應(yīng)用型本科院校跨境電商人才培養(yǎng)模式研究
——以“互聯(lián)網(wǎng)+”背景為視角

祁 飛

（湖南文理學(xué)院，湖南 常德 415000）

一、應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+”雙重背景之下，貿(mào)易模式呈現(xiàn)出一種從傳統(tǒng)模式向“跨境電商”過(guò)渡的發(fā)展趨勢(shì)。在這種情況下，使得本科院校電商專業(yè)教學(xué)面臨著諸多新任務(wù)、新挑戰(zhàn)與新問(wèn)題。因此，在跨境電商模式下，需要專業(yè)授課教師做到以下兩點(diǎn)：首先，以培養(yǎng)“應(yīng)用型”“復(fù)合型”人才為己任，制訂相關(guān)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)實(shí)踐。在面向?qū)W生傳授專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能與職業(yè)素養(yǎng)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量能夠充分滿足跨境電商發(fā)展需求。其次，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)新能力。如今，跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展的主導(dǎo)力量，相關(guān)從業(yè)人員在實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中，必然會(huì)參與到激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，要想讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出，需要專業(yè)授課教師大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力以及自主創(chuàng)業(yè)精神，助力學(xué)生開(kāi)拓職業(yè)發(fā)展前景。[1]

二、應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問(wèn)題

1.專業(yè)課程設(shè)置有待完善。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的本科院校商電專業(yè)課程體系已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，課程設(shè)置不符合現(xiàn)實(shí)需求。原有的本科院校電商專業(yè)課程體系是基于傳統(tǒng)電商模式建立起來(lái)的，不論是課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、考核方式還是教學(xué)目標(biāo)，都是為了滿足傳統(tǒng)電商行業(yè)的發(fā)展需求而定。在這種情況下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用型”跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致貿(mào)易領(lǐng)域在發(fā)展過(guò)程中面臨著巨大的人才缺口問(wèn)題。要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，結(jié)合跨境電商人才培養(yǎng)需求，對(duì)原有的課程體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整方可得到解決。其次，實(shí)踐課程重視程度不足。在培養(yǎng)跨境電商人才的過(guò)程中，不僅存在諸多理論知識(shí)有待于學(xué)生理解與掌握，還需要借助大量實(shí)訓(xùn)課程幫助學(xué)生完成從理論知識(shí)到綜合實(shí)踐能力的內(nèi)化與吸收。只有這樣，才能使學(xué)生具備較強(qiáng)的人才競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)素養(yǎng)，為今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。但是，從目前本科院校電商專業(yè)課程設(shè)置來(lái)看，很多院校都存在理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)時(shí)間錯(cuò)位、缺少實(shí)訓(xùn)條件、實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于表面形式等問(wèn)題。其結(jié)果是學(xué)生空有理論知識(shí)，無(wú)法成功轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力，現(xiàn)有實(shí)踐技能無(wú)法與真實(shí)工作需求相接軌，從而弱化了畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，致使其就業(yè)、擇業(yè)面臨著諸多阻礙。最后，英語(yǔ)課教學(xué)力度有待加強(qiáng)。既然是培養(yǎng)跨境電商人才，就意味著學(xué)生需要具備較強(qiáng)的外語(yǔ)水平，而英語(yǔ)作為對(duì)外貿(mào)易中的通用語(yǔ)言，愈加凸顯出英語(yǔ)教學(xué)在跨境電商人才培養(yǎng)中的作用價(jià)值。

2.教師職業(yè)素養(yǎng)有待提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)跨境電商人才，對(duì)于授課教師自身的專業(yè)水平、知識(shí)層次、執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、責(zé)任意識(shí)以及職業(yè)素養(yǎng)都具有較高的要求。尤其在實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，不僅需要教師具備較強(qiáng)的綜合實(shí)踐能力，還需要及時(shí)掌握跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及人才需求現(xiàn)狀。只有符合上述要求，才能有針對(duì)性和計(jì)劃性地開(kāi)展教學(xué)工作，為“應(yīng)用型”跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供基本保障。但是，從目前各大本科院校電商專業(yè)教師的實(shí)際教學(xué)水平上看，普遍存在教學(xué)水平、實(shí)踐技能水平、科研經(jīng)驗(yàn)等不足的問(wèn)題。很多教師缺少憂患意識(shí)，沒(méi)有在教學(xué)工作中自主學(xué)習(xí)與自我提升，導(dǎo)致教學(xué)水平無(wú)法滿足電商行業(yè)的整體發(fā)展需求。

