醫(yī)院檔案信息化管理工作面臨的問題及對策思考

杜 楊

（山東第一醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院，山東 濟南 250014）

隨著醫(yī)學的發(fā)展，醫(yī)院的檔案幾乎集合了醫(yī)院的所有重要信息。所以檔案的管理對醫(yī)院的發(fā)展至關重要。目前互聯(lián)網技術發(fā)展迅速，在各個方面都有了廣泛應用，醫(yī)院的檔案管理運用互聯(lián)網技術也是大勢所趨。

1 當前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)院檔案管理信息化意識不足

我國目前的很多醫(yī)院檔案管理都是使用傳統(tǒng)的范式，而且傳統(tǒng)方式工作量比較復雜，檔案管理工作人員對這一工作不夠重視。普遍存在信息化技術管理意識不足，一方面是管理工人員自身能力不足，專業(yè)上的信息化意識缺乏，而且沒有對互聯(lián)網信息管理內容有過研究。所以我國目前的互聯(lián)網信息技術管理比較落后，還有很多檔案管理人員專業(yè)和工作不符，缺乏意識，這方面也是我國信息化管理檔案的進程緩慢的原因。

1.2 醫(yī)院檔案管理制度不完善

我國的檔案管理一定程度上有落后，檔案管理制度不夠完善也是部分原因。當前醫(yī)院的檔案監(jiān)理時沒有完善的管理制度和好的管理模式，其中在地方性的醫(yī)院里表現(xiàn)突出。這些問題導致了醫(yī)院檔案信息存下來，卻沒有得到很好的利用，使檔案沒有發(fā)揮出自己的應用價值。大部分的醫(yī)院都有自己的檔案管理制度，但是有的檔案管理比較隨意，如許多工作人員的信息和他的工作等等方面的記錄較少，缺乏嚴謹性也是醫(yī)院管理信息問題之一。另外在醫(yī)院檔案管理中考核和管理問題也是十分突出，比如：借閱檔案時，沒有良好的記錄形式，造成檔案的缺失或遲遲不歸還，甚至破損丟失等各種現(xiàn)象。這給檔案造成巨大的損失。

1.3 檔案管理方法有待更新

隨著我改過科學技術的快速發(fā)展，信息化技術開始普遍，但是許多檔案管理工作人員還在使用最為傳統(tǒng)的管理方式，以人工的方式采集、收集、保存信息。這種過程加大了人工的工作量，造成人力資源的浪費。其次是在這種人工整理中難免出現(xiàn)問題，對檔案的存放錯誤，造成檔案的查找困難。最后這種傳統(tǒng)的檔案信息管理方式，還會受到天氣環(huán)境的影響，環(huán)境溫度、濕度上都造成文件一定程度上的丟失、破損。從而降低了檔案的質量和價值，在醫(yī)院的信息利用上也達不到要求。

2 基于“互聯(lián)網+”下的醫(yī)院檔案管理方式革新策略

互聯(lián)網技術如果在醫(yī)院的整個管理系統(tǒng)中得到很好的應用，這會提高醫(yī)院檔案的管理效率，加快醫(yī)院的運行過程。還幫助規(guī)范了檔案的信息管理，讓醫(yī)院工作人員信息、還有病人信息都得到好的管理，這一過程降低了運營成本，提高醫(yī)院在整個醫(yī)院行業(yè)的競爭實力。

2.1 強化在醫(yī)院檔案管理中運用互聯(lián)網信息技術的認識

在醫(yī)院檔案管理方式的創(chuàng)新和革新上，對醫(yī)院管理人員強化信息管理意識至關重要。一方面，檔案管理人員重視起在檔案管理應用信息化技術的意識，充分掌握起數(shù)字信息化技術在檔案管理中的應用。在互聯(lián)網信息化技術的應用建設方面，需要加大投入力度，在經濟上的大量投入，可以讓互聯(lián)網的技術發(fā)展更加快捷、完善。另一方面，對醫(yī)院的工作人員加強檔案管理信息化技術的應用宣傳。宣傳信息化技術在檔案管理上的應用，增強群眾和工作人員對互聯(lián)網技術的認識。其他方面還要加強醫(yī)院各個部門之間的在互聯(lián)網技術方面的參與，大家一起重視信息技術管理檔案，把這一應用方案放在工作的日常上。

