探討圖書(shū)館人本管理中工會(huì)組織的潛能與作用

陳露斯

（貴港市工人文化宮，廣西 貴港 537100）

職工書(shū)屋為我國(guó)總工會(huì)提出的文化公益工程，在企業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)等場(chǎng)所，建設(shè)圖書(shū)館或圖書(shū)室，以保障職工的文化權(quán)益。在職工書(shū)屋建設(shè)發(fā)展中，工會(huì)組織擔(dān)任重要角色，具備重要潛能與作用。工會(huì)組織工作者應(yīng)引進(jìn)人本理念，在職工書(shū)屋建設(shè)中實(shí)施人本管理，強(qiáng)化職工書(shū)屋的公益性與文化性。

1 圖書(shū)館人本管理中工會(huì)組織的潛能與作用

在企事業(yè)單位運(yùn)行中，圖書(shū)館是工會(huì)組織提供職工服務(wù)的新途徑，可滿足職工精神層面的需求，促進(jìn)職工完善自我、提升自我[1]。為發(fā)揮圖書(shū)館的作用，需在圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理中實(shí)施人本管理工作，工會(huì)組織是圖書(shū)館人本管理的主體，在人本管理中表現(xiàn)出如下潛能與作用：1）統(tǒng)籌作用，工會(huì)組織是職工書(shū)屋建設(shè)、圖書(shū)配送及配套服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃工作，可統(tǒng)籌職工書(shū)屋的現(xiàn)有資源，結(jié)合職工需求提供優(yōu)質(zhì)圖書(shū)館服務(wù)；2）組織作用，工會(huì)組織可依托于職工書(shū)屋，建設(shè)多樣文化活動(dòng)，豐富職工的精神生活，與黨建活動(dòng)協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；3）優(yōu)化作用，工會(huì)組織可根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、職工思想狀態(tài)，調(diào)整優(yōu)化職工書(shū)屋的資源配置、業(yè)務(wù)活動(dòng)、文化活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮職工書(shū)屋價(jià)值[2]。

2 發(fā)揮工會(huì)組織潛能與作用的圖書(shū)館人本管理策略

基于工會(huì)組織在圖書(shū)館人本管理中的重要潛能與作用，工會(huì)干部應(yīng)明確工會(huì)組織的角色定位，結(jié)合人本理念，創(chuàng)新工會(huì)組織工作內(nèi)容與方法，為職工提供更優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館服務(wù)。

2.1 評(píng)估職工的圖書(shū)館需求

人本管理重點(diǎn)在于以職工為核心，工會(huì)組織在實(shí)施圖書(shū)館人本管理時(shí)，需綜合評(píng)估職工關(guān)于圖書(shū)館資源、業(yè)務(wù)、活動(dòng)的需求，提供針對(duì)性服務(wù)，發(fā)揮工會(huì)組織的統(tǒng)籌潛能與作用。以某企業(yè)圖書(shū)室為例，工會(huì)組織通過(guò)如下管理措施，準(zhǔn)確定位職工的圖書(shū)館需求：

1）資源需求。工會(huì)組織自制調(diào)查問(wèn)卷，了解職工對(duì)職工書(shū)屋的圖書(shū)資源需求，如感興趣的書(shū)籍報(bào)刊、提升自我需求的書(shū)籍報(bào)刊等。在職工進(jìn)入職工書(shū)屋閱讀后，由圖書(shū)館人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收后統(tǒng)一交給工會(huì)干部。工會(huì)干部整合問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，明確職工在文學(xué)名著、專業(yè)技術(shù)、法律維權(quán)、職工素養(yǎng)等方面的圖書(shū)需求，針對(duì)性配送圖書(shū)資源，滿足職工資源需求。

