公共圖書館基于新媒體推進(jìn)全民閱讀方法探索

馬曉菲

（焦作市圖書館，河南 焦作 454000）

1 全民閱讀現(xiàn)狀問(wèn)題分析

1）閱讀功利化問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展下，很多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都有所調(diào)整，人們的價(jià)值觀也出現(xiàn)了改變，功利化越來(lái)越明顯。同樣在閱讀方面也呈現(xiàn)出了功利化的表現(xiàn)，當(dāng)前很多人是為了達(dá)到某一個(gè)目的去閱讀，在閱讀的時(shí)候通常會(huì)選擇一些容易理解的、比較有針對(duì)性的書籍，而為了豐富精神世界與陶冶情操去進(jìn)行閱讀也變得越來(lái)越少。

2）閱讀多樣化問(wèn)題。閱讀能夠豐富人的精神世界，獲得更為豐富的知識(shí)，當(dāng)前我們處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的閱讀環(huán)境與閱讀模式都在發(fā)生著改變，經(jīng)過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的廣泛運(yùn)用，紙質(zhì)閱讀和數(shù)字化閱讀成為當(dāng)前的主要閱讀模式，因數(shù)字化閱讀的便捷性，和其閱讀模式的多樣性，比如，微信公眾號(hào)閱讀模式、電子書閱讀模式等，很多閱讀者都傾向于數(shù)字化的書籍閱讀，而數(shù)字化閱讀在閱讀中所占的比重在逐步增加，相應(yīng)的紙質(zhì)閱讀量在持續(xù)下降。

3）閱讀兩極分化問(wèn)題。目前，很多媒體與圖書館都較為關(guān)注網(wǎng)絡(luò)閱讀，把更多的資源發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，讓更多的年輕人擁有更多的閱讀渠道，豐富了人們的閱讀內(nèi)容，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多老年人由于受固有思維影響，對(duì)數(shù)字化閱讀模式比較難以接受，或者對(duì)于智能手機(jī)、信息技術(shù)的認(rèn)知較為陌生，很難在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中獲取相應(yīng)的閱讀信息，種種問(wèn)題導(dǎo)致了中老年人的閱讀資源不夠豐富，閱讀量比較少，在老年人中實(shí)現(xiàn)全面閱讀推廣也是面臨一項(xiàng)難題。

2 分析公共圖書館基于新媒體推進(jìn)全民閱讀方法

1）建立新媒體閱讀推廣部門。當(dāng)前的新媒體技術(shù)類型比較多，公共圖書館的新媒體全民閱讀推進(jìn)工作過(guò)程中，需要具備專業(yè)水平、信息素養(yǎng)、綜合素質(zhì)較高的公共圖書館工作人員。公共圖書館應(yīng)建立專門的新媒體閱讀推廣部門，定期對(duì)工作人員開展新媒體技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理。要重視人才隊(duì)伍建設(shè)工作，定期開展有目的性與針對(duì)性的圖書館培訓(xùn)教育活動(dòng)，讓館員能夠積極投入到省圖學(xué)會(huì)、中圖學(xué)會(huì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力與運(yùn)營(yíng)能力。在此過(guò)程中，培訓(xùn)者不僅要多多學(xué)習(xí)圖書館中的管理體系知識(shí)，還要基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下去多多了解新媒體閱讀的服務(wù)內(nèi)容，讓各崗位工作人員能夠?yàn)樽x者提供更為及時(shí)、系統(tǒng)、安全、快速的閱讀知識(shí)推送，讓讀者可以了解圖書館新的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。

同時(shí)館員需要積極轉(zhuǎn)換自我的服務(wù)模式，注重讀者的閱讀反饋，由之前的被動(dòng)調(diào)查，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)分析與調(diào)查讀者的需求，開展主動(dòng)推送模式，創(chuàng)造更多潛在讀者，實(shí)現(xiàn)閱讀的擴(kuò)散與延續(xù)，讓知識(shí)資源實(shí)現(xiàn)便捷化、高效化、多向化、循環(huán)化，提升公共圖書館的多樣化知識(shí)傳播功能。

2）完善特殊人群的全民閱讀推廣。除一般性的閱讀推廣活動(dòng)以外，對(duì)未成年、低收入人群及老年人群體等應(yīng)開展針對(duì)性的閱讀服務(wù)方式。對(duì)于少年兒童等未成年的群體，這些人的信息接收能力比較強(qiáng)，對(duì)于智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用較為熟練，但是這些少年兒童缺乏一定的信息辨別能力，公共圖書館需要向他們推廣適合這類群體閱讀的書籍，如開展線上四大名著原著活動(dòng)、線上經(jīng)典誦讀等。對(duì)于一些低收入困難人群，除了開設(shè)借書還書系統(tǒng)，還需要提供培訓(xùn)、展覽、網(wǎng)絡(luò)等多元化服務(wù)，通過(guò)持續(xù)性與系統(tǒng)性的服務(wù)，來(lái)開展指導(dǎo)性閱讀，幫助他們了解多媒體閱讀信息查詢技能，能夠根據(jù)自己的閱讀需求查詢相應(yīng)閱讀資源。對(duì)于老年人群體，公共圖書館依然要多多提供一些紙質(zhì)的報(bào)刊與讀物，因?yàn)槔夏耆说耐员容^大、理解能力比較差，無(wú)論怎么樣講解多媒體技術(shù)操作流程，依然不會(huì)熟練運(yùn)用，公共圖書館面對(duì)于這些老年人群體，需要做好面對(duì)面指導(dǎo)、手把手幫助，讓他們學(xué)會(huì)借助于新媒體來(lái)開展閱讀，或者引入傳統(tǒng)閱讀與多媒體閱讀的融合，讓老年人群體逐漸的掌握現(xiàn)代化閱讀方式。除此之外，對(duì)于一些不方便去公共圖書館閱讀的殘障人士，可以通過(guò)一些上門服務(wù)，開發(fā)盲文圖書館資源，設(shè)定聾啞人看電影活動(dòng)，以此來(lái)促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的落實(shí)。