2.2 運用互聯(lián)網信息技術完善醫(yī)院檔案管理制度

對于傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理，存在許許多多問題，比如檔案信息比較缺乏秩序，相對比較雜亂無章。其原因主要是沒有足夠完善的管理制度，現(xiàn)在通過互聯(lián)網通信技術，可以將檔案信息管理變得簡單。但是還是存在制度管理上的問題，由于醫(yī)院的檔案管理相對工作極其復雜，工作量比較大。要想更好的管理，提高工作人員的管理制度，需要制定出完整的、規(guī)范的管理制度。借助于互聯(lián)網通信技術，管理檔案的工作人員需要更新自己的檔案管理知識，然后制定科學合理的措施，比如檔案的保存和使用都需要合理規(guī)范的制度去維護去執(zhí)行。在完善的管理制度下，醫(yī)院的檔案管理各個部門才能正常高效的運行。醫(yī)院的整體才會運轉正常

3 互聯(lián)網信息技術下革新醫(yī)院檔案管理思考

3.1 改善基礎設備

為了將醫(yī)院的檔案管理方式達到網絡化的效果，需要采取的措施首先是應用先進的設備，提高硬件設備。網絡化的檔案管理發(fā)展，其中一個重要組成部分就是硬件裝備，因此硬件設施的準備上，需要跟得上網絡科學技術前進的腳步。醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)在選擇設備的過程中，一個方面是考慮我國互聯(lián)網通信技術目前的發(fā)展現(xiàn)狀，另外一方面要結合醫(yī)院自身發(fā)展的實際情況，然后才能讓兩者進行融合起來進行運用。其他方面還要確保醫(yī)院的檔案管理人員的工作環(huán)境滿足工作人員的需求。需要把這三個方面結合起來進行應用，才能實現(xiàn)檔案管理工作的合理發(fā)展。

3.2 提高工作人員的能力

雖然網絡化得到檔案信息管理中，硬件設備的使用首要條件，但是作為管理這些檔案的工作人員其自身的管理能力也是至關重要的。工作人員方面，首先需要有比較好的工作能力，其次專業(yè)能力上需有一定的醫(yī)學知識還要有管理檔案方面的能力。除此之外，計算機的使用也是非常必要的，在運用互聯(lián)網進行檔案管理的時代，計算機的使用對管理人員來說也是必須具備的。所以醫(yī)院需要培養(yǎng)一批具備綜合能力的管理能力，比如可以制定出培養(yǎng)專業(yè)素質能力的工作人員的計劃，著重培養(yǎng)一批備用人員，為醫(yī)院的檔案管理培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)較高的工作人員，才能更好地推動醫(yī)院的整體發(fā)展。

3.3 增強電子檔案的安全性

在互聯(lián)網技術的運用下，開始形成電子檔案的檔案整理方式，這位醫(yī)療的信息整理上帶來了很大的便利，檔案對醫(yī)院來說屬于機密性文件，由于電子檔案的安全性上還存在問題，所以需要加強電子檔案的管理，一方面可以提高監(jiān)督，多加查看。其次可以對電子檔案做好備份工作防止信息丟失。

4 結語

互聯(lián)網技術的快速發(fā)展推動了電子信息的到來，醫(yī)院的檔案對醫(yī)院的發(fā)展影響很大，所以需要適應當前的信息化時代，根據醫(yī)院的自身發(fā)展情況，結合信息技術加以運用，這樣才能跟上時代發(fā)展的腳步。