3.教學(xué)方法過(guò)于單一機(jī)械。近年來(lái)，伴隨著素質(zhì)教育改革的全面實(shí)施，提倡各學(xué)科教師都要盡快更新教學(xué)理念與教學(xué)思維，要從滿足學(xué)生的發(fā)展需求出發(fā)，充分彰顯出學(xué)生的主體地位，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主觀能動(dòng)性得到有效激發(fā)。但是，由于大學(xué)教師長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，導(dǎo)致其傳統(tǒng)教學(xué)思維根深蒂固，教學(xué)方法無(wú)法得到及時(shí)有效地更新與拓展。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，仍在采用傳統(tǒng)固化的教學(xué)方法，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶壓抑、枯燥乏味。這一問(wèn)題的存在，不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及教學(xué)質(zhì)效深受影響，更不利于整體電商行業(yè)的健康發(fā)展。

4.教學(xué)考核機(jī)制有待更新。科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制才可以發(fā)揮出多重教學(xué)作用。一是幫助學(xué)生和教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題與不足，以便下一步更有針對(duì)性的開(kāi)展“教”與“學(xué)”，使教學(xué)效率與教學(xué)質(zhì)量獲得顯著提升。二是教師可以借助考核機(jī)制來(lái)激勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生建立起自信心和上進(jìn)心，促使其開(kāi)展自主學(xué)習(xí)與自我監(jiān)督。三是促進(jìn)教師教學(xué)理念更新，目前，很多本科院校的教師教學(xué)理念沒(méi)有及時(shí)有效地更新，不但沒(méi)有充分挖掘出教學(xué)考核的作用價(jià)值，反而根據(jù)考試分?jǐn)?shù)這種單一的參考依據(jù)對(duì)學(xué)生的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)做出評(píng)判，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生無(wú)故曠課、不按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)、課堂參與性較差等問(wèn)題。致使專業(yè)教學(xué)不具任何有效性與實(shí)用性，更無(wú)法緩解跨境電商行業(yè)優(yōu)質(zhì)人才缺失這一尷尬局面。[2]

5.缺少對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性的培養(yǎng)。在當(dāng)前的本科院?？缇畴娚探虒W(xué)當(dāng)中，很多教師都采用照本宣科的方式開(kāi)展教學(xué)工作，導(dǎo)致學(xué)生的思維不夠積極活躍，學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，更談不上創(chuàng)新創(chuàng)造力的完善與提升。這種教學(xué)結(jié)果顯然無(wú)法滿足電商行業(yè)的整體發(fā)展需求，也限制了學(xué)生個(gè)人能力和核心素養(yǎng)的全面提升。

三、應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的構(gòu)建策略

1.開(kāi)展課程體系建設(shè)。首先，針對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新與填充。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本科院?？缇畴娚探虒W(xué)需求發(fā)生了一系列變化。為了更好地適應(yīng)這些變化，在教學(xué)內(nèi)容上也要做出相應(yīng)的調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中，要將那些不符合電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)內(nèi)容剔除掉，應(yīng)開(kāi)通電子商務(wù)零售、運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)銷售等實(shí)用性較強(qiáng)的新課程，為取得理想的教學(xué)成果提供基本前提與必要保障。其次，加大實(shí)踐課程的教學(xué)力度。對(duì)此，本科院校要結(jié)合跨境電商人才培養(yǎng)需求，及時(shí)引進(jìn)一批專業(yè)化教學(xué)軟件，同時(shí)開(kāi)設(shè)與教學(xué)需求相匹配的軟件實(shí)訓(xùn)課程，幫助學(xué)生建立起互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，使學(xué)生第一時(shí)間掌握最前沿的電商軟件操作原理與操作方法。同時(shí)，為了確保教學(xué)成果與實(shí)際工作需求相接軌，本科院校有必要與與各大電商企業(yè)或者電商平臺(tái)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。一方面，可以為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面，結(jié)合電商企業(yè)的人才需求情況，開(kāi)展人才定向培養(yǎng)，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)成功率的提升。最后，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教師在日常授課的過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際教學(xué)需求引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源。比如，帶領(lǐng)學(xué)生觀看在線精品課程，或者引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身發(fā)展需求借助互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，還可以在網(wǎng)上搜集一些與跨境電商教學(xué)相關(guān)的視頻資料，拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富課程體系，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的整體提升。