2）業(yè)務(wù)需求。工會(huì)組織干部定期與職工面對(duì)面交流，了解職工的閱讀狀況，鼓勵(lì)職工向工會(huì)干部分享閱讀體驗(yàn)，向職工詢問(wèn)圖書(shū)館業(yè)務(wù)創(chuàng)新意見(jiàn)，選擇職工提出的代表性、可行性意見(jiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn)，使圖書(shū)館服務(wù)貼合職工業(yè)務(wù)需求。例如，某職工希望圖書(shū)館提供音樂(lè)服務(wù)，工會(huì)組織在圖書(shū)館內(nèi)配置鋼琴、小提琴等樂(lè)器，供職工彈奏；配置CD與音樂(lè)書(shū)籍，供職工鑒賞、閱讀，拓展圖書(shū)館業(yè)務(wù)，為職工提供人性化服務(wù)。

3）活動(dòng)需求。工會(huì)組織干部根據(jù)職工當(dāng)前思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)工作成果，分析職工當(dāng)前存在的觀念問(wèn)題，明確圖書(shū)館文化活動(dòng)方向，正確引導(dǎo)職工價(jià)值觀念，豐富員工文化生活，使職工書(shū)屋建設(shè)滿足職工活動(dòng)需求。

2.2 創(chuàng)新設(shè)計(jì)圖書(shū)館文化活動(dòng)

為提升人本管理水平，工會(huì)組織應(yīng)依托于圖書(shū)館，創(chuàng)新設(shè)計(jì)文化活動(dòng)，提高圖書(shū)館對(duì)職工的吸引力，使職工在文化活動(dòng)中強(qiáng)化素養(yǎng)，保障文化權(quán)益。以某工會(huì)組織為例，工會(huì)干部依托于單位圖書(shū)館，設(shè)計(jì)如下多樣活動(dòng)：

1）文藝活動(dòng)。工會(huì)干部根據(jù)職工多樣需求，設(shè)計(jì)不同主題的文藝活動(dòng)，以音樂(lè)、舞蹈等形式，與職工書(shū)屋聯(lián)動(dòng)，共同開(kāi)展職工思政教育，凸顯職工書(shū)屋的價(jià)值。例如，以紅色文化為主題，設(shè)計(jì)“紅色音樂(lè)”征集活動(dòng)，組織職工收集體現(xiàn)紅色主題的音樂(lè)，深化職工對(duì)紅色革命文化的認(rèn)識(shí)，以革命精神感染、激勵(lì)職工；以公益為主題，設(shè)計(jì)“公益演出”活動(dòng)，組織職工在街道、社區(qū)、廣場(chǎng)演唱公益歌曲、表演公益小品與舞蹈等，宣傳關(guān)愛(ài)老人、綠色環(huán)保等公益理念，既可提升職工凝聚力，也可為職工、社會(huì)大眾貢獻(xiàn)溫暖。

2）閱讀活動(dòng)。工會(huì)干部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀政策內(nèi)容，設(shè)計(jì)誦讀活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)社會(huì)主義相關(guān)文章與講話，發(fā)展職工政治素養(yǎng)，使職工形成文化自信，以此激勵(lì)職工。同時(shí)，工會(huì)干部設(shè)置不同主題，舉辦講座與閱讀沙龍等活動(dòng)，邀請(qǐng)主題相關(guān)行業(yè)專家擔(dān)任講師，向職工傳播正能量，組織職工分享好書(shū)，鼓勵(lì)職工多讀書(shū)。例如，在以“紅色文化”為主題的活動(dòng)中，職工分享了《中國(guó)工人》、《鏗鏘序曲-中國(guó)勞動(dòng)組合書(shū)記部》等雜質(zhì)、書(shū)籍，營(yíng)造良好閱讀氛圍；在以“音樂(lè)”為主題的活動(dòng)中，邀請(qǐng)音樂(lè)專家開(kāi)展文化素養(yǎng)課，滿足職工音樂(lè)需求。

2.3 開(kāi)展圖書(shū)館信息化建設(shè)

