醫(yī)院健康體檢檔案管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

殷 航

（山西省汾陽(yáng)醫(yī)院，山西 汾陽(yáng) 032200）

1 醫(yī)院健康體檢檔案管理存在的基本問(wèn)題分析

1.1 建立檔案重要地位認(rèn)識(shí)不清

一般情況下，個(gè)人健康檔案的建立具有一定的隱私性和保密性，而建立個(gè)人體檢檔案，由于部分居民不積極不配合，造成那個(gè)人健康體檢檔案管理難度較大，并且由于人員的流動(dòng)性較大造成了醫(yī)院在健康體檢檔案管理工作中的難度，而醫(yī)院對(duì)于提前檔案建立的重視程度不高，也直接影響了管理中的難度，并且健康體檢建立檔案的各個(gè)部門(mén)比較分散，并沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的建立檔案的標(biāo)準(zhǔn)，而在各個(gè)體檢機(jī)構(gòu)中的信息不暢通，無(wú)法形成互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)聯(lián)性的個(gè)人健康檔案信息管理，從而直接造成了醫(yī)院在建立個(gè)人檔案中造成了很多的重復(fù)性。

醫(yī)院不重視體檢檔案的管理工作造成了部分病情以及糾紛的產(chǎn)生。近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得個(gè)體及群體選擇定期體檢的情況來(lái)了解自身的健康狀況，但是在健康體檢檔案管理的工作中，缺乏健康體檢檔案有效的保存以及管理工作。比如醫(yī)院的基層人員中認(rèn)為，檔案的收集只是簡(jiǎn)單地收集以及存放，造成了健康體檢檔案中利用率較低，無(wú)法產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，從而引起醫(yī)院對(duì)于健康體檢檔案的不重視，而缺乏有效的管理機(jī)制以及管理規(guī)范制度，造成醫(yī)院對(duì)于體檢檔案管理容易產(chǎn)生各種診斷病情的情況以及各種糾紛的產(chǎn)生。

1.2 健康體檢檔案管理工作缺乏科學(xué)性系統(tǒng)性

由于沒(méi)有統(tǒng)一的健康體檢檔案的標(biāo)準(zhǔn)以及信息化的管理平臺(tái)，醫(yī)院在建立檔案中過(guò)于簡(jiǎn)單，并沒(méi)有委派專(zhuān)業(yè)的部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé)，管理工作人員缺乏法律意識(shí)或者體檢制度不健全，這不利于健康體檢工作的健康發(fā)展。并且由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一樣，醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)能力有所欠缺，從而也造成了健康體檢信息的不完善。管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)缺乏，未經(jīng)過(guò)一定的系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，缺乏一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，以及無(wú)法正確運(yùn)用計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)，造成了醫(yī)院的檔案管理水平較低，利用率月低，這與醫(yī)院健康體檢的專(zhuān)業(yè)管理人員有很大的關(guān)系。

醫(yī)院健康體檢的目標(biāo)，主要是明確受檢者自身的身體狀況，可以為診斷提供一定的依據(jù)，如果醫(yī)院對(duì)于患者的基本情況無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)的了解，直接影響了患者的預(yù)防以及診療，醫(yī)院健康體檢檔案利用率較低，尤其特別是對(duì)于一些小型疾病不需要進(jìn)行更多的重視性關(guān)注和保護(hù)存檔，從而導(dǎo)致使得我國(guó)很多醫(yī)院在體檢個(gè)人信息的管理中，并不是很完善，而針對(duì)個(gè)人的體檢檔案并沒(méi)有做到及時(shí)地更新和添加，從而導(dǎo)致醫(yī)院體檢個(gè)人信息的檔案管理工作在操縱過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多差錯(cuò)。

1.3 醫(yī)院管理設(shè)備不齊全

在醫(yī)院不重視體檢檔案管理的重要性中，對(duì)于管理的設(shè)備以及硬件的設(shè)施維護(hù)也缺乏一定的管理，并且不完善的醫(yī)院體檢的檔案管理，目前還主要集中于紙質(zhì)版的存放，而對(duì)于電子存檔以及互聯(lián)網(wǎng)的共享信息存放檔案還缺乏一定的設(shè)備支持，所以造成了很多檔案無(wú)法正常使用的基本情況。

