基于層次分析的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

向偉 馬新 程萍

【摘要】隨著科技的發(fā)展，線上教學(xué)模式已經(jīng)常態(tài)化，如何評(píng)價(jià)線上教學(xué)的質(zhì)量就顯得很重要。因此，本文先分析線上教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，然后通過(guò)層次分析法構(gòu)建線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系，并為各指標(biāo)賦權(quán)。建立的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系，將為教學(xué)管理部門提供參考。

【關(guān)鍵詞】線上教學(xué)? 質(zhì)量? 評(píng)價(jià)? 層次分析法

【基金項(xiàng)目】本文系2020年安徽省教育廳教學(xué)研究項(xiàng)目“基于數(shù)據(jù)挖掘與分析的線上教育效果評(píng)價(jià)及應(yīng)用研究”（2020jyxm1730）和“基于數(shù)據(jù)挖掘與分析的線上教育效果評(píng)價(jià)及應(yīng)用研究” （2020jyxm1729）研究成果。

【中圖分類號(hào)】G434 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）30-0093-02

隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，高校的教學(xué)方式也發(fā)生了變化，慕課、學(xué)堂線上等各類線上課堂得到快速發(fā)展。特別是在新冠疫情的特殊時(shí)期，線上教學(xué)在開(kāi)展“停課不停崗，停課不停學(xué)”的工作中發(fā)揮著不可替代的作用[1]。各高校通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，確保了教學(xué)要求和教學(xué)質(zhì)量[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”使得全國(guó)高校深入思考如何改革現(xiàn)有教育教學(xué)模式。特別是如何科學(xué)地組織和管理線上課程的“教”與“學(xué)”，以保證教學(xué)質(zhì)量，這已成為一個(gè)需要解決的實(shí)際問(wèn)題。

一、線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是保證教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)中采用的督導(dǎo)聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)教、同行聽(tīng)課評(píng)教等評(píng)價(jià)模式不能完全適用于線上教學(xué)評(píng)價(jià)[3]。目前，評(píng)價(jià)高校線上教學(xué)質(zhì)量仍存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）評(píng)價(jià)維度單一且結(jié)果單面，不能全面反映真實(shí)情況

高校教學(xué)評(píng)價(jià)是以學(xué)生為中心，主要通過(guò)學(xué)生評(píng)價(jià)教師的教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容和方法，再由教學(xué)管理部門及時(shí)反饋給任課教師，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整，以期取得良好的教學(xué)效果。然而部分高校在評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中，線上教學(xué)評(píng)價(jià)都是學(xué)生按照固定的評(píng)價(jià)類別進(jìn)行打分，評(píng)價(jià)結(jié)果并不能對(duì)教師的教法起到提高作用。即使加上同行評(píng)價(jià)和自評(píng)來(lái)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)線上教學(xué)質(zhì)量也是不科學(xué)的，不能全面反映綜合的教學(xué)質(zhì)量。

（二）缺乏一套科學(xué)合理的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

疫情之前線上教學(xué)都是作為傳統(tǒng)教學(xué)的一種補(bǔ)充和輔助，各高校主管部門也未出臺(tái)一套標(biāo)準(zhǔn)化的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。線上學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)不全面主要體現(xiàn)如下幾點(diǎn)：首先，高校只能依靠線上平臺(tái)中心評(píng)估的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)?？鐚W(xué)科、跨課程使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響公平性和準(zhǔn)確性;其次，對(duì)于沒(méi)有足夠的線上教學(xué)條件的高校，教師只能選擇相同或相似的課程組織學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)，由于教師自身參與度低，教學(xué)評(píng)價(jià)定位很難把握;最后，不同類型的線上課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不充分，比如實(shí)踐課程，本身需要現(xiàn)場(chǎng)操作，線上學(xué)習(xí)如何評(píng)價(jià)教學(xué)效果。因此各高校主管部門需要一套完整的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

（三）無(wú)法確保學(xué)生學(xué)習(xí)效率

課堂教學(xué)中，時(shí)常出現(xiàn)學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講、走神等現(xiàn)象，在線上課堂教學(xué)時(shí)，學(xué)生聽(tīng)課的狀態(tài)都不受教師的監(jiān)督。由于學(xué)生和教師處于不同空間，如果學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，離開(kāi)教師監(jiān)督，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就無(wú)法保證。

二、線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）評(píng)價(jià)主體

教學(xué)質(zhì)量是線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心，需要合理構(gòu)建多個(gè)評(píng)估主體，為此，本文將二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門、學(xué)生和教師作為線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)