在新時(shí)期背景下，互聯(lián)網(wǎng)在職工的生活、工作中十分普及，改變了職工的閱讀習(xí)慣，基于職工的變化，工會(huì)組織應(yīng)開(kāi)展圖書(shū)館信息化建設(shè)，打造線上職工書(shū)屋，便于職工在圖書(shū)館未開(kāi)發(fā)時(shí)閱讀圖書(shū)館館藏資源，為職工提供更為便捷的閱讀服務(wù)。以某工會(huì)組織為例，其實(shí)施的圖書(shū)館信息化建設(shè)工作如下：

1）開(kāi)發(fā)閱讀APP。依托于職工書(shū)屋，開(kāi)發(fā)閱讀APP，購(gòu)置電子書(shū)籍、報(bào)刊等資源，支持職工的數(shù)字閱讀，并在職工書(shū)屋宣傳閱讀APP，鼓勵(lì)更多職工下載閱讀APP。同時(shí)，閱讀APP具有互動(dòng)功能，職工可在APP中與其他書(shū)友互動(dòng)，交流閱讀感悟，提高職工閱讀質(zhì)量。

2）提高職工書(shū)屋開(kāi)放性。工會(huì)組織改變傳統(tǒng)圖書(shū)館定期開(kāi)放運(yùn)行模式，在企業(yè)的四樓平臺(tái)，打造“開(kāi)放書(shū)吧”，將職工閱讀頻次較高的書(shū)籍轉(zhuǎn)移至“開(kāi)放書(shū)吧”內(nèi)，24h開(kāi)放，并在“開(kāi)放書(shū)吧”內(nèi)配置數(shù)字閱讀一體機(jī)、沙發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施，職工與外來(lái)人員均可到“開(kāi)放書(shū)吧”休息或閱讀，滿足職工的碎片化閱讀需求。

3）線上閱讀活動(dòng)。工會(huì)組織依托于線上閱讀平臺(tái)，組織線上閱讀活動(dòng)，如讀書(shū)分享會(huì)、誦讀比賽、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)、配音活動(dòng)等，調(diào)動(dòng)更多職工參與閱讀及文化活動(dòng)，擴(kuò)大職工書(shū)屋的服務(wù)范圍，在企業(yè)內(nèi)形成讀書(shū)熱潮，發(fā)揮職工書(shū)屋價(jià)值。

4）打造閱讀朋友圈。工會(huì)組織聯(lián)通線上與線下，打造閱讀朋友圈，營(yíng)造濃厚閱讀氛圍。在線上，打造閱讀微信群、聯(lián)誼微信群與圖書(shū)館微信公眾號(hào)，為職工推送書(shū)籍推薦文章、紅色學(xué)習(xí)內(nèi)容，也可發(fā)布圖書(shū)館活動(dòng)預(yù)告，拉近工會(huì)干部與職工距離，更好地為職工提供閱讀服務(wù)。在線下，組織志愿者聯(lián)盟，將相同愛(ài)好的職工聚集在一起，如愛(ài)樂(lè)聯(lián)盟、跳舞團(tuán)隊(duì)、合唱團(tuán)等，在工會(huì)干部組織協(xié)調(diào)下，將職工書(shū)屋打造為文化陣地，供職工學(xué)習(xí)知識(shí)、展示自我、提升自我，強(qiáng)化職工群體的凝聚力。

3 結(jié)論

綜上所述，在圖書(shū)館人本管理中，工會(huì)組織具有統(tǒng)籌、組織、優(yōu)化的潛能與作用，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)圖書(shū)館建設(shè)目標(biāo)。通過(guò)本文的分析，基于人本理念，工會(huì)組織應(yīng)綜合評(píng)估職工的圖書(shū)館需求，創(chuàng)新設(shè)計(jì)圖書(shū)館文化活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館信息化建設(shè)，滿足職工需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的人本管理目標(biāo)，更好地為職工服務(wù)。