圖書管理工作，有必要加強(qiáng)各圖書館之間的溝通與合作，以確保優(yōu)勢與劣勢相輔相成。首先，有必要創(chuàng)新服務(wù)宗旨，與其他圖書館建立良好的合作關(guān)系，共享資源和信息資源，然后才能更好地為每個人服務(wù)。例如，可以創(chuàng)建一個微信公眾平臺，在微信公眾號上即時發(fā)布圖書館的動態(tài)信息，從而滿足讀者在各個方面的需求；讀者還可以通過微信公眾號，尋找自己需要的書籍，書籍資源更加具有針對性。

4.7 自主創(chuàng)新技術(shù)

高校圖書館管理本身就是一門科學(xué)。中國第一所大學(xué)圖書館是120年前的經(jīng)世同文博物館。它是為教師和學(xué)生提供課堂教學(xué)和科學(xué)研究的重要學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)。在這一階段，大學(xué)圖書館具有文化藝術(shù)，文化教育，參考文獻(xiàn)傳播，專業(yè)知識資源開發(fā)和設(shè)計(jì)，信息和服務(wù)的功能。根據(jù)綜合大學(xué)，理工大學(xué)和技術(shù)學(xué)院等大學(xué)的不同特征，每所大學(xué)的公共圖書館都有其自身的特點(diǎn)和偏好。此外，我們要注意文件分類，課程數(shù)據(jù)庫索引，信息交流和館際互借的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。從圖書館館藏的開發(fā)到信息和服務(wù)的獲取，從專業(yè)館藏單位的創(chuàng)建到教室教材的數(shù)據(jù)庫查詢的創(chuàng)建，每個數(shù)據(jù)庫查詢的管理和信息資源的使用都需要工作人員有專業(yè)的想法和一定的工作能力。高校圖書館管理的獨(dú)特性取決于其服務(wù)的對象主要是師生。讀者的閱讀要及時，并集中在課堂教學(xué)和主題活動發(fā)展的過程中，尤其是與專業(yè)知識，教學(xué)工作計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的內(nèi)容。因此，應(yīng)將學(xué)生借閱的比例包括在課堂教學(xué)參考書中，科學(xué)地控制借閱時間和流動性，是十分重要和關(guān)鍵的。借閱量的擴(kuò)大和人口差異的縮小將導(dǎo)致總借閱量的持續(xù)增長和商品流通率的提高。書籍應(yīng)注意機(jī)構(gòu)的技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)以及書籍的質(zhì)量，體現(xiàn)綜合能力和專業(yè)能力的結(jié)合。還應(yīng)注意拒絕和存放書籍，以最大程度地利用室內(nèi)空間?？梢詮囊韵聨讉€方面實(shí)現(xiàn)圖書館的系統(tǒng)化：

首先，大學(xué)圖書館管理模塊和相關(guān)部門應(yīng)該有系統(tǒng)的定義和概念。因此，有必要防止這種情況，即“想學(xué)的東西沒有，不想學(xué)的東西很多”。其次，高校圖書館人力資源優(yōu)化配置單位要充分利用圖書館員的專業(yè)知識，加強(qiáng)對全體圖書館管理員的課外教育，特別是圖書館管理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，詳細(xì)介紹和宣傳規(guī)劃。全新的公共圖書館管理模式需要自主創(chuàng)新，同時，圖書館管理自主創(chuàng)新要不斷完成。第三是“為讀者尋找資源，為資源尋找讀者”。每個人都應(yīng)改善與師生的溝通和互動，并根據(jù)反饋改善和提高技術(shù)專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量?？茖W(xué)地分析讀者的信息需求，掌握參考資源和主題風(fēng)格的動態(tài)，創(chuàng)建圖書講座或者邀請某一領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者開展專題講座的方式，促進(jìn)公共圖書館資源和服務(wù)的發(fā)展，提高圖書館書籍的利用率[6]。

4.8 個性化服務(wù)