健康檔案管理的不規(guī)范性，主要是由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的分析健康檔案的軟件以及設(shè)備，落后地區(qū)由于在建立檔案的過(guò)程中，還處于手工的操作階段，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，尤其是國(guó)家對(duì)于健康衛(wèi)生發(fā)展的需求。因此，面對(duì)數(shù)字化的健康體檢研究需要在信息共享的基礎(chǔ)之上，能夠進(jìn)行統(tǒng)一而系統(tǒng)的軟件的開(kāi)發(fā)，通過(guò)完善和相應(yīng)的解決措施，促進(jìn)健康檔案管理工作的專(zhuān)業(yè)化和制度化，才能夠確保醫(yī)院的健康體檢檔案管理工作的順利。

2 醫(yī)院健康體檢檔案管理的對(duì)策研究

2.1 加強(qiáng)各個(gè)醫(yī)院對(duì)于健康體檢檔案管理工作的重視程度

為了保護(hù)好居民的健康檔案管理工作需要各級(jí)政府充分認(rèn)識(shí)到健康體檢檔案的重要性，并且在各個(gè)醫(yī)院管理的過(guò)程中，推動(dòng)居民健康體檢工作的檢查工作，能夠?yàn)獒t(yī)院建立相應(yīng)的管理體制，并且以互聯(lián)網(wǎng)信息的基本優(yōu)勢(shì)情況，完善健康體檢制度，健康體檢管理人員可以根據(jù)居民的基本情況，建立和錄入個(gè)人健康體檢信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式可以使得居民可以以搜索自己的體檢狀況，更好地保護(hù)居民的信息。積極落實(shí)中心一站式體檢服務(wù)的同時(shí)，積極增加全程陪檢、體檢結(jié)果反饋、健康體檢電話(huà)回訪、深入體檢單位進(jìn)行多項(xiàng)健康講座，真正將體檢服務(wù)做到精致，讓每一份關(guān)懷都滲透到健康體檢工作中。

2.2 加強(qiáng)健康體檢管理人才隊(duì)伍建設(shè)

專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍建設(shè)可以促進(jìn)健康體檢管理中的有效性，因此對(duì)于健康體檢檔案管理工作人員要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，可以加強(qiáng)對(duì)于各個(gè)地方健康體檢管理工作的關(guān)注度，能夠從重點(diǎn)人群中的采訪以及動(dòng)態(tài)的管理工作中為居民進(jìn)行健康體檢檔案的建立和完善。并且以通俗易懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的宣傳工作，使得居民了解健康體檢檔案工作的重要性，從而有效地培養(yǎng)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保障健康體檢管理檔案工作的順利開(kāi)展。通過(guò)相應(yīng)的制度建設(shè)來(lái)調(diào)動(dòng)檔案管理工作人員提高自我完善以及自我提升的積極性，在培訓(xùn)以及制度規(guī)范下，認(rèn)真做好健康體檢檔案的管理工作，提高管理業(yè)務(wù)素質(zhì)以及檔案管理能力，在職業(yè)素養(yǎng)提升的過(guò)程中，可以提高醫(yī)院健康檔案管理的水平。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院健康體檢檔案管理的設(shè)備支持

對(duì)于醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的信息化的管理和替代，能夠運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備來(lái)為健康體檢管理工作人員提供一定的便利條件，這就需要完善設(shè)備設(shè)施，并且定期進(jìn)行維護(hù)，有利于醫(yī)院對(duì)于體檢檔案管理工作的開(kāi)展提供一定的技術(shù)支持，因此這就需要在信息化發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院的健康體檢檔案管理工作的信息化以及數(shù)字化需要管理工作人員改變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)信息化的管理模式，提高健康體檢電子檔案的應(yīng)用，而自動(dòng)化的醫(yī)院檔案管理，可以提升健康體檢管理的質(zhì)量以及水平，從而保護(hù)檔案信息的安全性。因此，加強(qiáng)和建設(shè)服務(wù)信息化的建設(shè)在完善個(gè)人資料的同時(shí)，利用計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來(lái)輔助工作人員的日常工作，可以在進(jìn)行數(shù)據(jù)分享的過(guò)程中，通過(guò)完善健康體檢的檔案管理水平，對(duì)于工作人員能夠重視醫(yī)院體檢檔案的程度也起到了積極的促進(jìn)作用，有利于促進(jìn)健康體檢檔案的發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到健康體檢檔案管理的重要性，在滿(mǎn)足醫(yī)院檔案需求中，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，從而提升健康檔案管理的水平以及質(zhì)量。提高醫(yī)院對(duì)于健康體檢檔案的使用率，可以為居民的個(gè)人身體健康提供有效地依據(jù)，而信息化的使用可以對(duì)患者的預(yù)防疾病提供有效的治療。因此，明確信息化的發(fā)展對(duì)策使得信息化的管理手段，推動(dòng)新時(shí)代醫(yī)院健康體檢管理的水平和效率。