2.提高師資隊(duì)伍素質(zhì)。要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，結(jié)合電商行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀，考察現(xiàn)有教師的教學(xué)水平與職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合考察結(jié)果制訂科學(xué)實(shí)用的培訓(xùn)方案，全面提高教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化水平。在培訓(xùn)的過(guò)程中，要讓全體教師充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)電商與跨境電商之間的差別，促使教師意識(shí)到自身教學(xué)工作所面臨的新變化與新挑戰(zhàn)。只有這樣，教師才能深刻反思當(dāng)前教學(xué)工作中的差距與不足，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展自主學(xué)習(xí)與自我能力的提升，為培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型跨境電商人才提供基本保障。此外，為了激勵(lì)教師積極主動(dòng)地投入到產(chǎn)學(xué)研等環(huán)節(jié)當(dāng)中，應(yīng)推出長(zhǎng)效激勵(lì)政策，促使教師加強(qiáng)自身學(xué)術(shù)造詣，積極主動(dòng)地參與到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，與合作的電商企業(yè)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)自身教學(xué)實(shí)用性以及綜合素養(yǎng)的整體提升。

3.引進(jìn)新型教學(xué)方法。對(duì)于電商這一專業(yè)教學(xué)而言，既要注重理論知識(shí)的講解與傳播，又要同步開(kāi)展實(shí)踐類教學(xué)。這就需要教師同時(shí)引進(jìn)多種教學(xué)方法，一方面，可以豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，最大限度地提升教學(xué)有效性與實(shí)用性；另一方面，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其全身心地投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中，使專業(yè)水平和實(shí)踐技能獲得快速提升。對(duì)此，需要本科院校電商專業(yè)教師盡快學(xué)習(xí)各種新型教學(xué)方法與教學(xué)手段，同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與其他教師的經(jīng)驗(yàn)交流，使自身的教學(xué)思維受到啟發(fā)，提高教學(xué)方法的多樣性、趣味性與科學(xué)有效性。比如，教師可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到一些經(jīng)典的職場(chǎng)案例，在課堂上以播放視頻、角色扮演等方式進(jìn)行情境再現(xiàn)，之后讓學(xué)生圍繞著案例進(jìn)行分組討論，在討論的過(guò)程中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生大膽假設(shè)、勇于提問(wèn)、敢于質(zhì)疑，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，闡述個(gè)人觀點(diǎn)與獨(dú)到見(jiàn)解。通過(guò)這種方式，既可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的滲透，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解與認(rèn)知，又可以全面培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、探究能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同步實(shí)現(xiàn)多重教學(xué)目的，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)效的提升。此外，教師還可依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，將一些網(wǎng)絡(luò)上的精品電商課程推薦給學(xué)生，或者帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一觀看，為學(xué)生提供一個(gè)更加開(kāi)闊的視野，促進(jìn)其思想高度與專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。[3]

4.改革考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本科院校在培養(yǎng)應(yīng)用型跨境電商人才時(shí)，要構(gòu)建起一套先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、發(fā)展前景以及個(gè)人能力進(jìn)行綜合客觀地評(píng)價(jià)，最大限度地發(fā)揮出考核評(píng)價(jià)的作用。首先，開(kāi)展系統(tǒng)性評(píng)價(jià)。單憑某一次考試成績(jī)對(duì)學(xué)生作出評(píng)價(jià)，勢(shì)必會(huì)存在一定的片面性與偏差性。為了解決這一問(wèn)題，教師要綜合學(xué)生的課堂紀(jì)律表現(xiàn)、上課出席情況、作業(yè)完成質(zhì)量、實(shí)踐技能水平、小組合作貢獻(xiàn)率等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，還可以對(duì)其進(jìn)行分?jǐn)?shù)上的量化，與卷面成績(jī)相加，構(gòu)成本學(xué)期專業(yè)課程的最終分?jǐn)?shù)。通過(guò)這種考核機(jī)制的運(yùn)用，可以有效加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及自我約束力，使其在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性得到有效激發(fā)。除此之外，教師還要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展賞識(shí)性教育，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)出進(jìn)步時(shí)，教師都要第一時(shí)間送上鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生信心的不斷提升；而學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有所退步時(shí)，教師要幫助學(xué)生找到問(wèn)題的根源所在，與學(xué)生一起探討問(wèn)題的解決途徑，鼓勵(lì)學(xué)生努力克服自身障礙，使學(xué)生擁有一個(gè)健康陽(yáng)光的人格品質(zhì)以及勇于面對(duì)困難與挫折的良好心態(tài)。

5.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本科院校電商專業(yè)教師要不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到唯有不斷的求新求變，才能在眾多人才當(dāng)中脫穎而出，為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。在日常教學(xué)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，時(shí)常瀏覽一些電商平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)，學(xué)習(xí)和揣摩對(duì)方的營(yíng)銷策略，探索更具吸引力的營(yíng)銷模式，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。