線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要強(qiáng)調(diào)二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門、學(xué)生和教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)，具體評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)監(jiān)督、教學(xué)效果 ;作為線上教學(xué)的主要參與者，學(xué)生從教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)收獲等四方面進(jìn)行評(píng)價(jià);教師是線上教學(xué)的組織者，從教學(xué)平臺(tái)、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、教學(xué)實(shí)施過(guò)程和教學(xué)總結(jié)四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文設(shè)置了11個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并對(duì)各指標(biāo)具體內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明，詳見(jiàn)表1。

（三）分配評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

本文基于層次分析法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)。首先設(shè)定目標(biāo)層為線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，準(zhǔn)則層包括二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門、學(xué)生和教師的評(píng)價(jià)，基礎(chǔ)評(píng)價(jià)層為各評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)指標(biāo);然后，通過(guò)對(duì)學(xué)院的部分師生進(jìn)行關(guān)于評(píng)價(jià)主體及評(píng)價(jià)指標(biāo)間的問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)計(jì)合理標(biāo)度，其結(jié)果見(jiàn)表2。

基于得到的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，反映出以下結(jié)論：

（1）線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體中，學(xué)生評(píng)價(jià)權(quán)重最大，達(dá)57.15%;教師評(píng)價(jià)與二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門次之，分別占比28.57%，14.28%，符合預(yù)期結(jié)果。學(xué)生作為線上教學(xué)的主要參與者最能直觀評(píng)價(jià)線上教學(xué)的質(zhì)量。教師評(píng)價(jià)屬于對(duì)于教學(xué)實(shí)施過(guò)程的自我評(píng)價(jià)，權(quán)重不能過(guò)高。二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門的主要職責(zé)是監(jiān)督教學(xué)，對(duì)教師和學(xué)生的線上行為進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，其權(quán)重為14.28%也是合理的。

（2）學(xué)生評(píng)價(jià)各指標(biāo)權(quán)重排序?yàn)椋航虒W(xué)收獲>教師的教學(xué)態(tài)度>教學(xué)內(nèi)容>教學(xué)方法，體現(xiàn)了開(kāi)展線上教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生更關(guān)注自己能掌握多少知識(shí)和教師的教學(xué)態(tài)度是否負(fù)責(zé)。教師評(píng)價(jià)中，教學(xué)實(shí)施過(guò)程>學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度>教學(xué)總結(jié)>教學(xué)平臺(tái)，表明教師對(duì)線上教學(xué)側(cè)重教學(xué)實(shí)施能否順利進(jìn)行和學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)各指標(biāo)權(quán)重排序?yàn)榻虒W(xué)監(jiān)督>教學(xué)效果>教學(xué)設(shè)計(jì)，這也充分說(shuō)明了教學(xué)管理部門的自身的職責(zé)就是教學(xué)監(jiān)督。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要面向教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。線上教學(xué)活動(dòng)中，不同模式下的教學(xué)方法和教學(xué)規(guī)則會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果?？梢钥闯觯處煛敖獭杯h(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括課程安排、課程資源的準(zhǔn)備和使用、溝通、建議和問(wèn)答、作業(yè)分配和作業(yè)批改;對(duì)學(xué)生“學(xué)”環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括課堂出勤率、線上學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論等。然而，上述指標(biāo)側(cè)重于不同的課程，因此不適合使用通用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)所有的教學(xué)模式，否則會(huì)影響教學(xué)結(jié)果的客觀性。總體而言就是根據(jù)不同線上教學(xué)方法的特點(diǎn)和信息技術(shù)的應(yīng)用，全面了解線上課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)過(guò)程。還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，有效和完善的反饋渠道和機(jī)制是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。這不僅有助于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也有助于教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)形式上的差距，調(diào)整教學(xué)策略，提高線上學(xué)習(xí)的效果，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

三、結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，線上教育已逐漸成為一種常態(tài)化的教學(xué)方式，因此對(duì)線上學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估至關(guān)重要。本文基于層次分析法，構(gòu)建了一個(gè)具有一定指導(dǎo)意義的線上質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。不同類型的學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的實(shí)際情況，考慮到教學(xué)過(guò)程的諸多因素，規(guī)劃自身的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)，改進(jìn)學(xué)校的線上教育質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李銀峰，楊亦龍等.淺談線上教學(xué)管理與評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)[J].廣東化工，2021（1）：215-218.

[3]王敏.高校線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及建議[J].品味·經(jīng)典，2021（1）：159-160.

作者簡(jiǎn)介：

向偉，博士，淮南師范學(xué)院金融與數(shù)學(xué)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榉蔷€性系統(tǒng)穩(wěn)定分析。

馬新，碩士，淮南師范學(xué)院金融與數(shù)學(xué)學(xué)院講師，研究方向?yàn)閼?yīng)用數(shù)學(xué)。

程萍，本科，淮南師范學(xué)院金融與數(shù)學(xué)學(xué)院助理，研究方向?yàn)榻鹑跀?shù)學(xué)。