3）提高新媒體和讀者實(shí)現(xiàn)溝通性與互動(dòng)性。公共圖書館想要實(shí)現(xiàn)全民閱讀，提高閱讀者的參與度，可以多利用新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)和讀者溝通與互動(dòng)。公共圖書館可以通過(guò)直播、微信、微博、移動(dòng)手機(jī)圖書館、QQ群來(lái)發(fā)布一些信息資源，以此來(lái)介紹網(wǎng)絡(luò)資源與館藏資源。同時(shí)組織開展一些書評(píng)分享會(huì)、線上讀書會(huì)、讀者閱讀討論會(huì)等推廣活動(dòng)，讓讀者能夠隨時(shí)隨地貼近閱讀內(nèi)容，激發(fā)全民的閱讀興趣，拉近閱讀和公眾之間的距離，提升公共圖書館閱讀的質(zhì)量與效率。

公共圖書館要善于抓住一些社會(huì)的熱點(diǎn)話題，組織一些趣味性與生活化的新媒體閱讀活動(dòng)，激發(fā)公眾的閱讀積極性。比如可以舉辦“閱讀錦鯉”活動(dòng)，利用小程序抽獎(jiǎng)的模式吸引更多閱讀用戶的參與和關(guān)注，也可以用小答卷與小游戲的方式來(lái)吸引更多的讀者參與到閱讀互動(dòng)中，真正推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，公共圖書館利用新媒體與讀者溝通互動(dòng)的同時(shí)，可以隨時(shí)掌握讀者的服務(wù)反饋，以此逐漸改進(jìn)閱讀推廣的服務(wù)方式與方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

4）利用H5、二維碼、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)推進(jìn)全民閱讀。公共圖書館需要不斷探索新媒體在促進(jìn)全民閱讀過(guò)程中的作用，持續(xù)創(chuàng)新全民閱讀活動(dòng)的模式。公共圖書館要注重在全民閱讀推廣過(guò)程中引入更多的多媒體技術(shù)，讓讀者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)閱讀。公共圖書館可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)獲得讀者的服務(wù)反饋、服務(wù)需求、閱讀需求，對(duì)每一位讀者都實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)。其次，二維碼技術(shù)的運(yùn)用也比較廣泛，其中具體運(yùn)用在移動(dòng)支付、掃碼報(bào)名、網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)、信息獲取，公共圖書館可以利用二維碼技術(shù)為讀者提供更多的線上服務(wù)與信息，讓讀者通過(guò)最快入口有針對(duì)性地選擇閱讀服務(wù)，在合適的地點(diǎn)與時(shí)間用二維碼的形式來(lái)獲得閱讀服務(wù)信息。H5能夠在移動(dòng)端頁(yè)面之中引入互動(dòng)調(diào)查、音樂(lè)、圖片、音頻等內(nèi)容，增強(qiáng)閱讀者的閱讀體驗(yàn)，讓用戶之間實(shí)現(xiàn)高效分享，這是當(dāng)前公共圖書館較為廣泛運(yùn)用的技術(shù)，公共圖書館可以融合自身的服務(wù)和業(yè)務(wù)，利用H5形式來(lái)發(fā)布一些閱讀信息，推動(dòng)全民閱讀，吸引更多閱讀者的分享與觀看，體現(xiàn)出H5的社交性，讓公共圖書館閱讀資源在新媒體中實(shí)現(xiàn)裂變式的傳播。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上述，文明的延續(xù)與知識(shí)的傳承，都和閱讀有著較大的關(guān)系，良好的閱讀能夠形成融洽、文明的社會(huì)風(fēng)氣，增強(qiáng)國(guó)家的創(chuàng)造力與發(fā)展力。當(dāng)前，我國(guó)較為重視全民閱讀的推廣與發(fā)展，在具體工作落實(shí)過(guò)程中，公共圖書館承擔(dān)著重要的角色與任務(wù)，公共圖書館需要結(jié)合當(dāng)前人們的閱讀需求與習(xí)慣，基于新媒體來(lái)拓展更多的全民閱讀服務(wù)模式，讓公共圖書館中的豐富資源滿足讀者的個(gè)性化需求?；谛旅襟w背景下，公共圖書館需要為人們營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，不斷優(yōu)化服務(wù)、延伸服務(wù)、宣傳服務(wù)，指導(dǎo)人們健康、正確開展閱讀，樹立積極的閱讀價(jià)值觀。