高校公共圖書館除了促進(jìn)文明行為和民主建設(shè)外，還應(yīng)重視對圖書資源的公正、公平和公開的享受。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，每個人都逐漸認(rèn)識到，信息資源的公平正義是消除貧困和發(fā)展的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。個性化是高校圖書館管理工作的關(guān)鍵，是提高服務(wù)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。個性化要求一切以人為本，它包含2個級別：

一方面，這意味著圖書館管理應(yīng)從專注于圖書閱讀管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂诟叩仍盒５淖x者服務(wù)。換句話說，每個人都應(yīng)該改變圖書館管理的舊觀念，以適應(yīng)信息時代專業(yè)知識傳播的要求。“以讀者為管理中心”是個性化的基本核心概念。科學(xué)分析和區(qū)分新形勢下高校讀者的實(shí)際變化，立即調(diào)整保護(hù)制度和制定現(xiàn)行的讀者政策，創(chuàng)建讀者檔案，掌握重點(diǎn)讀者的閱讀趨勢，并針對不同讀者展現(xiàn)不同的書籍領(lǐng)域，人性化的服務(wù)可確保讀者的個人信息，進(jìn)而為獲取專業(yè)知識和信息營造良好的氛圍，并使讀者能夠獲得便捷的信息服務(wù)。這就是個性化的重要性。另一方面，我們要充分發(fā)揮公共圖書館管理者的意識和激情。這就意味著每個人不僅應(yīng)該高度重視公共圖書館硬件配置的基礎(chǔ)建設(shè)，而且要高度重視高校圖書館管理人員的專業(yè)和質(zhì)量提高。人是最重要的元素。提高大學(xué)圖書館館員的綜合能力對于實(shí)施人性化服務(wù)至關(guān)重要。每個人都應(yīng)該考慮圖書館館員的個人價值觀和愛好，使他們具有信任感和使命感，并真正成為他們工作的主要參與者。高校圖書館管理的個性化核心理念具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力，它具有很強(qiáng)的影響力，有利于員工團(tuán)結(jié)，協(xié)助員工發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的建立，有利于提高服務(wù)質(zhì)量，有利于獲得讀者的認(rèn)可和協(xié)助圖書館管理，讓圖書館的作用得到充分發(fā)揮。

4.9 擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，提高公共圖書館人員的綜合能力

數(shù)字圖書館的自主創(chuàng)新應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢，擴(kuò)大公共圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)意識。這就要求數(shù)字圖書館要充分熟悉并充分把握互聯(lián)網(wǎng)時代信息化的作用，關(guān)心客戶的需求，從而做好數(shù)據(jù)庫信息查詢的基礎(chǔ)建設(shè)，提供相應(yīng)的資源服務(wù)，以及服務(wù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫查詢的基本構(gòu)建。只有這樣，數(shù)字圖書館中的信息才能在客戶有需求時立即為客戶顯示信息資源服務(wù)[3]。因此，數(shù)字圖書館應(yīng)該不斷創(chuàng)新，以在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景下改善數(shù)字圖書館工作人員的服務(wù)和綜合能力。數(shù)字圖書館應(yīng)根據(jù)公共圖書館的發(fā)展，圖書館的規(guī)章制度，從信息科學(xué)，圖書館學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)等方面重視公共圖書館工作人員的學(xué)習(xí)，從而提高公共圖書館工作人員的服務(wù)能力和素養(yǎng)水平，向讀者展示出圖書館工作人員的實(shí)力，讓讀者感受到信賴[7]。

5 結(jié)束語

綜上所述，在信息化時代，圖書館管理工作仍存在不足之處，我們要共同努力，建立健全，高效，科學(xué)的管理模式，以提高圖書館的管理水平。因此，只有順應(yīng)時代發(fā)展潮流，才能保證創(chuàng)新，使圖書館能夠完成基本要素，為讀者提供大量優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會和經(jīng)濟(jì)提供大量共享資源。